После принятия решения об отдыхе в Турции, решили воспользоваться сервисом Level Travel. Тур был выбран, все детали обсуждались с оператором, но сразу после оплаты пришло сообщение , что вылет переносится на следующий день. Я не верю, что никто не знал об этом. В итоге проплаченный день отдыха был потерян, так как прилетели мы поздно ночью. Деньги, конечно, никто не вернёт. Далее были множественные попытки продлить тур за собственные средства, нам даже прислали сумму , которую нужно заплатить , чтобы продлить тур, мы были согласны, но в итоге отказ в продлении. По мне, так это нежелание работать и открытое издевательство. Больше я не стану покупать туры через этот ресурс.

Забронировали Тур в Стамбул от оператора Intourist через сервис Level Trevel. По прилёту обнаружилось, что на территории Турции нас обслуживает совсем трудной тур-агент - Туристалиа. Долго ждали, пока нас заберёт трансфер, по прибытии встречи с гидом не было, вся работа гида заключалось в паре сообщениях в мессенджере. Обратный трансфер был назначен на 18:00. Мы с 17:50 ожидали в указанном месте, но даже с опозданием в полчаса никто не прибыл. Все указанные номера для экстренной связи- недоступны. Гид ответил только ещё через полчаса и сообщил, что наш водитель просто куда-то уехал. Сказал нам вызывать такси и самим ехать в аэропорт. Никаких извинений или попыток решить ситуацию со стороны тур-агента не было. Пообещали вернуть деньги за такси, но и этого пока не выполнили.


Надеюсь, что сервис Левел Тревел учтёт этот опыт и подкорректирует ряды агенств-партнеров.

Выбрали тур в Абхазию, оплатили, но изменились личные обстоятельства и решили отменить заказ. Отменили до подтверждения брони, на следующий день. Были волнения по поводу возврата денег, потому как попадались отзывы соответствующие. Но все прошло замечательно, никто никуда не пропадал из связи, на письма отвечали, обратную связь давали, деньги пришли на карту уже на третьи сутки после отмены тура. Никаких новых туров не навязывали, сделали все так, как попросили, поэтому было ощущение уважения к клиентам. Процент агентский вычли, но мы с этим не спорили, понимали, что таковы издержки работы сервиса. Так, что все хорошо. Желаю ребятам держать эту положительную стратегию взаимоотношений с клиентами и процветания. С уважением, Анна

Не первый раз покупаю путевку через Level travel. Цены гораздо ниже, чем на других платформах. Нравится, что есть телефонная связь с менеджерами, быстро отвечают на электронную почту. Находясь на отдыхе, решили продлить отель, созвонившись с менеджерами быстро решили вопрос о переносе обратных билетов. Плюс ко всему начисляются очки за покупку тура. На следующую путёвку можно использовать как скидку. У меня уже 6000 очков. Мелочь, а приятно.

Обманщики. Это мой последний заказ у вас. Присвоили деньги. Меняют цены после оплаты. Либо отмены, либо доплаты. Этот отзыв естественно не опубликуют. Бегите - глупцы.

В очередной раз довольны сервисом от Level Travel. Все быстро качественно и максимально удобно для туристов.

Должны были заселиться в Апарт-отель Сокол АС-Rent 6 июля 2022г,согласно оплаченного заказа, который приобрели в мае месяце. Но после 5 часовой разборки с заселением, выяснилось, что никого не заселяют. И взамен нам никто не предоставил 5 июля другой вариант. А пожелали LEBEL TREVEL отличного отдыха в неизвестность. Пришлось долго и упорно переговариваться с менеджерами компании. И только в 19 час предложили варианты замены тура, но заселение произошло лишь в 21 час, в другой отель, но могли и заранее все самостоятельно нам предложить, а не выпрашивать заселения.

Быстро, удобно. И кстати гораздо дешевле выходит покупка через данный сервис. Друзья многие теперь путешествуют с Вами) Спасибо.

Быстро, удобно, не надо выходить из дома. В горящий тур входит перелет( аэрофлот очень понравился), проживание в отеле, несмотря на то, что отель имеет две звезды номер чистый, все необходимое присутствовало, а также в стоимость входил завтрак. Буду в дальнейшем пользоваться сервисом Level.Travel и рекомендовать всем знакомым.

4-й раз пользуюсь сервисом. Очень, удобно, быстро, наглядно! Всё без задержек, недоразумений. Не понимаю людей которые делают это в агентствах Вся необходимая информация перед вами - отели, цены, рейтинги, перелёты, отзывы, туроператоры! Смотрите, сравниваете, выбираете!! Горячая линия отвечает практически мгновенно, никаких тебе: вы 15-й на линии, ждите! Все вопросы решаются тут же! Всем рекомендую!

Хорошее приложение, в котором можно выбрать поездку сразу у нескольких операторов и подобрать удобный перелет.

Очень хороший турагрегатор, всегда вовремя высылали все билеты, все по приемлемым ценам, отличный сервис!
Всем терпения дождаться получить билеты после подтверждения туроператором в течение 72 часов :)
Брали в рассрочку по карте халва, но чтобы сработало нужно зайти на специальный сайт ( халва. левел тревел), об этом в самом сервисе нам не сказали, были не осведомлены как, что работает.
Претензий к сервису нет, остался очень доволен. Как и несколько лет назад, когда брал тут тур в первый раз в тай. Второй раз была Турция)

Всегда сначала смотрю туры здесь, уже как год но не решалась покупать тут. И вот настал этот момент. Купила и не разочаровалась. Напоминание о вылете, тестах, документах. Спасибо, очень понравилось. Буду ещё брать тур. К вам никаких вопросов)

Одна проблема - индивидуальный трансфер из аэропорта Антальи в отель. Никто не встретил. После долгих перезвонов с встречающей стороной, они смогли найти машину. Ушло на это полчаса, с волнением. И опоздали на ужин. А мы с маленьким ребёнком и всё это очень важно...
Но это больше к вашему партнёру в Турции. Ваш менеджер начислил извинительные 500 баллов.

Очень понравилось удобство выбора по дням вылета. Один момент - не было предупреждения о смене курса валюты, из-за которого после оплаты всего тура пришлось доплачивать

Имею большой опыт самостоятельных путешествий с бронированием отелей, перелетов и авто в разных странах.
Для поездки в Турцию из соображений финансовой обоснованности решил прибегнуть к покупке тура.
При поиске в фильтрах выставлял "Мгновенное подтверждение", а результаты поиска оценивал по информации о имеющихся свободных слотах по проживанию или перелетах на странице поиска (не по всем предложениям такое было возможно, что осложняло процедуру подбора тура). Перелеты выбирал целенаправленно с удобным вылетом по времени и по возможности не чартеры (а не самый дешевый вариант).
Не очень удобно, что неизвестен номер бронирования перелета после оплаты тура (номер билета предоставили только за 6 часов до вылета, что очень странно, на мой взгляд (возможно, зависит от туроператора или фильтра "документы сразу").
Что удивило: такого тура на сайте туроператора не было, но я решил рискнуть и взять через Level.
Опыт считаю положительным, сервис буду рекомендовать и сам пользоваться при необходимости.
Также, на мой взгляд, как пользователя: было бы логичным осуществлять оплату после подтверждения тура туроператором, а не сразу.

Покупаем тур уже второй раз! Обратная связь всегда! Напоминание о вылете, о тестах, о анкете на госуслугах! Все быстро! Спасибо большое! Бронировать тур буду ещё!

Оперативно решают любые проблемы: отменили один тур (после 100% подтверждения бронирования за +- неделю до вылета) из-за авиакомпании, затем предложили другой тур (3 дня шло оформление). Всегда есть возможность дозвониться, что радует. Единственное - по-долгу надо ждать готовые документы на - туда и - обратно прислали не за 24 часа, как везде написали и обещали, а за +-12 часов. Что сильно напрягает и приходится самому обращаться и просить информации! Также ждем возврат денежных средств (остатка за прошлый тур) еще не прислали ничего (прошло около 2 недель после направления заявления).

Я не первый год обращаюсь в Level Travel за поиском подходящего решения для семейного отдыха. Все вопросы решаются оперативно и участливо. Особенно помогали в период "заморозки" туров.

При бронировании тура все прошло, как и ранее оперативно и четко. Спасибо, отличный сервис, рекомендую.