За исправление опечатки в паспортных данных, которая обнаружилась в течении часа после оплаты тура, пришлось доплачивать 5% от стоимости. В тп в телеграмм отвечают очень долго. Приходилось запускать бота повторно.

Сервис не плохой, когда надо выбрать тур и оплатить, менеджеры звонят, интересуются, помогают. Но, как только ты оплатил и у тебя возникают вопросы, никто трубку не берет и ответа ты не получишь, а так все отлично.

За выбранный мною тур не проходила оплата через платёжный терминал сервиса. Заказ №129952385. Такое ощущение, что этого предложения не существует. На других агрегаторах данный отель по цене начинался от 111 тр. А Левел предлагал полететь за 70 тр. Конечно же, я очень недоволен таким вот сервисом.

Дважды брала тур, очень удобно, турагенты больше не нужны. Подтвердили сразу, все документы прислали быстро.

Заказали сами в первый раз, все понравилось все прошло отлично. Трансфер во время забрал, в аэропорту нас встретили. Остались довольны.

Очень понравилось. Удобно, качественно, быстро. Всём рекомендую. Команда профессионалов в своём деле...

Впервые купила тур онлайн на сайте level. travel, очень довольна сервисом. Во-первых это удобно, спокойно выбрала отель в соответствии со своими предпочтениями, так же выбрала очень выгодный для себя перелёт. Во-вторых, мониторила две недели стоимость выбранного тура и в результате купила тур по очень приятной цене. Если бы приехала покупать в агентство, то пришлось бы купить по той цене, которая была в тот момент. Документы получила за 4 дня до вылета. На все возникающие вопросы всегда получала полные грамотные ответы специалистов сервиса. Благодарю команду level. travel за помощь в организации моего отдыха. Советую всем пользоваться данным сервисом, это очень удобно, комфортно, выгодно и надёжно!

Сайт удобный, много фильтров при поиске тура, всегда все доступно и четко. Ни с кем не надо контактировать, чтобы купить тур, просто самостоятельно выбираешь, что тебе нужно.
Но вот плохие впечатления оставило то, что номера авиабилетов сразу не прислали. Пришлось писать в телеграм- там не ответили, в вотсап - тоже не ответили. В какой-то момент отчаялась, написала в вк - и там наконец спустя какое-то время ответили и прислали наши номера. Заняло это всё порядочно времени и нервов. За это огромный минус.

Понравилось все, сервисом довольна: отвечают отличной оценке и сайт и отель в котором я уже не первый раз отдыхаю.

Всё очень понравилось: интерактивный сайт, быстрое бронирование, отсутствие необходимости созвонов с агентами. Также понравились чёткие инструкции, когда придут документы на тур, что нужно распечатать и т.д.

Понравилось, что всё происходит быстро и без проволочек, зашла, увидела тур подешевел и сразу заказала, никаких отсылок никуда, всё четко на сайте, документы пришли все сразу, без задержек, информирование о рейсах и прочее тоже своевременно, плюс я смогла списать баллы, которых было много 100% в свой заказ, и еще начислили новые, порадовало. Первый блин был немного комом, но с данным отпуском ни сучка не задоринки. Спасибо level.travel.

Не первый раз заказываю путевку на отдых через левел тревел! Отличный сайт! Все четко, быстро, доступно! Доверие к ним 100 процентов!!! Рекомендую!👍👏

Все хорошо, но есть один момент.
Хотели заказать путевку и не совсем разобрались что такое «Ранним заезд».
У нас вылет был из Москвы 16 числа в 21:00
Прилет в Сочи 17 числа в 00:15
Заезд в гостиницу в 12:00, а какого числа не уточняется
Решили позвонить в level.travel и уточнить. Оператор нам ответил чутко и ясно,
Что если вылет у Вас 16 числа то и заезд в гостиницу будет 16 числа, «Ну в конце концов,
неужели Вас оставят на всю ночь ночевать на улице!» Сказали нам оператор.
Мы оплатили путёвки, а когда пришли ваучеры, мы увидели, что заезд у нас в гостиницу стоит как раз 17 числа в 12:00. Получается что всё таки нас оставляют на 12 часов «Бомжевать» под дверьми гостиница.
Решили позвонить ещё раз оператору level.travel и уже на этот раз другой оператор сказал:
«Да, нет! Это же «Ранний заезд»! Делаете что хотите, но заселение у Вас через
часов после прилёта! А что Вам говорил другой оператор я не знаю, у нас тут много стажёров, ошиблись, наверное.»
Короче по прилету пришлось снимать номер на сутки, чтобы было где переночевать и не оставаться на улице.
Вот такая история!
Ну а в остальном, вроде не обманули, все ок.

Все просто и понятно. После покупки тура компания не подтвердила бронирование. Позвонил оператор и за 5 минут подобрали новый тур. Все понравилось, отлично отдохнули.

Всё хорошо, "особо" придраться не к чему. Есть нюанс. Несмотря на то, что на "приоритетное обслуживание" (или как оно правильно называется?) оплатил отдельно, так и не получил ответа на свой вопрос, как через сервис оплатить перегруз. Ну, просто, знал, что если платить в аэропорту, то будет намного дороже.

Ответа я так и не получил (реклама на сайте по теме "мы оплатим за вас" не соответствует действительности), зато оплатил в аэропорту Антальи за 6 кг. перевеса (ещё раз - знал о них заранее, но не мог оплатить заранее)... 103 эвро. Нормально так взяли....

Ну и по связке оператора и турагента тоже остались вопросы - в пожеланиях специально писал "главное - вид на море", что готов оплатить отдельно. Тоже - при заселении пытались поселить в "подвале". Тоже "решал на месте", тоже деньгами.

Купил тур через это приложение, отзывов об выбранном отеле TrendLife Torba Hotels (Турция, Бодрум, Торба) не было - якобы новый! Но на самом деле - отзывов много и все они негативные! т.к. отель на самом деле отстойный: ежедневные прорывы канализации на территории - вонь до рвоты, клопы в номерах - в первом где жили, во втором куда переселили, еще в 3-х которые предоставили - в результате туроператор (а не LevelTrevel) предоставил другой отель, а вот по поводу извинений или возмещения - туроператор сказал, что должен отвечать тот кто продал тур! Но со стороны LevelTrevel даже "извините" не прозвучало, на все жалобы и просьбы ответ - "ожидайте"!

Мой первый и успешный опыт покупки тура онлайн. Удобная навигации через сайт или моб. приложение. Четко видно все включенные услуги и можно выбрать дополнительные. Легко выбрать нужные билеты (время и перевозчика). Четкое информирование и получение документов. Мне очень понравилось, теперь буду покупать только так.

Заказываю не первый раз, поддержка от туроператора круглосуточно. Отдых проходил всегда шикарно, всё соответствует заявленному в туре. Но всегда читайте отзывы. Советую заказывать тут туры! 🤝

Не первый раз пользуюсь сервисом, хочу отметить простоту и комфорт в использовании. Операторы решают вопросы очень быстро! Сервисом довольна на 100%.

В своё время, сайт порекомендовала приятельница. Пользуюсь услугами Level.Travel три года. Очень удобен сайт и по информированию, по бронированию и по покупке туров. Все легко быстро и почти по лучшим ценам. Нет необходимости куда-то ехать, везти документы, согласовывать рейсы для вылета, тратить кучу времени, чтобы подобрать отдых. Можно все сделать очень оперативно и получить подтверждение от ТО и ждать день вылета и начало отдыха. Все необходимые документы загрузят в личный кабинет. При изменениях всегда проинформирует. Спасибо Вам за то, что вы есть.