Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана Н.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобство и простота.
Цены ниже, чем на других сервисах. Очень все просто и информативно. Буду пользоваться еще! Всем рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Нам приятно узнать, что вы остались довольны наши сервисом. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 августа 2022 года
Евгения Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис!
Очень понравилось бронировать тур через level.travel,все быстро, четко, оперативно! Всегда отвечают на звонок, дают ответы, быстро стараются помочь. Подтверждение тура ждала несколько дней как и написано. Удобно, никуда не надо ходить, ехать. Экономит время. Спасибо. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения.
Огромное вам спасибо за ваш отзыв и рекомендацию!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 августа 2022 года
Лана Я.
Удаляя неприятные отзывы, успеха не добьетесь
Удаляя отрицательные отзывы, вы облажались. Уже никто не верит вашей информации, есть и другие адекватные источники.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лана.
Мы никогда не удаляем негативные отзывы, если они приходят с именем и номером заказа. К сожалению, в противном случаем, мы не имеем возможности проверить данные по заказу. Вы можете написать нам на почту суть проблемы и номер вашего заказа. Заранее спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 14 августа 2022 года
Оксана Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Нормальное тур агенство, но есть над чем работать.
Вернулись сегодня из отпуска из Краснодарского края, брали горячий тур, сравнивали с массой других предложений, на Левеле получалось гораздо дешевле, чем в других агентствах, учитывая, что это самый высокий сезон, а ехать самим вообще получалось по деньгам космос.
Агентство нормальное, но есть недочёты.
По сервису вроде все понятно, найти тур не составляет труда, мы бронировали спонтанный тур за 3-4 дня до поездки, что конечно очень волнительно, так как время в обрез. После оплаты у нас начались сложности, так как первый выбранный и оплаченный тур не подтвердили, деньги зависли на счету Левел Тревел, (первый раз бронировали тут, и после этого только прочитав негативные отзывы очень переживали) получить точную информацию по нашему бронированию можно было только у персонального менеджера, а дозвониться до него очень сложно, постоянно была линия занята, он в диалоге, всегда конечно отвечают на звонки, но другие специалисты, которые помочь не могут по нашему туру, в результате несколько дней нервотрёпки, так как уезжать надо было с ограничениями по времени, ждать не могли.

В результате все закончилось хорошо)) Нам нашли другой отель, правда с доплатой, правда было, обидно, когда после доплаты через 10 минут на сайте цена понизилась на 10 000, как объяснил менеджер, они не влияют на цены, это зависит от тур оператора, и разницу возместить они не могут.
Документы выписали после этого быстро, получилось за сутки до вылета. Рекомендовали на будущее если времени на ожидание нет, нужно выбирать туры с моментальным подтверждением бронирования.

Из плюсов, что всё онлайн, менеджеры по продажам грамотные, все четко объясняют, на все вопросы отвечают понятно и подробно. В авиабилетах не было указано, что перелет без еды, но Аэрофлот нас кормил и в одну и другую сторону, номер был указан более низкой категории без места для ребенка, а отель нам выделил трёхместный номер лучше категории, и с красивым видом на гору.. Все условия соответствовали описанию на сайте, кормили хорошо. В целом поездкой и агентством очень довольны.
В следующий раз будем с запасом времени искать тур, чтоб не было такого стресса)))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана.
К сожалению, сейчас сложно сказать действительно ли цена понизилась или сайт подгрузил данный тур без топливного сбора, но тем не менее сотрудник проконсультировал вас корректно. Ценообразованием занимается только туроператор. А также, когда остается немного дней до отпуска, лучше подбирать туры с моментальным подтверждением. Кроме того, вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам по подбору.
Благодарим вас за обратную связь и будем ждать в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 августа 2022 года
Людмила Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Очень удобный сервис!
Покупаю тут тур второй раз. Первый раз в Турцию в 2019 году а сейчас брали путевку в Египет. Сервис удобный. Единственное, что хотелось бы добавить, чтобы при покупке сразу писали в каких числах ждать билеты на вылет. Просто когда не часто пользуешься услугой, начинаешь беспокоится и мучить сотрудников вопросами. А так все очень удобно. Буду продолжать пользоваться вашими услугами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила.
Чаще всего все документы по туру готовы за 1-2 дня до вылета. Иногда туроператор может подготовить все намного раньше (например, за неделю). В сезон высокого спроса случаются могут случаться задержки, но такие заказы мы держим на контроле и отслеживаем поступление документов.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 августа 2022 года
Дмитрий Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё понравилось
О сервисе узнал от знакомого. Долго выбирали с женой тур на отпуск. Искали на разных сервисах и в итоге выбор пал на Level.Travel. Если честно, то показалось, что в сервисе представлен наиболее полный выбор доступных туров/отелей/авиабилетов различных туроператоров. В нашем случае описание практически полностью совпало с реальностью. Удобная и простая процедура покупки. Покупал услугу приоритетного обслуживания - поддержка отвечала на вопрос быстро.
В целом всё очень понравилось. В следующую поездку обязательно воспользуемся снова.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим вас за ваш выбор и обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 августа 2022 года
Руслан Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Прекрасный, удобный сервис
Быстрый поиск туров, ценовая политика, фильтрация запросов, круглосуточная поддержка по любым вопросам. Ребята молодцы!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Руслан.
Благодарим вас за емкий и позитивный отзыв. Непременно ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 августа 2022 года
Римма Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро и удобно
Данный сервис рекомендовала коллега. Очень довольна выбранным туром. Сам сайт удобный, все быстро прислали, все понятно, а главное надёжный и ехать никуда ненужно. Теперь искать туры будем только через level travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Римма.
Благодарим вашу коллегу за рекомендацию, а вас за отзыв. И будем рады продолжать сотрудничество!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 августа 2022 года
Леонид Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Значительно лучше похода к туроператору
В миллион раз удобнее всех сайтов для выбора туров. Зашёл, выбрал страну, поставил фильтры, сделал выборку по убыванию рейтинга, и вперёд. Выбрав отель, можно долго выбрать туроператора и авиакомпанию. Из минусов, не дозвонился до поддержки, когда был вопрос, минут через 15 ответили в WhatsApp
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид.
Приносим свои извинения. К сожалению, в высокий сезон наблюдается большая занятость операторов.
Рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 августа 2022 года
Анастасия Ц.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Всё хорошо!
Не первый раз покупаю тур здесь и всё по-прежнему хорошо! Быстро отреагировали на бронь, по вопросу подсказали. Не нужно было никуда ехать, всё онлайн. Поездка в Абхазию была хорошей, трансфер нас встретил, правда, пришлось подождать (у нас с собой еще не было багажа, так что мы раньше вышли из аэропорта). Отель хороший, новый, чистый, всё как в туре описано. Столовая хорошая у гостиницы! Вкусно готовят, мы были довольны! =) Так что всё ок!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Здорово, что у вас остались хорошие впечатления от отдыха. Благодарим за отзыв и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Дарья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Сам тур купили быстро, проблем никаких не возникло, документы подготовили за несколько дней до вылета. Очень удобно, что не нужно никуда самим ходить. Но есть одно очень весомое замечание! В нашем случае фото отеля очень сильно не совпадали с действительностью!! Корпуса, в который нас изначально хотели заселить и который, оказывается, был прописан в ваучере на фотографиях не присутствует соооовсем.. В остальном быстрые ответы от команды. В целом, спасибо за отпуск!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Отправили дополнительный запрос для проверки в отдел контента. Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Анна Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис на высоте!
Очень понравилось бронировать тур через Level Travel. В тысячу раз удобнее и дешевле, чем в турагентствах. Можно подобрать тур на любой кошелёк и вкус. Служба поддержки-отдельный плюс. Ребята отвечают на все вопросы быстро и понятно. Все документы вовремя, никаких проблем. Данным сервисом пользовалась первый раз и точно знаю, что не последний. Спасибо команде Level Travel! С вами мой отдых прошел отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и рады, что остались довольны. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Алина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Данным сервисом пользовались впервые, до этого использовали другой похожий сервис и все было отлично. В этот раз все понравилось, кроме долгих ответов службы поддержки. Ответа приходилось ждать по 40 минут, это не очень удобно, когда вопрос срочный (например вылет через 5 часов, ты выезжаешь из отеля с вай-фай, а у тебя ещё нет билетов на руках). В остальном все отлично, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алина.
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа. В высокий сезон, такое, к сожалению, действительно случается. Кроме того, хотим отметить, что в тем случаях, когда необходимо делать запрос туроператору, мы никак не можем повлиять на их время ответа.
Также, у нас имеется услуга Приоритетное обслуживание. Благодаря, которой вы получаете приоритет при обработке обращений в мессенджерах.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Антон Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Других туроператоров, агрегаторов и прочих турагентств для меня не существует!
Просто лучшие! Всё чётко, всё вовремя, обо всём заранее предупредили, про пцр заранее оповестили (очень помогло), про рейс тоже всё заранее! И всё в электронном (современном!) виде.
Дважды пользовался услугами левел тревел, теперь только они forever!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон.
Нам очень приятно узнать, что вы так высоко оценили наш сервис и остались довольны работой. Благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Наталья Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Первый раз бронировала тур на вашем сервисе. Конечно волновалась. Предложений по турам очень много (что порадовало). Забронировала тур, пришло подтверждение, затем пришли документы. Всё оказалось просто и быстро, поэтому были сомнения (ждала подвоха). Но всё прошло отлично. И Билеты и Тур - всё настоящее. Отдых был замечательный! Огромное Спасибо вашему сервису и всем, кто у вас работает. Своим знакомым уже порекомендовала вас. Вы - лучшие!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Большое спасибо за отзыв и ваши рекомендации!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Анна В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Сайт удобный
Наглядно видно изменения цен по датам, можно отметить сердечком понравившиеся туры и следить за их ценами. Что смутило при бронировании: зашла с компа, при оплате не было поля Промокод, в информации было написано, что входит трансфер, после оплаты читаю, что трансфер не входит. Огорчена таким исходом
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Мы проверили информацию по вашему заказу. На странице описания тура присутствует информация о том, что до отеля можно добраться на такси или общественном транспорте. Это означает, что трансфер не входит в данный пакетный тур. Поле с промокодом, также должно присутствовать. Возможно, оно не очень заметное, но через него всегда можно применить актуальный промокод.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 августа 2022 года
Елена С.
купил(а) тур
по России
на одного
Все удобно организовано.
Не первый раз бронирую тур на вашем сервисе. Большое спасибо за организацию отдыха. Документы приходят онлайн, вовремя. На все вопросы быстро отвечают по электронной почте. Выбрала и оформила тур не выходя из дома. Всего доброго, дальнейшего развития.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за позитивную обратную связь и пожелания.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 августа 2022 года
Мария Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
Волшебники
Спасибо за волшебный отдых. Всё было чётко, быстро, понятно, комфортно. При следующей поездке обязательно с Вами.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Нам очень приятно получать такие позитивные отклики. Будем с нетерпением ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 августа 2022 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличное приложение
Уже третий раз бронирую туры в приложении, оно удобно, функционально, достаточно информации об отеле и перелёте, все очень просто и понятно ) Жаль конечно, что сейчас цены не очень. Но в целом меня все устраивает, не нужно посещать офисы, все документы приходят вовремя.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса. Ждем снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 августа 2022 года
Олеся С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Турцию за пару кликов
Не первый раз беру тур через этот сервис. Очень удобная сортировка и подбор туров. Менеджеры Левел Тревел оперативно выходят на связь и отвечают на все вопросы. За неделю до вылета я приняла решение о замене отеля. Операторы Левел Тревел оперативно связывались с туроператором и помогали в замене отеля. Отель заменили, все сработали отлично, я осталась очень довольна. Также, отдельное спасибо за заботу-отправка документов в личный кабинет, уведомления на эл. почту, рассылки смс, очень благодарю за информирование заранее перед вылетом, благодаря чему я заполнила анкету на возвращение для Роспотребнадзора, что освободило меня с ребенком от заполнения лишних бумаг в самолете, запросила номера для обратных билетов, прислали оперативно и я благополучно провела онлайн регистрацию, что сократило время в очереди при регистрации на рейс. Сервисом очень очень довольна! Огромная благодарность всей команде Левел Тревел за отличный отпуск и заботу о своих клиентах. Несомненно остаюсь с Вами и в дальнейшем!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олеся.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашего сервиса. Будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 августа 2022 года
Загружаем еще отзывы