Отвратительная работа с клиентами в рабочий день и рабочее время нет ни одного человека на связи. Отменяю тур

Служба поддержки никогда не отвечает на звонки, в вотсапе отвечает раз в 4 часа. Сначала не подгрузили авиабилет, потом отменили рейс и ваш сервис меня никак не оповестил! Узнала об этом уже по факту в аэропорту! Хотя авиаперевозчик сообщил, что отмена рейса произошла за 12 часов до вылета! Ваш сервис посчитал, что туристов не нужно никак оповещать, пусть едут в аэропорт и там по факту узнают! Хочу вернуть свои деньги, но мне никто не отвечает!
Не советую никому пользоваться этим недосервисом! Напишу о вас отзывы где только возможно, пусть люди берегут свои деньги, нервы и время и никогда не связываются с вашей шарашкиной конторой!

Несколько лет пользовался этим поисковиком. Было всё великолепно. До недавнего времени. Заказал и оплатил полностью тур на гоа, с 21.02.23 на 13 ночей. Отель Casa de cris. Тур не подтвердили. Предложили другой: siesta be goa, с натягом устроил. Тур дешевле обещали разницу вернуть при подтверждении. Прошло две недели, разница не возвращена и перестали отвечать на звонки.

Застряли в аэропорту в Хургаде, отменяли самолёт с 16:05 улетели только в 2:00. Представители компании ничего не предпринимали, сказали это не их проблемы. В аэропорту не предоставили воду и еду. Скотское отношение сотрудников аэропорта. Позорная компания. Берегите себя, не обращайтесь к ним!!!!!

Удобный сервис, который раз пользуюсь. Сейчас отдыхал в ОАЭ, бронировал и тур в рас эль хайме и отдельно отель на сутки в Дубае. Всё отлично.

Пользуюсь регулярно ! Сервис согласно платы !Нас все устраивает ! Все честно! Рекомендую пользователям не притязательного отдыха !

Первый раз покупала путёвку в этом приложении по совету подруги. Подтвердили быстро на следующий день, прислали документы так же оперативно. Хотелось бы ещё что бы наши туроператоры работали более качественно с чартерными компаниями. Так как при обратном вылете было заявлено время как в расписании, по факту приезда в аэропорт уже стояла задержка на 4 часа. Ужасное состояние, когда ты встал в 4 утра и приехали в аэропорт в 5.30. Все были в шоке, это касалось двух чартерных рейсов в Спб и Казань. Представительство а/к жали плечами и якобы сами не в курсе были. На онлайн табло на сайте тоже не отображалось фактическое время вылета. Хотелось бы избежать таких нестыковок в будущем при выборе тура и туроператора.

Сразу забронировала отель и оплатила. Сразу пришло подтверждение, сами билеты правда пришли позде, за пару дней до вылета. Оператор отправлял на электронку информацию о вылете. У нас откладывали рейс несколько раз. Оператор сообщал об этом моментально. Поэтому я была в курсе событий раньше всех. Теперь буду пользоваться только этим сайтом.

Сервис отличный! Пользуемся раз шестой. Летали в Турцию, Италию, Шри Ланку, Доминикану, Египет. Может еще куда, уже и не помню. Всегда консультанты подскажут, пояснят, помогут. Цены радуют по сравнению с другими. Вобщем - спасибо, с вами полетим еще!

Пользуюсь второй раз. Все устраивает. Сопровождения от покупки до прилета. Все ясно и понятно. Удобный сервис

Добрый день, отдыхаю с левел тревэл не первый раз, все четко вопросов нет. Спасибо что вы есть!
С наступающим Новым 2023 годом!

Не первый раз организовываю свой отпуск с вами. Очень просто и легко подобрать тур под свои пожелания и возможности. Спасибо за оперативность и профессионализм во всём! Следующий отпуск - только с level.travel!

Четвертый раз отдыхаем с Левел.Тревел и каждый раз остаемся довольны. Обычно пробуем выяснить у других отдыхающих стоимость аналогичного тура и каждый раз оказывается, что у нас самый выгодный вариант. Спасибо.

Всё просто в оформлении, максимально прозрачно, отзывы реальные на сайте. Ожидания были оправданы. Пару лет назад летали в Тай, там вообще превзошли все ожидания!

Все было хорошо и прекрасно до тех пор пока не начала проходить онлайн регистрацию и поняла что не верно указали данные моего паспорта, при обращении в службу поддержки сервиса мне чказпли что все верно и так можно ехать в итоге в аэропорту мне выписали штраф, благо не большой, спасибо победе. Так как я уже понимала что обратно меня тоже не пустят с такими данными опять обратилась в службу поддержки где мне за изменения данных выставили сумму в 3т. А авиакомпания была готова внести все изменения за 1.5 (отличная комиссия, но левел говорит что это все Турагенство, спасибо АЛЕАН). Кажется все приключения закончились, но не тут то было пришло уведомление что рейс обратно перенесли на 12 часов, это благо минусом не являлось, однако через пару часов они опять написали что время изменилось на 14. Хорошо что мне пришло в голову уточнить эту информацию у АК, где сказали что летим в 2, изменений нет. После передачи вопроса в левел, когда де нам лететь, они заявили, что они вообще не владеют такой информацией, должно быть на ресепшен, а из гостиницы мы как бы уже выселились учитывая что был перенос. В общем пользы никакой, себе спокойнее бронировать через тур оператора на прямую, чтобы не ждать передачи через лицо которому на тебя наплевать. Оченб растроена

Удобный и понятный сервис, с возможностью выбрать отдых по всем своим запросам. Благодарность за заботу о клиентах.

Уже не в первый раз пользуюсь услугами level.travel, отличная работа! Внимательность к каждому клиенту. Если перенесли вылет, сообщат раньше оператора. А забота всегда приятна, независимо от того, сколько нам лет...

Тур в Казань бронировали в сентябре по акции кэшбек по карте Мир. Подтверждение моментальное. Документы пришли сразу. Накануне вылета по смс получила напоминалочка. Рейс задержали, о чем мне за 3 ч до вылета сообщила страховая компания (раньше, чем перевозчик) и уже в аэропорту получила страховую выплату за задержку рейса. Мелочь, а приятно)). Страховка за задержку рейса как бесплатная опция входила в тур. Отель в Казани соответствовал описанию и ожиданиям. В целом сервис понравился

Очередное спасибо за очередной прекрасный отдых!!!! Левел Тревел вы лучшие!!! Все как всегда четко и отлажено

Бронирую тур с командой LevelTravel второй раз. Все очень удобно, понятно и просто! Продолжайте так же! От бронирования отеля, до оплаты! Обращусь к ним еще не один раз