Всё хорошо на стадии покупки тура. Больше всего меня возмутило, что отель согласился при отмене взять штраф за день, а ваш сервис прислал форму для отмены в которой я должна была расписаться за отмену с штрафом за всю поездку, всё потому что данные действительно противозаконны. Мы обязательно по приезду займёмся данным вопросом в юридической плоскости. И конечно всё коллеги у которых корп. скидка на ваш сервис будут оповещены о том, как вы "замечательно отвечаете в экстренной ситуации в вотсап по 30 минут на одно сообщение. А на телефон не перезваниваете вовсе.

Все очень удобно и понятно. Терпеливые менеджеры, все объяснят. Всегда на связи. Сообщения приходят быстро. Пользовалась первый раз и, думаю, что теперь буду пользоваться всегда.

Всегда беру пакетные туры через это сервис. Удобно делать выбор через фильтры, легко и понятно бронировать.
Служба поддержи всегда на связи и быстро отвечает на все вопросы.

Спасибо за оказанную услугу! Сервис на хорошем уровне: все удобно и оперативно, а с учетом повышенного кэшбэка от банка Тинькофф, ещё и выгодно.

Левел не предупредил, что погода в Дубаи 50 градусов пришлось отменять тур, так ещё отравляю письма они говорят якобы не доходят! А у меня есть все письма, какие и сколько я отправила. В итоге аннуляция запросили два раза и цена повысилась, они такие подтверждайте! Просто беспредел!

Все понятно, удобный, информативный, жаль не всегда кэшбек высокий. Быстрое оформление. Подробный выбор тура.

В принципе неплохо. НО тур у нас начинался 3 июня. Вылетели а 9 вечера. А вот то, что заезд в гостиницу 4 июня с 14.00 нас никто не предупредил. В момент бронирования эта информация не отображается. И мы были вынуждены болтаться с маленьким ребёнком по улице, пока нас не заселят в отель. Также, на момент бронирования не отображается информация, что ребёнок будет без места и питания. Об этом я узнала из ваучера. То есть хитрые сотрудники этого сервиса не полностью предоставляют информацию в момент бронирования. Получается тур дешевле, чем на других площадках, но и набор услуг соответствует этому.

Отличный сервис. Все прошло идеально. Будем теперь все покупать тут. Отель выбирали сами, несмотря на низкую оценку отеля — 3.9 (оценка занижена), все понравилось.

Купил тур в Level.travel в один отель, перелёт и отель полностью подтвердили с ваучером с отметкой «Оплачено полностью», а за день до вылета отменили подтверждение и заставили доплатить за отель в разы ниже уровнем!

Сервис классный, нам очень понравился. Но так у меня со зрением и вниманием плохо, я сделала ошибку в оформлении документов, за что в аэропорту пришлось доплатить за изменения данных в проездных документах, а это немаленькая сумма. Хорошо было б, чтоб вы сверяли данные. Потом я обращалась в Помощь, вы не сразу отвечаете, приходилось ждать и нервничать. А так я не первый раз заказываю здесь путевки.

Классный сервис, всё без проблем, документы готовы были очень быстро, даже раньше, чем было заявлено. Спасибо.

Я "дружу" с Level.Travel много лет, и ни разу они не подвели меня. Удобный поиск, выбор, отелей. Вся информация всегда соответствует. Документы всегда приходят вовремя. Так держать, Level.Travel. Всегда советую своим друзьям этот сайт.

Мой тур стоил 117 тыс рублей. По факту цена билета 26 тыс, стоимость номера 50 евро в сутки на 12 дней. Итого 600 евро даже если по 90 рублей, то 54 тысячи. Всего 80 тысяч рублей. Без трансфера. Ну плюс страховка тысяча.
Короче 35 тысяч товарищи из Левел Трэвел положили себе в карман.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Свою функцию сервис полносью выполняет. Быстро и все удобно.
Что хотелось бы получить в будущем (что не устроило):
1) Нет возможности добавить доп. опции к заказу, хотя сам туроператор их предоставляет (например, фаст-трек в аэропорту). Приходится бронировать самостоятельно или писать напрямую туроператору.
2) Если берешь индивидуальный трансфер от Level Travel, то туроператор про него не знает. Получается немного не по-человечески, вы уехали, а группа туристов вас ждет.
3) Нет возможности выбрать класс автомобиля при инд. трансфере, хотя на сайте вашего партнера такая услуга есть.

В целом как агрегат по турам очень удобно, но если будет реализованы возможности добавления разных опций, которые предоставляет туроператор (чей тур выбрали), было бы идеально.

Хороший сервис! Иногда операторы путают, как правильно применить при бронировании кешбек и баллы одновременно!

Всё очень просто и удобно. Служба поддержки выше всех похвал! Ответят на любой вопрос и помогут! Всем рекомендую, долой турфирмы и их агентов!

Выбор тура и простота покупки, а так же удобство сервиса - это конечно важные составляющие, но вот корректность данных и несвоевременность актуального информирования почему-то не предлагается оценить. Суть в том, что на сайте по нашему туру было указано, что трансфер до отеля не предусмотрен, но можно дополнительно приобрести индивидуальный трансфер. Однако оказалось, что это не так, общий трансфер вполне себе предусмотрен и отлично организован отелем, он просто оплачивается отдельно. Вместе с тем, при наличии какого-то мифического "приоритетного обслуживания", информация о трансфере поступила ко мне на почту через несколько часов после самостоятельных попыток разобраться с этим по прилету в аэропорт и последующего заселения в отель. Страшно представить, что из себя представляет "не приоритетное обслуживание"

Не первый раз летаю и выбираю туры через level travel и точно не последний 👌🏻 Очень удобно, что сразу можно найти тур и с перелетом, и с трансфером, прилететь и не беспокоиться, а как вызвать такси, а правильно ли я доеду. Спасибо Вам за отдых без забот 🥰

Хороший сервис, все купил за несколько кликов, проблем не возникло, сервисом доволен. Бронировал в первый раз, в следующий раз буду снова пользоваться этим сервисом.

Максимально удобно сделать выбор, оформить и оплатить заказ, приятная программа кешбека во многих банках. Предпочитаю оформлять поездки без звонков и переписок, поэтому Левел — абсолютно мой формат. Был нюанс с неотображением доплаты за выбор рейса, звонок от менеджера был кратким и информативным, оформить доплату было так же просто, как и оплатить заказ.
По формированию пакета документов была задержка, авиабилеты стали доступны только поздно ночью перед вылетом (они были нужны для онлайн-регистрации), но, полагаю, это не зависело от сервиса, а находилось в компетенции ТО.
Также по приезде в отель выяснилось, что пожелания к заказу, указанные при оформлении, не дошли до отеля, где-то «растворились» в пути. Но всё было быстро решено на месте.