Забронировать тур очень легко. Если что, оператор поможет и вышлет ссылку. Личный кабинет и стадии готовности, все видно. Сто раз предупредят об изменениях. Очень хорошая компания!!!!!!!!!

Всё отлично! Оповещали обо всех изменениях. Документы все вовремя. В следующий раз обязательно воспользуемся этим приложением! И буду рекомендовать своим знакомым!

Все очень понравилось, просто, удобно, понятно, проблем никаких не возникло. Из минусов очень много приходило оповещений на почту о переносе вылета (сообщений 12 точно), хотя фактически никакого переноса не было.

Мне понравилась работа сервиса. Во время поездки были некоторые проблемы, сотрудники поддерживали и помогали. Могу отметить Наталью. Единственное, получилось так, что я покупала на 9 дней, а пробыли на отдыхе 8. Обидненько.

Не надо никуда ходить, самостоятельно могу найти необходимый отель и посмотреть отзывы в интернете. Выбор туроператоров и документы, все онлайн.
Минус — мне на почту пришло порядка 10 сообщений об изменении информации о перелете, но в самих сообщениях одна и та же информация. Просьба делать акцент на том, что изменилось, конкретнее, и не дублировать сообщения.

Постоянно покупаю путешествия через данное приложение. Все прозрачно, удобно оплачивать. Как-то раз была неувязочка во время отдыха — девочки оперативно ответили на все вопросы, очень оперативно помогли и последующие дни постоянно были на связи — интересовались все ли хорошо. Очень приятно получать такой сервис. Хотелось, чтобы было больше выбора (за это снизила оценку до 4), и в последнее время плохо работают фильтры.

Покупала три тура дистанционно онлайн. Отели, перелёты, суммы, ничего не менялось. Быстро, удобно. Заказывайте не бойтесь.

Все прошло в штатном режиме. Без проблем забронировала, оплатила российской картой. При заселении вопросов не было

Купила тур на Level Travel в Мин. Воды всё очень понравилось, отдых был замечательный! Команда молодцы, были накладки с гостиницей, но менеджер оперативно подобрала другую! Ставлю 10 из 10!

Покупал тур на сайте первый раз, очень доволен простотой и скоростью оформления, качественная поддержка)

Впервые беру путевку не через туроператора, а онлайн! Было страшновато, так как начитался много плохих отзывов и всего такого. Но по факту все прошло просто замечательно от стадии бронирования до приезда домой с отпуска!!! Если делать все по правилам и читать порядок действий, то все замечательно!

Всё удобно, понятно. Оперативно и помогли (через приложение не получалось оплатить). В чате в телеграме все быстро ответили, далее связались по звонку, всё пояснили. Документы прислали быстро. Мед. страховку также помогли оформить. Будем пользоваться дальше. Спасибо!

Полное игнорирование службой поддержки!! Не советую услуги Level Travel! В случае каких-либо проблем, никто вам не поможет!!

Мы заказали тур в Турцию, воспользовавшись услугами Level Travel. Однако нам продали тур, который не учитывает наличие багажа на обратном рейсе из Турции. Мы несколько раз пытались связаться с Level Travel, и ничего, не перезванивают, на письма не отвечаю. Автоответчик говорит, что вам перезвонят через 3 часа, и тишина. На почте пишут, что вам ответят через 72 часа, и ничего.
Уважаемые основатели Level.Travel, Дмитрий Малютин и Эллин Толстов, вы хоть проверяйте работу вашей компании.
Для чего портите себе репутацию, игнорируя вопросы людей, которые к вам обращаются за помощью.

И это не какой-то левый отзыв, а реальные люди, пытающиеся поехать отдохнуть c ребенком. Проверьте наш заказ №98563316!!!

P.S.: Не пойму я такого отношения, Level.Travel шлет мне кучу спама на почту, а когда дело касается решения вопроса, никому дела нет.

Пользуюсь с 16 года, всегда всё отлично. Если что непонятно, консультанты всё расскажут и подскажут. Не было ни одного нюанса.

Новое всегда пугает, решили попробовать тем более, что через нашего агента цены на туры уже были запредельными. Решились быстро, катализатором была дочь подруги жены, молодежь, она всегда более активна что ли ко всему новому. Самое страшное и непонятное было в процессе покупки тура — это когда у тебя списываются деньги, и ты не знаешь, чем это закончится, тем более сначала сделали, а потом начали читать отзывы о Левел Тревел… Но забегая вперед, Оценка 10 из 10, все прошло просто супер, корректировка, наверное, только одна: вы пишите, что деньги замораживаются у клиента на счете или карте, но это не так, потому что деньги со счета клиента все-таки списываются сразу, все-таки тут надо быть честнее с клиентами, потому что этот момент реально заставил меня напрячься, т. к. сразу после транзакции у меня слизали, а не заморозили, четверть миллиона… Но это единственное замечание, в остальном все супер, и сопровождение, и менеджеры, ну вот просто приятно удивлен, и в следующий раз уже напряжения не будет совсем, т. к. разобравшись, механизм движения денег я понял. Удачи Вам в развитии бизнеса, надеюсь стать вашим постоянным клиентом

Хотим отдохнуть в Крыму.
🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴

В целом сервис удобен, но некоторые недоработки есть. Поиск тура делал в выходные, и подтверждение пришлось ждать до понедельника, и это понятно. А в понедельник отказ в подтверждении. Лазил искал другой. И уже потом, проанализировав ситуацию, понял, что отказ произошёл не по причине отсутствия мест, билетов и т. п., а просто потому, что система с утра новой недели перезагрузилась и поменялись цены. Вот и всё! А мне пришлось выбрать другой тур!
Так что нельзя ли как-то оптимизировать этот момент. Ну, не просто тупо отклонять заявку, а пояснять коротенько причину?

Понравилось, что в интерфейсе сайта есть вся информация, удобно выбирать между датами и вылетами. Поддержка по моему запросу уточняла какие-то детали (по багажу например) напрямую у туроператора. Немного подтормаживает фильтрация туров на веб версии: когда хочешь накликать несколько критериев сайт немного подвисает.

Прошло 2 недели после оплаты и подтверждения тура. Документов до сих пор нет, билетов нет, информации о багаже нет. Скоро начинается регистрация на рейс, а мы сидим и думаем: а состоится ли вообще поездка?

Уже в который раз пользуюсь услугами сервиса при выборе тура, — все, как всегда, на высоте: информативно, понятно, быстро, удобно. Поездка должна была состояться буквально на следующий день, подтверждение было продублировано и на телефон, не только на электронную почту, документы высланы, на возникшие вопросы сотрудник ответил. Всем рекомендую!