Быстро. И есть хорошая обратная связь. Специалист (ка) доходчиво объясняет подробности по телефону...

30 июня забронировала тур в Грецию, оплатила 50 % стоимости. 1 июля мне пришло подвтверждение о том, что тур подтвержден туроператором, все гуд, можно оплачивать. Я сразу же перевела оставшиеся 50 %. 18 июля мне приходит сообщение о том, что в туре изменения (нет билетов на обртный вылет). как такое возможно, если туроператор уже подтвердил что все ок? Хорошо, я соглашаюсь улететь не 7 августа а 6 с потерей ночи, о чем пишу 18 июля письмо что на изменения согласна, созваниваюсь с менеджером. Перезванивает мне некая Лютикова Лариса , и сообщает что я вылетаю 30 (вместо 29) июля и прилетаю 6 (вместо 7), и якобы это получается 8 ночей ! я ей обьясняю что посчитайте на калькуляторе,счетах, календаре, это 7 ночей, а бронировала я на 9, минус ночь мне вычли что не было билетов. Признает ошибку. Далее пару дней мурижит мне мозг что тур не подвтерждает туроператор , сегодня уже 21 июля, максимальный срок подтверждения 72 часа, которые давно истекли, тур не подтвержден! летим мы ли нет не ясно, визу не делают пока не будет подвтержден тур! До вылета меньше недели! Заплатив 110 тыс в срок я соблюла условия договора.Ни разу вжизни не сталкивалась с таким непрофессионализмом и безразличием к туристам. Нам не потрудились предложить хотя бы альтернативный вариант в виде полета в безвизовую страну за ту же стоимость. почему заплатив деньги я должна лишаться отпуска? это ваша работа решать возникшие проблемы с туропператором, а не мои, я заплатила вовремя, я пошла н уступки и согласилась поменять дату обратного вылета, почему же вы ведете себя по свински? я буду писать на все туристические сайты этот отзыв !

Быстро нашли то, что искали. Очень внимательные сотрудники. Не обошлось без мелких проблемок. Но разрешены они были очень оперативно. спасибо!

Один сайт, а какой выбор! Удобный интерфейс, много туроператоров, хорошие фильтры, быстрая обратная связь, видно какие отели подтверждают мгновенно и какие есть дополнительные сборы. Жаль, что "горящие" только из Москвы. Документы приходят раньше.

Возможно вы сразу же удалите этот отзыв, но хочется верить в честных людей.. бронировали тур, с нами сразу связались для уточнения всех деталий. Ожидали подтверждения от туроператора и не свершилось. Милый менеджер перезвонил с информацией, что наш тур не добрели и что ещё один туроператор за чуть большие деньги готов нас отвести в наш долгожданный отпуск. Мне и в голову не могло придти, что дата и время вылета поменяли!!! В итоге цена тура увеличилась, время пребывания на отдыхе сократилось и ещё и новый туроператор только за деньги предоставляет пакет документов для визового центра! Идеально! Надеюсь вам повезёт больше, чем мне...

Впервые воспользовались сайтом. Очень удобный поиск по критериям, нет никаких затруднений с оформлением и оплатой, мы просто приехали в аэропорт с паспортами, а дальше все сделали за нас :)

До момента покупки все было ок, искать - удобно, оценить тоже, оплатить вообще легче легкого. После покупки был неприятный момент: мы попросили представителя левела оформить запрос туроператору на приобретение отдельного места для ребенка младше 2х лет в самолете, наша просьба осталась проигнорирована, несмотря на дальнейшие повторные обращения ни положительного, ни отрицательного ответа не последовало. Наличие в самолете свободных мест туда и обратно дает мне осеование полагать что нашу просьбу до туроператора никто не посчитал нужным донести. Это слегка подпортило впечатление от покупки тура через данный сервис.

Мне понравилось при бронирование, что можно выбрать вариант рейса, и что собран полный турпакет с окончательной ценой. Спасибо что вовремя оповещаете об изменениях вылета. Мне понравилось отдыхать с вами!

Сервис хороший, покупать удобно. Оплачиваешь онлайн. Но забыли предупредить о переносе рейса, в итоге билет покупала за свой счет. Подтвердили трансфер, но его не оказалось - принимающая сторона обвинила тех, кто продавал, а Левел Тревел ничем помочь не смог- это не наши проблемы, тусуйте в аэропорту до завтра. Но сказали, что сожалеют. В итоге- непредвиденные траты на билет на самолет, такси. Причем предупреждала же, что нет денег в данный момент, я с ребенком, нужен трансфер. Юристы готовят иск.

Оперативно решили проблему со сменой туроператора, который предложил не выгодный вариант замены тура при отмене вылета авиакомпанией, без штрафов!

Все четко,оперативно. Были вопросы,которые решились очень быстро. Спасибо.Советую.Так же буду советовать всем своим друзьям.

1) самое удобное — не пришлось никуда ходить, чтобы оформить тур
2) оплата 50/50 очень выручила
3) у вас достаточно удобная система фильтрации вариантов, разобрался быстрее, чем на других сайтах — удачный UX/UI сделал своё дело, и я забронировал тур именно через вас.

На месте ехали с TUI, у них все достаточно хорошо организовано.

Спасибо!

все замечательно! подбор, бронирование и оплата удобны и просты. Плюс из сервиса компании Level Travel довольно оперативно позвонили - можно было уточнить детали путешествия. Пользовалась сервисом впервые, но не в последний раз;)

Все сотрудники быстро реагируют, удобная сисьема фильтров. Буду пользоваться еще!) В следующем году точно)

На Кубе я отдыхала 4 раза. Мне очень все здесь понравилось. Особенно люди. Такие открытые, радушные, гостеприимные. В декабре собираюсь поехать, но уже с внуком. Пусть увидит , как нужно радоваться жизни, но при этом жить просто и достойно.

Бронирую не в первый раз.
В очередной раз убеждаюсь в отлично организованном сервисе.
Никаких проблем! Рекомендую!

Лучшие! Спасибо!
Готова путешествовать покупая туры только через этот сервис! Спасибо, что вы есть!!!

Купили с парнем тур на о.крит за день до вылета из Москвы, а сами из питера ещё добирались до Домодедово. Все прошло отлично, недорого, очень организованно! Четыре ночи хватило с головой, накупались, загорели и отдохнули отлично))) Спасибо, обязательно буду рекомендовать близким.

Из плюсов:
Достаточно удобный поиск, возможность оплаты картой он-лайн, документы пришли быстро, система лояльности, уведомление по смс
Что можно было бы улучшить:
Не звонить с подтверждением оплаты тура после 23 часов :)

в момент покупки тура, время вылетов было более выгодное указаное .. после того как я приобрела тур спустя 2 часа пришло уведомление о том то что время рейса изменена .. и выходит я около 10 часов теряю своего отдыха ! может быть я бы так не возвражала если бы не одно НО! если по новому к вам зайти на сайт и выбрать этот же тур... то время которе я выбрала и якобы оно уже поменялось .. все равно так и стоит для привлекаловки !!! ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ ... буду писать плохие отзывы на форумах!!!!