Загрузка отзывов...
Аноним
Если снова обращаемся, значит нравится :)
Моя третья поездка с левел тревел. Очень манит интерфейс и удобство (уведомления, сбор док-ов, помощь).
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Надеемся, что выбор отелей и туров вам тоже нравится. Мы сотрудничаем с самыми крупными и надежными туроператорами, поэтому у нас всегда большой ассортимент. Ждем ваши новые путешествия!
Надеемся, что выбор отелей и туров вам тоже нравится. Мы сотрудничаем с самыми крупными и надежными туроператорами, поэтому у нас всегда большой ассортимент. Ждем ваши новые путешествия!
Аноним
Отдохнули с level.travel
Сервис удобен. Не нужно куда-то ездить, что-то у кого-то спрашивать, уточнять, требовать, напоминать. Весь цикл в телефоне, всегда всё под рукой. Пользуемся не 1-й раз.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы старались сделать формат бронирования путешествий максимально доступным. Все вопросы можно задать, не выходя из дома, а статус заказа просматривать в приложении, а также в SMS-оповещениях/по электронной почте. Спасибо, что остаетесь с нами!
Мы старались сделать формат бронирования путешествий максимально доступным. Все вопросы можно задать, не выходя из дома, а статус заказа просматривать в приложении, а также в SMS-оповещениях/по электронной почте. Спасибо, что остаетесь с нами!
Юрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень профессионально и удобно
Пользуюсь покупкой туров на этом сайте не один год! Очень профессионально и хорошо продуманная форма услуги! Рекомендую своим близким и всем, кто захочет воспользоваться этим приложением!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!
Очень рады, что наш профессионализм и подход к сервису достоин ваших рекомендаций. Обещаем никого не подвести 😉
Очень рады, что наш профессионализм и подход к сервису достоин ваших рекомендаций. Обещаем никого не подвести 😉
Аноним
Очень удобно, однозначно рекомендую!
Пользуюсь с удовольствием уже 3й год подряд, большой выбор отелей, много актуальных отзывов, а главное никуда не надо ехать) Все документы в личном кабинете в приложении. Быстро, четко, на высшем уровне! Спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо за выбор нашего сервиса и высокий уровень доверия. Постараемся и дальше радовать вас интересными предложениями.
Спасибо за выбор нашего сервиса и высокий уровень доверия. Постараемся и дальше радовать вас интересными предложениями.
Аноним
Удобно
В целом сервис удобен. Порой сложно добиться информации, которую легко получить у туроператора, так как левел тоже ее запрашивает и не добивается ответа, довольствуется отписками. Часто без моего ведома регистрируют нас именно на обратный вылет! И уже дважды раскидали семью из четверых человек по двое в разных концах самолета!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Сожалеем, что произошло подобное недоразумение. Чаще всего туристы имея номера билетов могут сами зарегистрироваться на рейс и выбрать необходимые места. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сожалеем, что произошло подобное недоразумение. Чаще всего туристы имея номера билетов могут сами зарегистрироваться на рейс и выбрать необходимые места. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ирина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Однозначно рекомендую!
Сервисом пользуюсь больше 5 лет. Сайт доступный, грамотно сделан, никогда никаких проблем не возникло. Поддержка операторов 24/7. Всегда помогут и ответят, даже на глупые вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Нам очень приятно узнать, что вы давно пользуетесь нашим сервисом и остаетесь довольны. Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень приятно узнать, что вы давно пользуетесь нашим сервисом и остаетесь довольны. Спасибо за ваш отзыв.
Михаил Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Мой отзыв о сервисе
Хочется выразить огромную благодарность онлайн сервису - Level.Travel.
Удобный фильтр подбора тура. Уже несколько раз пользуюсь услугой. Всё на высшем уровне. Все вопросы оперативно решались через почту. Но большая просьба, хорошо бы получать актуальную информацию по вылету пораньше и присылать не электронную квитанцию, а электронные билеты.
Удобный фильтр подбора тура. Уже несколько раз пользуюсь услугой. Всё на высшем уровне. Все вопросы оперативно решались через почту. Но большая просьба, хорошо бы получать актуальную информацию по вылету пораньше и присылать не электронную квитанцию, а электронные билеты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил.
Мы пересылаем все уведомление об изменениях в рейсах сразу же, как только получаем сведения от туроператора. Электронные билеты доступны после начала регистрации, обычно это происходит за сутки до вылета. Номера билетов автоматически подгружаются в ваши маршрутные квитанции. если этого не происходит, пожалуйста напишите нам в тех.поддержку. Наши сотрудники обязательно помогут вам.
Благодарим за обратную связь!
Мы пересылаем все уведомление об изменениях в рейсах сразу же, как только получаем сведения от туроператора. Электронные билеты доступны после начала регистрации, обычно это происходит за сутки до вылета. Номера билетов автоматически подгружаются в ваши маршрутные квитанции. если этого не происходит, пожалуйста напишите нам в тех.поддержку. Наши сотрудники обязательно помогут вам.
Благодарим за обратную связь!
Аноним
Впечатления
Очень удобный сервис.
Легко выбирать курорт, отель и очень хорошо, что можно выбрать по перелету аэропорт, авиакомпанию, рейс.
Не удобно, что нет возможности онлайн регистрации на рейс.
Легко выбирать курорт, отель и очень хорошо, что можно выбрать по перелету аэропорт, авиакомпанию, рейс.
Не удобно, что нет возможности онлайн регистрации на рейс.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Онлайн регистрацию можно пройти в момент ее открытия, обычно это происходит за 24 часа до вылета. К вам в авиабилеты (если эта опция доступна у авиакомпании) автоматически подгружаются номера билетов с помощью которых можно зарегистрироваться. Если этого не произошло, пожалуйста, напишите нам в тех.поддержку. Наши сотрудники обязательно вам помогут.
Спасибо за отзыв.
Онлайн регистрацию можно пройти в момент ее открытия, обычно это происходит за 24 часа до вылета. К вам в авиабилеты (если эта опция доступна у авиакомпании) автоматически подгружаются номера билетов с помощью которых можно зарегистрироваться. Если этого не произошло, пожалуйста, напишите нам в тех.поддержку. Наши сотрудники обязательно вам помогут.
Спасибо за отзыв.
Вероника М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Самое удобное приложение
Очень рада, что выбор пал на level.travel. Приложение очень круто сделано. Яркое, стильное и удобное. Однозначно рекомендую. Очень порадовали напоминалки о времени вылета туда и обратно.
Спасибо!
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Вероника.
Спасибо, что отметили удобство и интерфейс нашего приложения. Непременно ждем вас снова.
Спасибо, что отметили удобство и интерфейс нашего приложения. Непременно ждем вас снова.
Аноним
Однозначно рекомендую Level.Travel
Бронирую отели не в первый раз через сервис Level.Travel, мне нравится, рекомендую! Даже когда были неприятные моменты с заказами по вине туроператора, они помогли разрешить проблему.
В этот раз бронирование и поездка состоялась выше всяких похвал. Спасибо!
В этот раз бронирование и поездка состоялась выше всяких похвал. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо за том, что выбираете наш сервис для организации своих путешествий. Будем рады видеть вас снова!
Спасибо за том, что выбираете наш сервис для организации своих путешествий. Будем рады видеть вас снова!
Наталья К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис понравился
Спасибо за работу, всё чётко и понятно, присылают напоминание о рейсе за день до вылета. Ссылки на ваучер, страховку, авиабилеты удобно открывать и распечатывать.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день!
Благодарим вас за то, что оценили удобство нашего сервиса. Для нас очень важно ваше мнение.
Благодарим вас за то, что оценили удобство нашего сервиса. Для нас очень важно ваше мнение.
Аноним
Ультраполезный сервис!
Первый раз от начала до конца тут. Окончательный выбор и оплата вообще ночью за пару дней до тура ;)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Иногда важно решиться и отправиться в запоминающееся путешествие. Мы всегда рядом, чтобы осуществить ваши планы! 😉
Иногда важно решиться и отправиться в запоминающееся путешествие. Мы всегда рядом, чтобы осуществить ваши планы! 😉
Наталья Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Рекомендую!
Level.Travel — это удобный сайт, где можно спокойно самостоятельно рассмотреть и сравнить отели и пляжи и выбрать подходящий. Летали на Пхукет, бронировали за месяц, документы на вылет пришли за два дня до вылета, как и оговаривалось. За 24 часа до вылета зарегистрировались на рейс. Напрягло то, что обратные билеты с номерами получили за сутки до вылета из Тайланда. На сайте докупили дополнительный багаж. На будущее хотелось бы пожелать организаторам, чтобы и обратные билеты с номерами присылали сразу вместе со всеми документами до вылета туда, а не обратно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Номера билетов (как по направлению туда, так и обратно) поступают нам от туроператора за сутки до вылета, когда полностью формируется список пассажиров на рейс. Возможно, это не так удобно, но таковы правила чартерной перевозки. Мы рады, что с помощью нашего сервиса вы можете без труда подобрать себе подходящие варианты отдыха. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Номера билетов (как по направлению туда, так и обратно) поступают нам от туроператора за сутки до вылета, когда полностью формируется список пассажиров на рейс. Возможно, это не так удобно, но таковы правила чартерной перевозки. Мы рады, что с помощью нашего сервиса вы можете без труда подобрать себе подходящие варианты отдыха. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Светлана Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как всегда, всё отлично
Не первый год оформляем туры через левел тревел. Сервис отличный, всегда команда на связи. Рекомендую однозначно
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Нам очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования путешествий. Будем ждать вас вновь!
Нам очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования путешествий. Будем ждать вас вновь!
Анастасия К.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Все хорошо!!!
Всем привет. Недавно летали в Египет с семьей. Немного переживала за отпуск и потом прочитанные отзывы на Яндекс... Далее чартерный рейс на вылет и прилет изменился... это было неприятно (как раз узнала, что это такое и с чем это едят)))) Благо, оформила за 500 РУБЛЕЙ приоритетное обслуживание, ОХ я их достала. Каждый день переписывалась, и мне терпеливо отвечали. Спасибо большое.
Рейс, к сожалению, не поменялся обратно, доплачивать на конкретизацию вылета и прилета не стали. Отдохнули отлично!!!
Отель уставший, но мы совсем не придирчивые, большой был перерыв в отпусках, поэтому был план только расслабляться и будь что будет.
Слава богу все отлично прошло и всем все понравилось!!! Спасибо!!!
Рейс, к сожалению, не поменялся обратно, доплачивать на конкретизацию вылета и прилета не стали. Отдохнули отлично!!!
Отель уставший, но мы совсем не придирчивые, большой был перерыв в отпусках, поэтому был план только расслабляться и будь что будет.
Слава богу все отлично прошло и всем все понравилось!!! Спасибо!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Понимаем, что подобные изменения не совсем удобны и могут расстраивать, но это особенность чартерных рейсов. Благодарим, что доверили свое семейное путешествие нашему сервису и оценили профессионализм службы поддержки. Надеемся, что вы привезли много ярких эмоций из отпуска!
Понимаем, что подобные изменения не совсем удобны и могут расстраивать, но это особенность чартерных рейсов. Благодарим, что доверили свое семейное путешествие нашему сервису и оценили профессионализм службы поддержки. Надеемся, что вы привезли много ярких эмоций из отпуска!
Ольга С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Можно пользоваться
Первый раз воспользовалась сервисом, все прошло хорошо. За исключением, что туроператор не предупредили, что при полном заезде в отеле нет мест. Хотя мы писали спрашивали, надо ли звонить в отель говорить об этом. Пришлось ночью искать в чужом городе, где переночевать, мало того что посещаем город в первый раз. Кроме этого неприятного осадка, других проблем не было. Сервисом воспользуюсь ещё, но буду иметь в виду ньюанс. Порекомендую ли я? Думаю да. Сам тур забронировали и подтвердили быстро, буквально за день все сделали и прислали документы. Немного непонятно как оставить отзыв на отель. Приложение удобное именно как поиск туров.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Понимаем, что оказаться в подобной ситуации неприятно, советуем оформлять услугу позднего заселения сразу после бронирования тура, так как если запрашивать непосредственно по приезде в отель, свободных мест может не быть. Для этого достаточно при бронировании оставить комментарий к заказу или связаться с нами в мессенджере (WhatsApp, Telegram, VK). Информацию о вашем позднем заселении мы передали, но так как услуга не была оформлена заранее, номер не был за вами закреплен.
В недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» вы можете поделиться своими впечатлениями об отеле.
Благодарим за выбор нашего сервиса, ждем вас снова!
Понимаем, что оказаться в подобной ситуации неприятно, советуем оформлять услугу позднего заселения сразу после бронирования тура, так как если запрашивать непосредственно по приезде в отель, свободных мест может не быть. Для этого достаточно при бронировании оставить комментарий к заказу или связаться с нами в мессенджере (WhatsApp, Telegram, VK). Информацию о вашем позднем заселении мы передали, но так как услуга не была оформлена заранее, номер не был за вами закреплен.
В недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» вы можете поделиться своими впечатлениями об отеле.
Благодарим за выбор нашего сервиса, ждем вас снова!
Алла З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Первый опыт
Первый раз воспользовалась вашим сервисом и осталась очень довольна. Всё грамотно организовано, удобно подбирать туры, есть возможность выбрать вылеты и авиакомпании. Отличное информационное сопровождение, документы на почту, сообщения о вылетах и т. п. Если были вопросы, то можно обратиться на горячую линию, специалисты оперативно помогают решить всё проблемы.
Резюмируя, скажу, что работой сервиса очень довольна, первый опыт оказался успешным. Однозначно буду пользоваться в будущем и рекомендовать.
Резюмируя, скажу, что работой сервиса очень довольна, первый опыт оказался успешным. Однозначно буду пользоваться в будущем и рекомендовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алла!
Мы очень рады, что вы доверили свой отдых нам. Спасибо, что отметили преимущества нашего сервиса. Обязательно ждем вас вновь!
Мы очень рады, что вы доверили свой отдых нам. Спасибо, что отметили преимущества нашего сервиса. Обязательно ждем вас вновь!
Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Покупаю тур не первый раз, сервисом доволен
Раньше звонил, сейчас и это убрали. По отелям разобрался и нашёл сам, очень удобно, когда можно посмотреть цены отель на линейке календаря и подобрать оптимальные по цене даты, так же удобно можно выбрать авиаперелёт — время, аэропорт, перевозчик. Понятно, что с чартером могут быть изменения, но от этого никто не застрахован.
Купил тур, на следующий день подтвердили бронирование, за две недели дослал недостающие данные паспорта, за три дня прислали билеты, ваучеры страховку. Всё как по маслу, уже третий раз, при том что последний раз отдыхал ещё до пандемии и качество сервиса за столько времени не изменилось.
Купил тур, на следующий день подтвердили бронирование, за две недели дослал недостающие данные паспорта, за три дня прислали билеты, ваучеры страховку. Всё как по маслу, уже третий раз, при том что последний раз отдыхал ещё до пандемии и качество сервиса за столько времени не изменилось.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Вы все еще можете связаться с нами удобным для вас способом. Контактный телефон указан у нас на сайте: https://customer.level.travel/about 📞 Достаточно развернуть вкладку «Свяжитесь с нами».
Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Ждем вас снова!
Вы все еще можете связаться с нами удобным для вас способом. Контактный телефон указан у нас на сайте: https://customer.level.travel/about 📞 Достаточно развернуть вкладку «Свяжитесь с нами».
Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Ждем вас снова!
Татьяна Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Тур на Мальдивы
Впервые заказала тур. Отличная работа сервиса. Плюсы — быстрое подтверждение, чёткое сопровождение.
Из нюансов — исправление ошибки в документах будет платной. В моём случае это одна цифра в номере паспорта — 6 тысяч.
Есть моменты в приложении — не подать заявку на исправление ошибок, только в браузере на компьютере.
В целом все отлично прошло! Спасибо.
Из нюансов — исправление ошибки в документах будет платной. В моём случае это одна цифра в номере паспорта — 6 тысяч.
Есть моменты в приложении — не подать заявку на исправление ошибок, только в браузере на компьютере.
В целом все отлично прошло! Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Заявку на исправление паспортных данных, действительно, можно отправить только с сайта. Понимаем, что, оформив тур в приложении, хотелось бы иметь такую функцию непосредственно там. Ваш отзыв передан в отдел разработки, мы постоянно работаем над улучшениями для удобства наших клиентов. Благодарим за ваше мнение.
Заявку на исправление паспортных данных, действительно, можно отправить только с сайта. Понимаем, что, оформив тур в приложении, хотелось бы иметь такую функцию непосредственно там. Ваш отзыв передан в отдел разработки, мы постоянно работаем над улучшениями для удобства наших клиентов. Благодарим за ваше мнение.
Андрей Н.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Сервис в принципе понравился, но сразу при покупке тура, покупайте "Приоритетное обслуживание".
Первый раз покупал путевку через интернет, побаивался такую сумму с карты переводить. Но все прошло нормально, будьте сами бдительны тоже, потому что за сутки до вылета, вам должен прийти билет, но мне он не пришел, и после этого я стал бить тревогу, и через час билет был у меня, а его надо распечатать еще, я был уже в Москве, он был в телефоне, попросил людей, они перекинули с моего телефона себе на телефон (это организация другая) и распечатали его. ОБЯЗАТЕЛЬНО КУПИТЕ (500 РУБЛЕЙ) приоритетное обслуживание, тогда служба поддержки, будет с вами до самого конца и все подробно разъяснит, если еще буду покупать туры через интернет, то скорее воспользуюсь их услугами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Необязательно иметь распечатанную маршрутную квитанцию на руках, для посадки на рейс достаточно паспорта. Благодарим, что доверили свою первую покупку тура онлайн нашему сервису. Надеемся, что вы убедились в нашей надежности. Будем ждать вас вновь!
Необязательно иметь распечатанную маршрутную квитанцию на руках, для посадки на рейс достаточно паспорта. Благодарим, что доверили свою первую покупку тура онлайн нашему сервису. Надеемся, что вы убедились в нашей надежности. Будем ждать вас вновь!
Загружаем еще отзывы