Очень понравился сервис! Все понятно и ясно. Приятно работать через приложение. Отдохнула прекрасно и отдых не был омрачён какими-либо нестыковками.

С помощью сервиса удобно самостоятельно без походов в турагентства организовать отдых и при этом сэкономить свое время) Пользуемся сервисом и ни разу не пожалели: все четко, с проблемами не сталкивались 👍

Пользуюсь сайтом не в первый раз. Выбрал, оплатил, поехал отдохнул. Но один минус, предлагают ништяки разные по электронной почте. Но их не предлагают при выборе тура. Небольшая неувязка.

Брали второй раз тур через сервис, все чётко и интуитивно понятно, в том году была ситуация, когда отель закрыли перед нашим вылетом, конечно не без нервов обошлось, но менеджеры старались сделать все возможное, и их можно понять что сделать что то против правил они тоже не могут, но нам заменили на шикарный отель, выше уровнем, но хуже пляжем, но мы провели отличный отпуск не смотря ни на что! Это было в том году, в этом все отлично 👍 удобный поиск, хороший кешбек, и на сайте и на Тинькофф, прям прилично! Всегда смотрю туры только здесь! Рекомендую

Сервис понравился. Омрачило то, что сначала в личном кабинете было указано, что трансфера до отеля нет (а этот трансфер безумно дорогой). Хотя Оператор говорил, что трансфер есть. Перед самой поездкой указание о нем появилось в ЛК после настойчивой просьбы об этом. Но самое главное, что не было никакого инфо о самом трансфере от аэропорта Мале до острова. Оказалось, что сначала будет местный самолет до какого-то острова. Это через 6 часов в аэропорту Мале без кондиционеров и смотреть там нечего. И только после прилета на какой-то остров нас встретил гид отеля и на катере довез до острова. Плохо, что нет информации, когда и чего ждать от трансфера. Отсутствие инфо о Трансфере на Мальдивах сильно огорчило.

Пользуюсь сервисом не первый раз. До этого была просто покупка тура и просто поездка. В этом году выбирала тур в Турцию. Просмотрела несколько отелей в том числе одной сети. При покупки случайно открыла окошко не того отеля) оплатила. Утром увидела в заказе, что не тот отель. Сразу написала оператору просьбу изменить отель. Цена тура 170000 руб. Приходит ответ: замена со штрафом 69900 руб! При этом на самом левеле отель на который я просила перебронить стоил на 14000 руб дороже!! Это такой бизнес?! Отели одной сети, одной категории, одного туроператора! Дальше ежедневная переписка с просьбой помочь, найти решение на какой отель можно перебронировать с минимальным штрафом. В ответ - отписки. Получается, если я денежки заплатила больше я левелу не интересна. Обратилась непосредственно к туроператору, но конечно отправили туда где поездку покупала. В общем помогать мне левел не стал. Поехали с испорченным настроением. Больше сервисом естественно пользоваться не буду. И другим не советую.

В общем и целом, сервис удобный. Выбираешь, бронируешь, оплачиваешь. Оповещения приходят и в приложение, и на телефон, быстро и четко. Возникли вопросы по перелетам - менеджеры старались оперативно отвечать, хоть и не вышло заменить обратный рейс, даже с доплатой, но это ТО не подтвердил замену, не сервис. Бронировать заранее не вижу смысла, наш тур (все то же самое, что мы забронировали) на следующий день оказался дешевле здесь же.

Всё чётко, быстро и понятно. Кому нужны сейчас хождения по тур. фирмам. Самые привлекательные ценовые варианты, простота покупки, понятный интерфейс, отличная поддержка. Спасибо!

Вроде все неплохо, но в случае если вдруг хотите отказаться от поездки ждите конские удержания от стоимости тура. В моем случае сначала заболел один из членов поездки, а потом случился инфаркт у близкого родственника, при этом не перенести не переоформить тур не разрешили, а в случае отказа 70% от стоимости тура невозвратны, без настроения и с оставшейся последней нервной клеткой пришлось ехать на «отдых». В жизни может быть всякое, поэтому в следующий раз я лучше забронирую отель и куплю билеты сама и буду управлять бронированием самостоятельно. кстати нет номера чтобы связаться и объяснить ситуацию, все через бота в телеграмм и на все один ответ: «запрос направлен, ожидайте», зачем нужны операторы, если в случае чего ваши проблемы решать никто не собирается?..

Оформляли с помощью Level.Travel тур в Египет. Отель подбирали сами, потом уже искали подходящий под него тур. Каких-либой проблем не возникло. Документы были оформлены вовремя, оплата прошла успешно.

Купила тур в Египет 3* все включено. тухлые овощи, не питьевая вода в кулере, фруктов не было совсем. Белье в номере в катышках и грязное, кондиционер гудит так что спать невозможно. Попала по фортуне в отель Uni sharm . Это просто ужас

Быстро подтвердили бронь билетов на самолет и гостиницу. Сразу выслали документы. Никаких казусов во время поездки не произошло, так что мы довольны сервисом.

Покупал тур, после оплаты заметил что ошибся одной цифрой в документах туриста.
Группа поддержки 24/7, ответили только через сутки, телефон для связи не работает по прямому назначению.
Поддержка на низком уровне. Печально

Заказали тур через оператора fun&sun. Отель якобы 5*. Первые впечатления-3*...4*. По сути, смысла в менеджерах никакого. Они не дают адекватной консультации, отвечают с задержкой, постоянно меняются. Если есть возможность-избегайте этого сервиса. Есть и другие сайты, где можно заказать.

Взяла тур в рассрочку на 30 дней. По мимо основной суммы мне добавили ещё какие-то 50.000 рублей, плюс я заплатила комиссию при погашении суммы почти 4000 рублей. При обращении с жалобой, level travel, с огромным сожалением заявил, что помочь мне они не могут!!! Организация через которую оформляется рассрочка Paylate. Хотя при оформлении рассрочки, было написано без переплаты до 30 дней. Я оплатила всю сумму, которую я брала через 20 дней!!! Так что будьте аккуратны!!! Это ещё при том, что беру я туры только здесь!!! Каждые пол года!!! И в следующий раз, здесь тур я брать не буду! Ни я, ни мои родственники и знакомые! Спасибо level travel за обман на крупную сумму и за потраченные нервы!!!

Хочу оставить отзыв о сайте. Наткнулась случайно. Долго думали и сомневались, потом получили комментарий от людей, которые уже пользовались услугами сайта. Решились и мы. Время обработки документов не заняло больше, чем было заявлено. Отслеживание процесса оформления, подтверждения прозрачно, все ясно и понятно. Операторы выходят на связь быстро, с этим проблем тоже не возникло. За сутки сообщили о подтверждении рейса и время вылета, очень удобно. Для меня находка 100%. По моим отзывам, воспользовались услугой еще несколько семей. Спасибо.

Покупали тур на Кубу. Документы были оформлены быстро и четко, к этому претензий нет. НО!!! Прислали памятку о том, что на Кубе совсем не принимают доллары и нужно брать с собой евро. На самом деле принимают и то, и другое. При этом курс у них практически одинаковый, поэтому можешь расплачиваться хоть долларами, хоть евро - цена одинаковая. А у нас курс существенно отличается. В итоге в пересчете на рубли наши затраты на экскурсии и покупки из-за Левела оказались существенно выше, чем могли бы быть, если бы мы поехали с долларами, а не с евро.

Очень мало информации и нужное непонятное ожидания чего-то (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Выбирали тур через Level.travel в первый раз. Поиск, оформление, оплата. Всё ясно, быстро, четко. Рекомендую.

Номер заказа: 96897814. Покупали тур на Новый год в Египет, в конкретный отель на территории Domina Coral Bay (Domina Coral Bay Prestige). Долго не предоставляли электронные билеты на самолет - хотели дозаказать доп. услуги.
Но самое печальное - по прибытии выяснили, что оператор (именно оператор Level Travel) сделал бронь не в наш выбранный отель, а в один из самых дешевых отелей на территории. Отличаются отели предоставляемыми услугами, близостью к морю, Spa, ресторанами, пляжем и всем....
Общение с оператором только через девушек операторов в whats app и постоянно: "сейчас Новогодние праздники, поэтому оператор отвечает дольше". Проблема решена не была. Компенсации тоже никакой.
Когда запросили подтверждение от службы бронирования, то да, приложили бронь к дешевому отелю, в который, кстати, через тот же Level Travel можно было купить в 1,5 раза дешевле.....
В общем, если раньше была постоянным клиентом сервиса, то теперь нет