Не первый раз им пользуюсь для бронирования туров. Ни разу не было никаких трудностей. Поиск и выбор туров интуитивно понятен и прост. Очень удобно подбирать тур под свои предпочтения.

Путешествуем с level.travel не первый год, все четко и конкретно! Внимательно подбираем отели и авиабилеты, и как всегда все отлично!!! Цены адекватные, выбор предложений отличный!!!

Заказывала тур первый раз. Все удобно, понятно, единственный минус — цена изменилась в момент оплаты. Не очень приятно.

Подбор отелей работает не плохо, но в итоге по невозвратному тарифу блокируется 100% денег, чтобы спустя три дня бронирование слетело без каких либо штрафов для агрегатора и туроператора, а все цены выросли на треть везде...

Если бы я бронировал на гостиничном агрегаторе, то даже с учетом того, что цены там первоначально были выше, то из-за скачка в ценах я бы выиграл приблизительно 15% от цены и уже имел бы гарантированную бронь. А так теперь искать все по новой

После покупки тура в самостоятельном режиме, на 3х человека (билет+отель BB), система указала размещение только 2х человек.
Операторы (после потраченных двух дней дозвонов) не смогли решить ситуацию, разводили руками, предлагали отменить бронирование. Пришлось нервничать, разбираться самостоятельно с проблемой, так как и так большая сумма тура увеличивалась. Путешествуем много, но это самый не клиентоориентированный сервис по бронированию.

Услугами компании пользуюсь не первый раз. Очень удобный сервис, представляется вся информация о туре, документы своевременно присылаются на почту, всё четко работает. Однозначно рекомендую.

Напишу о негативных моментах, с которыми я к сожалению столкнулась.
1. При бронировании тура в Таиланд, я указывала данные туристов, в том числе гражданство. Однако нигде не было указано, гражданам каких стран (белорусу в нашем случае) необходимо оформлять визы для поездки в данную страну. О том, что виза нужна, мы узнали лишь спустя несколько дней из письма менеджера level.travel При этом вернуть путевку, не потеряв деньги, уже было невозможно.
2. Сервис никак не мог проконсультировать по поводу что нам нужно для визы, какие документы. За символическую плату нам предоставили пакет документов от туроператора Библиоглобус (страховка, ваучер, информация о перелете). Реальных билетов на самолет нам никто прислать не мог, хотя визовый центр требовал это от нас.
3. Так же нам не смогли предоставить чек об оплате мной этой путевки. Вместо этого они прислали чек об оплате путевки от ю/л Level.Travel туроператору Библиоглобус, то есть расчет между этими контрагентами. Что тоже не подходило для визового центра, где мы делали визу.
4. Самое ужасное - это то какой договор Level.Travel прикрепляют вам в личном кабинете. Это pdf файл, в котором тест разбросан по страницам, так же как и печати и подписи. Это даже документом назвать не получится. Крайне не профессионально оформленный договор, который заставляет сильно сомневаться, в том, кому я только что перевела сотни тысяч рублей.
5. Менеджеры, отвечающие на почту, насчет этого договора вообще не могли ничего мне ответить, хотя я указывала на конкретные ошибки в письме и просила исправить, так как мне необходимо распечатать этот договор опять же для подачи на визу.
6. Складывалось впечатление, будто я первый клиент у этой организации и никто буквально не понимает, что такое визовое сопровождение, как сделать нормально договор и прислать чек об оплате.

Спасибо, всё было идеально 👍👍👍
Замечательный отель и цена, туроператоры поменяли паспортные данные легко! И всё оформили и прислали вовремя, ответили на все вопросы 💯👍

Пользуюсь услугами сайта не первый год. Спасибо, не разочаровали и на этот раз. Всё удобно, понятно, прозрачно. Благодаря сотрудникам Level Travel смогла пройти онлайн регистрацию на самолет при вылете и туда и обратно, что очень порадовало.
Успехов вам в работе. Надеюсь воспользоваться вашим сервисом еще не раз.

Впервые воспользовалась этим сервисом, отзывы знакомых были хорошие. Всё прошло хорошо, единственный минус — документы на тур пришли дней за пять до путешествия, а когда распечатали в день отлёта, обнаружилось что нет номеров авиабилетов. Вовремя не подгрузили, долго писала в мессенджеры, и вопрос не решался, а после звонка на горячую линию всё оперативно прислали через 10 минут. Спасибо за отдых

Всё отлично. Подтвердили моментально. Документы прислали вовремя. Помогли подобрать отель, исходя из моих запросов

Очень удобный сервис, сразу видна стоимость, много фильтров, чтобы выбрать тур под свои нужды. Поддержка на связи при необходимости

Очень удобный сервис и приложение для поиска туров. Очень удобные фильтры, сразу видны фото будущих отелей. Очень много отзывов других туристов, можно сразу многое узнать. Именно благодаря level travel, смог найти самую хорошую стоимость за тур. Поэтому буду в будущем пользоваться данным сервисом

Все отлично, понравилось, пользуюсь постоянно, очень удобно трачу минимум времени на поиск и покупку тура, благодарен!!!

Я с вашей командой первый раз. Мне все очень понравилось! Интуитивно понятный и очень удобный сервис, возникли некоторые вопросы — решилось все очень оперативно. Чувствуется забота и готовность сделать лучше. Спасибо!

Пользуюсь очень давно. Всё нравится 👍 Были некоторые проблемы, решили очень быстро и оперативно. Сервис хороший, мне всё нравится. Спасибо.

Отлично! Пользуюсь сервисом три года, все четко, спасибо большое! Будем продолжать искать у вас и приобретать туры

Добрый день, вчера только прилетели, покупала тут впервые тур, сервер очень удобный, отель выбрала легко, первая линия, номер хороший, особенно понравился удобный матрац 👍🏻, еще понравился вид из отеля на горы и морюшко 🤩, свой чистый пляж, пляж, полотенца, шезлонги, зонтики 👍🏻 (не очень была еда, несмотря на такое разнообразие продуктов, поварам жирный минус), а в остальном по отель рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻Гагра, отель «Луиза». Еще не очень было приятно, что сестре не пришло письмо на почту для электронной регистрации на рейс, но это не вина Ievel.travel, общее впечатление положительное, всем своим знакомым и незнакомым рекомендую!!! 👍🏻

Повелась на Level.Travel исключительно ради кэшбека от ВТБ, который пока не получила и подозреваю, что предстоит еще один квест по его получению от ВТБ...
Касаемо работы сервиса Level.Travel. Если очень кратко. Забронировала тур в Турцию за 2 месяца. Началось с того, что на этапе предоплаты система бронирования почему-то сама уменьшила общую стоимость тура на сумму около 3 тыс. руб., в результате чего я получила на почту предварительный ОТКАЗ от бронирования, если не будет сделана доплата! Согласилась с доплатой в итоге, после чего наконец-то начался процесс бронирования. Заплатила двумя частями в течение трех дней 100 тыс. руб., а дальше полтора месяца до начала тура провела в стрессе. Потому что Level.Travel очень быстро изымает 100% оплату тура у туристов, но ооочень медленно, неохотно частями перечисляет их Туроператору (в моем случае ПегасТуристик). Самое дикое и неприятное, что после 100% оплаты и ПОДТВЕРЖДЕННОМ туре регулярно начинаешь получать на почту угрожающие письма от Пегаса, что тур не предоплачен, потом не оплачен, будет отменен и т.д. И все эти "радости" за свои же деньги!!! После панической атаки и обращения во всевозможные поддержки получаешь только ответы общими фразами, что все будет хорошо и все деньги будут перечислены Пегасу (когда-нибудь, ага). В итоге Level.Travel около недели после моей оплаты переводил самый МИНИМАЛЬНЫЙ платеж Пегасу, а оставшуюся сумму перечислил Пегасу только за две недели до вылета. Нетрудно догадаться, что Level.Travel пользуется оставшейся суммой БОЛЬШЕ МЕСЯЦА(!!!) на свое усмотрение, а турист все это время любуется на статус своей заявки в Пегасе "Не оплачено"! И только за две недели до вылета к вам возвращается надежда на удачный отпуск, когда статус изменяется на "Оплачено". Единственный плюс во всей этой эпопее - документы на поездку пришли четко в срок за 5 дней до вылета (хотя тоже не без ложки дегтя - электронные билеты на самолет были без номеров, номера появляются за несколько часов до вылета рейса, а о том, что летишь не Turkish Airlines, а лоукостером AnadoluJet, узнаешь при посадке в самолет).

Отдыхали в «Золотые пески», отель классный, море рядом. Парни в столовой хорошо работают, вкусно кормят, советую этот отель, всё супер!!!