Бронирование, получение ваучера, страховки, билетов, а также информирование о каких-либо изменениях -безупречно. Спасибо.

В целом все понравилось, удобный поиск, бронирование и оплата. Все понятно и просто. Документы пришли за сутки до вылета.

Купить и заплатить удобно, но если что-то случается или просто возникает вопрос, то далее полное отсутствие компетенций у сотрудников компании на всех уровнях. Наберите профессионалов и работайте в интересах клиента, тогда общение с вами будет возможным и желанным.

В целом работа сервиса понравилась, покупал тур за два дня до отлета, всю информацию и документы предоставили своевременно и в полном объёме, рекомендую данный сервис.

Решила заказать тур в Турцию, заказала за 10 дней. При бронировании тура было написано, что паспортные данные можно внести позднее, но не указано, что это будет стоить 7400. После подтверждения тура уточнила, как внести паспортные даные. Оказалось, что это стоит денег, если вносить изменения меньше, чем за 14 дней. Почему при бронировании не было этой информации? Я бы сразу внесла паспортные данные. Похоже на зарабатывании на чем угодно. компания не заинтересована в постоянных клиентах, только на сиюминутной выгоде. Договор, в котором указано. что внесение таких изменений стоит денег. я получила уже после списания денег за тур.

Уже несколько раз пользовалась. Документы и информация приходит оперативно. При необходимости возможно сопровождение по подборке тура.

Не понравилось, что при покупке тура пришлось вносить доплату после оплаты тура. Был предложен тур. Я согласился с условиями. Оплатил. После этого мне сообщили, что такой тур невозможен (изменения касались питания). Подобрали аналогичный, но дороже.
Всё остальное было в соответствии с условиями приобретенного тура.
Этот тур был вторым, который покупаю в Левел.Травел. Надеюсь, что в третий раз такой неприятности не будет.

Купили путевку за день до вылета, подтверждение и документы пришли в течение получаса, перед вылетами приходят уведомления и напоминания. Все очень понравилось! Буду пользоваться дальше)

Купили тур через ваше приложение (перелёт, трансфер, страховка и проживание в отеле). В этот же день пришло подтверждение, сразу оплатили). Документы пришли за 3 дня до вылета, всё супер! По прилёту (09.08.2022) нас встретил гид туроператора Fun & Sun и тут же ставят в известность, что наш отель Fun & Sun family life Belek 5* переполнен и нас на одну ночь заселят в отель Belek soho beach club 4*. Делать нечего да и после 5,5 часов перелёта с годовалым ребёнком мы спорить не стали и поехали. Отель хороший и всё бы ничего, но он тусовочный и нас с ребёнком заселили в старенький домик дачного типа, который находился за забором отеля)) сказать, что мы обалдела - это ничего не сказать… номер старенький, мебель по всей видимости, которая пришла в негодность вся в этом номере. В туалете муравьи, на окне паук, вместо столешницы у зеркала какая то доска явно от другой мебели просто прикрученная на саморезы фен не работает, кондиционер тоже… на дворе поздний вечер, ребёнок бьётся в истерики, на ресепшен нам объявляют, что сейчас самый сезон в августе и переселить нас не могут…Утром встречаемся с гидом, помимо нас таких же бедолаг оказалось ещё три семьи. К слову сказать сам отель очень хороший, претензий нет. В обед нас перевозят на трансфере в наш уже отель и тут только для нас начался отдых) Сам отель обалденный! Все характеристики с приложения чистая правда! Придраться не к чему) 18.08.2022 у нас вылет домой в 7 утра. В 2.15 должен приехать трансфер. В 2 часа мы сдаём номер, сидим на ресепшен (помимо нас ещё 10 человек туристов. Тут у нас просыпается ребёнок, время 2:05 и мы идём в туалет на ресепшен сменить памперс. Нас не было максимум минут 5. Выходим и видим, что туристы все усаживаются в автобус. Берём чемоданы и не успеваем выйти на улицу, как автобус просто уезжает….сказать, что мы обалдели - это ничего не сказать…в 2:10 автобус уехал без нас.. мы не опаздали, были в списке пассажиров от отеля… начинаем набирать гидам - естественно все спят, звоним на горячую линию туроператора - никто не берет трубку, сотрудник ресепшена разводит руками и говорит, что такое иногда случается… просто шок! Далее мы просто берём такси за свой счёт и едим в аэропорт… просто нет слов.. мы думали, что нам только в первый день подпортили впечатления, но нет… бывает и хуже…просто жесть

Уже несколько лет путешествую с Level. Travel. Сайт интуитивно понятен, очень удобный. Если возникают какие-то вопросы/ препятствия менеджеры всегда на связи. Может быть есть интернет-сервисы для покупки туров и лучше, но как говорится от добра добра не ищут. Я довольна на все 100!

Первый раз воспользовалась интернет-сервисом для покупки тура. Впечатления положительные. Не нужно тратить время на поездку в офис турагентства, можно выбрать тур самостоятельно, посмотреть информацию об услугах, предоставляемых отелем, фотографии, где на карте находится отель. Система фильтров позволяет настроить выборку подходящих под запрос отелей. Единственное не хватает фильтра "сколько км до аэропорта". Спасибо туроператору Библиоглобус за организацию отдыха в Египте, всё прошло точно и в срок, как по часам. Все выбранные мной экскурсии оказались интересными, цена соответствует качеству. Спасибо за отдых, Level. Travel.

Уже несколько лет пользуюсь услугами Level.Travel. Это всегда огромный выбор туров в любую открытую для нас страну! Всегда можно узнать полную информацию об отеле с рейтингами по всем сервисам и отзывами! Можно самому подобрать перелеты-хочешь чартер, хочешь регулярными рейсами. Ты сам волен выбирать, никто тебе ничего не навязывает! На протяжении всего отдыха приходят напоминания о важных моментах! Отличный сайт!!!

Очень понравилось с вами путешествовать! Обязательно будем еще планировать отдых с вашим сервисом! Без проблем, все четко, слажено - как под крылом у матери! Спасибо за то, что вы есть!

Хорошо отдохнули. Спасибо! Очень удобно выбрать тур на сайте Level.Travel. Всем рекомендую, покупка тура не вставая с дивана!

Выбирай и путешествуй!
Это самое удобное приложение, ты сам можешь выбрать отель.
Летаю с Level.Travel уже не первый год.

Тур забронировала с первого раза на этом сайте. Через день уже пришло подтверждение бронирования. Очень удобные фильтры и сортировки. Большой ассортимент туров. Разные способы оплаты. Документы пришли на почту за пару дней до вылета. В общем, все супер, даже не пришлось связываться с поддержкой, так как все процессы автоматизированы на высшем уровне. Отличный сайт!!! Отличный отдых.

Первый раз делала заказ через сайт. Немного волновалась, вдруг что-то пойдет не так. Но все получилось быстро и без лишних хлопот. Выбрала, заказала, сразу же перезвонили и объяснили, как будет проходить процесс. За два дня до вылета выслали все документы. Спасибо Level Travel за замечательную работу.

В начале февраля мы забронировали тур в Турцию, оператор был Анекс Тур (никогда больше не буду бронировать через них), цена была привлекательна. Взяли со страховкой от не вылета за 6500. Спустя 2 месяца нам сообщают, что по известным обстоятельствам тур отменен. Вылет 28 мая, с начала мая начала писать/звонить, потом горячую линию отменили и общение было только через почту. В итоге мы никуда так и не улетели и еще стали заявлять, что и деньги за страховку не вернут, тк такая ситуация там не прописана, а за возврат д/с возьмут комиссию (туроператор), примерно 9 процентов. В общем после кучи гневных писем и качественной работы сервиса, реально по началу я так не думала, мне вернули и страховку в Июле 2022 и всю сумму без комиссии в августе. До этого случая я бронировала 2 раза через лэвэл и все было супер, но тут к сожалению пошло все не так и все таки я благодарна, что хоть через длительное время, но без судов вернули всю сумму. А так как я писала до этого 3 отзыва негодования мне еще и бонусы начислили))) так что ребят, придется еще через вас все-таки купить тур)))) ранее летала библио глобус, теперь если покупать, то только через них и по отзывам читала, что таких проблем с возвратом не было. Спасибо за внимание, все-таки честные отзывы должны быть и не жалко потраченного времени)

Сама выбрала тур по нужным мне параметрам, почитала отзывы, посмотрела фото. Оформление заняло не больше 10 мнут с перепроверкой введенных данных. Все подтверждения пришли быстро. Сервис удобен, буду пользоваться и дальше.

Покупка тура прошла без проблем, но все последующие проблемы перед вылетом сервис решить не в состоянии. Telegram чат принципиально не отвечает, хотя писал несколько раз. Когда звонил по телефону, отвечал стажёр, который не знает ничего и помочь не смог. Очень недоволен поддержкой, так как потратил много нервов. Вряд ли воспользуюсь сервисом, плохой осадок. Сделайте поддержку клиентов, она, по факту, у вас не работает.