Первый раз воспользовалась сервисом, все очень понравилось, документы приходят вовремя, постоянно приходят напоминания, на вопросы тоже отвечают оперативно, рекомендую.

Добрый день. Всё идеально.
Служба поддержки работает максимально быстро и оперативно .
Хороший сервис, рекомендую.

Как всегда все отлично, постоянное информирование, служба поддержки всегда на связи, пакет документов прислан вовремя, лучшие цены. Спасибо ❤️

Третий раз пользуюсь сервисом, никаких проблем. удобно искать, в процессе бронирования и платы никаких сюрпризов или сложностей не обнаружил.
Как правило, я рекомендую сервис друзьям и близким, как удобный и простой способ найти хороший тур.

В целом не плохо. Не совсем корректно работают фильтры, если ставишь фильтр туроператора Пегас, то появляются ограниченное количество вариантов, которых на самом деле гораздо больше. В описании ошибка: написано отдельный пляж, на деле - нет его. Пользоваться во второй раз буду разве только из-за выгодной цены, у Level на многие туры она реально меньше.

Мне понравился сайт, очень удобный. Выбрала отель и сразу выбрала билеты на самолет очень удобно. Единственное, что не очень понравилось - это то, что везде написано, что входит трансфер. Но после покупки когда приходит подтверждение оказывается, что он уже не входит. А так очень понравилось использовать сайт. Когда буду куда-нибудь собираться, воспользуюсь сайтом.

Очень удобный сервис. Заказали путёвки за 2 недели до вылета. В приложении сразу встал нужный тур, с отчётом до начала дней отпуска, через 3 дня пришли нужные памятки и подарки от сервиса, за 72 часа пришли ваучеры и билеты. В течении отпуска отражались все изменения рейса. Очень довольна сервисом. Воспользуюсь ещё. Посоветовала друзьям, они уже забран повали тур на август.

Есть нюансы, иногда не понятно, почему не проходит заказ, иногда просто срывается. Не понятен был отказ в бронировании, а буквально через несколько часов тот же заказ подтвердился...

Пользуюсь услугами сервиса уже не первый раз. Всё удобно, информативно. Претензий по качеству, ценам нет. При оплате не удалось воспользоваться накопленными бонусами.

Как отличается от онлайн похода в турагентство не скажу, потому что 5 лет пользуюсь только Level.Travel. Все нравится, можно удобно подобрать необходимый тур. Единственное, хочу добавить что специалисты владеют разной информацией, созванивался с менеджером и общался в телеграме, была ситуация что мне нужно вылететь в другую страну по новой путевке, не возвращаясь в Москву (билеты брал самостоятельно) так вот, в телеграме и по телефону мне говорили что это не возможно и что мне придётся сначала завершить один тур и только после этого покупать другой, то есть у меня даты не могут пересекаться, хорошо что я уточнил и написал на почту, по всей видимости там работают более квалифицированные специалисты, и все чудесным образом получилось. То есть если бы не моя излишняя инициатива, то мне бы пришлось терять и во времени и в деньгах. Поэтому хочу посоветовать вам проводить больше тренингов для «новичков» и не преподносить информацию с их уст как абсолютно точную, а обращаться если что то не знают к своим коллегам. Все остальное прошло отлично :) спасибо!

Второй раз заказываем тур в Турцию через Левел тревел, поддержка на высшем уровне, удобное оповещение, однозначно рекомендую.
Предложения по улучшению:
1. Сделайте, пожалуйста, дополнительный фильтр при поиске тура - удалённость от аэропорта
2. Рассмотрите возможность комбинации тура: отказаться от группового трансфера, заменив на индивидуальный
3. Присылать оповещение с номером рейса, стойками регистрации и временем выезда из отеля (во сколько обратный трансфер).

В целом все очень просто и удобно, придраться вроде не к чему, поэтому отзыв исключительно положительный.

БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОРГАНИЗАТОРАМ СЕРВИСА ЗА ПОДБОР ТУРА И ПРОСТОТУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ДАЛЬНЕЙШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!

Актуальность цен, очень порадовала. Действительно ИИ выдает самые лучшие цены ТО. Бронь заняла не более 5 минут, все понятно и доступно. Забронировала, оплатила и документы в течении трех часов пришли на почту и а приложение соответственно. Очень удобно и я в восторге, не пришлось терять время для похода в турагентство. Спасибо, буду пользоваться вашими услугами в следующее путешествие 🧳 желаю процветания

Добрый день. Покупала тур в Абхазию в отель Гудаута 2 (отель Россия), за один день до поездки меня оповестили, что отель не может принять из-за того, что стройка ещё не закончилась. Нас переселили в другой отель Апсны, который находится на окраине Гудауты. Сам факт о переселении перед поездкой конечно же не понравился. Выбираешь одно- получаешь совсем другое.

Хочу сказать спасибо! В отличие от оператора Intourist, быстро вышли на связь и старались решить проблему.
Единственное, не хватает отзывов про отели. Но сервис очень удобный для бронирования, уведомления и прочее. Я осталась довольна.

Приложение не очень удобное: каждый раз приходится водить одни и те же фильтры, которые сбрасываются при изменении поиска. Окно карты не большое, а при увеличении не выделяется выбранный отель. Бывают глюки при вводе данных - постоянно обновлялись параметры выбора отеля и проч. по мелочам.

Из минусов только то, что с мобильного сайт отказывал выдавать мне подборку туров по моему запросу и пришлось покорять сайт с компьютера. Уже потом я узнала о приложении и дело пошло веселее.
Ну и наверное чуток огорчило, что в личном кабинете не корректируются данные по времени вылета/прилёта, но об этом сообщают в смс.
Выбралось всё легко, забронировалось быстро, с оплатой проблем не возникало.
Довелось даже пообщаться с поддержкой, как раз из-за смещения время вылета обратно. Но всё быстро объяснили, предложили варианты решения.
Поэтому в общем и целом осталась довольна всём

Первый раз пользовалась таким выбором тура и осталась очень довольна. Спасибо Вам большое за работу. Очень удобно и информативно. Всегда в курсе по статусу тура, изменений в рейсах самолётов. Рекомендую всем пользоваться Вашим агентством, это намного удобнее, чем привычные агентства.

Очень удобный интерфейс для выбора туров и оптимальной цены. Можно сравнивать стоимость на соседние даты не переходя в другие окна.