Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Надежда К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Сайт Level Travel работает на ура, легкий поиск, есть необходимые фильтры, все просто и понятно, да и самые низкие цены на пакетные туры можно найти. Быстрое бронирование, легкая оплата, док-ты присылают и в лк на сайте и на почту, так же все поэтапные уведомления дублируются в смс на телефон. Не первый год пользуюсь данным сервисом, ни разу не было проблем. Спасибо Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Спасибо, что рассказали о своем опыте. Будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 12 июня 2022 года
Татьяна В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Сервис хороший. Четвертый раз им пользуюсь.
Туры подбирать удобно, можно сразу увидеть, в какой части города или пригорода находится отель. В этот раз документы прислали чуть позже, но с утра, так что это на поездку не повлияло.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что выбираете наш сервис! Были рады помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 12 июня 2022 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сайт, вернусь не раз.
Очень понравилось с вами отдыхать. Сотрудники компании всегда с пониманием и точностью отвечали на мои вопросы)) Желаю процветания.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим вас за отзыв и пожелания. Обязательно ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 12 июня 2022 года
Наиля Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный отдых
Очень понравился сервис level travel. Подобрали тур, решили все текущие вопросы. Обязательно воспользуюсь услугами))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наиля.
Очень рады, что вам все понравилось. Благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Татьяна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатление испортилось, подумаю - стоит ли обращаться в будущем.
Забронировали и оплатили тур в феврале. Вчера получили письмо, что полеты аннулированы, хотя каждый день летают минимум 10 рейсов, места в отелях тоже есть, а нам предлагают оставить деньги на депозите. Как понимать?
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Все рейсы сейчас совершаются исключительно турецкими авиакомпаниями. У вас был забронирован тур с российской авиакомпанией, они сняли свою полетную программу, поэтому денежные средства было предложено поместить на депозит.
Видим, что вы уже перебронировали ваш тур и он подтвержден. Спасибо за отзыв и желаем приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Наталья Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все отлично!
Воспользовалась сервисом впервые, по рекомендации коллеги с работы. Бронирование прошло быстро и понятно даже для меня) Выезжаем через 4 дня, надеюсь, что и дальше все будет на отлично! Спасибо за ваш труд!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Желаем чудесного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отдых в Мармарисе июнь 2022
Доброго дня! Хотела бы поделиться отзывом о работе сервиса: беру тур через Level travel уже третий раз - нареканий нет, все очень четко спланировано и всегда оперативно решается. Что касается самого отдыха в Мармарисе - просто кайф! Лучший курорт Турции, много англичан и очень классный город))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Большое спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Нам приятно узнать, что ваш отдых удался.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Анастасия И.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобно искать и оформлять, но в проблемные моменты никакого участия
Удобно подобрать тур в приложении. Когда возникают проблемы ни туроператор ни разу не позвонил, ни левелтревел особо участия не принимал
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Очень сожалеем, что вы остались недовольны нашей работой. Видим, что сотрудник по работе с туристами на отдыхе обработал вашу заявку, направил все необходимые запросы туроператору и предоставил ответ, но так как исполнителем по туру является туроператор, именно он выписывает документы и дает все сведения о заказе.
Спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Николай Ц.
купил(а) тур
по России
на одного
Плохо
Приобрёл у вас тур. Прилетаю в Сочи в 2 ночи, но заселение в гостиницу только в 15:00! А спать где??? Пришлось докупать еще одну ночь у отеля напрямую. Слава богу, за то, что я внимательно прочитал вашу чрезмерно обширную переписку.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте.
Туроператор формирует туристический пакет не всегда с последующим заселением после прилета. С нашей стороны, мы предоставляем полную информацию о времени вылета и времени выселения/заселения. Сразу же на этапе бронирования тура, есть возможность добавить услугу раннее заселение, если есть такая необходимость.
К сожалению, не совсем поняли о какой переписке вы говорите. Возможно, вы обращались не с почты заказа.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Валерий В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хорошо
Впервые воспользовался сервисом. Приятно удивлен отлаженностью работы на всех этапах путешествия. Удачи сервису
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерий.
Спасибо, что оценили наш сервис и оставили свой отзыв. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Денис Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобный выбор
Понравилось, что можно настраивать фильтры для выбора именно тех параметров, которые меня интересуют.
Быстро можно найти подходящий отель.
Но из-за меняющихся цен на перелеты до последнего нет уверенности, что не возникнут доплаты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис.
Цена на туры и правда очень динамичны и часто меняются. Первоначально денежные средства только замораживаются, поэтому если возникает доплата до бронирования, то наши сотрудники могут предложить доплатить, а также посмотреть альтернативные варианты, либо же разморозить деньги.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Все супер
Все супер, спасибо, начиная с начало и до конца. Очень удобно, уже не первый раз обращаюсь!!! Всем советую!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 11 июня 2022 года
Луиза А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Как всегда все отлично
Уже третий раз подряд пользуюсь данным приложением. Все потому что круглосуточная помощь и поддержка по вопросам, комфортная оплата тура. Очень нравится фильтры и поиск отеля.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Луиза.
Спасибо, что оценили удобство нашего сервиса. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 10 июня 2022 года
Игорь М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все прошло очень хорошо
Забронировал тур на сайте Level Travel, сразу же пришло подтверждение. За день до поездки пришел полный пакет документов. Отдохнули хорошо, все прошло без проблем. Большое спасибо сотрудникам Level Travel за их работу.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Игорь.
Рады, что ваш отпуск прошел успешно! С радостью ждем вас в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 10 июня 2022 года
Регина Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Легко и удобно выбрать любой тур
Удобный интерфейс, легко и понятно как выбрать тур, оплатить, все документы на почте. Не надо никуда ехать, всё решается парой кликов. Приятные бонусы к заказу.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Регина.
Спасибо, что оценили наши преимущества и оставили ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 10 июня 2022 года
Ольга Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Бронирование тура через Левел Тревел
Второй год бронирую туры с помощью Левел Тревел. В этом году печально было то, что первоначально забронированный тур был отменен по неизвестной причине: в этом году менеджер ни позвонил, хотя в прошлом году при отмене тура сразу позвонили, объяснили причину отмены тура и были предложены другие варианты. Но, несмотря на это, очень удобно пользоваться сервисом, большой выбор туров на любой бюджет. Спасибо команде на работу!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что воспользовались наши сервисом и оставили свой отзыв. Непременно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 10 июня 2022 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Бронирование, оплата прошла отлично, вот только понервничала когда до вылета на отдых осталось 7 часов...
Бронирование и оплата прошла отлично, вот только понервничала когда до вылета на отдых осталось 7 часов, а у меня на руках не было ни ваучера, ни билетов на самолет, и при за заселении в отель возникли непонятки, на нас не был зарезервирован номер, хорошо что к 12 часам все решилось, но приключения на этом не закончились, отель был забронирован до 8 июня, но нас попросили освободить номер 6 июня, опять переговоры с представителем турфирмы, благо все решали и мы смогли продолжить свой отдых)
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте.
Вы правы, накладки действительно иногда случаются, но наши сотрудники всегда на связи и готовы помочь с решением вопросов. Спасибо за ваше понимание и отзыв. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 09 июня 2022 года
Зифа И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Всё хорошо с сервисом
Буду пользоваться обязательно, только когда наладится с туризмом, потому что отдых немного испорчен, но это из туроператоров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Зифа.
Понимаем вас. Ситуация с туризмом сейчас и правда не самая простая. Мы тоже ожидаем улучшения обстановки.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
3
отзыв оставлен 09 июня 2022 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро, удобно, не выходя из дома))
Несколько лет пользуюсь данным сайтом, посетила три страны, 8 отелей, сбоев не было ни разу, очень удобно и быстро.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что выбрали нас и стали нашим постоянным туристом. Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
3
отзыв оставлен 09 июня 2022 года
Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Безобразная воровская компания
Компания сорвала мне отдых. Бронирование было оплачено с 10 по 19 июня. 8го июня в 20:19 они прислали мне ваучер на другие даты 8-17 июня и билеты на ночной самолет, который уже давно улетел. После этого мне предложили купить новый билет и обещали "рассмотреть" возможность оплаты мне двух дней в отеле. Билет мне так и не купили, отель не возместили, деньги не вернули. Как вы думаете почему? Не думаю, что это была "ошибка" их сотрудника. В последнюю неделю тот же тур продавался по цене, в три раза больше той, что я уплатила. Мои билеты и ваучер просто отдали тем, кто заплатил больше после меня. Теперь я подаю заявление в суд, письмо в прокуратуру и роспотребнадзор: вместо долгожданного отдыха, одни нервы и борьба за то, чтобы вернуть утраченные деньги. Мошенники с очень хорошим сайтом. Никому не советую.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Мы очень понимаем ваше расстройство из-за такой ситуации. Отдать тур другому туристу по возросшей цене не представляется возможным, даже с технической точки зрения. К сожалению, в нашей компании работают живые люди, которые могут допускать ошибки и иногда такое случается. Мы со своей стороны обязательно компенсируем расходы. Видим, что с вами продолжают работу сотрудники горячей линии.
Также, от лица компании мы приносим вам свои искренние извинения! Конечно же, сервисы нашего уровня должны работать намного профессиональнее. И нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен такой ошибкой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
0
отзыв оставлен 09 июня 2022 года
Загружаем еще отзывы