Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Удобство в выборе тура, быстрая обратная связь при возникновении проблемы.
Уже в третий раз покупаем тур на данном сервисе. Располагает простота в выборе места отдыха, наглядность, можно ориентироваться на оставленные отзывы.
После покупки возникли ошибки во времени вылета, которые оперативно были решены.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Рады, что все решилось и благодарим вас за предоставленную обратную связь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 мая 2023 года
Алёна К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Понравился сервис
Понравилось простота поиска, покупки. сайт удобный. Поддержка по ватс апу отвечала оперативно. также, есть скидки, что не может не радовать)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алёна.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Будем обязательно ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 мая 2023 года
Кристина О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Хороший сервис для самостоятельного бронирования
Покупали тур впервые раз самостоятельно онлайн, остались очень довольны, было много вопросов и мы очень часто звонили в поддержку, докупали услугу конкретизация в последний момент, очень оперативно и быстро подготовили новый пакет документов. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кристина.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Юлия Я.
купил(а) тур
по России
на одного
Все хорошо. Оперативно. Понятно.
Бронирую впервые. Поэтому выбрала моментальное бронирование. Сразу оплатила тур. Уведомления и пояснения пришли сразу, вовремя. Это приятно. Довольно быстро пришли документы и на отель и на авиабилеты. Жаль что нет трансфера, хотя изначально при просмотре Туров он входил. Хорошо, что при подтверждении высветилось, что его нет.
В остальном все отлично.
Единственно так и не поняла как пользоваться подарком: сертификатами кино в отпуск и приоритетное обслуживание? Не понятно на каком сайте и куда и что вводить, куда обращаться. На сертификате не нашла контактов, не сайта, не промокода. Так было бы понятней.
Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Приоритетное обслуживание означает, что когда вы пишите нам в мессенджерах, ваши запросы будут в приоритете и ответы на них поступят быстрее. Промокод приходит на почту с которой вы делали заказ (иногда попадает в папку спам). Вводить его нужно на сайте онлайн-кинотеатра ivi. Сделали запрос, чтобы промокод выслали повторно.
Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
Просто, удобно, доступно
Отличный сервис по подбору выгодных туров. Всем рекомендую. Служба поддержки всегда на связи. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что отметили работу нашей службы поддержки. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
В целом рекомендую
Для планирования путешествия и покупки тура пользовалась сервисом level.travel по рекомендации. Стоит отметить удобство сервиса. Наверно, буду пользоваться им в дальнейшем. При этом я немного не довольна информированием о самом отеле. Некоторая информация оказалась недостоверной в описании отеля, на мой вопрос в вотсапе вежливо исчерпывающей информации не дали. При возникровении вопросов на отдыхе сервис перенавил на горячую линию для туристов в Турции, на которую нужно звонить в роуминге. Почему level.travel не направил на туроператора не понятно. Вообще туроператор Pegas не охотно общается с отдыхающими. У меня не было контактов туроператора Pegas, информации о представителе в отеле не было. Выручили на ресепшине отеля, позвонили туроператору и решили вопрос. Представитель туроператора в отеле так и не появился. Хотя стоит отметить хорошо организованный трансфер.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Видим, что наши сотрудники старались максимально ответить на все ваши вопросы, в том числе делая запросы к туроператору. К сожалению, напрямую туроператор не работает с физическими лицами. Сожалеем, если не в полной мере смогли предоставить информацию.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Ксения Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Просто, быстро, удобно
Раньше не покупала туры на сайтах, только вживую в офисах у туроператоров. Но тут нашла на Level Travel очень хорошее ценовое предложение по туру (Сочи на май), которое в офисе другого туроператора предлагали дороже и просили всю сумму заплатить наличными (что мне было неудобно), принести ксерокс документов (что тоже неудобно). В итоге на свой страх и риск впервые оформила тур онлайн на Level Travel и осталась очень довольна не только ценой, но и простотой заказа, быстротой получения документов по туру, доступностью инструкций и, как бонус, порадовали смс-напоминалки накануне вылета туда и обратно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения.
Нам приятно узнать, что ваши переживания не подтвердили и все прошло отлично. Благодарим вас за оставленный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Галина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис отличный
Цены нормальные, отзываются вовремя и помогают. Очень просто и удобно сравнить отели, туры по ценам и купить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Дина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис
Заказывали тур через сайт - приложение неудобное. Все работает отлично. Единственное, что вызвало неудобство - был анонсирован перелет с максимальным весом сдаваемого чемодана в 10 кг, а авиаперевозчик в билете указывал 20 кг, что соответствовало действительности. Пришлось понервничать, чуть не оплатили онлайн вес сверх 10 кг.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дина.
Сожалеем, что вам пришлось переживать о багаже. Перепроверить данные о нем можно в билетах, загруженных в личный кабинет.
Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Надежда В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный отдых
Удобный сервис для поиска, сразу видно, что в отделе есть, чего нет. Все заявленное соответствует действительности. Документы присылают вовремя. Буду пользоваться сервисом еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Благодарим вас за оставленный отзыв и непременно ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 мая 2023 года
Леся Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Не верьте рейтингу и не читайте отзывы
Купила тур в отель с рейтингом 9.2!! Как так считается, кто знает? Больше 6 баллов я бы не дала) Специально проехались посмотрели другие отели, те что были 6.9 на порядок лучше)
Ответ от Левел Тревел
Леся, здравствуйте.
На нашем сайте рядом с цифрой рейтинга указана информация: рейтинг рассчитывается на основании верифицированных отзывов изо всех источников в интернете и является общепризнанной независимой оценкой репутации отеля в сети.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Также, вы можете оставить отдельный отельный отзыв, что очень поможет другим туристам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Анна К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобство и выгода
С удовольствием пользуюсь левел тревел для выбора и бронирования. Все удобно, довольно прозрачно. Хороший интерфейс сайта и приложения, удобно. Цены выгодные.
Единственное замечание по поездке на Кубу - нигде в документах не было прописано, что нужно было до вылета получить электронный сертификат о неконтактах, который требует Куба. Многим другим туристам заполонил гид или хотя бы уведомил. Пришлось делать это в спешке в аэропорту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Спасибо за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от туристов и улучшать наш сервис.
Также, у нас есть отдельный лендинг с правилами въезда во все страны https://promo.level.travel/safe-travel#rec438575127
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Анна Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отпуск прошел отлично
Летала с подругой в Дубай на 2 недели, покупали тур прямо с сайта. Цена очень привлекательная, все было круто
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Мы рады, что вы отлично провели отпуск. Спасибо, что выбираете наш сервис, желаем вам новых приятных путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удачный выбор!
Путешествую самостоятельно, за всю жизнь это вторая поездка через агентство)) Удачно. Очень переживала, что не понравится отель и выбор в целом. Из-за обстоятельств возникли вопросы, которые решили быстро и четко. Обратная связь максимально быстро без долгих ожиданий. Очень приятно иметь дело с командой профессионалов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Приятно слышать, что вы остались довольны нашей работой. Хотим отметить, что на сайте представлены не только готовые пакетные туры, но и отели, поэтому мы можем быть еще и частью ваших самостоятельных поездок. Благодарим за отзыв, ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Вера М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Снова все отлично
Уже не в первый раз путешествую с level.travel. Отличный сервис, цены и условия. Внимательно слежу за вашими предложениями. Спасибо за работу.
Рекомендую всем
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вера!
Не забывайте, что на сайте также бывают специальные акции, за которыми можно следить на этой странице: https://promo.level.travel/
Спасибо, что остаетесь с нами. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Евгений С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отсутствовали номера обратных билетов, обратная связь нулевая
Сервис левел тревел не удосуживается обновлять информация касательно билетов на самолёт, потратил кучу времени, служба поддержки в мессенджерах не отвечает, в ВК прислали номера по которым так и не получилось пройти онлайн регистрацию, специалист Анастасия пропала, не дав ответ. Обратная связь на нуле.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за не совсем корректную консультацию специалиста. На нашем сайте есть информация по каждой авиакомпании. Дело в том, что компания Redwings https://customer.level.travel/redwings не предоставляет онлайн регистрацию на рейсы из-за границы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Любовь К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Пеhвый раз. Успешно!
Первый раз решились покупать не в привычном офисе, а на сайте. Подкупила стоимость тура. Было страшновато попасть на обманщиков.
Но все получилось просто отлично!
Бронирую, оплачиваю, жду подтверждения и вуаля — готовы все документы. Путешествие прошло прекрасно.
Отдельно отмечу "горячую линию" — круглосуточно, по любому вопросу и проконсультируют и, в моем случае, успокоят))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Любовь!
Благодарим, что поделились своим первым опытом использования нашего сервиса. Мы всегда рядом и готовы ответить на любые волнующие вопросы. Обязательно будем ждать ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобный выбор
Взял тур здесь, а не в Библио-Глобусе, потому что здесь топовые фильтры. Все гиды и приезжие удивлялись, как мы смогли найти такой хороший отель без агентов и рекомендаций. Секрет прост — фильтры Левел Тревел)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Здорово, что благодаря нашим инструментам, вы смогли найти отличный отель, отвечающий вашим запросам. Надеемся, что и в дальнейшем наши предложения будут радовать вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Аноним
Идеально!
Очень удобный сервис. Давненько заприметил, но недавно порекомендовали знакомые. Сразу начал «шерстить» варианты, и идеальный попался в 12 ночи!!! За 24 часа до вылета. Заполнил все необходимое, документы пришли в первой половине дня. Все просто удобно, никаких нареканий.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Иногда внезапные путешествия становятся самыми яркими воспоминаниями. Спасибо за выбор нашего сервиса, мы всегда рады осуществить ваши планы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Екатерина П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Поездка в Турцию
Сервис очень удобный, не нужно ходить по турагентам, всё быстро чётко. Конечно, бывают и вопросы, но они решаются. Всем своим знакомым рекомендую Левел Тревел.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
У бронирования туров онлайн есть ряд преимуществ, рады, что вы это оценили. Нам важно помогать туристам по любым возникшим вопросам, поэтому специалисты всегда на связи. Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2023 года
Загружаем еще отзывы