удобно выбирать тур онлайн, покупка онлайн экономит время. единственный минус-мало отзывов про отели-отзывы искала на других сайтах. или рейтинг отеля представлен по 1 или 2 отзывам, это очень странно - если туры продаются постоянно и много, возможно стоит добавить систему рейтинга по отелям - по отзывам вернувшихся туристов левел.тревел - присылать анкету на пару пунктов.
Документы по туру отправляются на почту - оперативно и очень удобно. Всем спасибо, продолжайте развитие мобильного приложения!
Загрузка отзывов...
Аноним
быстро и удобно
Юлия А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все отлично!
Использовала сервис впервые и все прошло очень успешно.
Удобный поиск, большое количество вариантов у надежных туроператоров. Удобная оплата. Подтверждение тура так же пришло вовремя. Все документы пришли за 3 дня до поездки.
все супер! Рекомендую теперь всем друзьям и сама буду с удовольствием пользоваться.
Удобный поиск, большое количество вариантов у надежных туроператоров. Удобная оплата. Подтверждение тура так же пришло вовремя. Все документы пришли за 3 дня до поездки.
все супер! Рекомендую теперь всем друзьям и сама буду с удовольствием пользоваться.
Галина С.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Удобно, но старайтесь бронировать тур заранее!
Покупала тур в первый раз.Очень долго ждать подтверждение и пакет документов.
В общем сайт очень удобный и достоверный.
В общем сайт очень удобный и достоверный.
Константин З.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Информативный и удобный сайт по поиску туров
Сайт удобен и интуитивно понятен при подборе туров, загружается быстро и перед глазами то, на что в первую очередь обычно смотрит пользователь, кто подбирает себе тур. Очень порадовала обратная связь, т.к. при бронировании уже на стадии оплаты со мной связалась консультант и подсказала некоторые моменты, оплата прошла моментально, ну и сам тур был подтвержден в считанные минуты, что было важно для меня, т.к. выбрали горящий тур с вылетом через 10 часов)) Всем рекомендую теперь этот сайт!)
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Спасибо за то, что вы стараетесь сделать нашу жизнь интереснее
С удовольствием пользуюсь сервисом Левел-Тревел, который позволяет выбрать по всем параметрам поездку в соответствии с моими желаниями.
Виктор Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Ценю точность и удобство!
Выбор и покупка тура онлайн, конечно, это и современно, и быстро, но я предпочел по старинке все обсудить и проговорить в агентстве, благо была возможность. Отношение очень корректное, терпеливо предлагали страну на мой вкус , не смотря на задержку по времени в агентстве. Больше хотелось бы точной информации сразу, без корректировок.
Артем Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все понравилось
Сервис удобен тем, что все отели и все туры находятся в одном месте. Довольно удобный фильтр отелей, можно найти все под себя.
Елена А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Удобно, быстро, но есть над чем работать
Пользовалась сервисом уже трижды. Удобно, что можешь подобрать путевку по необходимым именно тебе параметрам, без давления, пусть даже невольного, менеджера турфирмы. Есть время на чтение отзывов уже ездивших туристов на других сервисах в интернете. Из минусов - при выборе была указана цена, которую я и перевела. После оплаты выяснилось, что стоимость тура из-за перелета практически в 2 раза больше, чем указано на сайте, и доплата составила бы практически еще столько же! Не понятно, почему цена стояла настолько меньше. Благодаря работе менеджеров, проблема была решена (найден другой тур), но нервов и времени это стоило.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв.
Изначально при оформлении заказа вы выбрали регулярные рейсы аэрофлота, при звонке менеджер предупредил, что это регулярные рейсы и в стоимость тура заложен минимальный тариф по билетам и если не будет билетов по этому тарифу, цена может вырасти, что и произошло.
В итоге, менеджеры подобрали другой вариант вылетов Aegean Airlines и по цене, которая устроила.
Изначально при оформлении заказа вы выбрали регулярные рейсы аэрофлота, при звонке менеджер предупредил, что это регулярные рейсы и в стоимость тура заложен минимальный тариф по билетам и если не будет билетов по этому тарифу, цена может вырасти, что и произошло.
В итоге, менеджеры подобрали другой вариант вылетов Aegean Airlines и по цене, которая устроила.
Юлия К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Пользуюсь второй раз и планирую в дальнейшем. Рекомендую друзьям. Все быстро, понятно.
Прикрутите пожалуйста к отелям рейтинги букинга или топхотелс, те что есть сейчас критики не выдерживают.
Прикрутите пожалуйста к отелям рейтинги букинга или топхотелс, те что есть сейчас критики не выдерживают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв!
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Татьяна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Быстро и надежно
Очень удобно, никуда ходить не нужно, все вопросы решаются по телефону, оповещение на почту и через смс, спасибо
Евгений А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень хорошо
Информативные и дружелюбные сотрудники. Позвонили для оповещения переноса рейса - без этого мы бы просто не улетели. Приходят смс-ки с описанием изменений.
Евгений М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
постпродажное обслуживание оставляет желать лучшего
Процесс покупки - удобный.
Выбор туров - большой.
Жалко, нет ссылок на сторонние ресурсы с описанием отелей.
Постпродажное обслуживание расстроило - не смог добиться ответа от менеджера в течение 2х дней.
Выбор туров - большой.
Жалко, нет ссылок на сторонние ресурсы с описанием отелей.
Постпродажное обслуживание расстроило - не смог добиться ответа от менеджера в течение 2х дней.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, по вашему заказу №560449 мы не нашли обращений, на которые вам не ответили. После подтверждения тура от вас было обращение, чтобы запросили номер с одной кроватью и сделали пометку, что это молодожены и в этот же день вам был выслан ответ, что запрос туроператору был отправлен. Больше обращений от вас не было.
К сожалению, по вашему заказу №560449 мы не нашли обращений, на которые вам не ответили. После подтверждения тура от вас было обращение, чтобы запросили номер с одной кроватью и сделали пометку, что это молодожены и в этот же день вам был выслан ответ, что запрос туроператору был отправлен. Больше обращений от вас не было.
Рустам Х.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
На отлично
При выборе тура хотелось бы, чтобы писали какой именно оператор предоставляет услугу. При въезде в отель в первую ночь поместили в 3" отель вместо 5" отеля! Тур оператор "Тез тур"!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рустам. Спасибо за ваш отзыв.
При выборе тура у нас на сайте указан туроператор, он указан на стоимости заказа при выборе вариантов.
Напишите, пожалуйста, письмо нам на email [email protected] с проблемой по въезду. Мы оперативно передадим его туроператору и он разберется с проблемой.
При выборе тура у нас на сайте указан туроператор, он указан на стоимости заказа при выборе вариантов.
Напишите, пожалуйста, письмо нам на email [email protected] с проблемой по въезду. Мы оперативно передадим его туроператору и он разберется с проблемой.
Ольга Е.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отдых испорчен
Не правильно работают фильтры. Через фильтр запрашивала ,что удаленность от аэропорта была не более 40 км. Купив тур оказалось, на самом деле 140 км. По системе все включено попали не в отель , а в приют для бомжей с питанием в столовой для юездомных. Все было ужасно!!!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Описание отеля на нашем сайте полностью соответствует предоставляемым услугам в отеле и своей звездности.
По Вашему обращению о том, что отсутствовала вода и электричество, наш менеджер сразу связался с туроператором и выслал Вам ответ от него. Неисправности были устранены отелем, но, к сожалению, от этого никто не застрахован и это форс-мажорное обстоятельство.
Про удаленность от аэропорта: фильтр наш сработал правильно, вы не учли, что прилет идет не в аэропорт Газипаши (это Аланья), где до аэропорта расстояние 25 км, а в аэропорт Антальи, где действительно 140 км.
Нам очень жаль, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Описание отеля на нашем сайте полностью соответствует предоставляемым услугам в отеле и своей звездности.
По Вашему обращению о том, что отсутствовала вода и электричество, наш менеджер сразу связался с туроператором и выслал Вам ответ от него. Неисправности были устранены отелем, но, к сожалению, от этого никто не застрахован и это форс-мажорное обстоятельство.
Про удаленность от аэропорта: фильтр наш сработал правильно, вы не учли, что прилет идет не в аэропорт Газипаши (это Аланья), где до аэропорта расстояние 25 км, а в аэропорт Антальи, где действительно 140 км.
Евгений К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Просто и удобно
В целом осталось приятное впечатление о пользовании данным сервисом. Тех. поддержка, выбор туров, интерфейс сайта - все это притягивает. Что бы добавил : рейтинг отеля со ссылкой на booking или tophotels, у них больше отзывов и на них многие ориентируются, ну и сайт лагает на мобильных устройствах. Все остальное прекрасно:)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по сайту в отдел разработки.
Передали информацию по сайту в отдел разработки.
Сергей М.
Так и не получилось полететь с Левл Тревл
Оператор не подтвердил бронь. Предложенные на замену варианты не являлись целесообразными. по этому в целом 5 из 10. Работа сотрудников Левл Тревл, которые связывались со мной, нареканий не вызывает. (9 из 10).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Посмотрели историю по вашему заказу:
От вас был запрос на ближайшие даты в Черногорию. Туропертор не подтвердил проживание в одном отеле, а только в двух отелях с бесплатным трансфером между ними. Но варианты вас не устроили и вы отказались.
Сергей, ждем вас снова!
Посмотрели историю по вашему заказу:
От вас был запрос на ближайшие даты в Черногорию. Туропертор не подтвердил проживание в одном отеле, а только в двух отелях с бесплатным трансфером между ними. Но варианты вас не устроили и вы отказались.
Сергей, ждем вас снова!
Елена З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сайт
Раньше всегда обращалась в турагенство.Но решила попробовать онлайн систему бронирования туров.На левел травел всё просто и понятно, а если есть вопросы всегда можно позвонить оператору.Забронировала тур, оплатила, всё .Документы приходят на почту. Очень понравилось смс оповещение, заранее информирует клиента о каких-либо изменениях.Спасибо Вам. Отдых очень понравился
Ирина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Отличный сервис
У вас очень удобный интерфейс, можно сравнить цены, а помимо этого ваши операторы отлично помогают справиться с вопросами или проблемами при осуществлении бронирования.
Вот, например, это был мой первый заказ и первая попытка поехать с детьми в отпуск, у меня была проблема с заказом билета с местом в самолёте (хотя ребёнку ещё нет 2 лет). И ваш работник, Екатерина Петлер, помогла мне забронировать путёвку, позаботилась и о питании на борту и багаже (о чем я честно говоря даже не подумала)! Спасибо огромное! Следующий отпуск будем бронировать снова через вас)))
Вот, например, это был мой первый заказ и первая попытка поехать с детьми в отпуск, у меня была проблема с заказом билета с местом в самолёте (хотя ребёнку ещё нет 2 лет). И ваш работник, Екатерина Петлер, помогла мне забронировать путёвку, позаботилась и о питании на борту и багаже (о чем я честно говоря даже не подумала)! Спасибо огромное! Следующий отпуск будем бронировать снова через вас)))
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
сказочный перелет туда и обратно.
Добрый день. Очень хочется поделиться своим путешествием и впечатлениями. Заказать тур онлайн и не ходить в агенство, это здорово. Документы пришли во время. И вот аэропорт, настроение сказочное, путешествие началось. В аэропорту города Сочи встретили, проводили до отеля. Надо сказать что рейс был в час ночи, в отель прибыли в 4 утра. Заселение в номера в 14 часов. Вот тут и первая неприятность. Заселить не могут раньше, так как нет свободных номеров. Но если мы готовы оплатить номер за сутки, то нас заселят. Это неприятно, но терпимо. А вот вылет обратно, запомню надолго. СМС оповещение о времени вылета на пришло. Подумала, что все замечательно расписание не изменилось и улетим вовремя, так как выселение из отеля ровно в 12 часов и ни кто нас держать не будет. Рейс по расписанию в 20:25. Несколько лишних часов на море. В аэропорт так же проводили, без претензий. Неприятности начались у стойки регистрации и сдачи багажа. Мы узнаем, что наш рейс задерживается на 2 часа. Неприятно. Но 2 часа потерпеть можно. Но когда по прошествии этих двух часов вылет задерживают еще на два часа, а потом и еще два раза по часу. Это уже перебор. В итоге из Сочи улетели только в 4 часа утра, просидев в аэропорту 9 часов, это нечто.
Я конечно понимаю, что Вы сотрудничаете с чарторными компаниями и время вылета может меняться, но задержка рейса на 7 часов?
После такого перелета хочется обратно в отпуск.
Пожелание компании: подбирать рейсы вылета под заселение в отели и обратно. Сотрудничать только с теми компаниями которые добросовестно относятся к своим обязательствам.
Я конечно понимаю, что Вы сотрудничаете с чарторными компаниями и время вылета может меняться, но задержка рейса на 7 часов?
После такого перелета хочется обратно в отпуск.
Пожелание компании: подбирать рейсы вылета под заселение в отели и обратно. Сотрудничать только с теми компаниями которые добросовестно относятся к своим обязательствам.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв.
Заселение по мировым стандартам всегда происходит в 14:00, но если у отеля есть возможность раннего chek out, то это можно сделать, но за дополнительную доплату в отеле, это так же мировая практика.
Что касается вылетов, то от туроператора не приходило оповещение о том, что обратный рейс задерживается, поэтому мы не высылали смс уведомление.
Выбор авиакомпаний завит не от нас, с ними заключают договора туроперторы. На данный момент у нас не так много чартерных авиакомпаний и у каждой бывают задержки, к сожалению, на это уже никто так же повлиять не может.
Заселение по мировым стандартам всегда происходит в 14:00, но если у отеля есть возможность раннего chek out, то это можно сделать, но за дополнительную доплату в отеле, это так же мировая практика.
Что касается вылетов, то от туроператора не приходило оповещение о том, что обратный рейс задерживается, поэтому мы не высылали смс уведомление.
Выбор авиакомпаний завит не от нас, с ними заключают договора туроперторы. На данный момент у нас не так много чартерных авиакомпаний и у каждой бывают задержки, к сожалению, на это уже никто так же повлиять не может.
Леонид Ш.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
в Израиль
на двоих
спасибо за сервис
Пользовался первый раз.Очень удобно.Документы пришли вовремя.Все понравилось .Советую сервис всем Буду пользоваться
Загружаем еще отзывы