Забронировала отдельно отель в Турции, т. к. билеты были уже куплены. Более того, попала на приятный бонус от банка-партнера с возвратом приличного кэшбэка. Все прошло отлично, спасибо!

Все отлично. Несколько лет покупаем через Level.Travel. Если какие-то вопросы, сотрудники оперативно реагируют в мессенджерах, хорошо обучены.

Прекрасный сервис, классный удобный интерфейс и доступом оплата российской картой ✌🏻 Спасибо! Оплатил, приходят ваучеры и договор прямо в приложение, можно скачать или распечатать

Хороший сервис. Удобный. Нашел тур. Оплатил. Прислали документы и напоминание. Последние 3 года пользуюсь только этим сервисом, так как удобно.

В принципе мне всё понравилось в сервисе бронирования туров. Но у меня всё было просто — билеты туда-обратно и отель. Но судя по отзывам других путешественников, часто бывают проблемы с индивидуальным трансфером: люди заказывают, оплачивают, а трансфера нет. Так что буду иметь в виду и никогда не заказывать. А так лично у меня проблем не было, я осталась довольна сервисом бронирования.

Неудобно искать туры по сумме в разные страны, только по определённым и постоянно нужно выходить и забивать другую страну

Не первый раз пользуюсь услугами Левел Тревел. Все на высоте, нет никаких замечаний! Очень благодарна!!!

Сервис рабочий. В отпуск мы слетали. Тур был от библиоглобус. Плюс сервиса в том, что в одном месте есть выбор нескольких тур операторов и разные вылеты, и выбор вариантов по низкой цене, но есть и минусы.
Устарелые отзывы об отелях, много что уже не актуально, при выборе, руководствовалась именно рейтингом данного сервиса. В топ хотелось свой отель не нашла вообще. Потом выяснилось, что отель иначе называется в реальности чем указано в сервисе. Да и отелем сложно назвать.

Но самый ужасный интендант нашей поездки это получение билетов на вылет. Мы приобрели в друзьями два тура за месяц до даты вылета. У нас двое мальнткиз деток 1 год. Дата вылета была 5 утра 19.09.23г.
Мы проснулись за сутки, чтобы забронировать места в самолете, чтобы сидеть рядом. В итоге, билеты нам прислали в 17:00 вечера. Хотя с момента как начали брать трубки телефона 10,11 утра, мы звонили выясняли, разбирались. Аэрофлот не видел наши фамилии в рейсе и не мог забронировать нас, да и мест естественно уже не было. Левел тревел ссылался на библиоглобус, библиоглобус ссылался на левел тревел. Никто в результате никак не помог. Если вылет у вас придется на выходные, вы вообще не достучитесь ни до кого. Никакой экстренной поддержки туристов нет.
Никакие извинения за данное откровенное нарушение заявленных условий сервиса нам не принесли.
Резюмирую.
1. За сутки как обещано сервисом билеты не прислали (бронь была за месяц).
2. Поддержка никак не помогла.
3. Туроператор сказал, что приобретая путевки самостоятельно, вы всегда рискуете быть последними.
4. Тур можно приобрести непосредственно на сайте тур оператора, тогда хотябы будут с кого спросить. А так, просто чехарда.

Разочарование, уже второй раз попадаю на деньги, к сожалению.

Покупал тур в Египет и так как уже был не очень хороший опыт с сервисом, стал проверять тур на сайте самого туроператора. И что я вижу, туроператор продает тур дешевле! То есть нарушен основной лозунг – Честные цены от тур операторов.
Написал в поддержку, что цены на сайте не честные, а с наценкой, приложил все скриншоты, самого туроператора, даже показал, что ближайший конкурент продает по справедливой цене. Получил совершенно неадекватный ответ и цитату о том, что у них честных цены от туроператора, хотя я как раз писал, что это не так, со всеми ссылками. Девиз должен быть – у нас цены с наценками, иначе это обман получается.

Попытался сделать отправить заявку по программе Гарантия лучшей цены, согласно инструкции приложил все скриншоты, ссылки. Пришла отбивка, что заявка зарегистрирована и специалист свяжется в течение 72 часов, конечно, никто не связался. Через неделю я отправил напоминание, но естественно никто не отвечает. Поддержка совершенно неадекватная, либо пишут абсолютную ерунду, лишь бы ответить, либо ничего не отвечают.

Крайне не рекомендую данный сервис, оценка самая низкая, т.к. в результате потерял деньги (переплатил) и поддержка, просто ниже плинтуса. Пользоваться больше не буду, лучше заказывать у ближайшего конкурента или напрямую у туроператора, деньги целее будут!!!!

Добрый день, покупка в сервисе удобна, но есть нюансы. Для поиска можно воспользоваться, но бронировать через них больше не буду. Доплата за приоритетное обслуживание тоже не имеет смысла. Отвечают долго. Анализ с меня доплату за трансфер, но его не организовали. Ссылаются на туроператора, он на них. Вообще-то нет правды.

Впервые воспользовалась данным сервисом. Удобно и просто забронировать тур. Документы пришли вовремя. Кешбек пришел по прилету. Рекомендую всем, обязательно воспользуемся еще. Отдых удался.

Пользуюсь сервисом с 2019 года. Очень нравится, все туры в одном месте, удобно фильтровать и сортировать по рейтингу и цене. Цены постоянно обновляются и можно выловить подешевле или побольше дней. Бронирование и подтверждение происходит быстро и оперативно, достаточно информативно и понятно. Проблем не возникло, нареканий нет. Все необходимые документы подгружаются, напоминания, памятки и пр.

В первые отправился в путешествие на море, выбрал этот сервис, очень удобно, всё понятно, все документы пришли за несколько дней до путешествия. Всё организовано, даже вопросов никаких не осталось, вся информация была указана и понятна. Обязательно воспользуюсь ещё и буду рекомендовать своим близким, кешбэк пришел в день прилета, очень приятно, яндекс+🔥.

Быстро, удобно, из дома. Никаких проблем не испытал ни при поиске, ни при оплате.
В ЛК все документы подгрузились оперативно, в течение 5 дней, и примерно дня за 4 до вылета.

Много лет пользовались Травелатой, но в последнее время перестало нравиться с ними. Первый раз пробуем с ЛевелТревел. При первом бронировании отель не подтвердили, менеджер предлагал другие варианты, но какие-то убогие. Сами нашли замену, и сразу всё разу всё подтвердилось. Дальше — как по маслу: все документы, напоминалки, всё чётко и своевременно. Отдых удался, я рада) Благодарю))

Даже и не думала, что такой короткий период времени, была выполнена отличная работа! Восхищение и респект level.travel! Огромное спасибо за выполнение и качество работы! Благодаря level.travel отдых удался на славу! Рекомендую всем!

Хороший удобный поиск, пользуюсь сервисом не в первый раз, быстрое подтверждение после оплаты, все документы вовремя, тех поддержка отвечает быстро на все вопросы, буду впредь покупать у вас все.

Сервис мне понравился. Ответ приходит довольно оперативно, всё максимально автоматизировано.. Представленная на сайте информация соответствует действительности.

В мае при бронировании выбрала не тот рейс и, к сожалению, не помогли с изменением рейса, хотя позвонила через минуту после бронирования, сразу оформила заявку на изменение, звонила на протяжении нескольких дней, в итоге когда срок заявки подошел к закрытию написали, мол вылет уже завтра, рейс поменять не получится. Звонила и туроператору и запрос от левел они не видели. Сейчас обращаться в поддержку не пришлось, но на сайте есть недочеты по отелю, написано что wi-fi платный, по факту бесплатный. Также, есть информации в описании номера, что пополняют мини-бар пивом и соками, а по факту этого нет. По окончании отдыха на почту приходит письмо с предложением оставить отзыв об отеле, нажимаешь оценку перебрасывает в приложение на бронирование, а возможности оставить отзыв там нет.

Решили вопрос мирным путём! Но время и нервные клетки не подлежат восстановлению! Договорились что это последний раз произошло недоразумение. Но это "последний раз ", уже не первый раз! Внимательно читайте и обговаривайте условия тура, прежде чем производить оплату! Будьте бдительны! Всем терпения и сил!