Никогда больше не буду пользоваться ни Level.travel, ни туроператорами. Полная безответственность! На "отлично" только деньги сняли за тур! Далее Level.travel всю ответственность "спихнул" на Anex (так как Anex туроператор, а Anex "все стрелки перевёл" на Level.travel, так как мы тур брали на платформе Level.travel. За 18 дней ни одного специалиста Anex не видели, трансфера не было. Отель отличный, бассейн великолепный, завтраки очень понравились и по всем параметрам, трансферы от отеля на 2 пляжа, персонал доброжелательный! А вот номер настоящий сарай, такого мы ещё не встречали нигде в Таиланде, ни в Паттайе, ни на Самуи. Позор! Причём на ресепшине утверждают, что смена белья каждый день, по факту ходишь за девочкой, просишь... Ни деньги, ни подарки не работают! Пожаловался в Level.trevel и Аnex по почте, "послали" в Anex в Таиланде...

Давно приобретаю туры в Левел. Тревел. Удобно, быстро, конкретно. Но ребята стараются стать еще лучше. Хотелось бы знать об условиях отмены или изменений по туру до того, как тур уже оплачен.

Как всегда информативно, оперативно и поддержка в нужное время. Спасибо Вам большое! В следующий раз снова с Вами.

Все просто, быстро, удобно и всегда удается найти что-то по выгодный цене. Сравниваем цены, когда приезжаем в отель, получается намного дешевле, чем у других. Я всем рекомендую пользоваться платформой.

Несколько раз заказывал тут туры и всегда были проблемы. Каждый раз левел отказывался брать ответственность на себя и перекладывал ее на кого угодно. Они даже извиняться не умеют. Не понимаю почему продолжаю ими пользоваться, очевидно больше не буду.

Все было отлично. Поиск отеля, оптимальная цена, быстрота бронирования. В отеле все соответствовало описанию на сайте

Все понравилось, удобные фильтры и поиск. Заказывали за 9 дней до вылета в воскресенье, подтвердили тур уже во вторник утром.

Один из самых удобных сервисов для выбора туров! Все просто, понятно, быстро. Есть возможность быстрого сравнения цен туров на разные даты разных туроператоров. Такая информация очень полезна! Благодарю!

Брали тур в Турцию. Сервис удобный, навигация ясная, подборка отелей хорошая. Но не смогли решить проблему - за неделю тура мы ни разу не видели и не слышали нашего гида. Это совершенно нас не волновало, пока оператор Тез-тур так и не прислал информацию об обратном трансфере. Пробовали связаться с гидом по телефону на инфо-борде в отеле - безрезультатно. Связались с Level-travel, но агентство тоже ничем не помогло, к сожалению. Пришлось через респшн отеля звонить в офис Тез-тура. Может это и не проблема агентства, но хотелось бы чуть большей клиенто-ориентированности, чем «вот вам телефоны в Стамбуле, звоните туда».

Бронировали за 2 дня до вылета, все документы пришли на следующий день, очень удобно. Пользуюсь услугами Левел тревел 2 раз. не было никаких проблем.

Большое спасибо Белке за помощь в приобретении тура. Все отлично и очень удобно. Буду и дальше пользоваться этим сервисом. Спасибо, Белка!!!

Здравствуйте, я хочу поблагодарить кампанию Level Travel, и сотрудников за внимательное и уважительное отношение к клиентам и их проблемам. Спасибо большое. Всегда буду обращаться к Вам для организации отдыха моей семье, буду рекомендовать Вас всем знакомым.

Всё хорошо. Понравилось сопровождение. Присылали уведомления, что позволяло чувствовать себя увереннее.

Выражаем огромную благодарность менеджеру по туризму Гурееву В. за оказанную оперативную помощь и решению вопросов по туру. С уважением Константин, Татьяна.

Отлично сработали. Сроки исполнения — 09.03.24 произвел оплату, 13.03.24 уже все документы на почте. И это при учете праздников-выходных.
Подтверждение после оплаты пришло в течение 3 часов.
Менеджер запросил дополнительно скан визы, и на этом моё участие закончилось. Спасибо. Сервис хороший.
Менеджеру респект, компании процветания.

По сайту:
Слева колонка с фильтрами, используйте для более корректного подбора (да, не для всех это очевидно).
Формируйте подбор по цене — верхние сроки.
Справа интеракт. карта с локациями. Тоже удобно для выбора, т. к. двигаясь по колонке предложений (это картинка с ценой), вас будет мотать по всему региону)))

Спасибо. С наилучшими пожеланиями. Всем хороших путешествий!

Жалею, что подписалась, ничего никогда не грузится , впн не включен, только выбирает даты поездки и вылет, поиск не выдаёт результатов

Меня все устроило: документы прислали оперативно, в аэропорту встретили, сопроводили до отеля, туроператор дал буклет с экскурсиями и телефоны для связи. Все четко, рекомедую. Сервисом пользуюсь лет 5–7.

Я оплатила услугу приоритетного обслуживания, толку от которой - полный ноль. Оператор отвечает с той же скоростью, что и без этой услуги. Кроме того, операторы иногда дают такие глупые ответы, что диву даешься. Они отвечают то, что думают, в то время, как от них ожидается действие, а не их мысли, - звонок в турбюро или в авиакомпанию. В общем, я очень не довольна. В следующий раз буду покупать тур у туроператора, чтобы не иметь таких ленивых посредников.

1) Добавил доп услугу - «документы для самостоятельного оформления визы». Прислали документы которые вообще не нужны для формирования визы. Деньги возвращать отказались. Виза делается за 5 минут онлайн, ответ приходит моментально.

2) Несколько раз запрашивал информацию о багаже. Все разы уверяли что входит только ручная кладь. Позвонил напрямую в компанию авиаперевозчика мне сказали что это неправда и у меня входит аж 2 багажа по 20 кг и 2 ручные клади по 10. В итоге взял с собой в аэропорт багаж и его приняли без проблем. Пытался связаться с туроператором напрямую, мне отказали в консультации. Сказали решать вопрос через level travel.

Очень удобно выбирать туры, удобно оплачивать, но чтобы решить какой-то вопрос — это проблема, с оператором невозможно соединиться, один ответ — оператор ответит через 30 минут.