Загрузка отзывов...
Ирина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший маркет туров
Все удобно все понравилось. Благодарю! Будем брать еще. Сайт максимально удобный. Сотрудники на связи, цены не супер конские.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся делать сервис понятным, а ассортимент туров максимально разнообразным — все для вашего удобства. Возвращайтесь к нам за новыми путешествиями!
Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся делать сервис понятным, а ассортимент туров максимально разнообразным — все для вашего удобства. Возвращайтесь к нам за новыми путешествиями!
Яна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис не выполняет своих обязательств!
Не связывайтесь с этим сервисом! Платите чуть больше и наслаждайтесь отдыхом! Данный оператор продал нам тур в непригодный для жилья отель! Я с двумя дочками вынуждена была срочно искать отель без клопов на стенах, более ужасного места мы не видели вообще! Данный сервис никакую ответственность за это не понес! Их цель продать вам тур, получить свои деньги и никакой ответственности за чудовищно невообразимые условия ! Никогда! Никогда не связывайтесь с этой командой!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Яна! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неприятностями во время вашего отдыха. Мы видим, что вы обратились к нам. Наши менеджеры неоднократно связывались с нашими партнёрам с вопросом по получению компенсации за ваше проживание. Дело в том, что наши партнёры до сих пор не предоставили ответ. Ваш вопрос находится на особом контроле. Мы оповестим вас сразу как будет получен ответ от наших партнёров по компенсации вашего отдыха.
Андрей Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Замечательный сервис
В сервисе все понравилось. Большой выбор, конкурентные цены. Было просто забронировать и оперативно получено подтверждение и ваучер.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей!
Благодарим за обратную связь. Надеемся, что и в дальнейшем оперативная работа и ассортимент нашего сервиса будут радовать вас.
Благодарим за обратную связь. Надеемся, что и в дальнейшем оперативная работа и ассортимент нашего сервиса будут радовать вас.
Илья К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всё отлично!
Заказывали тур в Турцию, всё прошло отлично! Т. к. путешествовали за границу в первый раз, возникали разные вопросы, которые мы задавали в чат телеграма, где не смог помочь бот, оперативно получили ответ от оператора. Также удобно, что все документы падали в личный кабинет, оставалось их просто скачать. В общем, нам всё понравилось, будем пользоваться ещё.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья!
Спасибо, что доверили свое первое путешествие нашему сервису. Были рады ответить на все интересующие вопросы. Вы также можете просматривать памятки по странам: https://customer.level.travel/countries
На нашем сайте представлено большое количество направлений зарубежного туризма. Надеемся, что вы и дальше будете открывать новые страны вместе с нами!
Спасибо, что доверили свое первое путешествие нашему сервису. Были рады ответить на все интересующие вопросы. Вы также можете просматривать памятки по странам: https://customer.level.travel/countries
На нашем сайте представлено большое количество направлений зарубежного туризма. Надеемся, что вы и дальше будете открывать новые страны вместе с нами!
Елена Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Все прекрасно!
Добрый день. Постоянно пользуюсь Левел Тревел, при поиске туров на отдых. Всё очень просто и доступно. Отдыхали с 10 по 15 июля 2023 года в Сочи, возник вопрос по авиабилетам, написала в чат — ответили в течении 1 минуты. Спасибо большое за замечательно организованный отпуск!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
Снежана С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все отлично!!!
Все понравилось, доступно, понятно, все оповещения приходят вовремя, обо всем предупреждают! Буду обращаться ещё не раз
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Снежана!
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Благодарим за отзыв, ждем вас снова!
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Благодарим за отзыв, ждем вас снова!
Нелли С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Бронирование тура
При бронировании тура Вам подберут самые неудобные рейсы, а если Вы захотите изменить рейсы, то предложат за 6400 или выше их изменить в обе стороны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нелли!
В ваш пакетный тур входят блочные места на регулярных рейсах, которые по правилам перевозки имеют положения, схожие с чартерными перелетами, поэтому время вылета может меняться. Видим, что вы оставляли заявку, наши специалисты предоставили условия по замене на интересующее вас время вылета.
Более подробно ознакомиться с различиями рейсов можно на нашем сайте: https://level.travel/media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh
В ваш пакетный тур входят блочные места на регулярных рейсах, которые по правилам перевозки имеют положения, схожие с чартерными перелетами, поэтому время вылета может меняться. Видим, что вы оставляли заявку, наши специалисты предоставили условия по замене на интересующее вас время вылета.
Более подробно ознакомиться с различиями рейсов можно на нашем сайте: https://level.travel/media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Заказывала тур в Анталию за 40 дней до вылета. Туроператор сработал сразу же, грамотно, лояльно.
Всегда заказываю туры через онлайн. Быстро, удобно, вариативно, экономия времени и ненужных походов. Очень понравилось обслуживание в самолете авиакомпании "Аэрофлот". Без задержек, внимательный персонал, вкусные завтраки, напитки подавали дважды. В Анталии встретили, все объяснили, вовремя подали автобус, удобный с хорошим кондиционером. Все было замечательно! Советую всем, кто не боится покупок туров через онлайн, обращайтесь в компанию Level Travel, все надежно без обмана.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Мы работаем с самыми крупными российскими туроператорами. Бронирование онлайн не только сокращает время, но и является надежным способом оплаты, соответствуя сертификациям безопасности. Благодарим, что поделились своим положительным опытом покупки онлайн.
Мы работаем с самыми крупными российскими туроператорами. Бронирование онлайн не только сокращает время, но и является надежным способом оплаты, соответствуя сертификациям безопасности. Благодарим, что поделились своим положительным опытом покупки онлайн.
Анна Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Прекрасно отдохнули
Второй раз заказываю через Левел Тревел, и второй раз получаю отличный отдых с минимальными хлопотами. Не выходя из дома, вечером после работы, в удобное для меня время, с чашкой чая в руке, без спешки выбрала тур, оплатила, получила подтверждение, получила документы, и поехала. Никаких проблем касательно организации тура не было, я получила ровно то, что было заявлено.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Мы очень рады, что планирование путешествия и сам отдых прошли легко и непринужденно. Возвращайтесь за новыми эмоциями!
Мы очень рады, что планирование путешествия и сам отдых прошли легко и непринужденно. Возвращайтесь за новыми эмоциями!
Аноним
Все предельно просто, понятно, удобно!
Спасибо Левел Тревел за отличную работу! Пользуюсь не первый раз. Подтвердили бронь в желаемом отделе и перелет компанией Аэрофлот, хотя сам отель, на тот момент, свободных номеров уже не предоставлял. Отдохнули отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
В некоторые отели туроператор заранее выкупает места, чтобы сократить для клиентов ожидание ответа по бронированию. Здорово, что вам удалось отдохнуть в месте, которое изначально рассматривали. Будем ждать ваши новые поездки!
В некоторые отели туроператор заранее выкупает места, чтобы сократить для клиентов ожидание ответа по бронированию. Здорово, что вам удалось отдохнуть в месте, которое изначально рассматривали. Будем ждать ваши новые поездки!
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Покупаю тур 6 раз.
Покупаю тур на Levele 6 раз. Очень удобно, не выходя из дома, вы выбираете сразу у 5-7 туроператоров путешествие вашей мечты и по вашим средствам!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Мы стараемся предоставлять клиентам различные варианты, поэтому на нашем сайте можно найти как предложения от разных туроператоров, так и большой выбор перелетов к самому туру. Рады, что вы это оценили. Обязательно ждем вас вновь!
Мы стараемся предоставлять клиентам различные варианты, поэтому на нашем сайте можно найти как предложения от разных туроператоров, так и большой выбор перелетов к самому туру. Рады, что вы это оценили. Обязательно ждем вас вновь!
Мария Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все понравилось
Покупали тур в Казанскую Ривьеру. Вышло выгоднее, чем на официальном сайте.
Спасибо большое! Отдохнули отлично!
Спасибо большое! Отдохнули отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария!
Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования путешествий. Ждем вас снова.
Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования путешествий. Ждем вас снова.
Арина Ц.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Дубай. Первый отпуск за границей.
Все в принципе было хорошо. Никаких нареканий нет. Все быстро нашли, быстро купили, единственное, что иногда приходится долго ждать документы. А так в целом все хорошо. Отпуск зашел на ура!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина!
Очень рады, что ваше первое путешествие за границу прошло гладко и вместе с нами. Полный пакет документов формируется и загружается в личный кабинет за сутки до вылета.
Благодарим за доверие, будем ждать вас вновь!
Очень рады, что ваше первое путешествие за границу прошло гладко и вместе с нами. Полный пакет документов формируется и загружается в личный кабинет за сутки до вылета.
Благодарим за доверие, будем ждать вас вновь!
Аноним
Всё понравилось!
Забронировали тур, оператор алеан не подтвердила бронирование. Оператор левел тревел быстро нашла подходящие туры по более выгодной цене. Отдохнули хорошо. Сервисом левел тревел остались довольны. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день.
Рады, что ваше путешествие состоялось и прошло успешно. Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что ваше путешествие состоялось и прошло успешно. Спасибо за ваш отзыв!
Аноним
Удобно, быстро, понятно.
Отличный сервис, все предельно понятно, дешевле чем у агентов. Буду пользоваться дальше данным сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
Здорово, что вам все понравилось. Благодарим вас за отзыв.
Здорово, что вам все понравилось. Благодарим вас за отзыв.
Виктория Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Замечательный отдых
Пользовались сервисом впервые, все понятно, все уведомления приходят сразу на почту. Остались довольны сервисом, рекомендую всем!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Наталия Л.
Сервис удобный в поиске туров, но после выбора...
Это ужасно, попыталась оформить тур в рассрочку. Дойдя до способа оплаты, сервис указал, что вышлет письмо на почту. Письмо не пришло. Обратилась в поддержку. Ответ не поступает уже в течение 8-ми часов! При этом через 24 часа тур слетает с брони. Как вы так работаете???
Ответ от Левел Тревел
Наталия, здравствуйте.
Вам необходимо оформить рассрочку на сайте наших партнеров, где вы получаете договор оказания услуг. Отдельного письма до этого не приходит. Более подробные условия можно узнать на нашем сайте https://promo.level.travel/paylate?aflt=LT-GoogleSEO
Вам необходимо оформить рассрочку на сайте наших партнеров, где вы получаете договор оказания услуг. Отдельного письма до этого не приходит. Более подробные условия можно узнать на нашем сайте https://promo.level.travel/paylate?aflt=LT-GoogleSEO
Мария Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Требуют доплату за опечатку в паспортных данных в одну цифру в 4690 рублей! Специально тянут время.
Забронировала только что тур, полностью оплатила. Время 14:50. В 14:51 приходит подтверждение бронирования от туроператора.
Через 10 минут обнаружила опечатку в номере паспорта (ОДНА ЦИФРА!!!)
Отправляю в личном кабинете запрос.
Данные не меняются.
Пытаюсь связаться. В 15:18 пишу в Ватсап, Там бот. Жду. Пишу в телеграм. Там тоже бот.
Звоню. Сообщают, что ответят по емейлу. Жду.
Через полчаса приходит письмо, подтверждающее изменения паспортных данных (в исходных данных появляется пункт, который я не заполняла). Правильную версию подтверждаю.
Через час получаю информацию, что поменять одну букву стоит 4690 рублей!
Это же грабеж. Тур отменить уже нельзя, т.к. тур горящий и вылет через 3 дня.
Пытаюсь дозвониться и получить объяснения, за что такая доплата, если нет еще готовых документов (ни билетов, ни страховки, ни ваучера отеля) . То есть по факту еще ничего не сделано. За что тогда доплачивать?
только пользуясь тем, что тур невозвратный, выкручивают руки.
В общем, последний раз пользуюсь левелом и Библиоглобусом.
Не дай Бог так попасть.
Через 10 минут обнаружила опечатку в номере паспорта (ОДНА ЦИФРА!!!)
Отправляю в личном кабинете запрос.
Данные не меняются.
Пытаюсь связаться. В 15:18 пишу в Ватсап, Там бот. Жду. Пишу в телеграм. Там тоже бот.
Звоню. Сообщают, что ответят по емейлу. Жду.
Через полчаса приходит письмо, подтверждающее изменения паспортных данных (в исходных данных появляется пункт, который я не заполняла). Правильную версию подтверждаю.
Через час получаю информацию, что поменять одну букву стоит 4690 рублей!
Это же грабеж. Тур отменить уже нельзя, т.к. тур горящий и вылет через 3 дня.
Пытаюсь дозвониться и получить объяснения, за что такая доплата, если нет еще готовых документов (ни билетов, ни страховки, ни ваучера отеля) . То есть по факту еще ничего не сделано. За что тогда доплачивать?
только пользуясь тем, что тур невозвратный, выкручивают руки.
В общем, последний раз пользуюсь левелом и Библиоглобусом.
Не дай Бог так попасть.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Мы очень сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация. Согласно условиям договора в пункте 5.18.1. все вносимые корректировки производятся с доплатой. На момент, когда вы нам написали, заказ уже был подтвержден, а следовательно денежные средства уже переведены туроператору. Вне зависимости от стадии готовности документов, все изменения в заказе производятся за дополнительную оплату под договору, если тур полностью подтвержден.
Насколько видим, ваш запрос все еще находится в работу. Сегодня в течение дня с вами свяжутся.
Мы очень сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация. Согласно условиям договора в пункте 5.18.1. все вносимые корректировки производятся с доплатой. На момент, когда вы нам написали, заказ уже был подтвержден, а следовательно денежные средства уже переведены туроператору. Вне зависимости от стадии готовности документов, все изменения в заказе производятся за дополнительную оплату под договору, если тур полностью подтвержден.
Насколько видим, ваш запрос все еще находится в работу. Сегодня в течение дня с вами свяжутся.
Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис удобный и надежный
Сервисом пользуюсь не первый раз. Вся информация четко и точно перед глазами. Буду пользоваться еще и рекомендовать друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса и рекомендации своим знакомым. Мы очень ценим такое доверие, ждем вас вновь!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса и рекомендации своим знакомым. Мы очень ценим такое доверие, ждем вас вновь!
Наталья М.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Удобный сервис
Сервис в целом простой и удобный. В одном месте видны предложения разных туроператоров. Единственное, когда изменяешь руками состав туристов, не всегда выдаёт корректный результат. Мне нужен был тур на двоих, но если 2 взрослых меняешь на взрослого + ребёнок, пропадает часть доступных рейсов. Проблему быстро решили через чат в телеграме. В остальном никаких претензий нет, всё соответствовало ожиданиям, никаких сюрпризов не случилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Рады были помочь решить проблему с подгрузкой авиаперелетов. Надеемся, вы с сыном привезли из путешествия много ярких эмоций.
Рады были помочь решить проблему с подгрузкой авиаперелетов. Надеемся, вы с сыном привезли из путешествия много ярких эмоций.
Загружаем еще отзывы