Этот отзыв только про отель! К сервису level travel не относится, просто оставить отзыв именно об отеле отдельно негде.
Ездили отдыхать на неделю с 25 июля по 1 августа 2022 года. Не выбирайте этот отель.
Отель просто тихий ужас. My dream тянет только если на 2 звезды. Фотографии , которые есть на всех сайтах , и реальность - это небо и земля. Везде грязно, не убрано. В холле стоят маленькие диванчики, видавшие виды, интернет работает не особо хорошо и только рядом с ресепшеном. Почти все время работал только один лифт, грязный с разводами столетней давности. Лифт стеклянный и видно абсолютно все , мусор и неубранность территории отеля, какие-то банки, лейки, бытовые вещи, всё это буквально валяется на территории под лифтами. Везде пыль и антисанитария какая-то. Мусорные баки , которые стоят в коридорах переполняются быстро и мусор просто валяется рядом. Заселили нас в неубранной пыльный номер, который наверно никто не посещал несколько лет. Освещение в номере отдельная тема, свет расположен так, что вечером вы ничего не увидите и не сможете привести себя в порядок. Из каналов тв - есть один тнт русский, остальные либо не работают, либо иностранные. Но это по сути неважно. Холодильник просто не работает, он есть, но он просто стоит и занимает место, потому что он не может остудить воду хотя бы на пару градусов.

Уборка в номерах через день , что и уборкой назвать сложно. Полы помоют и всё на этом, полотенца застираны- перестираны миллионы раз и на них уже пятна, которые невозможно отстирать. Гладильная доска, утюг хотя бы на этаж - не , не слышали о таком. И это 4 звезды? Одно издевательство. Погладить вещи могут вам платно и за это просят невообразимые деньги за каждую(!) вещь. Один раз мы решились всё-таки на такую услугу и зря..нам вернули мятые вещи и отказались переделать нормально работу, деньги конечно же взяли и естественно всё это мимо кассы, никаких чеков или прайса на услуги нет и в помине. Еда в отеле это ужас, если хотите заработать себе проблемы с жкт, то вам туда. Вся еда жирная, в большом количестве соли и масла, фруктов нет, кроме невкусных арбузов вы ничего не увидите. Еда всегда еле тёплая, почти холодная, невкусная, отвратительно приготовлена и подаётся по несколько раз , просто берут например вчерашние котлеты и подают их в новом якобы блюде с соусом, хотя по вкусу и виду сразу видно , что это просто обман и несвежее. Турецкие сладости не надейтесь попробовать, закупают торты неизвестного происхождения, режут кусками и сбрасывают в одну кучу как помои для животных.

Как и во многих отелях, здесь система такая , что в ужин напитки не включены, нужно покупать в баре, в котором меню тоже застало 90-е года. Старое, неактуальное, цена указана одна, по факту другая. На завтрак всё-таки напитки включены, спасибо хоть на этом. Что есть из бесплатных напитков - чай (не имеет никакого вкуса, будто накидали пакетики и все) , кофе из кофемашины ( в принципе пить можно, оценка на 3 из 5) , сок ( 0 из 5, просто ужас, это разбавленный порошок апельсинового вида) , вода, компот.

Если вам нужен отдых без удобства в отели, то лучше забронируйте какой-то дешёвый отель без всего и то выгоднее будет , чем тратить деньги на эти лживые 4 звезды.

Тур в Турцию через левел тревел был нашим первым опытом покупки онлайн туров.
В целом всё хорошо. Удобно. Понятно. Уведомления приходили во время. Документы пришли быстро. И ваучер и билеты. Боялись что что-то пойдёт не так, но всё прошло без проблем. Сам туроператор и отель конечно не очень. К сервису претензий нет.
Спасибо большое за прекрасный отдых!

Отличная команда специалистов! Спасибо за организацию и оперативность! Наверняка, буду ещё обращаться к вам

Очень хороший сайт! Высокопрофессиональное обслуживание! Ясно и понятно все изложено и продуман алгоритм действий по получению билетов и прочих документов! Рекомендую воспользоваться!

Пользуюсь не первый год, всё устраивает, удобно искать тур и на сайте и в приложении. Думаю и дальше буду пользоваться услугами Level.Travel

Хороший сервис. По совету подруги купили тур. Гораздо удобнее, чем на сайте туроператора и без наценок.

Не первый год использую данный сервис.
Удобная конфигурация сайта и простота в использовании.
Есть возможность отфильтровать все лишнее. Работает четко, и без нареканий.

Благодаря вашему сервису неожиданно купили горящий тур, здорово что есть такая возможность! Я бы добавила в алгоритм платежа непосредственно шаг "оплатить одной картой или разбить сумму". Когда заранее не знаешь, что нужно сразу это указать в комментариях, то сложно сориентироваться.

Первый раз воспользовался услугами LEVEL TRAVEL, по рекомендации друга. Очень понравилось, всё доступно и понятно, ногами ходить никуда не надо! Вся информация и все документы онлайн!!! Очень четко сработано👍! Спасибо, ребята!

Крайне удобный сервис, рада покупать туры с вашей помощью, ошибки признают и исправляют. Готовы давать скидки.

С 2019 года пользуюсь данным сервисом, пока нет никаких нареканий, всё удобно и устраивает. Столкнувшимся с какими-то косяками со стороны туроператоров надо понимать, что данный сервис лишь посредник и, соответственно, не перекладывать ответственность с "больной головы на здоровую".

Да, я уже много раз пользовалась этим сервисом, удобно. Но!!! Недавно я забронировала тур на ноябрь 2022 на двоих с 3х раз питанием на 10 ночей. Выбирала через "моментальное подтверждение". Вскоре пришло и подтверждение бронирования. Там же написано "Данное подтверждение является неотъемлемой частью договора на реализацию туристических услуг". Оплата мною была произведена сразу 100%, ну я и не сомневалась после подтверждения в чём либо. Надёжная компания, я всегда так считала. Попросили отзыв. Я отправила, всё отлично. Но! На следующий день на электронную почту пришло следующее : К сожалению, отель не подтвердил наличие мест. Альтернативы отправлены. Дальше, следующее сообщение: Отказ по тарифу на проживание по отелю. В связи с этим можем : 1)подтвердить заявку с 3х разовым питанием с доплатой 29000рублей. 2)Оставить бронирование без доплат, но без питания. 3)Также оставить только билеты (они невозвратные), остальная сумма к возврату. Ждём решения. " Знаете, это всё больше похоже на шантаж." Моментальное подтверждение "," подтверждение бронирования", я уж не говорю про оплату и тут же пишем" отель не подтвердил наличие мест", хотя в альтернативе предлагаем места, но нужно теперь доплатить 29000р за питание. А как же принцип абсолютной прозрачности? -" Вы сами решаете, сколько и за что платить. Цифры, которые вы видите на экране- не приблизительные подсчёты, которые внезапно увеличатся при покупке тура, а финальная стоимость путёвки", пишете Вы. Но только не в моём случае. Полная неожиданность. Поэтому, верните мне тур таким, как я выбирала и уже оплатила первоначально. По другому не должно и быть. В крайнем случае, деньги должны быть возвращены 100%, это не моя причина, а не соблюдение договора.

Оформляю заказы уже третий раз, очень удобно, я вам верю. Вовремя предоставляют всю информацию по заказу, весь пакет документов. Спасибо.

Очень удобно выпирать, есть промокоды (мелочь, а приятно), быстрое оформление документов. Даже когда сам туроператор отказался предоставить номера авиабилетов, Левел тревел сказал, что запрос отправит сам) О общем, пользуюсь не первый год, все нравится.

Всё быстро забронировали, проблем не возникло ни с чем. Первый раз купила тур у level.travel - советую. Сейчас вообще большие риски покупать туры в интернете, поэтому советую всем.

Не могла решить свою проблему почти два месяца, оставила "не очень хороший" отзыв- проблема разрешилать за час)))

Не первый раз бронирую поездку у Вас. Все отлично, сайт подробный, удобный, документы приходят вовремя. Буду и дальше заказывать туры здесь.

Купили тур в Турцию и вот уже вернулись. Что хочется сразу отметить - это высокое качество сервиса и отзывчивость менеджеров. До поездки я просила забронировать места в самолете и менеджеры мне помогли, в поездке просила указать номер обратного билета (он не отразился в приложении) и в течение дня получила ответ. Менеджеры всегда на связи и всегда готовы помочь.
Что хочется улучшить - при покупке тура первый раз у нас прошла оплата и тур сразу же отменился по причине того, что туроператор не работает с иностранцами (у нас один из туристов иностранец). Стоит сразу внести эту информацию и не давать выбрать паспорта другой страны при покупке тура.

Мне все понравилось, все доступно понятно, документы прислали заранее, заграницей также пришлось проконсультироваться через ватсап с оператором службы поддержки. Проблему решили оперативно. Будем обращаться, спасибо

Покупали тур в ОАЭ, второй за год. Очень удобно, что все можно было сделать онлайн. Удалось отловить очень хорошую цену на отель Jumeirah, но нужно быстро принимать решения, так как интересные предложения достаточно быстро разбирают. Быстро подтвердили тур. Рейс регулярный, время рейсов не менялось, хотя изначально обратный рейс заявлялся без багажа, по факту был включенный багаж без оплаты. Все прописанные условия были соблюдены. Заранее прислали все документы. Отель превзошел ожидания, рейтингу 9.8 на сайте можно доверять.