Загрузка отзывов...
Елена Н.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Выбирала на других сайтах, поехали с level. travel
Самый надёжный сервис, пользуемся level. trevel постоянно. Удобный поиск, цены ниже, чем у других и, что самое главное, есть возможность оплаты в рублях.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что выбираете наш сервис и оставили отзыв для нас.
Спасибо, что выбираете наш сервис и оставили отзыв для нас.
Лариса С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Не первый раз
Все четко, максимально понятно. С подтверждением туроператором был вопрос — мне звонили, уточняли и оперативно разрешили ситуацию.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса!
Мы всегда заинтересованы, чтобы ваш отдых прошел гладко, поэтому тщательно следим за процедурой бронирования. Спасибо, что выбираете наш сервис!
Мы всегда заинтересованы, чтобы ваш отдых прошел гладко, поэтому тщательно следим за процедурой бронирования. Спасибо, что выбираете наш сервис!
Полина Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Для меня это самый удобный сервис
Пользуюсь сервисом уже не первый раз. Все предыдущие разы брала туры с моментальным подтверждением. В этот раз не обратила внимание, и когда мне пришел отказ от гостиницы, потому что номера подходящего не было, меня очень удивило, что со мной связался сотрудник сервиса и предложил мне другие варианты. Ребят, это очень круто и очень облегчает жизнь! В общем, в очередной раз спасибо за отдых)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина!
В случае неподтверждения выбранного вами бронирования, наши специалисты всегда оповещают и предлагают альтернативные варианты, чтобы планируемый отдых состоялся. Рады, что все прошло гладко, будем ждать ваши новые путешествия!
В случае неподтверждения выбранного вами бронирования, наши специалисты всегда оповещают и предлагают альтернативные варианты, чтобы планируемый отдых состоялся. Рады, что все прошло гладко, будем ждать ваши новые путешествия!
Сергей М.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Неоднозначное мнение о сервисе
Большой выбор туров, довольно понятный интерфейс, быстрая выписка документов (все пришло в течение 3-4 дней), вежливый персонал. Столкнулись с тем, что один из участников поездки, не может поехать в даты купленного тура по определенным причинам. Запросили информацию о переносе тура. Сначала менеджер ответил, что тур при переносе станет дешевле, и будет возврат в размере почти 50 тыс рублей, меньше чем через сутки другой менеджер сообщает, что перенос будет стоить больше чем 157 тыс рублей, при условии того, что сам тур стоит 200 тыс рублей. КАКИМ ОБРАЗОМ меньше чем за сутки стоимость переноса тура могла измениться от возврата в 1/4 тура до доплаты в размере 3/4 тура? Очень много вопросов :)) В остальном все супер, спасибо
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
Перепроверили информацию по вашему заказу. Видим, что вместе с первоначальным расчетом, туроператор прислал информацию о том, что система работает не совсем корректно, поэтому скорее всего, первая сумма с возвратом за изменение дат, ошибочна. Сумма с доплатой является корректной.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Перепроверили информацию по вашему заказу. Видим, что вместе с первоначальным расчетом, туроператор прислал информацию о том, что система работает не совсем корректно, поэтому скорее всего, первая сумма с возвратом за изменение дат, ошибочна. Сумма с доплатой является корректной.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Андрей Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё отлично
Никаких проволочек, всё чётко, быстро, надёжно. Покупал путёвки первый раз. Всё устроило. Следующую поездку буду оформлять только через Левел Путешествия.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей!
Здорово, что первое путешествие с нами принесло вам только позитивные эмоции. Будем ждать ваши новые поездки!
Здорово, что первое путешествие с нами принесло вам только позитивные эмоции. Будем ждать ваши новые поездки!
Александр Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Первое бронирование
Мое первое бронирование не было столь простым и понятным.
Когда я выбрал отель и подходящие даты перелета сайт проверял наличие туров и самостоятельно обновил информацию на -1 день. Я оплатил и только потом это заметил. При звонке на горячую линию очень неуверенный оператор Никита пытался мне доказать свой неверный вариант времени заезда и выселения из отелей. Благо бронирование отменили и при втором оформлении я уже контролировал этот процесс.
Вариант коммуникации через горячую линию так себе из-за непрофессионализма оператора. В чате в tg я долго ждал ответа оператора. Повышаете компетентность ваших сотрудников и скорость ответов.
Когда я выбрал отель и подходящие даты перелета сайт проверял наличие туров и самостоятельно обновил информацию на -1 день. Я оплатил и только потом это заметил. При звонке на горячую линию очень неуверенный оператор Никита пытался мне доказать свой неверный вариант времени заезда и выселения из отелей. Благо бронирование отменили и при втором оформлении я уже контролировал этот процесс.
Вариант коммуникации через горячую линию так себе из-за непрофессионализма оператора. В чате в tg я долго ждал ответа оператора. Повышаете компетентность ваших сотрудников и скорость ответов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
В вашем первом туре было указано количество ночей в отеле и количество ночей в перелете. Все туроператоры формируют разные пакетные туры и такие выдачи тоже предлагаются, если подходят по датам.
Вы правы, время ответа оператора немного увеличено в связи с большим количеством запросов. Приносим свои извинения за долгое ожидание. С сотрудником будет проведена дополнительная работа.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
В вашем первом туре было указано количество ночей в отеле и количество ночей в перелете. Все туроператоры формируют разные пакетные туры и такие выдачи тоже предлагаются, если подходят по датам.
Вы правы, время ответа оператора немного увеличено в связи с большим количеством запросов. Приносим свои извинения за долгое ожидание. С сотрудником будет проведена дополнительная работа.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Максим К.
купил(а) тур
в Грузию
на двоих
в Грузию
на двоих
Отличный сервис
Пользуюсь не первый раз. Все быстро, четко, прозрачно! Все супер, спасибо!
Специалисты сервиса работают быстро и четко.
Специалисты сервиса работают быстро и четко.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!
Благодарим за позитивный отклик о нашей работе. Ждем вас снова!
Благодарим за позитивный отклик о нашей работе. Ждем вас снова!
Надежда К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный отдых с отличным сервисом.
Специалисты сервиса отвечают быстро. Если нужно помочь, предлагают варианты помощи. Я два раза меняла отель, специалисты быстро договаривались с туроператором о смене отеля в другом городе. В конце отпуска помогли мне продлить отдых на желаемые мною 2 дня. Летаю с данным сервисом уже третий год. Все очень нравится.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда!
Рады быть вашим надежным спутником в путешествиях. Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Ждем вас вновь!
Рады быть вашим надежным спутником в путешествиях. Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Ждем вас вновь!
Анастасия Б.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Отличный отдых
Специалисты сервиса отвечают быстро и по делу. На сервисе много выбора отдыха на разный бюджет и разные предпочтения. Простое бронирование и оплата.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия!
Спасибо, что уделили время и поделились впечатлением о работе нашего сервиса. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
Спасибо, что уделили время и поделились впечатлением о работе нашего сервиса. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
Ирина Е.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Как всегда, все на высоте)
Пользуюсь сервисом уже около 6 лет, всегда все отлично, качественно, быстро и понятно) Тур легко выбрать и оплатить)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за доверие и выбор нашего сервиса. Желаем вам новых приятных путешествий!
Благодарим за доверие и выбор нашего сервиса. Желаем вам новых приятных путешествий!
Юлия О.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень удобный сервис!
Много вариантов поиска — через фильтры и карту очень легко найти нужные места и выгодные предложения. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Спасибо, что выбрали наш сервис. Мы постоянно работаем над инструментами поиска, чтобы можно было легко подобрать отель в нужной локации. Ждем вас снова!
Спасибо, что выбрали наш сервис. Мы постоянно работаем над инструментами поиска, чтобы можно было легко подобрать отель в нужной локации. Ждем вас снова!
Сергей М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё по заявленным параметрам, быстро и удобно
Всё хорошо, что заказали, то и получили! Все соответствует описаниям, и в отеле с удовольствием поменяли номер на более тёплый, и ниже этажом, хотя и без балкона, балкон был общий с ключом, которым пользовались лишь мы. Всё соответствует заявленным — и перелёт, и отель! Жаль, что нет трансфера, но такси решает эту проблему. Связь с оператором через Ватсапп неудобен, стандартные ответы не по теме и не по существу, хотели изменить дату вылета назад, поменять билеты, через авиакомпанию оказалось это сделать гораздо проще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Любое изменение в заказе осуществляется через запрос туроператору, это, к сожалению, занимает существенное время. Рады, что вы хорошо отдохнули и успешно изменили дату вылета напрямую через авиакомпанию. Благодарим за оставленный отзыв, это помогает нам становиться лучше.
Любое изменение в заказе осуществляется через запрос туроператору, это, к сожалению, занимает существенное время. Рады, что вы хорошо отдохнули и успешно изменили дату вылета напрямую через авиакомпанию. Благодарим за оставленный отзыв, это помогает нам становиться лучше.
Евгения Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Всё отлично!
Очень довольна данным сервисом! Специалисты оперативно реагируют на вопросы и проблемы, быстро их решают. Сам сервис также понятен и удобен!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения!
Очень приятно, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Обязательно ждем ваши новые поездки!
Очень приятно, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Обязательно ждем ваши новые поездки!
Дарья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо Level.Travel
Удобный и дружелюбный интерфейс, простота поиска, рабочий фильтр, выбор, оплата, вежливый менеджер, все документы в личном кабинете. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья!
Мы стараемся делать наш сервис максимально удобным для бронирования. Спасибо за ваш выбор. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Мы стараемся делать наш сервис максимально удобным для бронирования. Спасибо за ваш выбор. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Виктория С.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Тур в Абхазию.
Первый раз самостоятельно покупала тур) Все очень удобно. Информация полная, обновленная, единственное, что некоторое описание не совпало с реальностью. На сайте туроператора у отеля имелся бассейн и детская площадка. Когда спросила у сотрудников отеля — сказали в планах… и, мол, туроператор был осведомлен, что сроки сдвинулись. На деле детская площадка только планируется и согласовывается, бассейн выкапывается. Но в целом тур достался буквально за копейки, так что отсутствие бассейна и детской площадки не испортили впечатление) И самое главное — читайте договор!) Все-таки, когда я написала туроператору, что информация на сайте не соответствует действительности, мне скинули п. 2 договора и сказали, что надо звонить самой и уточнять!) Вот так.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория!
Здорово, что первый опыт бронирования принес позитивные эмоции. Благодарим за отзыв, сведения по отелю переданы для проверки в отдел контента. Ждем вас вновь!
Здорово, что первый опыт бронирования принес позитивные эмоции. Благодарим за отзыв, сведения по отелю переданы для проверки в отдел контента. Ждем вас вновь!
Евгения В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобное приложение для покупки дешевых туров
Большой выбор туров, нашли классные и недорогие варианты, что помогло уехать большой компанией на майские праздники 👍🏻
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения!
Прекрасно, что у вас осталось положительное впечатление от майских праздников. Будем стараться и дальше радовать вас выгодными турами!
Прекрасно, что у вас осталось положительное впечатление от майских праздников. Будем стараться и дальше радовать вас выгодными турами!
Аноним
Отличный сервис
Здравствуйте, всё отлично 👍 оперативно и понятно!!! Приходят сообщения о времени отбытия и прибытия, всё в электронном виде очень удобно в наше время!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы рады брать все основные заботы на себя, оставляя своим клиентам самое лучшее — наслаждение от путешествия. Непременно ждем вас снова!
Мы рады брать все основные заботы на себя, оставляя своим клиентам самое лучшее — наслаждение от путешествия. Непременно ждем вас снова!
Мария П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Качественно и быстро
Быстро выбрали тур по заявленным критериям. Сразу же программа подбирает рейсы несколько вариантов. Покупаешь онлайн картой и пакуешь чемодан! Не надо никуда ходить, спокойно дома со смартфона в удобное для себя время! Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария!
Мы рады, что вы оценили преимущества бронирования туров онлайн. Возвращайтесь к нам за новыми яркими эмоциями!
Мы рады, что вы оценили преимущества бронирования туров онлайн. Возвращайтесь к нам за новыми яркими эмоциями!
Аноним
Сервис супер!
Спасибо, большое за высокий сервис, все было понятно и доступно, всегда были на связи, все документы были вовремя.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо за доверие, с нами действительно путешествовать надежно и легко. Будем ждать вас вновь!
Спасибо за доверие, с нами действительно путешествовать надежно и легко. Будем ждать вас вновь!
Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Сравнивала стоимость туров у операторов и на сайте Level Travel. Не отличается. Но у Level Travel есть ещё бонусная программа. Удобно, быстро оформлять заказ, приходят смс-оповещения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Наши цены на туры действительно не отличаются от предложений туроператоров. Помимо внутренней бонусной программы, мы проводим различные акции с нашими партнерами: https://promo.level.travel/
Наши цены на туры действительно не отличаются от предложений туроператоров. Помимо внутренней бонусной программы, мы проводим различные акции с нашими партнерами: https://promo.level.travel/
Загружаем еще отзывы