Тур в Турцию на двоих, прошло все отлично. Бронь, подтверждение, документы. Отель отличный, номер как на фото

Большое спасибо понравилось все, море рядом, сервис хороший, номера чистые, еда разнообразная и очень вкусно готовят. Только проблемы были с вылетом на Москву, аэропорт Домодедово задержан рейс был на 2,5 часа одну воду дали в аэропорту и все, в самолете тоже вода. (Уральские авиалинии) ужас просто. Вылет должен быть должен в 9.35, а вылетел с аэропорта Анталии в 12.20. Регистрацию прошли в 7.00 утра и прилетели в Москву в 16.30 без еды и горячих напитков самолет был. Это просто не человечность. А с отдыхом все супер!!! Спасибо большое.

Спасибо за сервис, все просто и понятно.
Отдельное спасибо, что кроме уведомлений на почту, приходят смс.

Брали тур у Level.Trevel в Дубай с 25 августа на 11 ночей, в отель Th8 Palm. По приезде оказалось, что стандартных номеров с балконом у них нет, и на сайте туроператора ошибка, начались выяснения с туроператором и отелем. В итоге нам пришлось доплатить за повышение категории номера, позже туроператор предложил вернуть разницу, которая была доплачена. В остальном все было профессионально, удобно, что не приходится ездить в офис, тур покупали онлайн.

При покупке тура я попросил заменить время вылета и прилета на удобные мне в комментарии к покупке, и через 3 часа мне поставили именно те рейсы, что я просил. Это огромный плюс, жирнейший я бы сказал, другие по 17 тыщ доплачивают за выбор рейса, тут просто по просьбе поставили, ну, может, сказалось то, что моя бронь была за 40 дней до вылета, и рейсы еще были все свободные мест много. Более я не обращался ни за чем, так как все остальное прошло по плану никаких вопросов ни до отъезда, ни в путешествии у меня к сервису ЛевелТравел не было. Билеты в ЛК прислали за 2 суток до вылета, ваучер и трансфер со страховкой недели за 3. Все гуд. Порадовала скидка от Тинькоф в 8%, бронировал тут первый раз только из-за этой скидки, деньги, кстати, от Тинькова кешбек получил уже через неделю после оплаты тура. С кешем вышло дешевле, чем напрямую у Библио Глобуса и слетать, сэкономил = заработал)

Поддержка не отвечает на сообщения, подтверждение или отмену тура не высылают. Сервис ужастный не рекомендую обращаться в эту компанию

Единственное — проблемы были в отеле… отель не соответствовал описанию на сайте… Но это отдельная тема…

Я купил тур от Fun&Sun через Level.Travel. Мало того, что отель, мягко говоря, переоценен, так еще и гид оказался мошенником. При покупке экскурсий у гида Омера Арифа (+90 552 621 41 19) не было сдачи 30$. Он обещал вернуть их на следующий день, но так и не вернул. На сообщения не отвечает. Турагентство Fun&Sun тоже молчит, форма обратной связи на их сайте не работает, когда пишу на почту, приходят автоматизированные ответы.

Ставлю 1 звезду за то, что у вас некачественные партнеры

Продали нам тур в отель Sunrise Remal Beach 5*, который находится на реконструкции. Хорошо, что таксист (трансфер туроператор не предоставил, ехали сами), посоветовавшись со сторожем стройки, повез нас в Sunrise Remal Resort 4* (они принадлежат одной сетке Sunrise). Нас заселили, т.е. места для нас были забронированы. НО! Это отель на третьей линии, до пляжа ездили на автобусе. И главное: level.travel забронировал не тот отель, который был нам нужен и даже НЕ УВЕДОМИЛ НАС ОБ ЭТОМ! Surise Remal Beach 5* - Это бывший Melia Sinai, где мы отдыхали 13 лет назад, с ним были связаны определенные воспоминания, хотелось побывать именно там. Если бы нас предупредили, что отель ремонтируется, мы бы выбрали другой. А тут не говоря ни слова, без нашего согласия меняют звездность отеля. Попытки разобраться в ситуации пока ни к чему не привели, менеджеры отписываются дежурными фразами "Ваш запрос в работе" и т.п. Я, конечно, сама виновата, что покупала тур несколько поспешно, было много хлопот, связанных с подготовкой к юбилею. И этот тур, собственно, был подарком мужа на мой юбилейный день рождения. А получилось челендж и квест с пока что открытым финалом

Огромное спасибо, все, как всегда, четко и понятно, по всем вопросам даны оперативные ответы, спасибо

Первый раз оформила тур через данный сервис, выбрала отель, забронировала и ждала несколько дней, в итоге пришёл отказ, пока ждала цена прилично скаканула, пришлось выбирать другой отель и уже дороже намного. Считаю менеджеры должны быстрее работать с туроператором. Так же о переносе рейса с сервиса пришла инфо поздно, даже время было вылета указано не верно, видимо подстраховали себя, т.к в туре было указано 12 ночей, а переносом рейса на 2 часа ночи, получилось 11 ночей. Да и библио глобус разочаровал с трансфером, привезли нас в аэропорт за 4 часа до вылета, не понятно зачем.

Все прошло хорошо. Выбор большой, прекрасно подобраны туры. Подтверждение быстрое. Оплата просто. Все понравилось

Если сравнивать с травелатой, альфой и др. сервисами, у левела сервис намного лучше! Быстро отвечают, стараются помочь. Молодцы!

Пользуюсь много лет, нареканий глобальных нет. Нормальный агрегатор! Есть мелкие недочёты, типа, как добавить раздел горящие туры.

Все прошло отлично. Все четко, слаженно. Пользуюсь второй раз. Рекомендую. Летали в Тайланд из Москвы.

Сервис левел трэвел хороший, оповещения, онлайн-помощь присутствует, а вот качество поездки неудовлетворительное, так как были изменены рейсы на очень неудобное время, туда и обратно в ночь. Первую ночь пришлось из-за этого провести в аэропорту, так как трансфер до отеля стоит недешево, что сократило время пребывания в Абхазии на одну ночь, доставило проблемы и добавило усталости. При этом обратно рейс тоже был изменен на ночной, что еще сократило время пребывания на одну ночь и опять же доставило неудобства и смазало отдых. И того из 7 ночей получилось полных только 5!
Гостевой дом Дельфин в Абхазии по удобствам не отвечает нормам и стандартам - постоянные перебои с водой (приходилось решать с хозяевами, которые отключают ее на свое усмотрение в целях экономии), отель требует проверки на санитарные нормы, кроме туристов заселяют к себе кого-попало и свой же персонал, которые ведут себя шумно. На мой взгляд компании нужно более внимательно относится к туроператорам и проверять предоставляемые ими услуги на качество.

Отсутствие трансфера при прилете в стамбул, 31го числа, как мне сказали ранее, нужно искать стенд Библио глобус, которого там нет, 1,5 часа я ходил по 6 этажам аэропорта в поиске, это хорошо что у меня был интернет и возможность снять наличные, Как выяснилось уже на месте нужно было искать табличку Fit holidays о чем я естественно должен был видимо сам догадаться, по итогу через поддержку со мной связался некий Ахмед и сказал, что ничего не может поделать и езжайте на такси и мне пришлось добираться самостоятельно за 1800 турецких лир, стоимость которого разумеется отказываются компенсировать, на обратном рейсе в труху разбили чемодан.

Всю информацию, после покупки тура предоставляют, предупреждают о начале и окончании тура. Пока было удобно

Конченный сервис, клиентоориентированность ниже нуля. Желание помочь и разрешить проблему 0! Любимые ответы: мы перезвоним, с вами свяжутся, оставайтесь на линии, наберитесь терпения

Купил тур на сайте без проблем. Все этапы покупки сразу приходят на почту. Отдыхал в Таиланде. Всё супер. Следующий тур не задумываясь буду покупать здесь!