Большое всем спасибо! Всё было высоко профессионально, чётко, вовремя и максимум адаптивно. Реальность полностью совпала с тем что предлагал сервис.

Добрый день! Первый раз воспользовался сервисом Левел.Тревел. Первый раз все очень было сомнительно и настороженно подходил к покупке через сервис, но, хочу сказать, что уже находясь на отдыхе я понял, что это очень удобный сервис. Мониторинг отелей очень удобный, разные фильты, особенно по оценке и цене, очень удобно. Все оплатил, получил полный пакет документов с полной инструкцией что и как и куда. Все очень просто и понятно. Поездка прошла без каких либо нареканий. Очень понравилось что Левел.Тревел присылает напоминание о изменение рейса, о дате выезда, о том что нужно сходить на ресепшн и уточнить время выезда. Спасибо вам за беззаботный отдых! Желаю вам успехов!

В очередной, уже не помню какой раз, покупаю тут через Level.Travel. Удобный поиск, понятный интерфейс, цены по низу рынка.
Один момент, с которым столкнулись в этот раз. Посмотрите можно ли его автоматизировать. Нужны были номера билетов для покупки багажа и онлайн регистрации на рейс. Приходилось их запрашивать через поддержку. Может быть можно их добавлять в кабинет за сутки ну или как они появляются у авиакомпании?

Обычно у нас всё хорошо с сервисом, но в этот раз поддержка подкачала малость. Исправьте этот баг, нельзя оставлять туриста один на один с проблемой отмены тура надолго.

Сразу скажу , что рейтинг отелей все-таки лучше читать и на других сервисах , потому на LT он часто завышен .
Понравилась возможность мониторинга цен на ближайшие даты/ туроператоров/ количество ночей / cashback за поездку .
Документы прислали за три дня до вылета ( Турция ) .

В целом работой сервиса удовлетворены, но есть Жирнейший минус!!!!!
Заказали через приложение тур, а так же индивидуальный трансфер до отеля и обратно, заплатили немаленькую сумму. В итоге с трудом нашли нашего гида на третий или четвёртый день прибывания и чуть не пролетели с развлекухами принимающей стороны. А главное обратный трансфер-вылет в 7:25, индивидуальный трансфер должен заехать в 4:00, ставим будильник на 3:30(вещи собраны с вечера), так нас будят в 2:30 стуком в дверь и говорят за вами приехал гид на автобусе, пришлось ещё звонить на ресепшн звонить и объяснять ситуацию-естественно мы больше не уснули!!!!!! Жена в бешенстве и больше не хочет пользоваться данным сервисом!!!!

Верните старый вариант поиска: выбираешь дату (плюс/минус два дня) и количество ночей (так же-плюс/минус два дня).

С покупкой билетов и оплатой было все достаточно удобно и легко. Маленький неприятный осадочек был, но сотрудники оперативно помогали по горячей линии. Проблема была в том, что документы на рейс были получены в приложении и на почту в последний день, что заставило немного понервничать

Все прекрасно. Поменяли данные одного туриста, четкая информация о всех мероприятиях связанных с вылетом/прилетом. Точное соответствие ожиданиям. Рекомендую.

С Левел Тревел лет 5 уже сотрудничаем, всегда довольны. Из рекомендаций для читающих отзывы: тур покупайте сразу как увидели то, что нравится, завтра может цена сильно увеличиться:) Несколько раз были ситуации, когда тур не подтверждался, но всегда предлагали что-то лучшее в замен.
Отдельное спасибо за напоминания и сопровождение во всех поездках. Всё ненавязчиво, и своевременно. Приобретая тур у Левел Тревел, спокойной занимаюсь своими делами, зная, что напомнят о сборе чемоданов, о регистрации на рейс, об изменениях если вдруг что-то выяснилось. В этот раз из-за жары трансфер ждали в помещении, позвонили уточнить едем ли мы и всё ли хорошо.
Каждый турист под присмотром в общем)

Дважды до этого все было прекрасно. В этот раз поддержка очень долго отвечает по всем вопросам. Один раз вообще отключили чат посреди моих расспросов. При выборе тура цена скакала каждую минуту. Один раз ввела даже уже данные карты- все введённое сбросилось. Нашла тур за 70 тыс, нажимаю выбрать- он уже 112 тыс. Ответ оператора: а у меня все работает. Было ощущение, что на меня плевать. Ситуация: я за границей, за мной не приехал трансфер. 4 дня прошло, никто ничего не решил. Может, это нормальный срок решения вопросов, я прежде не сталкивалась, но впечатление это сильно портит

Купили тур в понедельник вечером, в четверг уже улетели. Хоть отель был со статусом "подтверждается хуже других", на следующий день все подтвердилось, спасибо, работой сервиса довольны.
Есть вопросы к работе библио глобуса, так как тур был заявлен от этого туроператора, а обязательства по нему выполняет абхазская фирма "Золотое руно". Трансфер в Абхазию - штука совсем ненужная, лучше добираться самим. Экскурсии от этой формы тоже не понравились - транспорт неудобный, отельный гид не отвечает на вопросы и вообще, когда трансфер из задерживался, сложно было дозвониться по всем заявленным телефонам, библио глобус ничего не знает и сделать не может, а менеджер в золотом руне нам только посочувствовала. Прождав на жаре 30 минут, мы поехали на границу самостоятельно.

Я не устану это повторять. Мы с 2017 года активно пользуемся Level.Travel всей семьей, для нас это действительно очень удобно. Не надо никуда ехать, спокойно садимся возле компьютера и выбираем туры. Подсадили на сервис и друзей. Простая и понятная система. Выбрали - почитали - обсудили и купили. Удобная система оповещений, все изменения знаем быстрее, чем о них говорит туроператор. Все документы подгружаются в лк и на почту. Не знаю, что может быть проще.

Отзыв об удобстве самого сервиса Левел Тревел уже написан, теперь хочу обратить внимание на отель Istanbul Beach Hotel
Отель 4 звезды, вполне соответствует.
Я с дочкой жила в отеле 14 дней (июль-август 2022), по прибытию заселили в течении 5 минут. Чемоданы не носят, к номеру не сопровождают, но поясняют где находится, мне не составило труда найти его. Нам достался очень хороший, уютный номер. Дизайн и функциональность на 5, кондиционер работал отлично. бар в номере пустой, уборка ежедневно, замена полотенец каждые 2-3 дня, полотенце дня ног нам меняли ежедневно, постель тоже раз в 3 дня. Весь персонал доброжелательный и неплохо говорят по русски. Территории у отеля нет, но нам это не критично, мы гуляли по поселку, очень красивая местность.
Питание не плохое, мы не пробовали и 10% того что предлагалось, да изобилия большого нет, но мясо (говядина, индейка, курица) и рыба, овощи и фрукты, сладости были ежедневно.
Отличная команда из ведущего Эмина и аниматоров Екатерины и Динары не давали скучать ни взрослым ни детям. Вечером проходит мини-дискотека (ребенок до сих пор напевает и пританцовывает) и конкурсы для взрослых. а также представления.
Официанты опрятно одетые, шустрые и вежливые.
Море прекрасное, сам пляж конечно можно и улучшить, но общее впечатление и красота природы сглаживает даже камни.
В свете новых цен и реалий туризма в 2022 год- цена и качество в данном отели сошлись на Ура!

Отдыхал с семьей в Турции с 07.08.2022 по 14.08.2022 г. Сервис все свои обязательства выполнил в полном объеме. Высокий уровень информативности сервиса. Все уведомления приходят во время. Документы все были готовы в оговоренный срок. Был мелкий косяк с билетами обратно (неправильно указали номер билетов, поэтому были проблемы с онлайн регистрацией), но служба поддержки оперативно закрыла недостатки. В целом рекомендую данный сервис. Следующий тур тоже буду приобретать тут, надеюсь, что качество останется на том же уровне. Спасибо за орг. отдых. Удачи в развитии.

Здравствуйте!

Я покупал тур с 8 по 13 августа. Для этого тура были предложены только авиабилеты с поздним вылетом как из Москвы, так и из Сочи. Оплатив тур, в ваучере была информация о том, что заселение 9 августа в 14:00, а выезд 13 августа в 12:00. Как можно было продать такой тур? Если я прилетел в Сочи в 01:00 И мне нужно было ждать заезда всю ночь и полдня. Тоже самое при выезде из гостиницы. Я рассчитывал, что ранний заезд и поздний выезд входят в эту стоимость. Какой смысл в том, что я купил у вас тур? Это обман и развод на деньги. Мне пришлось в гостинице по прилету оплачивать ранний заезд и потом еще оплачивать целые сутки, чтобы провести полдня в гостинице ожидая вылета поздно вечером. Да я дешевле бы сам купил на сайте отеля 5 суток и билеты стоили даже дешевле, чем в самом туре. Больше никогда через вашу контору искать туры не буду.
Информация о времени заселения появилась только после оплаты тура. Так бы я не купил. До Алеан нельзя было дозвониться и как-то решить вопрос.

Добрый день.
Бронировала тур первый раз. Все удобно и понятно. Жаль только, что выбор рейсов такой неудобный для большинства туров. Выбирать отель пришлось из тех, где более менее удобный перелет. И не теряется лишние 2 дня на дорогу из туров. Потому что когда летишь на 7 дней, 2 дня на дорогу туда и обратно очень тратиться не хочется.
Бронирование само было удобным, но в моем случае в документах не были указаны номера билетов ни туда, ни обратно, поэтому чтобы зарегистрироваться онлайн приходилось каждый раз обращаться в службу поддержки.
Но служба поддержки отвечает оперативно и вопросы решились.
Спасибо!

Уважаемые сотрудники Level Travel,
Приобрела у вас тур на несколько дней в Красную поляну (заказ 86764283), оказалась в два часа ночи в Эсто-Садке с необходимостью оперативно найти себе место для ночевки, так как отель забронирован к заезду с 14 часов. Подбираете вечерне-ночной рейс в тур, было бы замечательно и внимание туриста отдельно обращать на то, что проживание не подобрано под время авиарейса. Минус 4500 рублей и ночные мытарства в поиске отеля на ночь были не очень приятны, мягко говоря.

Все хорошо, быстро и удобно, оформляла через приложение, быстро отвечает и помогает поддержка, есть косячки, но это уже от туроператора и некритично.

Первый раз бронировали тур, все оказалось просто, удобно и быстро. Получили ещё и кэшбэк на Яндекс плюс. Документы пришли ровно в срок. Сайт информирует обо всех изменениях по поводу поездки, даёт необходимую информацию. Level.Travel рекомендую!