В первый раз полетели отдыхать через Левел Трепел! Я прям очень довольна! Цена 👌☺️ тура отличная, удобное приложение и консультант на связи через вотсапп (переживала, что задержат/отменят рейс — все четко перепроверили, отписались)! В целом, буду заказывать теперь туры здесь.

Со 2 по 5 ноября проживала в отель «Айс Дизайн» в горной Олимпийской деревне (Эстосадок). Всем рекомендую этот отель без сомнения. Всё отлично. Чистые номера, удобные кровати, белоснежное бельё и полотенца, уборка каждый день, супервкусно в кафе на 1 этаже. Персонал внимательный и отзывчивый. Виды потрясающие. Находится в 19 мин. ходьбы от подъемников. Рекомендую однозначно. «Левел Трэвел», обожаю вас!

Пользуюсь сервисом не первый раз, все очень удобно, подбор тура, перелетов и получение документов, все без нареканий.

Использовала данный сервис в первый раз. До этого пользовалась стандартными агентствами (в основном через знакомых). В этот раз решили поехать по горящей путевке (вдвоем с мужем это вполне возможно). Все получилось просто супер. Мониторила несколько сайтов в течение 2 недель и ловила выгодное предложение; удобнее всего оказалось здесь: и предложений гораздо больше и перелетов тоже больше вариантов. Разработчики сайта: добавьте функцию сохранения фильтров — будет еще удобнее. Думаю, след. отдых тоже буду через level.travel организовывать.

Все удобно, все хорошо, понравилось. Выбор был удачным, ездили в Египет, документы пришли вовремя, с бронированием также проблем не было

Очень удобный сервис, пользуюсь не в первый раз. Нравится как интерфейс, так и удобство оформления в целом. В поддержке срок ответов не превышал 1 дня, со всем помогли. В личном кабинете всегда информация под рукой, даже если понадобится во время отдыха.
В общем, желаю команде развиваться и достигать новых успехов, т. к. нет предела совершенству)
С вами было очень удобно отдохнуть, спасибо!)

Всё прошло хорошо. Но почему-то трансфер в туре не отобразился, что меня ввело немного в шок. Потому что я люблю сервис такой чтобы меня встретили, за ручку отвели, отвезли, привезли. Но слава богу всё это было. Менеджеры отозвались быстро, и ответили на мои вопросы и пожелания. Наверно, был какой глюк, раз трансфер в туре не отобразился. А так всё понравилось. Буду и дальше путешествовать с LEVEL TRAVEL

В целом - удобно. И то, что сразу подтягиваются перелёты, и то, что видны изменения с учётом смещения дат. Это много лучше, чем у многих других сервисов. Единственное, с чем столкнулся - не смог дозвониться по вопросу направленных документов, которые не открывались. Решение заняло 2 дня. И несколько смущает, что e-ticket нужно дозапоашивать. Как при полёте туда, так и при полёте обратно.

Очень удобно сравнивать туры , а так же помогают отзывы. Менеджер на связи. Проблем никаких не возникло

Выбор, заказ отплата тура-все ок. Вышла очень неприятная ситуация с трансфером. Приобретали тур с включенным трансфером до отеля и из отеля. По прилету в Анталию, подходим к стойке тур оператора, а нам заявили, а у вас трансфера нет. Пытались пристроиться к кому то из других трансферов-нет мест. Идите на такси 120 евро будет до отеля доехать где то. Естественно роуминг. Естественно бешеная цена на звонки и интернет ,пришлось полнить счет на 2000 руб. чтоб позвонить в Левел и выяснить как так могло произойти. Дозваниваемся, девушка оператор посмотрела что да у нас нет трансфера в туре. У нас шок! Спрашиваем может ли она как то нам помочь добраться до отеля, в ответ услышали "ну поскольку вы уже находитесь на отдыхе, ничем помочь вам не могу" -ну супер! Чувствовали себя полными идиотами. В итоге пришлось искать в интернете срочные трансферы, такси за 12 тыс. рублей-извините такое себе. Зашли на сайт Gettrsnfer и через 10 минут за нами приехала машина. Но опять таки риск, неизвестный нам сайт, онлайн оплата, чужая страна и что там за водитель приедет большой вопрос. В итоге фартануло, доехали за 53 евро до отеля. Потом выяснилось, что трансфер все таки был, но почему то его "забыли" забронировать...шок второй раз, как такое могло произойти, ведь тур был куплен не день в день, а довольно заранее. В качестве лояльности, забронировали нам личный трансфер в аэропорт а не групповой и обещали возместить траты. Ждем. Трансфер из отеля в аэропорт. Был оформлен на нас под названием одной компании, по итогу мне в сообщения на вотсап пришло сообщение от другой компании, на мое имя но время рейса было другое. Сложилось впечатление что на нас или 2 трансфера или вообще ни одного. Стали подозревать мошенников, пытались узнать у поддержки нормально ли это или нет-внятного ответа не получили, отвечали довольно долго, просили перезвонить, но звонок поступил через 2 часа. Ну и был уже не актуален. Пришлось самим писать в транспортную компанию по трансферам и выяснять все же итоге вышло, что одна компания включает в себя другие ,и это нормальная ситуация. По сути пришлось выполнять работу за менеджеров самим. Просто из 6 дней отдыха 2 дня стресса.

Спасибо Level Travel за отличную организацию нашего отдыха. Первый раз отдыхали через вас. Все четко, во время. Менеджеры профессиональны и с большим вниманием относились к нашим вопросам. С вами очень удобно и спокойно было. Ещё раз спасибо за наш отдых! Он у нас был юбилейный.

Сервисом пользуемся не первый раз, на протяжении нескольких лет, два раза в год. Всё очень удобно, не выходя из дома можно выбрать путешествие, мониторить цены и поймать момент самой выгодной цены. Оплатив тур, документы оперативно приходят, если возникают вопросы, можно связаться по электронной почте с оператором, и он отвечает и днём, и ночью, решает проблемы. Воспользуемся снова этим сервисом и рекомендуем друзьям!

Пользовалась сервисом первый раз.
Выбор, покупка тура - все максимально понятно.
Хотелось бы отдельно отметить качество службы поддержки - некоторые менеджеры отвечали быстро и по существу вопроса, некоторые - просто присылали ссылки на сайт, где указывалась общая информация, например, был рейс только с ручной кладью, спросила, можно ли перевозить конкретную вещь, мне в ответ скинули ссылку на сайт, где указывались размер и вес ручной клади.
Также отдельно хотелось отметить работу принимающей стороны. Не знаю, кто за это отвечает, но прошу донести ситуацию до туроператора (если это его ответственность). Принимающая сторона на Шри-Ланке (Хиккадува) была заявлена как Exzotic Holidays Toors (что-то похожее), представитель - Марина. В аэропорту нас встретил человек, посадил в миниавтобус, сам уехал. В отеле на встречу с представителем мы не попали - слишком поздно пришло сообщение. Я написала Марине, попросила кратко изложить всю информацию, в том числе информацию об экскурсиях, дала еще один номер для связи. Марина ни разу не вышла на связь, даже про экскурсии ничего не рассказала. Про информацию об обратной дороге мы узнали сами. Вечером нам просто в номер заеинули конверт с кусочком бумаги, где было указано время обратного трансфера и время вылета. Я так понимаю, что это сделал работник отеля. Обратно с нами был только водитель, который привез в аэропорт и уехал. В Коломбо несколько другая система, обычно сначала регистрация на рейс, потом все проверки. Здесь сначала была проверка багажа, перед которой стоял сотрудник аэропорта и проверял "flight documents". У нас не было билетов, нам никто не объяснил, какие докумкнты и где нужно было взять. Все сотрудники, даже на стойке информации очень плохо говорят по-английски. Приходилось объясняться жестами. Я написала в службу поддержки, документы отдельно выгрузили. Как выяснилось, они были изначально в пакете документов, но выглядили просто как информация о дате прилета и вылета. Никто не объяснил, что эти документы потребуются. Отдыхала за границей ранее, представитель всегда сопровождал в аэропорт до "первой точки" и все объяснял. Для сравнения, других туристов то же сопровождали, просто русские успели затеряться. Также никто не сказал, что в аэропорту бывают сбои, поэтому регистрация на рейс не отображается, но это не значит, что ее нет. В результате был потерян час, в течение которого мы самостоятельно пытались что-то выяснить. В 3 часа ночи да и в любое время не особо приятно думать, что самолет может улететь без тебя, потому что сотрудники аэропорта не плохо понимают английский, а говорят еще хуже. Может, они и понимали, только при разговоре постоянно переходили на свой язык.
Единственное, эта ситуация произошла на обратном пути, так что впечатлений от отдыха это не испортило
Не знаю, кто отвечает за работу принимающей стороны. Вопросов к Левел тревел, кроме озвученного вопроса о работе некоторых менеджеров, у меня нет.
Если Вы не отвечаете за работу принимающей стороны, то за сервис ставлю 4 из-за уже озвученного вопроса.

Неоднократно пользовалась услугами Левел Тревел. Но в этот раз пришло разочарование. По прилёте в Сочи должен был встретить трансфер, но никто не встретил. Абхазские номера контактов, указанных в ваучере не доступны. Кое-как дозвонилась до менеджера компании, 1,5 часа убила на выяснение обстоятельств. Когда стало уже темнеть и мы опаздывали на ужин, пришлось взять такси до границы и заплатить 1000 рублей. У мамы сахарный диабет, ужин пропускать было нельзя, итак долго добирались с Иркутска. Потом через какое-то время вышел на связь менеджер, и сказал, что трансфер за нами отправлен. На границе мы дождались машину и уехали. Хороший настрой на отдых был испорчен. Так и не поняла чья вина, туроператора или встречающей стороны.

Не впервый раз пользуюсь сервисом для покупки туров в отпуск. Путешествие прошло отлично. Документы на тур пришли за три дня до путешествия, что очень хорошо! Если буду в следующий раз планировать поездку, выбирать точно знаю где)

В третий раз выбираю сервис, и все соответствует ожиданиям: обратная связь по забронированному туру, оперативность и информативность подгружаемых данных по туру. Удобно, конкурентные предложения и просто, что определяет мой выбор в пользу данного сервиса. Если бы команда сервиса добавила функцию "подели", когда тур гасится равными долями в течение 2 месяцев без процентов — огромный плюс, но понимаю, что в нынешние времена в туризме это маловероятно. Успехов!

Благодарю Level Travel за хорошую работу. Путешествие прошло прекрасно, без проблем. Документы на тур были предоставлены раньше, по нашей просьбе. За что отдельная благодарность. Это крайне необходимо, когда перелет из Москвы, а живешь в другом городе.
Сервисом пользуюсь не в первый раз. Все удобно и главное оперативная связь!

Очень долго шли документы на тур. Пришли перед вылетом. Ваучер не удалось распечатать. В отеле потребовали бумажный ваучер, им нужно было вложить в документы. Электронная версия их не устроила, а интернета у меня не было.

Впервые покупала тур самостоятельно, а не обращалась в турагентство. Мобильное приложение и сайт работают отлично, все доходчиво и понятно, по фильтрам можно отобрать только интересующие предложения. Несколько раз обращалась в поддержку по телефону, почти всегда отвечают оперативно иногда перезванивают. Поездка прошла очень хорошо, никаких проблем в путешествии не возникло.
Благодарю level.trevel

Прекрасный сервис! Широкий спектр предложений на любой вкус и бютжет, интуитивно понятный интерфейс сайта, выбор, бронирование отеля и оплата без посещения турагентства! Пользуюсь сервисом регулярно и очень доволен.