Оформили тур за неделю, а после почитали отзывы, и они не на шутку напугали. По итогу все прошло очень гладко. Обязательно еще будем планировать свои путешествия тут)

Не первый год пользуюсь услугами сервиса, никогда он не подводил. Отвечал быстро, всегда информировал своевременно при изменениях. В 2020 году при закрытии границ при пандемии — полностью вернул средства за неиспользованный тур.

Ездила с семьей в Турцию. В приложении достаточно удобный фильтр, подробная информация об отелях. После оформления также было комфортно. Документы пришли за неделю до поездки. Заранее были напоминания.
Рекомендую

Второй раз пользуемся бронированием тура через ваш сервис, и в этот раз уже воспользовались кэшбэком (очень даже приятно). Все четко и вовремя. Надеемся, что и в дальнейшем будем обращаться!

Ранее всегда бронировали туры через агентства, решили испытать. Абсолютно не сожалеем: удобно, просто и не страшно (хотя и переживали до самого заезда в отель). Однозначно рекомендую!

Купил тур, ранний прилет, поздний вылет, АК "Турецкие Авиалинии", багаж туда-сюда ручная кладь +20кг на каждого. Это стоило +40тыс от базовой цены тура.
Вылет туда не менялся.
Вылет обратно меняли раз десять, но всегда оставался в рамках "поздний вылет", время колебалось от 19:50 до 23:40. За два дня до вылета бах и 7:40, представитель туроператора и левел.тревел что-то лепечут про то, что доп оплата позднего вылета ничего не решает, это чартер, что хотят, то и воротят (если бы был просто выбор времени вылета, то да, не решает, но если это оплачивается дополнительно, то услуга не оказана)
Мало того, что украли последний день в отеле, так еще и на стойке регистрации внезапно выяснилось, что т.к. изменена АК, то изменены и нормы провоза багажа. Мы покупали тур с учетом 20кг каждому, на стойке оказалось, что разрешенный лимит 10кг каждому, суммарный перевес 17кг, заплатили 100$.
На регистрации кстати множество таких же было, которым взяли и обнулили нормы багажа, причем не у всех были деньги вот так внезапно сотню выкинуть.
Итого минус день (где-то 20тыс рублей), минус 100$, минус куча нервов.

Всё прошло на отлично и заселение и перелеты туда и обратно (АЭРОФЛОТ), поездкой остались довольны. Отдыхали на море в Лдзаа, первая линия.

Большое спасибо всей команде Level Travel за лёгкий поиск нужного отеля, лояльную ценовую политику, удобную оплату и конечно же чудесный отпуск.

Впервые пользуюсь услугами по бронированию тура через ваш сервис. Всегда пользовалась услугами тур.агенств, но не прогадала! И это большой плюс! Были моменты, когда требовалась помощь, но всегда вы были на связи и решали все проблемы! Отличный сервис, отдых удался, особенно если учесть, что это был первый отдых за границей! В дальнейшем буду обращаться к вам за следующим отдыхом. Спасибо!

Все быстро, четко и без нареканий. В этот раз заказывал тур за несколько месяцев. Ничего не изменилось, все прошло согласно договору!

Все отлично и понятно. Хорошие цены. Пользуюсь два года. Легко оформили путевку. Документы поступили четко в срок. При отдыхе проблем не было.

Нашла прекрасный тур с лучшими условиями! Быстрая обратная связь, на все отвечают четко и понятно! Я очень довольна! Спасибо!

Отличный сервис, все понятно и чётко, никуда не нужно идти, все в телефоне. На вопросы ответили быстро и доступно. Спасибо!

Так случилось, что мужа я добавила после бронирования путевки на себя и дочь. 02.09.24 пришло подтверждение на гостиницу и билеты на самолет для мужа на наш рейс. Я все оплатила. Сегодня 09.09.24 , за полтора дня до вылета получила документы только на себя и дочь. На вопрос, а где билеты на мужа, мне ответили, ждите. Потом получаю вот такое сообщение: "...вы действительно просили добавить в заказ еще одного туриста и вносили доплату в размере *** рублей. К сожалению, в связи с техническими неполадками, турист не добавился в заказ. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и от лица нашей компании я приношу вам свои извинения.
На данный момент туроператор сообщает, что на забронированных рейсах уже нет мест. В связи с данными обстоятельствами на данный момент мы может предложить вам два варианта решения: " и предлагают совершенно не удобное время вылета обратно. Я оплатила за поздний вылет в 21-15, а мне предлагают вылет в 7-20. Лететь отдельно не вариант, так чемодан один на всех. Товарищи, так нельзя работать. Что значит не добавился в заказ? Никто не удостоверился в брони.
Вопросов к работе самого сервиса нет, но вот к точности информации большие вопросы.

Бронирование, покупка тура и получение подтверждающих документов прошло хорошо. Билеты на самолёт покупали самостоятельно.

Довольно комфортное приложение. Отличный, удобный сайт. Всегда под рукой необходимые документы, которые тут же появляются в личном кабинете. Детальное описание всех этапов поездки.
Отличные карточки отелей и туров, все понятно и доступно.
Точно в следующий раз снова буду планировать поездку через level travel.

Бронирование, покупка тура, получение документов для поездки - отлично. Взаимодействие после окончания тура с целью получения документов о стоимости перелета - 0. Запрос отправлен по указанным на сайте мессенджерам, ответа нет, как получить нужные документы не понятно. № заказа 178453933. ОЧЕНЬ прошу дать информацию о получении документов.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ВСЕ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! за дни ожидания подтверждения цена выросла в разы, при том что выбирала тур с пометкой "Моментальное подтверждение". При замене тура - ожидание 24ч, это полный бред, цена растет каждый час! НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Наоборот буду отговаривать всех друзей и знакомых связываться с вами!

Никаких проблем, всё прошло штатно. Представитель был на связи до вылета и в ходе тура, на вопросы отвечал оперативно.

Добрый день. Хочу поблагодарить от всей нашей семьи level.travel за организацию, подборку, оформление, компетенцию, поддержку в нашем отдыхе. Мы очень довольны сервисом и обслуживанием. Думаю, еще раз обратимся к вам за помощью. Спасибо.