Заказали в порыве, поздно вечером и сразу с нами связались.сервисом в целом довольны об изменениях сообщали заранее. спасибо за отдых.

Было очень приятно пользоваться услугами вашего сервиса. Приятные операторы,хорошие цены и дизайн сайта.. Все сподвигло меня на то,чтобы купить тур у вас

Цены низкие и это радует. Перелет был без задержек и переплат. В целом подход компании устроил. Спасибо за организацию отдыха!

Сотрудники Левел Тревел работают быстро, объясняют доступно и понятно! Очень довольна! Очень удобно и не надо никуда ездить за документами, все приходит на почту.

Тур в Испанию подобрали онлайн. Внесла предоплату, со мной сразу связались и рассказали что-когда-как. Довнесла денег, запросили наличие визы, все подтверждения отправила по почте. За 2 дня до вылета пришли ваучеры на все. По почте напомнили об онлайн регистрации на рейс. Дальше работа Библио-Глобус, но тоже никаких нареканий. Обычно летаем сами, тур впервые. В сезон и несильно заранее получилось весьма достойно по цене.

Покупала тур на Кипр, покупка происходила в относительно позднее время - 11 часов вечера, несмотря на это сразу же перезвонили для подтверждения покупки. При этом в процессе заказа я случайно оформила не тот номер, который хотела, девушка-оператор максимально вежливо и доброжелательно помогла исправить мою оплошность. Позже обращалась по поводу моего заказа в контактный центр, очень понравилось, что когда тебе отвечают, то не нужно тратить время и уточнять фио, номер заказа и прочее, у них все эти данные определяются при звонке сразу. Отличный сервис, обязательно буду пользоваться ещё:)

Выбор и покупка тура вообще на ура, все документы на почте, очень удобно. Самое главное, что у левла есть оперативная поддержка в телеграм, попали в принепреятнейшую ситуацию с ted travel( он обонкротился), специалисты левла очень быстро отвечали, что и как делать, предлагали несколько путей решения, а так же успокаивали мою панику. Сервис отличный 5/5, помогают во всем от выбора тура до любых возникших проблем когда вы уже ща границей)
Поеду следущий раз в отпуск только с левлом!)

Отличная цена на тур, замечательный сервис. Все вовремя и быстро. Единствннное, что не очень удобно-это выбрать сам тур.

Пользуюсь не первый раз. Нравится простота использования сайта, быстрота "реакции" сопровождения покупки, постоянные смс -информирования, любезность и отзывчивость менеджеров. Поражает тот факт, что об изменении тура я узнаю только от ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ, а вот тур. фирма (корел тревел) даже не удосужилась предоставить мне эту информацию. Спасибо вам за отличную работу!

Так получилось, что отдых нами не был забронирован заранее. За два дня надо было понять куда сможем поехать отдохнуть, купить билеты, забронировать отель, оформить страховку, трансфер... казалось, что самим это сделать нереально! По рекомендации воспользовались услугами Level Trevel и были поражены четкой отлаженной работой, вниманием, круглосуточной доступностью менеджеров, их компетентностью! В результате в кратчайший срок приобрели путёвки, не выходя из дома, и превосходно отдохнули в Тайланде перед учебным годом!
Хочу отметить, что и цена в Level Trevel самая привлекательная!
И очень удобный поисковик.
Спасибо всей команде за отличную работу!

Покупала тур онлайн не в первый раз, поэтому оценить преимущества онлайн покупки успела раньше. Однако, отдаю должное терпению и корректному общению сотрудников турагентства в Москве, своевременному отражению изменений по туру в личном кабинете и оперативности оповещения на этапе оформления тура и перед вылетом, а вот что касается клиентской поддержки на месте...И всё бы хорошо, если бы не травма ноги. Представитель страховой компании ну ооочень хотел мне помочь, сообщил название госпиталя, номер моей заявки и предложил добираться самостоятельно на противоположный конец острова с травмированной ногой в шоковом состоянии в стране, языка которой я не знаю, по сложным дорогам на гористой местности в такси, за техническое состояние которого и профессионализм водителя ни страховая компания, ни туроператор не отвечают, а также посоветовал собирать чеки и маршрутные листы, потому что поездка туда и обратно обошлась бы в кругленькую сумму. Милая же девушка в турагентстве в Москве, предварительно с кем-то посоветовавшись, радостно сообщила, что мое здоровье - это моя ответственность. Я сразу и не поняла, к чему это она. Видимо, если турист таки не сумел в вышеописанных обстоятельствах благополучно добраться до госпиталя и вернуться обратно, собирая по пути чеки и прочие проездные документы, то весь вред здоровью, возникший в результате неоказания своевременной медицинской помощи - это опять ответственность клиента. А ещё она любезно предложила, сообщить родственникам, чтобы перевели мне деньги через Юнистрим (ура высоким технологиям!). Действительно, чего уж там, пусть подергаются дней пять, пока я в Москву не вернусь, крепче любить будут. Наконец, выход нашелся - решили вызвать скорую (Ребята, спасибо!). Подруга хотела ехать со мной, но сопровождающих в госпиталь не пускают, и сколько ей пришлось бы болтаться по окрестностям в ожидании - неизвестно. Перспектива же возвращаться одной на одной ноге меня тоже как-то не радовала. Так что вариант со скорой тоже отпал. Хорошо у гида (спасибо, Маргарита!) нашелся врач, который приехал в отель, осмотрел и зафиксировал ногу, а со мной рядом подруга. До госпиталя, правда, так и не доехали и рентген сделали только в Москве. В общем, незабываемое путешествие!

01.09.2017 19:17
Провели более 1,5 часов в ожидании ответа менеджера (офис на бакунинской). Почему работает только один менеджер на прием поситителей

В воскресенье купила тур, а в понедельник уже была на море. Вполне приличный отель, в удобном месте.
Спасибо за хороший отдых

В первую очередь понравилась цена на тур, и много предложений одного и того же отеля, а также, выбор вылетов. Также удобно то, что не пришлось идти в офис турагенства, заказали на сайте, оплатили картой, комплект документов пришел на почту.
Единственное, что не очень поняли, это как работает календарь низких цен, и почему цены на тур на определенную дату постоянно меняются
В общем, очень все удобно, выгодно и быстро!

Купил тур в Прагу на неделю за день до вылета-живу а СПб,сам тур из Москвы.
Купил ночью-сразу же позвонил человек,я спросил - нужны ли какие-нибудь документы помимо загран паспортов-ответил,что нет.
Оплатил-лёг спать. Проснулся-бронь не подтвердили,звоню в фирму-говорят,что нужны сканы виз. Ок,присылаю сканы-позвонил ещё раз. Пообещали перезвоить- типа занимаются вопросом. Прошло пару часов,звоню ещё раз-опять нифига не подтвердили тур,начал уже немножко злиться. В итоге после последнего звонка все подтвердили за 10 минут.
Вывод: есть хорошие менеджеры,есть лентяи и раздолбаи. Покупал тур в третий раз через данный сервис-первый раз тур сорвался,именно из-за того,что сотрудники тупили и горящий тур кто-то оформил раньше меня (деньги,естественно,мне вернули сразу).
Второй раз тоже были промедления - но все удалось и улетел во Вьетнам.
Ну и третий раз-Чехия (описал ранее).
Итог:классный сервис,но персонал на 30% или тупые, или лентяи. Большая часть сотрудников отлично работают, но может не повезти.

Выбрать тур быстро и удобно. Сразу же позвонил менеджер, все объяснил, документы пришли быстро. Приходило смс о наличии документов и номера рейса.

Сервис на высшем уровне. В первый раз покупали онлайн-путевку. Очень довольна - удобно,просто и быстро! А смс-оповещения просто супер - не дадут забыть важную информацию!

был приятно удивлён работой менеджеров, их клиенторриетированием. Здорово что сервис работает круглосуточно. Пример: не смотря на то, что отель отказал в брони, удалось найти очень хороший вариант замещения, может даже лучше чем изначальный.

Все отлично, как обычно =)
Плюс, перенесли рейс, о чем меня уведомили по смс, которое я не заметила и не собиралась уже читать свои 100500 смсок. Если бы мне не позвонили уточнить, видела ли я смс, я бы приехала в 3 утра в аэропорт вместо 7.
В общем, спасибо.

Неоспоримый и главный плюс данного сервиса в том, что для выбора и покупки тура нужно всего несколько кликов, без каких-либо дополнительных поездок в офисы и т.д. Документы приходят на почту, подтверждение осуществляется в течение 1-2 дней, о дате вылета приходят смс-напоминания. Однако, как уже было сказано, более подробная инофрмация об отелях и номерах была бы очень полезна.