В самом начале случилась неприятность: мы оплатили тур, но оказалось, что туроператор не подтвердил отель. Несколько часов не могли связаться с поддержкой, естественно, это было не очень приятно. Но потом они сами позвонили, оказалось, подбирали варианты на замену. В итоге я сама выбрала другой тур, даже немного дешевле. Разницу вернули очень быстро. Путешествие прошло отлично, никаких проблем не возникло. Ездили в Сочи.
Одно пожелание: сделайте, пожалуйста, вариант оплаты, когда ты берёшь в кредит только недостающую часть стоимости. В нашем случае не хватало 60 тысяч, но предложено было взять на всю сумму, 240 000. Мы отказались, деньги нашли, но осадок остался.

Есть несостыковки с размещением. Вот в какую ситуацию мы попали. На сайте был представлен вариант номера четырёх местный с двумя комнатами стандарт, по приезду мы выяснили, что такого в отели нет и никогда не было. Этот момент советую перепроверять у отеля напрямую.

Уже 5 раз беру туры здесь, т.к. самый удобный поиск с окончательной ценой. Удобный рейтинг отелей, много фильтров в поиске. Выбор туров достаточный.

Пользуюсь сервисом во второй раз. В первый раз поездка через сервис отменилась, т.к. бронировала всё срочно с вылетом на следующий день и отель не подтвердил бронирование. Менеджер моего тура предложила достойные альтернативные варианты, отработала с нами на 200%. В тот же день в течение 10 минут деньги по неподтвержденному туру вернулись на карту и я смогла без проблем организовать свой "горящий отпуск". Для себя отметила, что оперативность и клиентоориентированность на высоте!

Во второй раз всё прошло еще лучше: только что вернулись из поездки. Всё очень удобно! Документы прислали заранее, всё успела распечатать (хотя распечатки в итоге нигде не пригодились, т.к. всё в электронном виде и нас везде уже ждали). Билеты, гостиница, тип питания, даже номер именно тот, что мы выбирали. Всё классно, очень довольна сервисом, буду всем рекомендовать.

Не в первый раз пользуюсь левел тревел. Удобно, быстро, мобильно. Можно следить за ценами самостоятельно, на что у турагентств нет обычно времени и желания. Удобное информирование, все во время. Буду пользоваться еще и всем советовать! И приятные бонусы-промокоды, которые рассылаются на почту. Супер!

Смотрели пару дней туры, решили попробовать купить на этом сервисе, ещё был и промокод на скидку вдвойне приятнее) все легко и быстро, оформили все документы, пришли на почту и в личный кабинет, поддержка давала ответы на все возникающие вопросы (в телеграмме быстрее), смело могу рекомендовать этот сервис для вашего отпуска!)

Использование сервиса понравилось. Удобный подбор тура. Документы получили в срок. По горячей линии не всегда сразу могла дозвониться, но когда получилось дозвониться, получила хорошую консультацию.

Уже третий раз оформляем путёвку на этом сайте, очень удобно, всё нравится, будем пользоваться и в будущем. Единственное, мне кажется отзывов на отели раньше было больше - сейчас их мало. Приходится рейтинг отеля и отзывы смотреть на других сайтах. Но покупаем всё равно тут, потому что удобно, всё в одном месте и есть уверенность в надёжности сервиса.

В первый раз покупала тур онлайн, поэтому были опасения. Но всё прошло чётко, весь пакет документов прислали на почту заблаговременно.
Спасибо вам за отличный отдых. Вы молодцы. Рекомендую!!!

Покупала тур и возник один вопрос про систему питания!
Туроператор говорит, что система ультра все включено, а работники левел тревел, что система все включено и, чтобы стало ультра, мне нужно доплатить 7тыс
Я не стала ничего доплачивать и на деле система была ультра все включено.
Все было бы супер если бы не эта попытка меня обмануть.

Мне понравилось. Удобно и цены, по сравнению с другими сервисами, более человечные. Быстро прислали документы, напоминали о выезде... Всё хорошо.

Достаточно удобно. Приобрели путёвку в Абхазию 26.07-03.08. удалось не с первого раза - не получили подтверждение о проживании, но совместно с менеджером получилось найти альтернативный вариант. Документы получили в срок. Замечаний нет. Будем и в дальнейшем пользоваться сервисом.

Не первый раз пользуюсь.
Всё было на высоте. Буду дальше пользоваться, всем советую. Благодарю вас за путешествие.

Купила тур пакет в Таиланд. Услуга была оказана не в полном объёме! В приложении было указа, что виза не нужна. Туроператор не предупредил, что она оказывается нужна. Деньги не вернули! И за отель тоже, хотя обещали! Сказали, что вы сами должны )))) Классная компания.

Уже не в первый раз подбираю тур с этой компанией. Мне очень понравилось. Если возникают вопросы, то их сразу решают. Вчера возникла трудность с оформлением заказа. Несколько менеджеров не могли понять, в чём дело. Данила помог с решением проблемы (сайт выдавал ошибку,но не указано, где она). Спасибо ему огромное!!!
Буду планировать отпуск только с этой компанией! И всем остальным советую!!!

Покупали тур ,все отлично,будем выбирать туры только у вас! Удобные фильтры поиска,приятные цены, есть кэшбеки!

В общем и целом данный онлайн агрегатор туров, зарекомендовал себя на высоком уровне доверия.
Выявлен один не приятный нюанс при покупке тура с помощью Level travel от туроператора Fun & Sun.
По истечению суток после оплаты тура со мной связался представитель Level travel и сообщил что нужно доплатить за тур,
Комментируя это тем, что цена была изменена по определённым причинам.
Туроператор не бронировал тур без доплаты, пришлось оплатить.
В соответствии со ст. 451 ГК РФ это вполне правомерно, но приятного мало, таковы реалии.
При попадании в похожую ситуацию, убедительная просьба не нервничать,
не возмущаться и не грубить менеджеру, который сообщит вам эту новость (ибо это не его ошибка).
Быть вежливым, сдержанным, этичным и политкорректным, всем сил и терпения,
всё тлен.

Два раза покупала тур, удобно, просто, во второй раз примерился кэшбэк от прошлой покупки - приятно.

Всё, что касается работы сервиса сделано на отлично. Удобные фильтры поиска, быстрая работа сайта. Простота использования и оформления тура. Документы в одном месте. Приятные цены. Сравниваю всегда несколько источников, на левел самые приятные цены.

Летали в Турцию. Там туроператором был AnexTour.
Выбирать отель было удобно, на сайте много информации и разных вариантов дат, номеров, авиарейсов. Все документы прислали за несколько дней до вылета. Отель понравился. Баллы Плюса начислили.
Подвели только авиарейсы:
1. И туда, и обратно были длительные задержки (Turkish Airlines). О них не уведомляли, отслеживали сами. Плюс не получилось пройти онлайн-регистрацию.
2. Задержка вылета + сначала изменение обратного рейса, а затем его задержка превращают запланированные 6,5 дней в отеле всего в 5 полных дней, что не очень приятно. Как и выехать из отеля в 2 часа ночи и ждать рейса до 12 утра :(
Ни по каким вопросам в поддержку level trevel не обращались, так что это прокомментировать не могу.
Сравнить тоже не с чем, тур брали в первый раз.
Но в целом отдохнули хорошо, спасибо!