Спасибо за сервис. Особенная благодарность за помощь по страховке и оперативное решение проблемы. В будущем только к вам.

Сервис обыкновенный агрегатор туров, который фактически ни за что не отвечает. "Повелся" на него только из-за того, что давали кэшбек в виде баллов Яндекса. Его можно использовать только как площадку для нахождения нужного вам тура, после того как нашли тур лучше идите и покупайте его напрямую у туроператора. Учтите, что если вы захотите вернуть тур, то Левел Тревел возьмет с вас комиссию за "пользование" своим сервисом, объективно это прописано в договоре, который почти никто не читает при покупке. Также, при покупке тура через этот сервис вам все время придется общаться с его тех. поддержкой, которая почти нулевая и отвечает шаблонными фразами. Например, для получения обратных билетов мне пришлось 3 раза звонить в течение дня, чтобы мне их прислали. Больше не воспользуюсь данным сервисом и вам не рекомендую.

Для покупки будущих путешествий обязательно буду использовать Level Travel. Очень удобный интерфейс, клиентская поддержка на высоте, приходили напоминалки в виде сообщений на телефон по важным моментам. Все этапы взаимодействия с сервисом очень прозрачны. Спасибо =)

Очень все организовано хорошо и удобно для клиента, отпуск прошел на ура, очень довольны, будем еще пользоваться.

Уже несколько раз пользуюсь сервисом Level.Trevel. Всегда всё очень четко, без нареканий. Всегда на связи сотрудники и отвечают на все вопросы. Однозначно рекомендую всем своим знакомым и друзьям.

В целом все хорошо, есть, из чего выбрать тур (направления, отели, время вылета и т.п.). Спасибо.
Level Travel, только один вопрос: зачем было присылать аж целых 4 уведомления об изменениях в обратном рейсе? При том, что ни время, ни дата, ни аэропорты в этих уведомлениях не менялись. Вылет и прилет это итак стресс, а вы еще усугубляете.
P.S. было бы идеально, если бы в турах вы писали не только отправляющую сторону (например, tez tour), но и принимающую (в ОАЭ это были Аль Халидия Туризм, а они просто кошмарные). Но это, видимо, уже из области фантастики и останется на совести tez tour

Для меня самое главное, что отвечали понятно и без всяких попыток прикрыть пятую точку. Есть такое в других компаниях: совершат ошибку, а потом ужом на сковородке вьются лишь бы доказать, что они не накосячили.
Тут было все ровно и спокойно. В телеграм отвечают, не сказать что моментально, но отвечают. Информирование в приложении всегда быстрое. В общем и целом — я попробую следующую поездку тоже через Левел Тревел оформить.

Быстро и удобно, нашел самый дешевый тур на нужные мне дни, никаких трудностей не возникло. Здесь минимальная длина отзыва 100 символов, поэтому пишу это предложение.

Очень хорошее, удобное приложение. Туры на любые Ваши вкусы и даты. Персонал отзывчивый. Реагируют быстро. Всегда готовы помочь по любому вопросу.

Совершали стыковочный рейс в Стамбул через Сочи. Рейс задержали на сутки, о чем был поставлен в известность Level trevel. Никаких действий по переносу, отмене суток проживания, трансфера, продлении тура Level trevel не предпринял. Операторы занимались отписками, постоянно менялись. Предложили самим связываться с отелем, трансферной компанией, заниматься обменом билетов. Роль туроператора в организации поездки свелась к нулю. Туристы брошены, потерянные расходы делить с нами, брать на себя Level trevel отказался. Как-то так...

Нашли тур — заказали — оплатили — полетели — отдохнули — вернулись. Никаких проблем не возникло, всё чётко и оперативно.

Меня все устроило. Не надо ездить, звонить по турагентствам. Я возрастной клиент, но справилась со всем самостоятельно. Просто и удобно. Большой выбор туров и услуг на одном сайте. Удобно выбирать, удобно оплачивать, на каждом этапе подтверждение и информация о ситуации на данный момент. Всегда чувствовала, что все под контролем. Документы прислали заранее, было время распечатать. Когда возник один вопрос, позвонила — сразу же ответили по телефону. В стране пребывания тоже на всех этапах присылали напоминания, инструкции и информацию своевременно. Спасибо за организацию отдыха. Рекомендовала своим знакомым.

Ну вроде сервис отработал нормально, даже когда их сотрудник меня не поставил в известность, что нужно внести плату, если указали неверно ФИО одного из туристов, они разобрались, поменяли, с меня плату не взяли. Цена была ниже рынка, того, что я находил. Все остальное вроде норм, тех. поддержка самое главное есть, отвечает в ТГ и по телефону (сохранил их номер, когда мне звонили, так в инете не нашел).
Интерфейс я бы поправил, конечно, нужно более понятный. Еще не нравится, что при выборе тура цена такая-то с перелетом, проживанием, все такое. А когда переходишь к оформлению, то уже сильно меняется цена (тысяч на 30–40 может), как я понял, из-за билетов, но нужно же как-то сразу это учитывать. И билеты всегда самые дешевые без багажа, нужно звонить в авиакомпанию и потом докупать багаж, если нужен, конечно.

Покупали тур с подтверждением автоматическим, вечером оплатили, утром уже был готов пакет документов, ваучеры на проживание и билеты загрузились через 3 дня. Никаких проблем с оформлением не было.
Поездка удалась, спасибо, что так оперативно работаете, решение было принято за пару часов, нажали оформить и вот уже через 5 дней на море.

Бронировала через данный сервис первый раз. Удалось купить тур по приятной цене. Сервис удобный, все предельно понятно. Буду пользоваться в дальнейшем и рекомендовать знакомым.

Брала тур в Таиланд на Пхукет 12 ночей на двоих 147 руб. (вышло дешевле, чем брать просто билеты и бронить потом еще отель). Подтверждения тура ждала больше суток. Из минусов — за день до вылета перенесли вылет на 10–11 часов. В итоге один день у нас просто сгорел. Вылет после 4 часов ночи, прилет в Таиланд в 10 вечера. Обидно и неудобно.
В остальном нормально все. Правда, принимающая сторона (оператор Odeon) агрессивно толкали свои экскурсии. Девушка, сопровождавшая нас при прибытии, была откровенно хамоватая и наглая. Уверяла, что в если мы в 11:30 утра не придем на встречу с гидом в отеле, то они снимают с себя обязательства по нашему сопровождению и помощи в случае, если опять будет перенос рейса или что-то типа того. Я бы за такое уволила. Я понимаю, что экскурсии хочется продать, но надо знать меру наглости (для службы поддержки и последующего выяснения отношений: по прилету информация — рейс ZF 3705, 11 марта. Отель Good Nice, Патонг). В отеле была гид Кристина, которая тоже вела себя хамовато, и, поняв, что нам экскурсии не нужны, сказала, что не хочет тратить время на тех, кто ее не уважает, продиктовала свой номер телефона и пошла лить мед в уши благодарным слушателям.
В остальном все нормально. В целом довольны.
Если еще раз решусь лететь пакетом, наверное, сюда обращусь. Но скорее всего, не решусь, буду сама бронить отели и билеты, не люблю быть привязана к месту оплаченным отелем.

Обратилась впервые к этому сервису, осталась очень довольна. Все чётко, вовремя, если возникали вопросы, то менеджер оперативно отвечала. Однозначно воспользуюсь ещё и не раз

По совету друзей воспользовались данным сервисом. Купили тур на Мальдивы, цена была приятной. Все прошло хорошо, менеджер был на связи, с документами все четко. Единственный минус, почему-то в билеты нам не включили багаж, и заметили мы это незадолго до вылета. Пришлось оплачивать его на месте, и это было еще + 40 000 ₽ в обе стороны. Первый раз сталкиваюсь с тем, что тур посчитали без багажа. Не знаю, у Аэрофлота такие приколы, либо это была ошибка сервиса. В любом случае на этапе бронирования никаких вопросов про багаж не уточнялось, и мы были уверены, что все оплачено. Но это был единственный минус, в остальном путешествие было замечательным. Однозначно буду еще пользоваться сервисом.

Первый раз заказала тур через этот сайт. Всё понравилось. Документы готовы были почти сразу. Сайт рекомендую.

Первый раз воспользовались, но все прошло отлично. Документы все готовы, на почту уведомления приходили, цену выбрали исходя из дат, все супер.