Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Аноним
Кипр в сентябре
Напишу коротко. Летала много и с разными кампаниями. Левел тревел хочу отметить за то, что они все время были на связи , операторы давали подробную информацию, информировали смс сообщениями и по электронке о малейших изменениях. Буду сама пользоваться и рекомендовать другим
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Петр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатлен простотой!
Вообще все очень удобно! Как у страхового брокера Черехапа! Не ожидал что так просто можно выбрать и оплатить тур. Не надо 10 раз ездить в турагентство и т.п.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сын
Хорошие цены. Удобный интерфейс. Просто и понятно. Возможность рассрочки и очень удобно у вас с пейлете настроено сообшение. До вас я два оператора пробовала, и просто жуть,как неудобно. И вот тогда с сервиса пейлете уже вас нашла. Единственное пожелание, чтобы операторы работали в гарнитуре. Эхо и стук по клавиаруре вообше гасят голос
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отдыхаем с Level Travel
Очень удобный сервис. Очень отзывчивые операторы, я очень довольна вашей работой, даже подписалась на ваш аккаунт в соц. сети.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Марина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис удобен, но информирование подкачало
Понравилась простота выбора и покупки, оперативность оформления, отсутствие необходимости ехать в офис, вежливость и доступность операторов. Но - произошла неприятная ситуация. У нас был вылет из Пулково 10/09 в 00:05. За 12 часов сообщили о переносе на 02:00. В 19 часов 9 сентября на онлайн-табло Пулково появилась информация о переносе вылета на 05:10. Я позвонила в Левел, чтобы информацию подтвердили, но меня уверили, что все ок, мы вылетаем в 2 ночи.
Итог - приезжаем в Пулково к 12 ночи, видим перенос на 5 утра. При звонке оператор Левел подтвердил ошибку и предложил компенсацию в 1000р по любому чеку из кафе Пулково. Ок, взяли чек, сфотографировали, звоню выяснить, что делать дальше. Ответ - пришлите фото на [email protected]. Отправила 10 сентября в 5 утра, и до сих пор ни ответа, ни привета, ни обещанной компенсации. Сегодня уже 19/09.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!

Благодарим вас за отзыв.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сегодня денежные средства будут вам компенсированы. Поступление зависит от настроек вашего банка, но, как правило, занимает от 3 до 7 рабочих дней.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Надежда Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Путешествие с LEVEL TREVEL
Большое спасибо Вашей компании за простоту оформления и оперативность работы по выбранному мной заказу. Радует работа менеджеров в любое время суток. Приятно , что о тебе заботятся и заранее предупреждают по смс о всех действиях и изменениях, номере рейса и времени вылета, очень доступно и удобно. Обязательно посоветую своим друзьям. Путешествия становятся более радужным, когда ты чувствуешь себя уверенным. Большое Вам спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличная работа. Отдыхала в Турции Алания в сентябре 2017
Даже не ожидала, что так просто можно отправиться на отдых :пару щелчков мышкой на вашем сайте, и...десять замечательно проведенных дней на Средиземном море. Большое спасибо всей вашей команде. Вы - молодцы. Советовали, подсказывали, объясняли. Информировали всеми возможными способами: и смс, и на почту, и звонками. Авиарейсы, трансфер - все в штатном расписании. Гиды от принимающей стороны "ODEON TURS" приятные, приветливые. Все экскурсии, на которых я была , организованы хорошо и оставили приятное впечатление. Смело рекомендую вас друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Алексей А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Всё понравилось!
Первый раз воспользовались услугами туроператора. Все прошло так как я и представлял - без проблем и интуитивно понятно. Отлично отдохнули!
Спасибо за хорошую работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Инесса Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за прекрасный отдых!
Первый раз пользовалась данным сервисом. Очень удобно, не выходя из дом, просмотреть все варианты, сравнить и выбрать наиболее подходящий. Все документы пришли на эл.почту с уведомлением по СМС. Осталась очень довольна! Буду пользоваться сервисом при организации следующих поездок. Всем рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Мария Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличное!
В начале сентября этого года ездили на Родос. Для надежности посетили оффлайн офис Leveltravel, впечатление от офиса приятное, менеджеры дружелюбные и отзывчивые, предложили несколько вариантов, дали дельные советы по оформлению визы. Позже купили и выбрали тур самостоятельно через сайт. Понравилось удобство пользования сервисом, приезжать в офис, по сути, нет необходимости. Цены - на любой вкус и кошелек. Наш оператор был - Pegas, к нему так же не было никаких претензий, встретили, отвезли - привезли, все как положено!
Хотелось бы внести маленькое пожелание. Было бы гораздо удобней, чтобы отели можно было выбирать не только через список, а еще и на интерактивной карте, либо, при наведение курсора мыши на отель из списка появлялось бы всплывающее окно с расположением на карте. Так же можно добавить в фильтр расположение к центру города, в случаях с не пляжным видом отдыха.
А в целом всё здорово, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас за отзыв. Обязательно передадим ваши пожелания команде разработчиков.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Наталья З.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
спасибо LEVEL.TRAVEL
В отпуск с этой компанией отправились второй раз. И опять не пожалели)))) очень удобный сайт, заказали, оплатили. Все документы были представлены вовремя. У нас задержали рейс и ответственный менеджер перезвонил и предупредил, большое спасибо. Всегда рекомендую эту компанию своим знакомым и друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Инна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Люблю и РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пользуюсь услугами вашей компании с начала ее открытия. И ни разу не разочаровалась! Удобно, качественно, оперативно!!!! Долгих лет процветания, вам!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Александр К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Желаю успехов
Как обычно все прекрасно! Добавьте возможность выбора перелета бизнес классом или кнопку отправить запрос прямо из оформленного заказа, чтобы в почту не писать отдельное письмо с запросом и кнопку "Сравнить" хотелось бы сравнивать ценовые предложения с типами питания нескольких отобранных отелей на одной странице. Уже давно сломалось ваше android приложение АвиаПираты, не обновляются предложения в приложении. Ну и по возможности переработать сайт, уж как то он тяжел при просмотре с телефона, тормозит, но это все мелочи конечно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв. Обязательно передадим ваши пожелания в технический отдел на проработку.

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Оперативно! Буду и дальше пользоваться!
Впервые воспользовалась сервисом. После бронирования сразу перезвонил менеджер, уточнили детали и подсказали стоит ли включать доп.сервис по конкретизации рейса. Оказалось, что рейс регулярный и изменения никакие не предвидятся. За 4 дня до вылета на почту прислали документы (билеты, ваучеры), информировали об этом смс-кой на телефон. За 4 дня!!! В то время как во многих фирмах ты едешь в офис за 1 день вприпрыжку! По прилету встретили, заселили, никаких нареканий! Буду постоянным клиентом :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Тамара С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Как я провёл лето
Пользовалась услугами вашего сайта второй раз. Первый раз (2016) помогли подобрать оптимальный вариант цена-качество (м-р Алексей). Все было чётко и грамотно. Помогли быстро сделать визу (Греция). Были все время на связи, решали возникающие вопросы. Принимающая сторона музенидис тоже была на высоте. Отдых удался. В этот раз подобрала тур сама: Испания, горящая путевка. Отличный вариант цена-качество. Менеджеры были оч внимательны, все время держали в курсе по поводу многократных изменений вылета, за что оч благодарна. Все документы присланы вовремя, чётко и грамотно. Принимающая сторона Анекс тур тоже порадовала безупречной организацией. Порадовал и бонус от предыдущей поездки. Оцениваю вашу работу на 5 ( из 5). Думаю, воспользуюсь ещё не раз вашей услугой. Рекомендую друзьям. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Валерия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Первый раз воспользовалась данным сервисом, осталась очень довольна, своевременно приходила информация о всех изменениях, оператор вежливо и внятно все объяснял по телефону. Буду пользоваться сама и посоветую друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Андрей С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично!
Первый раз пользовались Вашим сервисом. Всё понравилось. Удобный интерфейс. Call центр работал круглосуточно, поэтому, сделав заявку на сайте в 23:40, с нами связались через 10-15 мин. Оплату также быстро подтвердили.
С удовольствием вновь воспользуемся Вашими услугами!
Удачи!
Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Варвара В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно!
Пользовалась сервисом уже не первый раз!
Очень довольна! Операторы связываются моментально, навигация по сайту очень удобная.
Все понятно и удобно!
Советую всем знакомым!
Спасибо Вам за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Аслан Э.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Супер!
Все наглядно, просто, удобно и понятно. От Level остались только хорошие впечатления. Успехов Вам!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Марина Г.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Очень хорошо
Понравилось выбирать тур на сайте. Очень понравилось информирование об изменение данных вылета. Очень важно вовремя получить информацию об изменении времени вылета - 4 раза менялось время, столько же раз я получила сообщение об изменениях. Поэтому знала о них даже раньше гида туроператора. Единственный момент (может быть я просто не нашла) хотелось бы, чтобы был выбор по направлениям, например - безвизовые страны, Азия, Европа и т.д. Сервис очень понравился - смело могу рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы