Загрузка отзывов... 
Екатерина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впервые - ужасное
Как всегда бронирование прошло мгновенно, документы были высланы вовремя, но информация предоставленная на сайте об отеле Кемер, Чамьюва, "Sunland", полностью не соответствует реальности. Указано, что отель на 1-й линии, спокойный - для семейного отдыха и т.д. Между отелем и морем полоса кафе, магазинов, широкий газон, пляж ни как не обозначен, не убирается, лежаки ломанные. В отеле отсутствует анимация, но покоя нет, так как отель оккупирован семейным турецким кланом, который гуляет с обеда до утра, вымогательство на каждом шагу. Как объяснил представитель турфирмы "Пегас" - такова концепция отеля. В результате оперативность и кажущаяся дешевизна тура обернулись испорченным отдыхом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация и у вас остались плохие впечатления от отдыха. Мы обязательно проверим актуальность сведений об отеле «Sunland Beach», но хотим сообщить, что на нашем сайте в описании отелей использована информация, полученная напрямую от туроператора.
Если вдруг вы столкнулись с проблемной ситуацией на отдыхе, то в любое время можете связаться с нами по телефону +7 495 134 44 11, либо можете оставить просьбу перезвонить вам (для этого необходимо загрузить полную версию нашего сайта, навести курсор на номер телефона и нажать на кнопку "Перезвоните мне"). Мы всегда находимся на связи и готовы ответить не только на звонок, но и на электронное письмо или сообщение в социальных сетях и мессенджерах. Ваш отдых и хорошие воспоминания о нем — это наша работа. Мы обязательно будем искать выход из подобных ситуаций.
Надеемся, что ваше следующее путешествие не будет омрачено такими проблемами. Будем ждать вас снова и с удовольствием окажем помощь в подборе лучших предложений по отдыху!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация и у вас остались плохие впечатления от отдыха. Мы обязательно проверим актуальность сведений об отеле «Sunland Beach», но хотим сообщить, что на нашем сайте в описании отелей использована информация, полученная напрямую от туроператора.
Если вдруг вы столкнулись с проблемной ситуацией на отдыхе, то в любое время можете связаться с нами по телефону +7 495 134 44 11, либо можете оставить просьбу перезвонить вам (для этого необходимо загрузить полную версию нашего сайта, навести курсор на номер телефона и нажать на кнопку "Перезвоните мне"). Мы всегда находимся на связи и готовы ответить не только на звонок, но и на электронное письмо или сообщение в социальных сетях и мессенджерах. Ваш отдых и хорошие воспоминания о нем — это наша работа. Мы обязательно будем искать выход из подобных ситуаций.
Надеемся, что ваше следующее путешествие не будет омрачено такими проблемами. Будем ждать вас снова и с удовольствием окажем помощь в подборе лучших предложений по отдыху!
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неприятный минус. Хотя все остальное хорошо.
Только что покупал путёвку на Кипр. Выбрал из двух вариантов перелёта более удобный, это было бесплатно. Однако потом перелёт был заменён на менее удобный, а за его замену попросили денег. Просьба сразу сообщать полную цену услуги
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, подобные неприятности могут возникать. Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации, спасибо, что сообщили.
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, подобные неприятности могут возникать. Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации, спасибо, что сообщили.
Хорошего дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отлично!
Работают четко, как часы.
О каждом этапе готовности документов инфоромируют по смс и электронной почте. Дозвониться до колл-центра можно за пару минут, по номеру телефона идентифицируют путешественника, не нужно держать перед глазами номер заказа. Единственное, направляйте, смс-уведомление о рейсе обратно.
О каждом этапе готовности документов инфоромируют по смс и электронной почте. Дозвониться до колл-центра можно за пару минут, по номеру телефона идентифицируют путешественника, не нужно держать перед глазами номер заказа. Единственное, направляйте, смс-уведомление о рейсе обратно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр С.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
в Испанию
на троих
Все четко, понятно и быстро. Соответствует ожиданиям.
Удобно выбирать туры по заданным критериям.
Хорошо организованы поддержка по телефону и информирование. Брал тур за двое суток до вылета. Получилось недорого и отдых удался!
Хорошо организованы поддержка по телефону и информирование. Брал тур за двое суток до вылета. Получилось недорого и отдых удался!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Шохрух Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!
Очень удобно и цена понравилась. Никакой беготни, зашел на сайт, посмотрел, выбрал то, что нравиться и забронировал. Я рад что нашел ваш сервис! Всем советую. Спасибо что вы есть!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Л.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Понравилось, воспользуюсь еще раз
Впервые воспользовалась сервисом, осталась довольна. После того как не подтвердился отель по первому заказу со мной связалась менеджер (Татьяна Устинова) и помогла сделать другой заказ. Очень довольна ее работой, было приятно с ней общаться, особенно после общения с менеджером при посещении офиса турагентства.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Нателла В.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Спасибо!
Мне было весьма удобно и комфортно выбирать тур через ваш ресурс. Если и в будущем у Вас будет широкий выбор туристических путёвок по доступным ценам, с радостью воспользуюсь услугами подбора и приобретения тура! А также рекомендую своим знакомым и друзьям! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Павел Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Сервис с технической точки зрения очень крутой,но вот тур оператор немного косякнул в начале отдыха.Но впринципе всем остался доволен.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел!
Благодарим за отзыв. Если вы вновь столкнетесь с проблемами на отдыхе, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 495 134 44 11 (либо оставьте просьбу перезвонить вам на главной странице нашего сайта) или расскажите о ситуации по электронной почте, в социальных сетях/мессенджерах. Не переживайте, звонки и сообщения не останутся без внимания, мы приложим все усилия для того, чтобы помочь вам.
Благодарим за отзыв. Если вы вновь столкнетесь с проблемами на отдыхе, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 495 134 44 11 (либо оставьте просьбу перезвонить вам на главной странице нашего сайта) или расскажите о ситуации по электронной почте, в социальных сетях/мессенджерах. Не переживайте, звонки и сообщения не останутся без внимания, мы приложим все усилия для того, чтобы помочь вам.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина И.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Супер!
Уже второй раз путешествовала с Тревел Белкой. Очень удобный фильтр! Оплата онлайн, служба поддержки 24 часа, смс информирование, документы на эл.почту.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Мы рады, что ваш отдых прошёл хорошо, и наши партнёры оказали вам качественные услуги.
Хорошего дня!
Мы рады, что ваш отдых прошёл хорошо, и наши партнёры оказали вам качественные услуги.
Хорошего дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Быстро, просто, удобно
Сервис радует большим выбором туров с анализом цен у различных операторов, понятным интерфейсом, работой менеджеров, смс оповещением. Позволяет экономить время и силы при планировании и организации отдыха.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кирилл Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно, не выходя из дома.
Бронирую семейный отдых уже второй раз на level. Удивило что менеджеры работают даже ночью, перезвонили сразу после оплаты (около 0.15), уточнив все детали. На следующее утро бронь подтвердил туроператор и вечером на почту пришли билеты. Все бронировалось за 2 дня до вылета. Спасибо огромное вам за работу.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Х.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Удобно, оперативно и выгодно
Понравилась структура поиска, легко найти выгодные туры. В одном месте собраны туры от многих компаний. Хорошая служба поддержки, оперативная обратная связь. Отхватили тур в Грецию на 9 дней за 37 тыс в разгар сезона. Один минус, указала при бронировании визовую поддержку, при общении с оператором уже почти попрощались и тут меня осенило уточнить, оказалось, она её не заметила, потому что не читала комментарий. Уж не знаю, кто именно мне перезванивал - ваш оператор или БГ. Но вообще чтобы такого избежать, достаточно сделать галочку "визовая поддержка", и чтобы цена тура сразу менялась, если услуга платная. В остальном всё отлично, была ошибка при подтверждении, но это косяк точно БГ. Буду пользоваться сервисом еще!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим вас за отзыв. Мы прослушали телефонный разговор с нашим менеджером и готовы сообщить о результатах проверки. Дело в том, что менеджеры и операторы нашего колл-центра имеют определенный регламент работы. Это последовательный список вопросов и уточнений, которые необходимо адресовать клиенту. Среди них, конечно же, присутствует и вопрос, касающийся визовой поддержки. В вашем случае менеджер обработал запрос о визовой поддержке и был в курсе того, что вы хотите добавить её к заказу, но не успел об этом спросить в рамках вашего телефонного разговора. Приносим извинения за это недоразумение.
Ваше пожелание о функции добавления визовой поддержки на этапе бронирования было передано разработчикам. Спасибо за отличную идею! Надеемся на скорейшую реализацию.
Желаем хорошего дня и будем ждать вас снова!
Благодарим вас за отзыв. Мы прослушали телефонный разговор с нашим менеджером и готовы сообщить о результатах проверки. Дело в том, что менеджеры и операторы нашего колл-центра имеют определенный регламент работы. Это последовательный список вопросов и уточнений, которые необходимо адресовать клиенту. Среди них, конечно же, присутствует и вопрос, касающийся визовой поддержки. В вашем случае менеджер обработал запрос о визовой поддержке и был в курсе того, что вы хотите добавить её к заказу, но не успел об этом спросить в рамках вашего телефонного разговора. Приносим извинения за это недоразумение.
Ваше пожелание о функции добавления визовой поддержки на этапе бронирования было передано разработчикам. Спасибо за отличную идею! Надеемся на скорейшую реализацию.
Желаем хорошего дня и будем ждать вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Ч.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Хорошие предложения
Первый раз покупала онлайн тур, понравилось все, особенно хотелось бы оценить ведение тура, а именно: напоминание смсками (номера билетов, данный итп). Цены на туры тоже очень привлекательные. рекомендую!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Замечательный сервис!
Быстро, оперативно, вся информация по бронируемому туру видна и доступна в режиме "on line" включая перелеты! Договор на оказание услуг по бронированию тура получаешь мгновенно! Очень приятный и доступный сервис на сайте! Очень удобно и безопасно выбранный тур оплачивать "on-line" картой не выходя из дома! Полный пакет документов пришол не за 2 дня до вылета, как было обещано, а гораздо раньше - за 9 дней до вылета! С такой оперативностью встречаюсь впервые, что очень располагает к дальнейшему сотрудничеству!
Спасибо большое за Вашу работу!
Спасибо большое за Вашу работу!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Павел Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нормально
Плюсы: Удобство подбора тура и то , что их можно бронировать за пол цены. Всё чётко и оперативно. О любых изменения информируют.
Минусы : здесь на сайте в описании отеля есть пункт про бесплатный интернет, а вот по факту и на сайте туроператора написано, что WiFi платно. Данное обстоятельство доставило определённые неудобства и заставило потратить лишние деньги.
На доработку: у вас же есть статистика по предложениям- показывайте пользователям динамику цен. Иногда это очень помогает определиться с выбором.
Минусы : здесь на сайте в описании отеля есть пункт про бесплатный интернет, а вот по факту и на сайте туроператора написано, что WiFi платно. Данное обстоятельство доставило определённые неудобства и заставило потратить лишние деньги.
На доработку: у вас же есть статистика по предложениям- показывайте пользователям динамику цен. Иногда это очень помогает определиться с выбором.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел!
Спасибо за ваш отзыв!
Действительно полезное замечание. Передадим разработчикам.
Хорошего дня! :)
Спасибо за ваш отзыв!
Действительно полезное замечание. Передадим разработчикам.
Хорошего дня! :)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Оптимальный выбор
Очень удобный сервис. Экономия времени, никуда ходить не надо. Выбор тура, оплата и готовые документы на электронную почту. Просто потрясающе.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Николай Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Обратиться к вам посоветовал отец. Выбрал отель, но все же доехал в офис дабы услышать рекомендации ваших сотрудников. Быстро все оформили, вся информация о каждом шаге бронирования тура отправлялась по смс и e-mail. Спасибо вам за организацию прекрасного отдыха. Единственное - добавляйте больше фото отелей.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Х.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
просто и удобно
Довольно удобный сервис. Однако, удобно им пользоваться , если вы уже имеете опыт путешествий, для начинающих (мне кажется )маловато информации по отелям. Что касается меня лично, мне немного не понравился сервис подбора тура, немного напутано. Во всем остальном - всё отлично! Очень оперативно, быстро и удобно. Все документы были высланы на эл. почту своевременно. Была задержка рейса из Москвы - предупредили (не пришлось торчать в аэропорту два часа). В общем, СПАСИБО за отлично организованную и выполненную работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за ваш отзыв. Обязательно учтём ваши пожелания!
Хорошего дня!
Благодарим за ваш отзыв. Обязательно учтём ваши пожелания!
Хорошего дня!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично!!!!
Все быстро, просто и понятно!!!!!! Заказывали через сервис уже 4 -й раз, пока не подводили. Рекомендуем друзьям и знакомым, а также коллегам по работе.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Отличный сервис
Очень удобный сервис. Выбрала тур, и менеджер тут же перезвонил. Быстрая оплата картой. Смс-информированием по любым изменениям. Полный комплект документов прислали на почту, беспокоиться не пришлось. Буду советовать друзьям и сама буду пользоваться в дальнейшем. Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы