Все, в принципе, было хорошо, кроме одного момента: не встретили в аэропорту. Видимо, кто-то кому-то не передал информацию. Потом выяснилось, что в ваучере, внизу, мелким шрифтом было написано, что мне нужно было куда-то выйти, чтобы найти свой трансфер. Получается, что надо с телефона под лупой читать всё, даже то, что почти не различить. Иначе тебе больше эту важную информацию никто не предоставит.

Отличный сервис, вопросов нет. Очень удобно выбирать, бронировать. Достаточно фото, чтобы оценить отель.

Удобный сервис, покупаю тур уже в третий раз. Проблем особых не было, всё проходило по плану.
Единственное, иногда маловато информации в описании отелей, например, но не знаю, от кого это зависит, может быть, и не проблема сервиса вовсе.

Хорошее: большой выбор отелей, довольно шустро грузится сайт, удобный выбор дат и разных условий.
Не было проблем с полетами, заселением, выбором номера и т. п.
Была одна проблема: нас не встретили в аэропорту. Мы летели в Шарм-Эль-Шейх с пересадкой в Каире, и как выяснилось, нас почему-то ждали в Шарме во время прилета в Каир, а когда добрались до места никого не было. Проблему решило обращение по одному из телефонов, указанных в ваучере, но время: дозвониться по разным номерам, вызов новой машины и т. д., заняло часа полтора на улице (в аэропорт обратно не пустили после выхода) по жаре с детьми и необходимостью включать роуминг.
Да и разные моменты узнавали сами, например, необходимость оплачивать визы в Каире никак на сайте не указывалась.

Начну с минусов.
Документы на почту пришли примерно за сутки до начала тура, мы живем довольно далеко от Москвы (откуда был вылет), и с логистикой при таком цейтноте возникают определенные неудобства, понятно, что сейчас достаточно телефона для поездки, но мы любим по старинке, с бАмажкой. На обратном пути про нас совсем забыл представитель тур. компании, до вылета остались считанные часы, время 23:00, а мы не знаем время трансфера, пытался связаться с представителем тур. компании, но, похоже, он уже блаженно почивал, написал в Ватсаппе в Левел Тревел, представитель ответил более чем через 4 часа, в общем, на быструю помощь в экстренных ситуациях рассчитывать, по-видимому, не надо.
В целом если всё идет гладко, то сервис по покупке туров работает нормально, можно поймать выгодные предложения. Буду пользоваться и в дальнейшем.

Доброго время суток!
Только вернулись с Кемера с «Астерии».
Полетели «Анекс Туром», самолет из Шереметьево, пегасовский, на борту не кормят, возьмите с собой перекус, прилетели в Анталию в 13:00, долго ждали багаж, около 14:30 выехали в сторону отелей, ехать около 2 часов, по пути завезли еще в 4 отеля.
Отель не пять звезд, как заявлено, твердая четверка!!!
На ресепшене дали номер быстро, 3 этаж, семейный номер, но т. к. под крышей, номер очень жаркий, попросили поменять. Поменяли на 2 этаж, номер прохладней, но без балкона, взяли его, т. к. номер нужен был только для сна. В номере, стандартный набор: чайные принадлежности, мыло-моющие, тапочки, полотенца. Халатов нет, утюга нет (как и во многих, впрочем). Номер относительно чистый.
Так как приехали в 16:30-17:00 перекусить уже негде, спасла кофейня с тортами и печеньками.
В 19:00 ужин, честно, голодными не остались ни разу, да, нет изобилия и не всегда вкусно, тем не менее что-то найти сможете.
Днем пекут лепешки, мороженое, снег-бар.
Территория небольшая, мини-зоопарк из кролика и кошек, большой теннис, настольный теннис, мини-гольф, баскетбол, футбол, волейбол, дартс, это то, что мы сами видели и играли, думаю, еще что-то есть, то что не успели увидеть.
Если на пляж выходить ближе к 11:00, то лежаки заняты, после 15:00 свободней, берите обувь в море как для Египта, вход в море каменистый, пляж галька.
В дни отдыха, у меня был день рождения, на следующий день у дочери, в номер принесли бутылку вина и немного фруктов, на следующий день только фрукты. Заказали а-ля-карт турецкий ресторан (не было других вариантов), чечевичный был о-о-очень жидким, кебабы о-о-очень солеными, не доев и не дождавшись торта, ушли. Если у кого-то в дни отдыха какое-то мероприятия, надо, наверное, поваров что ли предупреждать, не знаю, т. к. кого-то с тортиком и свечками поздравляли, а нас — нет. Обычно всегда поздравляли в других отелях, а здесь, наверное, вино (мы не пьем вообще), фрукты и все.
Обратно рейс объединили с «Азур Эйр», вылет в 09:30, забрали в 03:45, заезжали бесконечное количество отелей, всех собрали пока, приехали в аэропорт в 06:00, регистрация началась только ближе к 07:00, вопрос: нельзя отправлять не большие автобусы и забирать из 2–3 отелей, не забирая за 5 часов раньше?
«Азур Эйр», помню когда летали с вами 10 лет назад во Вьетнам, самолеты были более или менее, сейчас это просто «раздолбыши», сидели на 40 ряду, но туалетом воняло по всему салону, с самого начала, уважения проявить к своим пассажирам, к экипажу не входит в Ваши задачи?
Вот, как-то так, отдых в целом удался, можно, конечно, ко всему придираться, у нас такой задачи не было. По отзывам мы понимали, что это «4», поэтому и не надеялись, но хорошая четверка! Отель в основном рассчитан на детей и их родителей и пожилых людей. Много РФ, немцы, поляки, Украина.
Всем хорошего отдыха! И позитива!

Пару лет назад бронировал на левел тревел тур и было все ок, но в этот раз решил доплатить за ранний прилет и поздний вылет, но туроператор видимо специально так делает, собирает деньги, зная, что этого рейса тебе видать. Все понятно, что это чартеры, как вы тогда можете брать деньги за заведомо ложную услугу, замораживайте тогда средства на своих счетах и если получается оказать услугу, то списывайте, если нет то возврат. Большие, уважаемые сервисы услуг так и делают. Думал так раньше про левел тревел, увы ошибался. Самое интересное вот как отписываются менеджеры - «У вас забронирован тур на чартерном рейсе, а это означает, что время вылета, аэропорт, авиакомпания и номера рейсов могут быть изменены в одностороннем порядке на усмотрение туроператора и авиакомпании. Доплата за время вылета в момент подбора тура не является его конкретизацией». То есть конкретную сумму берут за поздний прилет, но услугу не окажут. Так что не советую доплачивать за удобные для вас рейсы и авиакомпании, скорее всего вас обманут, по-другому это не могу назвать. Еще и не факт что туроператор вернет деньги за эту доплату 🤦‍♂️

При выборе тура в приложении часто возникали "глюки" список отелей зависал, или наоборот при возврате из просмотра отеля перебрасывал в начало списка — неудобно. В инфо о туре иногда не верно был указан чартер это или регулярный рейс и не верно норма провоза багажа. В остальном все отлично — поддержка отвечает быстро, но только в ватсапе. Документы сделали быстро, после оплаты вопросов не было! Рекомендую как один из самых удобных и информативных сервисов по поиску туров.

Все просто супер, очень быстро и легко, и сотрудничество с Тиньковым оказалось на руку по бюджету. Думаю, что воспользуюсь еще не один раз.

Бронирую туры уже 3 года подряд. Очень удобно совершать покупки в 2 клика — если ранее были загружены данные действующих паспортов, то повторно вводить ничего не пришлось, кроме параметров тура.

Покупал поездку в ОАЭ за неделю. Впервые покупал тур онлайн. Немного волновался. Но все прошло отлично. Документы пришли на третий день. Ни разу никуда не звонил, не писал.

Все отлично, бронирование прошло быстро, никаких проблем не возникло, отель хороший, заселение прошло быстро

Выиграла денежный сертификат от компании, заказывала гостиницу, переживала, будет ли на самом деле оплачена гостиница этим сертификатом. Гостиница была забронирована, хорошо. Единственное, когда списывалась с агентом, чтобы узнать номер телефона или электронную почту той гостиницы (так как указанные номера в бронировании не срабатывали), мне номер телефона так и не дали. Потом сама связалась по электронной почте с гостиницей.

Бронировать тур на конец мая начал еще в середине апреля. И сразу же столкнулся с трудностями. Нужен был конкретный отель на конкретные даты. После ввода всех данных постоянно выскакивала надпись: извините, параметры тура изменились. И так по кругу. После десятка (если не больше) попыток решил общаться с живым оператором. И здесь все прошло успешно, спасибо менеджеру Цезарю Годишвили (так он представлен в сообщениях и эл. письмах) Помог с подбором и бронированием. Но все равно случился казус. Видимо в запаре о многократного ввода данных, перепутал местами две цифры в паспорте дочери - вот он, недостаток онлайн-бронирования. Ошибку заметил только за пять дней до вылета. Спасибо опять же менеджерам - помогали решить проблему. Изменения, необходимые главным образом для оформления авиабилета, были внесены, хотя понервничать, конечно, пришлось. Внесение изменений обошлось в 7860 рублей. Так что будьте внимательны и прежде чем нажат "ЗАБРОНИРОВАТЬ" внимательно сверяйте все данные еще и еще раз.
Мелочь, но осадочек остался. Все время везде писали: вам подарок - просмотр IVI. Все документы пришли, а промокод прислали только после нескольких напоминаний и на второй день, как тур начался.
Наконец еще одна мелочь. После начала тура появилось сообщение - оцените отдых и станьте участником розыгрыша. Но до того ли на отдыхе. А по приезду оказалось, что участвовать в акции можно только пока идет тур. Ребята, ну подумайте, до того ли там? К тому же интернет не везде хорош. А по приезду (прилетели ночью и был еще весь день 4 июня) тоже до отзывов ли - разобрать вещи и назавтра на работу. К чему такие строгие временные рамки. Дайте хоть несколько дней по приезду.

Впервые бронировала тур самостоятельно через сервис Левел Тревел и Яндекс Путешествия. Среди множества выгодных предложений и туроператоров выбрала именно их, т.к. активно пользуюсь Яндексом, и при бронировании туров они якобы начисляют бонусы Яндекс Плюса, на что у меня были большие планы. Бронирование, оплата, документы и отдых - всё прошло замечательно. Но по прилёту баллы так и не начислили, а при обращении в Яндекс - куча отговорок, что подписка моя не активна и оформлено не по их правилам (опущу подробности, но мой косяк только в том, что при оформлении указала почту маил.ру вместо Яндекса, ВСЁ! ). Лучше бы на прямую через Левел Тревел оформляла тогда уж, хотя-бы был кешбэк от них. Разочарование. Заранее прошу прощение, если пишу не по адресу, но просто обидно и хотелось бы всех предостеречь. Никакой клиентоориентированности у Яндекса ☹️
P.S.: ответа не жду и в нём не нуждаюсь...

Купили тур за 4 дня до вылета. Сильно стрессовали, так как подтвердили его лишь на 3й, а планы уже построены.
Очень удобная система бронирования и оплаты. Рады, что с помощью сервиса компании Level.Travel нам удалось воплотить наши хотелки. Спасибо.

Очень удобное приложение, давно пользуюсь, ни разу не подводили! Информации о каждом отеле достаточно много, чтобы составить о нем общее представление. Также, отличная служба поддержки!
Большое спасибо за работу)

Через приложение очень удобно. Видны все документы: билеты, отель и т.д. Сгоняли на Шри-Ланку и никаких вопросов ни на одном из этапов не возникало

Ужасное отношение к клиентам, несвоевременная отправка документов, до менеджеров очень сложно дозвониться, по телефону врут и хамят.

Завтра по плану покупки вылет, ни подтверждения брони, ни возврата денег, уже запросила аннуляцию тура, полный игнор, единственное сказали напишите заявление от руки, что комиссию снимут 7% ) Pа что, если тур не подтверждён. Xеловек не может в подвешенном состоянии сидеть ждать за 2 часа за вылета доки.