Очень удобно найти и выбрать тот отдых, который нужен. Пользовался сервисом три раза, всё отлично. Последний раз ошиблись с паспортом, специалист поддержки всё быстро исправил. Спасибо за Вашу работу!

Брали тур на Гоа. В целом сервис понравился. Цена получилась ниже, чем у туроператора. К тому же еще теперь и кешбэк, пригодится при следующем бронировании. Была проблема с неточностью паспортных данных — помогли с корректировкой данных достаточно оперативно. Доплат в виде топливного сбора и т. п. не было. Хочется поблагодарить за оказанные услуги и пожелать развития и процветания.

Не ведитесь на рекламу Тиньков и левел тревел. Деньги заморожены, 72 часа прошло тишина и спокойствие. Цена за отель уже дороже на 15%, чем было. Чистый кидок.

Довольно давно пользуюсь сервисом level.travel, удобно подбирать туры, прозрачная оплата. Недавно вернулся из поездки, были вопросы по туру, а точнее по качеству услуг в отеле, сотрудники по вотсапп помогали как могли, при этом они сами являлись посредниками. Сервисом буду пользоваться снова, если захочу приобрести пакетный тур.

Всё хорошо. Обидно только, что после оплаты тура, сразу меняется цена в большую сторону, приходится доплачивать

Пользуемся Левел Тревел постоянно, отдыхаем много, оплатил один раз и никаких доплат, все как всегда отлично!!! Спасибо!

В целом всё хорошо. Но я недоволен ухудшением бонусной программой. Лет 5 копил баллы, и месяц назад их обнулили, около 6000 бонусов. Хотя у меня есть скрины, где поддержка утверждала, что баллы не сгорают. Кроме того, мне казалось, что ранее можно было списывать на покупку 50 или даже 99%, а теперь лишь 10%(

Пользуюсь не первый раз. Всё устраивает. Любые возникающие вопросы решали и разрешались в короткие сроки.

Я купила тур в рассрочку от партнёра сервиса - paylate. Paylate перечисляет напрямую деньги level. В итого "кредит я взяла" - только деньги перечислены не мне, а level, а мне в level сказали, что приход средств от партнёра не видят.

В итоге, отменили тур, и теперь я должна крупную сумму пейлейт, на связь никто не выходит, ни по телефону, ни в ТГ, ни в почте, ни в вотсапе. Жесть, если честно

Пользовалась этим сайтом впервые, приятно удивили, что вместо номера «Стандарт», которые, как я поняла, закончились, предложили (без доп. оплаты) номер «Комфорт». Единственный минус — полная оплата стоимости сразу при бронировании, это не совсем удобно.

Покупали тур в Китай, на сайте было написано, что для этого тура не нужна виза, на следующий день мы узнали, что только при прямом рейсе на остров не нужна виза, а при пересадке она нужна, зашел на сайт перепроверить, и уже на все путевки было написано, что нужна виза (видимо исправили ошибку), а визу мы сделать тупо не успеваем по времени, потому что рассматривали ближайшую дату.
При отмене тура написали, что большую часть суммы не вернут, а все из-за ошибки на сайте.
В общем нас ввели в заблуждение и мы потеряли деньги и возможность поехать в отпуск и отдохнуть.
Сидим сейчас ждем уже 4 часа пока отменят тур. Пока без результатов.
Спасибо

Добрый день, забронировала через вас отель. На сайте было написано, что в каждом номере есть халат и тапочки. Халат - был одним из критериев выбора номера, потому что на один день нет желания тащить с собой из дома халат, тапки и тд. При заселении в отель сказали, что для категории стандарт халаты не предусмотрены, хотя у меня даже скрин есть, где написано другое. Очень конечно было неприятно.

До этого бронировала через вас отели - нареканий не было

Помощи нет от слово совсем!!! Связаться с представителями нет возможности! Отменить бронь программа не дает, так нет кнопки изменить данные!

Купили путевку и прекрасно отдохнули, но сначала немного попереживали) По вотсап на мой вопрос сообщили, что оплата по счету возможна, но для этого нужно, чтобы оплата от физ лица не прошла через сервис, и тогда уже можно обратиться на эл почту по вопросу оплаты на расчётный счет от юридических лица. Сложная схема. Не предупредили, что это оперативно работает только в рабочие дни (на самом деле этот нюанс совсем не очевиден для сферы обслуживания). Поэтому я выбрала время для поиска подходящего тура в выходной, 23 февраля, обратная связь была долгая )) я сначала нервничала, 2 дня выходных прошли напряжённо. На третий решила, что будь как будет, здоровье дороже)) ну и цена конечно подросла за это время. В итоге все получилось, отдохнули прекрасно. И гостиница была вполне себе, и место удачное для перемещений в нужные локации. В общем все чудесно, спасибо!

Взяли впервые тур от Анекса по Фортуне в отель 5 звезд. Попался Maikhao Palm Beach.
Level Travel позиционирует этот отель как 3 звезды.
А Анекс тур считает, что этот отель 5 звёзд! Удобно, не правда ли!?
Сам же отель уверен, что он тянет на 4 звезды.

Сервис хороший, поиск удобный, единственное при оплате то ли глюк был то ли ещё что, постоянно вылезало обновление цены не давая ничего сделать в эти десятки секунд. Поддержка не понравилась, купили тур и поняли что придет в город в 400км. Общение с поддержкой оставили негативные эмоции, отвечают шаблонно не вникая, разные люди, ощущение что общался с ботами или индусами

21 января 2024 года мы с мужем купили путевку в турцию нам пришло подтверждение. 8 февраля 2024 года, написали, что отмена путевки. Муж сильно переживал. 16 февраля 2024 году муж умер инфаркт. Данная компания свою вину не признают. Совести у них нет. Юрист написал, что вины компании нет в смерти моего мужа. Продолжают мне слать предложения. Отвратительная компания. Хотите поберечь свое здоровье и здоровье близких, не обращайтесь сюда

Очень удобный сервис, все оперативно и по пунктам. Был один вопрос с номером места в билете — не указан был номер места, и я обратилась в мессенджеры, как предлагалось на сайте, — вацап и вконтакт, ответов не последовало. Потом позвонила, и мне ответили, что всегда надо звонить. Потом все решалось по звонку быстро. Заказывала впервые по интернету, боялась, но все прошло отлично. Спасибо за отдых.

Данные об отмене бронирования у меня отобразилось в кабинете через сутки после того как бронирование не было подтверждено.
Предложение о замене турпакета на альтернативный вариант поступило через сутки после того как бронивароние не подтвердилось.
Сплошное разочарование. Больше не приду.

Забронировала тур менее чем за 24 часа, все прошло отлично! Никаких накладок, оперативно отвечают в чате