+ операторы
+ своевременное сопровождение документами и информирование о статусе
- навигация на сайте
- долгий отклик сайта
- за правдивыми отзывами об отелях приходилось обращаться на другие сайты.

День добрый!
Я ездила отдыхать с семьей на Кипр в Пафос в отель Алое!
Могу сказать так что система работы с клиентами отложена как надо и встреча туристов и трансфер и бронь и все работает как надо.
Что касается ваших сотрудников там. Наткнулась на парочку грубых девушек которые не могли мне по человечески объяснить без грубостей как мне поступить в первый день прибытия за границей. Для меня этотбыла первая поездка и странно что такое отношение у людей. И еще обратная дорога. Мои родные улетали на день раньше меня и значит вывесили списки людей и время отправления трансфера из отеля. Пришли минут за 10 до прибытия ждали возле выхода в отель и что получилось когда уже прошло пол часа нам сообщают что наш трансфер ушел без нас. Как такое возможно? И как нам опять сказала девушка компании левел тревел что нас искали и не нашли. Более бреда я не слышала. Как можно искать людей которые стоят у входа и ждут трансфер и не найти? в череде этих автобусов не понятно к кому обратиться. Может стоит место встречи обозначить? А то главотправленвремя отправления Но кто стоит не в том месте в пролете остаются? Второй трансфер прибыл через час. Если есть такой запас времени то я думаю можно было реально найти своих туристов в холле отеля а не просто продинамить их и сказать чтобы через час ловили какого то Георгия водителя другого трансфера. И как его ловить в чужой стране?
В общем неприятно было общаться с отрудниками левел тревел в Пафосе. В целом сервис очень неплох. Отработанная система работаетта вот персонал новый набрать боле радушный к людям.

Попробовал Ваш сервис в мае 2017 и сразу полетел в Диминикану. Понравилось тем, что подбор отелей очень удобен, сразу можно посмотреть фотографии, описание, выбрать тур оператора и перелёт.
Во второй раз, а именно 17.09.2017 решили полететь в Тай. Чуть сам накосипорил и выбрал перелёт с пересадкой, когда там были рейсы и прямые в Пхукет. Хотели лететь нормальным авиаперевозчиком, но не увидели что с пересадкой. большая благодарность Вам, рейс поменяли на прямой! Спасибо. Друзьям уже советовал, тоже довольны. )

Реально ребята из Level.travel большие молодцы, неоднократно приобретал туры через данную компанию, в отличии от тур-операторов которые оказывают услугу, Level.travel всегда самый первый, а часто и единственный кто сообщает об изменившейся информации по времени вылета и т.п. специалисты компании всегда очень вежливы и помогают по любым вопросам, оказываю очень своевременный и качественный сервис. это было открытием для меня когда нашел данную компанию. и кстати что еще приятно в пользовании данного сервиса так это простота и удобство сервиса! оплата картой без комиссии и дополнительных телодвижений.
из минусов отметил бы то, что достаточно мало информации об объекте размещения (фото, описания отеля), а также что иногда заявленная стоимость при поиске оказывается устаревшей при этом при обновлении информации по конкретному предложения постоянно страница обновляется и все, приходится ее закрывать и искать другое, т.к. данное предложение "подвисает" и с этим ничего поделать невозможно.
а так, Спасибо, Level!

Уже второй раз за это лето бронировала поездки через ЛэвелТрэвел и все проходило отлично!
Менеджеры перезванивают моментально и всегда стараются ответить на все вопросы.
бронировала буквально за пару дней до вылета и немного переживала, что документы никак не появятся в личном кабинете. Опять таки менеджеры перезванивали несколько раз, отправляли заявки туроператору и в итоге все документы были оформлены как раз чтобы успеть их распечатать.
Были вопросы с подтверждением билетов - с очень небольшой доплатой пересадили в бизнес класс THY, это вообще супер.
Одним словом отличный сервис - рекомендую всем друзьям и с удовольствием пользуюсь сама.
Единственный минус это маленькое количество отзывов об отелях, не у всех отелей вообще есть рейтинг, приходится просматривать дополнительно на других сайтах.

Оперативная связь, рейс не задержали, база отдыха понравилась. Единственное не радуют условия отмены бронирования- более чем за 10 дней хотели отказаться, уже половину цены теряешь. Но не пожалели, что не отказались.

Понравилось:
1) Второй тур через ваш сайт, всё без проблем.
2) Оплата картой на сайте + бонусы от onetwotrip.
3) Содействие операторов, в частности, по последнему туру Игоря Ткаченко, который помог с перебронированием туров.

Не понравилось:
1) Не всегда актуальные цены туров на сайте (понимаю, что это зависит от ТО, но было бы здорово по возможности чаще их парсить)
2) Очень нужен фильтр по прямым перелетам, т.к. некоторые пересадки разносят тур на одну-две ночи и приходится смотреть перелеты только на странице тура.
3) Часто нет фотографий конкретного вида номеров в гостинице, просто общая подборка.

В целом, сервис уже очень ок, продолжайте в том же духе и спасибо!

Все супер, все полностью соответствует. Цены ниже чем везде, очень удобно. Все присылают на почту, и информируют по смс

Просто выбрать, информация соответствует реальным ценам, видна полная стоимость тура с учетом топливного сбора. Можно выбрать тур, оплатить картой без выезда в офис и получить все документы по электронке. Экономия времени, вся информация по туру в личном кабинете. Приходят СМС уведомления с напонинаниями. Удобно и просто. При желании в офисе вежливый персонал быстро подбирает тур.

Все понравилось, тур по России выбрала быстро на нужные даты. Все документы можно получить в личном кабинете. Оперативное СМС-информирование. Что не понравилось: нет информации о правилах покупки страховки от невыезда. Мне самой пришлось звонить, искать, в итоге оказалось, что надо было покупать вместе с туром, а не после ( за 30 дней до поездки, как указано в договоре). По почте мне отвечала менеджер Елена Агафонова и чуть меня не сбила с толку, она написала мне, что нужно обращаться в Росгострах или Ингострах. Потом на мой повторный запрос служба поддержки прислала документы и оказалось, что все просто, оплатила также онлайн. Почему мне так по разному отвечали разные люди я так и не поняла... ((. Еще пожелание: для тех, кто не знает, хорошо бы сообщать, что можно пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании и выбрать себе место.

Воспользовался сервисом Лэвел Трэвэл в сентябре этого года для поездки на 8 дней в Турцию (Анталья). Все понравилось, очень удобный поисковик туров, с массой фильтров. Быстрая помощь со со стороны персонала компании. Утром я оплатил по карточке за тур и уже к вечеру того же дня он был одобрен туроператором. Отдых прошел прекрасно!
Спасибо большое! Думаю, что и в будущем пользоваться сервисом компании Левел Трэвэл!

Впервые покупал путёвки. Всё было отлично.
Но... не хватало фотографий отелей и отзывов. Иногда видишь рейтинг 8+, рефлекторно думаешь, что всё хорошо. По факту, это всего лишь два отзыва, и они не объективно отражают действительность. Без общения с подругой турагентом, я бы ни за что не выбрал отель, в котором жил. Искать/выбирать/заказывать легко, но нужно больше информативности.

В остальном, сервис на высоте) Доступ по телефону/почте. Подробные инструкции и памятки. Дальнейшего роста!)

Вернулись из Греции. Спасибо LevelTravel за организацию поездки. Впервые оформляли тур без визита в офис. Очень удобно, особенно круглосуточное общение с сотрудниками и без выходных. Буду обязательно обращаться вновь и рекомендовать друзьям! А отдохнули замечательно! Бархатный сезон... Ммм... Спасибо!!! Всем хорошо отдыхать!!!

Вы доказали что купить тур можно не выходя из дома, дёшево и быстро!
Спасибо за оперативность и информационнное сопровождение как по почте так и по смс !

Добрый день! Очень нравится ваш удобный и простой сервис). Особенно, что сразу доступна и наглядно представлена ифно по вылетам, трансферу, страховке..). Очень порадовало, что в предыдущем отзыве я писала пожелание, чтобы отзывы об отелях тоже отображались на сайте. И вот спустя несколько месяцев отзывы вдруг появились!! Спасибо вам:). Относительно остальных пожеланий хотелось бы: 1) Чтобы показывалась динамика цен на любое кол-во ночей, а не только 3, 7, 11 и 14. 2) Хотелось бы еще, чтобы показывалась динамика цен по отдельным регионам того или иного курорта (например, не просто весь Таиланд, а отдельно можно было бы посмотреть динамику по Патайе и Пхукету). А в общем,вы большие молодцы, спасибо за вашу работу!:)

Когда знаешь страну, в какую хочешь поехать отдыхать, то удобно задать страну, дату, на которую хочешь поехать, выбрать отель И забронировать. Дальше менеджер доведет оформление до конца. Очень удобно.

Отлично работаете, полное сопровождение! Очень понравилось, легко и просто. Молодцы спасибо!!!!!!!!!!

С большим удовольствием провели неделю медового месяца в Греции на острове Кос. Огромная благодарность сотрудникам сервиса. Жаль только, что с комплиментом от отеля по случаю свадьбы накладка вышла.

Забронировать тур быстро и просто. После звонка оператора выяснилось, что нет билетов на нужный рейс, несколько раз менялись стоимости и доступность рейсов, после чего все таки выборали наиболее удобный. После выяснилось, что в интересующем отеле нет мест, пришлось выбирать другой.

Хороший и динамичный сервис. Получил всё что хотел.
Побольше бы тур-операторов для конкуренции. Тут пока все основные, крупные.