К сожалению, работа службы поддержки стала отвратительной. Никто может не ответить вообще!!! Номера билетов на обратный вылет, сколько не просила, так и не прислали вообще!!!! Уже страшно подумать, как будет, если что - то во время путешествия пойдет не так…. Раньше такого не было!

Иногда заказываю здесь туры, в целом все нравится, удобный поисковик. Бывает даже, что в Левел Тревел цены ниже, чем на других сайтах, хотелось бы, чтобы команда Левел Тревел чаще радовала хорошими ценами.

Летаю от Левел Тревел уже не первый раз. Все нравится + бонусы, что тоже приятно. Быстрота готовности документов для вылета. Спасибо, рекомендую

Сам сервис довольно удобный, но вот расстраивает, что сидишь выбираешь тур и УРА! Переходишь к бронированию и начинается, то доплата, то перелёт с пересадкой, хотелось бы эти моменты заблаговременно узнавать, так было бы комфортнее.

Ну и качество ТП, на линии всё ок, был вопрос, позвонил и за 5 мин получил ответ, до этого через телеграм мне целый день не могли дать ответ. И в день отлёта домой аналогичная ситуация, появился вопрос, смогли ответить на 2ые сутки...

В остальном претензий нет, пользоваться буду, но есть к чему стремиться.

Сайт стал работать ужасно от слова совсем даже фамилии в билет забили не верно, на телефоне не отвечают и ни по одному чату не отвечают

Очень удобное приложение: простой поиск, процесс бронирования, обратная связь. Пользовались впервые, будем рекомендовать. Единственное по кэшбэку — думали, что вернётся деньгами на карту, а по факту остаётся висеть до следующей поездки, а мы не часто путешествуем

Сервис удобен большим набором фильтров и оперативной работой бэк-офиса. Ты выбираешь, что тебе нравится, нажимаешь кнопочки, вплоть до "оплатить", и попадаешь в заботливые ручки операторов Level.Travel, которые оперативно свяжутся, если вдруг что не так, помогут, объяснят, а если все так, так же оперативно пришлют билеты, памятки, ваучеры.

Спасибо большое за прекрасный отдых. Покупал на вашем сайте первый раз. Очень доволен. Буду пользоваться ещё. Всем рекомендую.

Третий раз покупаю тур на этом ресурсе. Всё проходит отлично, без нареканий. Прочитала другие отзывы, где всё плохо. Надеюсь, со мной это не случится. Просто при покупке и оформлении тура надо быть внимательным и видеть все нюансы, а именно — наличие трансфера или заполнять свои данные паспорта без ошибок, и будет всё спокойно и отдых пройдёт отлично!

Покупаю уже несколько раз туры именно здесь, т. к. нравится удобство и гибкость выбора туров, не нужно ходить в офис, все документы для путешествия присылаются вовремя. Спасибо!

Невозможно дождаться ответа в мессенджерах
При бронировании тура отель бронируется на 10 ночей, вылет через сутки
Никто ничего не правит и не помогает! Ужасная работа сервиса

Всё очень просто, понятно, оперативно. Мне понравилось, не пришлось обращаться в тех. поддержку, всё отлажено и удобно.

Искала самый бюджетный вариант поездки на Мальдивы, нашла тут, очень быстро и легко оформляется, отель не подтверждал бронь, позвонили и предложили другой вариант, все подробно объяснили 👍🏻 На отдыхе тоже все прошло отлично! Единственное, для меня удобнее сразу связаться по телефону, а не узнавать информацию в чатах (не люблю писать), а так все прекрасно, быстро и удобно!

Пользуюсь не первый год. Все отлично. Спасибо за новые впечатления и прекрасный отпуск! Все отлично!

Всё прошло успешно. Порадовал кешбэк от банка-партнёра. Не очень понравился поиск отеля на карте сайта. Пользовался картой Google.

Уже несколько раз покупали туры на сайте. Всё нравится. По моему мнению выбор дат раньше был немного удобнее. Купить в приложении не удалось, процесс несколько раз срывался, в результате купил на сайте, приложение удалил.

Очень понятно все по выбору тура, быстрое подтверждение, постоянный отклик на вопросы и изменения! Конечно, хотелось бы, наверное, невозможного: постоянного сопровождения на время поездки- а то застряли в аэропорту по погодным условиям, а так как это Китай, то объяснить задержку туристам никто не смог. Если бы при обращении поТелеграмм было бы пояснение от Левел Тревел по какой причине задержка -было бы идеально! Сопровождение в самом туре-просто идеальное- ребята на месте все пояснили, рассказали и были всегда на связи!

Всё очень понравилось. Понятно, логично. Большой выбор предложений. Хорошее сопровождение на протяжении всей поездки. Планирую с вами октябрьский отпуск.

Мною был приобретена тур в Хургаду с 18 по 25 апреля. За несколько недель до вылета писала в службу поддержки с просьбой о подготовке документов ранее, чем за 24 часа, поскольку летела с 2 грудными детьми и хотела забронировать люльки в полет. Изначально мне ответили, что постараются прислать билеты заранее, однако даже за сутки до вылета билеты не были присланы. После многочасовых переписок со службой поддержки за 15 часов до вылета мне прислали билеты, когда бронировать люльки в полет было уже поздно. По ходу проведения отпуска так же возникали вопросы, которые требовали оперативного разрешения, однако операторы отвечали раз в 1,5-2 дня. Безусловно, относительно низкая цена туров подкупает, однако, хотелось бы более оперативной связи и решения вопросов для сохранения нервов.

Не первый раз пользуемся сервисом, в основном по аренде отелей при самостоятельных путешествиях. Нравится быстрый отклик на вопросы и проблемы. Рекомендую.