Сервис по поиску работает нормально. Но:
1. Билеты с "полным пакетом документов" прислали поздно, когда уже хорошие места в самолете были заказаны и остались только неудобные места. Что помешало отправить номера билетов раньше, чем за 3 дня до вылета? - большой риторический вопрос. Также нигде не было сказано, что питание в самолете только один раз за 14 часов полета и нужно за дополнительную плату заказывать второй раз поесть на борту.
2. Нигде не сказано было у Level.trevel, что нужен "Санитарный сертификат" (или что-то такое) для въезда на Кубу, в "Полном пакете документов" не было "санитарного сертификата", про который мы узнали на стойке регистрации и нас отказались садить в самолет. При этом у других туристов такие документы были и его им делали операторы. Пришлось очень нервно и быстро заполнять на испанском языке какую-то анкету для этого сертификата. Успели, но нервов было потеряно много! По этому пункту level.trevel заслуживает гордой оценки 0 (ноль)!
Разговор по этому пункту в офисе Pegas на Кубе закончился примерами, что такую "санитарную бумагу" заполняют операторы, кто продает путевку конечному туристу и туристы рядом это подтвердили.

Заказывает туры через левел тревел уже много лет. Всегда поездки проходили хорошо, прекрасная система фильтров, по которым всегда можно найти идеальное место под свои запросы к отдыху. Бывали проблемки конечно, но всегда на стороне туроператоров и менеджеры левел тревела всегда помогали разрешить проблемы и возвращали деньги, если вдруг возникали ошибки.

Всё прекрасно, быстро и чётко. Пришло решение, и в тот же день мы с моей драгоценной уже были с билетами и бронью проживания. Впечатления об отдыхе отличные. Левел-Тревел форевер !!!

Сервис Level.Travel в целом все понравилось, оперативно отвечают и оперативно решают вопрос, но единственное что не понравилось это когда после оплаты (через часов 6 после) мне перезвонили и сказали, что сумма тура поднялась, так как цена билетов изменилась, это было не приятно, потому что рассчитываешь на одну сумму, оплачиваешь эту сумму и вдруг после оплаты оказывается, что бронь в гостинице подтверждена, а билеты на самолет подорожали, а в остальном все хорошо, оперативно решали ручник трудности с которыми я сталкивался.

Отель заселил в номер, ниже заявленного в купленном туре, Левел на сообщение в Вотсап не ответил вообще за все дни поездки, проблема решена не была. Очень жаль.

Хороший способ найти тур в короткие сроки. При этом описание и отзывы по отелям несколько могут отличаться от отзывов на сервисах бронирования отелей (не будем называть, чтобы не получилась реклама). Обязательно стоит проверят отзывы там!
Само бронирование это квест. У меня получилось провести его не с первой попытки. Стоит также учесть, что пока выбираешь тур, присматриваешься и т.д, цена магическим образом может вырасти. И чтобы не снова «увидеть» требуется зайти с нового устройства или впн. В случае изменений в бронировании (касающихся данных пассажира), которые ещё никуда не ушли, и фактически ни авиакомпания, ни отель не получили инфо по ним, просят дом плату около 100 дол. - де факто за воздух, ссылаясь на требования туроператора (допускаю, что это правда)

Заказал тур на четверых в Сочи, были изменения условий после оплаты, позвонили все культурно решили. Отличный сервис.

В общем.
Так получилось, что наступал отпуск, и не было денег, и искал в рассрочку. В этом смысле level.travel очень помог.
Но не помогли операторы! Менеджеры с подбором лучшего отеля, нужно было самому выбирать и увы я попал на ужасный отель, и мне есть с чем сравнить, в данном случае в Турции, и разочаровался впервые, у кого купил это туроператор Библио Глобус (прямо во всём). Ранее брал туры у других крупных операторов и другой регион, не разочаровывали.

Не первый раз заказываю тур онлайн через Level.Trevel все очень хорошо, четко и доступно. Правда в этот раз столкнулась с проблемой, что в одном заказе не возможно заказать два раздельных номера, так как ехала большая компания и пришлось нам всем вместе жить в семейном номере.

Процесс выбора туров удобный, быстрый, моментальный. На сайте можно посмотреть отзывы об отелях и сделать правильный выбор. Всегда есть кэшбэки, которые идут приятным бонусом. Хотелось бы конечно, чтобы еще была подключена возможность смотреть отзывы с трипадвизора и букинга, это как предложение для улучшения, но в целом все супер удобно, комфортно и цены на туры в сервисе не дороже, чем у туроператоров. Спасибо команде разработчиков!

Купили тур. При выборе были возможности выбора рейса туда и обратно. Оказалось, что при перелете туда багаж 20кг, обратно - 10кг. Решил исправить оплошность - переписывался, за дополнительную плату(8 700 рублей) купил обратный перелет багажом 20кг. Туда в 16.55 обратно в 14.55. Идеально. Приезжаем в аэропорт, приходит сообщение - перелет заменен на 22.00. Подождали в гостинице во Внуково до 20, улетели. 1 день спёрли, но гиды говорили - обратно обычно меняют на более поздний рейс, когда такое происходит. За день до вылета обратно обнаруживаем, что вылет у нас в 00.50. Спасибо - ещё один день спёрли. Тут по сути, не придраться. Но доплачивать им за что-то строго не рекомендую. Связь только через переписку. Не быстро и не эффективно. А выбор туров, простота покупки - конечно на высоте)

Понравился удобный выбор, простота использования, пока не потребуется изменение.
На полезный день решили задержаться? Только не с этим сервисом.
Хотите что-то уточнить? Ждите несколько дней.
Только тут, утеря писем, каждое письмо новый менеджер.
Хотите изменить рейс? Ищите сами, а мы подумаем менять или нет.

По ощущением, что заправили за билет в цирк, и заставляют выступать.
Может кому-то и нравиться, а мне нет!

Всё очень доходчиво и просто. А самое главное без "подводных камней". Всё прозрачно и понятно. Рекомендую.

Не предупредили о самом главном - необходимости оформления QR-кода для въезда (за 150 евро) перед регистрацией на рейс в Москве! Летели (хотели полететь) на Сейшелы! А фиг Вам!! Заплатите и мечтайте дальше!
Как можно было опустить самую важную деталь отдыха? Зато деньги взяли за весь тур сразу, спасибо)) Надеюсь, ваш сервис не погубит мечты других людей, как мои ((( отстой, хочу плакать, отпуска не будет (( и денег не будет( операторы работают ужасно, спасибо Даниилу (звонок в 16:32 28.07), который хотел вникнуть в нашу проблему и попытаться решить. А Наталье оператору необходимо клиентоориентированности и коммуникациям поучиться явно, хамит и не понимает сути обращения, хотя ей 2 раза объясняли. Проблемы не видит, ответственности нести не хочется и Бог с тобой ))

Онлайн бронирование сэкономило время, позволило самостоятельно выбрать отель без влияния сотрудников турагенств. Надеюсь, что и в дальнейшем буду пользоваться данным сервисом.

Добрый день!
В целом, сервис оправдал мои ожидания.
Но, есть 2 момента, которые надо подтянуть:
1. Консультации в Ватсапп по вопросам перессчета тура по курсу оператора при покупке тура по акции плати сейчас 5 процентов, остальное потом. Оператор мне настойчиво твердил, что надо смотреть в договор, даже какой-то пункт 3.1 или какой-то предлагал прочитать... В итоге, пришла главная и всё разрулила... Времени было потрачено уйма с моей стороны! Приложение обещали поправить. Поправили?
2. В документах прикреплять актуальные документы, т.к. прикреплены были документы слишком рано, в которых не было номера билета или ещё там пишется какое-то магическое иностранное слово, по которому можно осуществлять бронирование мест... Забронировать место не получилось, т.к. в документах были документы без этих сведений. Эти сведения как правило за сутки появляются. Обновляете тогда документы...

Первый раз покупала тур онлайн. Всё чётко, без проблем. Даже в конце тура предупредили о дне отъезда. Оперативно выходили на связь по эл. почте.

Сначала все клево-классно. Как только дело дошло до вопроса о том, что изменилось время обратного вылета, нигде не дописаться. Платишь за вечерний вылет, который стоит дороже, а тебе в тихую меняют вылет на 6 утра. ( понятно, что он может измениться и т.д так меняйте на соответствующее вечернее время. Получить ответ на свой вопрос не реально. «Умно»не писать номер телефона! И не надо отправлять к турагентству, турагентство отправляет обратно туда, где купил. А еще, очень полезная вещь, которая повышает лояльность пользователя, это сообщать об изменениях! Если бы случайно не посмотрели инфо, то и не узнали, что, что-то поменялось. Видимо, если бы речь шла о покупке тура и необходима была консультация, отвечали бы охотнее!

Всё нравится, так как - быстро, удобно, понятно. Сотрудники оперативно отвечают на форс-мажорные вопросы. Спасибо!

Договор мелким шрифтом, не прочитать. Будьте внимательны. Но как поисковик туров очень хороший. Прекрасного отдыха!