При покупке выбирали блочный рейс. Была опция зафиксировать рейс. На всякий случай звонили уточнить, входит ли она в заказ - получили ответ, что входит. На деле не входила.

Покупали частный трансфер. Почему-то на обратном выезде за нами приехал автобус от общего трансфера. Выглядит не согласованно.

В остальном все отлично. Большой выбор туров, хорошие цены, кеш бек и всегда можно написать в чат

Решили — зарегистрировались — подобрали — оплатили — получили документы — улетели — отдохнули — прилетели — ещё хотим!!! СПАСИБО!

Удобный и простой сервис бронирования. Всё прошло успешно. Впервые бронировали через эту систему. Благодарю.

Простой и понятный сервис для бронирования туров и отелей. Круглосуточная и оперативная поддержка, что не маловажно. В этот раз бронировали отель, все без нареканий, документы пришли быстро, проблем при заселении и проживании не возникло.

Большое спасибо за отличный отдых, это не первое и не последнее обращение к вам, все четко и без накладок, отличный сервис, цены и информирование, благодарю от души

Отличное приложение для подбора туров. Большое количество настроек и удобный интерфейс. Идея для доработки. Добавить фильтр «премиум туры» в котором будут отображаться туры с перелетом бизнес классом и отели премиум сегмента.

Сервис хороший, очень удобная навигация по сайту. Быстро удалось найти нужный вариант. Само бронирование сработано на все 100 %. Каких-то проблем в путешествии не возникло. Уже готовы к новому путешествию :)

Уже неоднократно пользовался сервисом. Удобный поиск, выбор вариантов. Сравнение цен и по отзывам очень удобен. Рекомендую.

Воспользовался этим сервисом впервые. Заказывал пакетный тур с перелётом. Не думал что, вообще столкнусь с какими то проблемами. Но хорошо что, за сутки решил проверить детально всю информацию. И обнаружил что, в моих авиабилетах нет оплаченного багажа. Который по себе стоимости в туре, составлял максимальный вес багажа в победе, около 32 кг. Написал в чаты поддержки телеграм, посте ватсап. Ответили не сразу. И тут пошли скрипты, мы всё проверим, ожидайте ответа и т.д. Кто-то даже ответил так, "если вы заказывали багаж в победе, то он появится в билете :) " То есть людям было лень даже в заказ посмотреть! Пытались как то решить, добавить багаж, переписывались, спрашивали на какой вес добавить багаж и т.д. Удивлялись как такое может быть. - Пришло ли мне электронное подтверждение от перевозчика о багаже. Но ничего не было и ничего не помогало. После предложили самостоятельно оплатить багаж, а средства за багаж из тура вернуть мне после. Молодцы просто. В итоге при помощи ваших мессенджеров ничего решить не удалось. Времени оставалось уже мало! В итоге помог звонок в поддержку, в живом общении и описании ситуации, и с просьбой обязательно обратной связи, удалось решить проблему и пришло электронное подтверждение багажа на 10 кг, которых мне по сути хватило. Хотя по факту было оплачено за большее, но я не стал уже разгребать дальше ситуацию, хотелось уже просто улететь без этих заморочек! Уберите мессенджеры и людей которые там работают за деньги, если от них нет никакой пользы.

Воспользовался сервисом уже повторно, первый опыт дал положительные пользовательские впечатления, которые подтвердились и на этот раз.

Берем второй раз. Все хорошо. На замечания реагируют оперативно. Выгодно покупать горящие. Думаю и в следующий раз обратимся сюда.

Воспользовалась сервисом в третий раз, и он не разочаровал. Удалось выбрать очень удобное время вылета/прилета вместе с полюбившимся отелем. Вся информация пришла вовремя. Спасибо, и так держать!

Большой выбор туров с подробной информацией, это радует. Широкий выбор условий в фильтре. Чёткая работа оповещений и доставки документов. Отличный и полезный сервис.

Все четко, быстро. Вся информация по туру на почту приходит. Также в личном кабинете документы удобно распечатать и кэшбэк за покупку сразу начислили.

В целом все нормально, не понравилось, что на вопрос в ватсап могут вообще не ответить… в остальном в целом все достаточно удобно и понятно

Впервые покупала тур. Очень понравилось работа сервиса. Все четко и быстро. Спасибо, что вы есть.
Буду и впредь пользоваться вашим сервисом.

Покупаю через данный сервис уже 3 путёвку! Очень довольна. Есть возможность выбрать удобный перелёт. И главное нет назойливых консультантов.

Всё быстро, на все вопросы отвечают оперативно. Прекрасный очень удобный сайт. Поездка прошла прекрасно и Анекс тур тоже отлично работает.

Спасибо за ваш сервис! Все прошло отлично! Отель прекрасен, перелет с Уралом как всегда)))
Единственное нельзя выбрать сразу вид из номера, если я готова доплатить.
В остальном- все очень на уровне👌

02.08.2023г., оформил и оплатил тур со страницы акции СберСпасибо & Level.travel, за что по условиям на сайте должны были начислить 3800 бонусов СберСпасибо, в течение 40 рабочих дней.
В итоге сегодня 19.10.2023г., никаких бонусов не начислено, Сбер провел проверки и развёл руками (предсказуемо), поддержка Level.travel - кормит обещаниями начисления.
Это так у вас работает программа лояльности клиентов? Вряд ли что-то буду оформлять через это агентство.
И как бонус - в заказе тура был включён трансфер из гостиницы до аэропорта, но фирме, осуществляющей трансфер, не сообщили номер телефона клиента, благодаря чему пришлось самим вылавливать водителя обзвоном всех кого можно в этой ситуации, и в последний момент поймав водителя! Сервис отвратительный.
Обман при оформлении через акцию СберСпасибо & Level.travel, недоработки с трансфером