Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Лариса К.
купил(а) тур
по России
на четверых
Очень всё доступно и понятно!
Отличный сайт, легко быстро и понятно нашли для себя отель, всё быстро оформили и получили подтверждение о брони! Удобный фильтр, показывает то, что нужно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сайте. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать свои путешествия вместе с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2022 года
Григорий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Есть косяки
Страховку прислали в неправильной кодировке - всё кракозябрами.
Ну и главный фейл - вы не в курсе, что у самолетов время взлета и посадки всегда указывается МЕСТНОЕ???
Прилет самолета Хургада - Москва в документах значился в 23:10. А на самом деле 0:10!
Вы понимаете, что для летящих с пересадкой этот час критичен?
Ответ от Левел Тревел
Григорий, здравствуйте.
Если по каким-либо техническим причинам, тот или иной документы открываются некорректно, вы всегда можете написать нам. Будем рады помочь и запросить повторно документы у туроператора.
Такова политика авиакомпаний, они указывают местное время и присылают билеты именно с таким временем. Так как наши туристы могут быть из разных городов, с разным часовым поясом, то необходимо самостоятельно узнать время города, в который прибывает самолет. К сожалению, по техническим причинам, пока не представляется возможным вносить данные индивидуально. Приносим свои извинения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Татьяна И.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень удобный сервис
Удобно выбирать отели, полезные отзывы. Тур купили быстро, сразу пришли все необходимые документы. Посадочные документы также пришли на почту, всё очень удобно. Рекомендую)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь. Будем ждать вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Зарема И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Египет в ноябре прекрасен!
Ездили семьей в Шарм на с 26 ноября по 2 декабря, как всегда все отлично организовано! Левел тревел - - лучший сервис по подбору путешествий!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Зарема!
Рады, что вашей семье нравится путешествовать с нами. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Александр В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Очень положительное впечатление
Я очень давно не пользовался услугами турагенств - лет 20 наверное. Но в текущей ситуации ограниченной международной платежеспособности я решил попробовать. Очень привлекла цена спецпредложения в ОАЭ, но сомнений было очень много, готовился к проблемам в мелочах как минимум, а то и в серьезных вопросах и планировал, как буду решать такие проблемы. Но! Мой отдых ну ни на секунду не был омрачен никакой мелочью, все очень четко - с момента принятия заказа до момента трансфера обратно в аэропорт. Молодцы, так держать! Буду ли пользоваться еще? ОДНОЗНАЧНО! Более того, меня уже спрашивают друзья, не на зарплате ли я у вас - рекомендую вашу фирму всем своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Прекрасно, что ваше путешествие принесло столько положительных эмоций. Спасибо, что рассказываете о нас друзьям. Возвращайтесь снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Алексей З.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Хорошо
Было бы удобно, чтобы кешбек за покупку тура по карте тинькоф начислялся так же в приложении, а то на сайте бронировать тур с телефона так себе удовольствие, в остальном всё как и на других сайтах и приложениях, ничего сверхъестественного не увидел
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
На данный момент только бронируя на сайте, можно получить кешбэк нашего партнера. Ваш отзыв передан в отдел разработки. Спасибо, что поделились своим мнением, это очень помогает нам развиваться и вносить необходимые изменения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Мария Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Тур в Египет
Впервые воспользовалась услугами Level.Travel. Остались довольны. Все прошло хорошо. Тур подтвердили, все документы прислали. Уведомления и напоминания постоянно присылают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Спасибо, что поделились впечатлением о первом отдыхе с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Ирина Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно и быстро
Второй раз беру тур, всегда все проходит гладко. Очень удобно выбирать подходящий вариант размещения,перелета, страховки. Быстро и прозрачно.
Поддержка тоже хорошо работает, отвечают в тот же день на вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2022 года
Людмила П.
купил(а) тур
по России
на одного
Тур в Сочи парк Отель
Огромное спасибо за поездку, она была приурочена к моему 60-летию. Отель расположен в Имеретинском курорте, доступность до Олимпийского парка, до великолепной набережной. Территория ухоженная, плавают рыбки в пруду, лебеди. Брала от отеля экскурсию в Абхазию, впечатлений много, не пожалела, отличная организация. Даже не в сезон повезло с погодой и отлично отдохнула. От отеля идут автобусы и в Сочи, и в в Роза хутор. Посетила самостоятельно. Бонусом в горнолыжном курорте Роза хутор была большая скидка на канатную дорогу, тем, кому 60 лет.
Питалась в столовой рядом с отелем, гуляла по набережной, закаты на море неповторимы, я живу в Санкт-Петербурге, но Чёрное море особенное. Закаты у нас и на Черном море отличаются. Но я патриот своего города, свой город родной. А Сочи поразил количеством пальм, экзотических растений. В отеле все понравилось, отличный номер с ванной. Воздух Имеретинского курорта поразил своим вкусом, романтикой моря . Спасибо большое за эту поездку, перелет тяжеловат, но отдых этого стоил.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Так здорово, что вы решили отметить знаменательную дату вместе с нами и в таком приятном курортном городе. Примите наши поздравления еще раз! Будем ждать ваших новых путешествий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 декабря 2022 года
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Тур в Сочи парк отель
Огромное спасибо данному сервису. Подобрали отличный тур. Все документы пришли на следующий день. Всем советую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что доверили свое путешествие нашему сервису. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 03 декабря 2022 года
Елена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличная работа!!!!
Еще раз огромное Вам спасибо! Брали тур в Стамбул, все прошло замечательно, только вот дети опоздали на самолет (решили отказаться от трансфера и добраться самостоятельно))) пришлось продлить поездку на 3 дня, забронировала отель, так как нужно было срочно заселиться, я обратилась в службу поддержки и мне ОЧЕНЬ помогли, ускорили получение ваучера в отель! Я уже всем знакомым рекомендую Вас!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы вместе нашли решение для сложившейся ситуации. Пусть следующие путешествия пройдут гладко, будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 02 декабря 2022 года
Алена П.
купил(а) тур
на Маврикий
на двоих
Понравилось в первый раз
Вполне, удобный сервис. Нам понравилось - очень просто самим всё выбрать и отель и перелет. Порекомендую друзьям и родственникам
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алена!
Спасибо, что доверились нам и поделились впечатлением. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 декабря 2022 года
Карина Р.
Обман клиентов
Цены не соответствуют действительности, привлекают клиентов низкими ценами, а когда оплачиваем заказ, таких цен уже нет. Не советую данное агентство!
Ответ от Левел Тревел
Карина, добрый день.
Может быть несколько причин в изменении цены. Во-первых, сама по себе стоимость крайне динамична и может меняться несколько раз в день. Чем ближе к дате вылета, тем чаще можно изменяться цена. И вторая причина заключается в том, что к заказу не всегда подгружается топливный сбор. В таких случаях, наши сотрудники звонят, чтобы озвучить его стоимость или предлагают альтернативы.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой нашего сервиса и благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 декабря 2022 года
Назгуль Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Для первого опыта даже очень хорошо!
Слышала о вас давно, но использовать лично получилось именно в эту поездку. Все просто и предельно понятно. Да, были переживания и некое неведение пока шел процесс подтверждения и выписки ваучеров, но надо понимать, что при покупке горящего тура и за такую привлекательную цену есть свои ньюансы. Но ребята сработали четко, хотя конечно я вязала приоритетное обслуживание и может быть даже беспокоила Владислава чуть больше, чем надо было. Летели всей своей большой семьей из 6 человек, было за что переживать. А по факту оказалось не зачем. Долетели самым первым рейсом и застали ритуал полива самолета из двух машин и выката огромнейшего торта на взлетно-посадочную полосу. Это было знаком! Дальше замечательный отель Монте Карло и супер лучший отдых, с учетом понесенных трат. Человек всегда задает себе настроение исключительно сам! И находит объяснение некоторым неудобствам тоже сам. Смешно, когда летят на таких же условиях и от чего-то решают, что нет бизнес класса в самолете, а орущих детей полно. Вы их не заметите, когда сами станете мамами. Или хают все, а сами при этом взахлеб пьют местное пойло и объедаются до чертиков, выбрасывая надкушенные бургеры в мусор. Вообщем, всему есть цена и надо это помнить. И быть благодарным! Мы Вам очень благодарны за Ваш профессиональный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Назгуль!
Мы согласны с вами, что залог лучшего отпуска — настроение, с которым вы отправляетесь, и разделяем ваши ценности. Благодарим, что доверили свое семейное путешествие нам и оценили профессионализм команды и сервиса в целом. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 02 декабря 2022 года
Алла Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Буду рекомендовать родным и друзьям
Приобрела тур на вашем сайте первый, но по совету своей дочери. Приятно была удивлена ценой и сервисом в целом. Да, не с первого раза получилось выбрать то, что нужно. Меняется цена, абсолютно в разные стороны. Мониторила сайт несколько дней, и получилась очень выгодная поездка на двоих. Все понравилось. Уже порекомендовала многим знакомым. Буду и сама дальше пользоваться вашими услугами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алла!
Стоимость пакетных туров динамическая, поэтому часто меняется, на это влияет много факторов (спрос, наличие билетов и прочее). Рады, что вам удалось поймать выгодное предложение. Спасибо за рекомендации, непременно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 01 декабря 2022 года
Алексей О.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
А почему бы и нет
С 2019 года пользуюсь этим сервисом. Надо понимать, что если возникнут проблемы, вам наврятли помогут, не смотря на уверенные положительные заверения операторов, проверено два раза. Это чисто посредники. Но, зато у них всё собрано в одном месте и удобно оплачивать без лишней беготни, да и цены не завышают. И приложение удобное с адекватным функционалом. Напрягают моменты, когда одна цена показывается, а потом раз, сборы в полцены тура... Так ещё в разное время сборы то есть, то нет. Бред. Подряд брал два тура, в день покупки после оплаты раз, и цена на 10.000 руб. опускается по первому (22 % цены тура). По второму не так сильно, но тоже ниже становится и это буквально в диапазоне 3 часов, хотя следил за ценой туров 2-3 дня, очень странно и обидно. Нет возможности посмотреть график динамики изменения цены на туры за последнее время. При просмотре цены на соседние даты сверху цена в диаграмме одна, а реальная цена - другая. Ах да, в приложении промокод предлагают, один и с меньшей скидкой, чем на сторонних сайтах найти можно. Очень клиентов постоянных любят)) А в остальном, если подзаморочиться, пользоваться можно.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Да, цены на туры крайне динамичны. И чем меньше времени остается до вылета, тем чаще может меняться стоимость. Но есть и другие факторы, которые влияют на цену, например популярность направления и т.д.
На нашем сайте есть календарь низких цен для каждой страны https://promo.level.travel/calendar, но стоит учитывать, при выборе различных перелетов, цена может поменяться, так как топливный сбор разный для каждого рейса. Все актуальные предложения по скидкам собраны здесь https://promo.level.travel/, также мы публикуем в наших соцсетях информацию по различным акциям.
Мы будем рады помочь вам в любом вопросе, но необходимо учитывать, что исполнителем по туру действительно является туроператор и в некоторых случаях нам необходимо получить их ответ.
Благодарим вас, что поделились вашими впечатлениями. Желаем вам приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 декабря 2022 года
Лилия П.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобный и быстрый сервис.
Быстро и удобно выбрали тур, просто оплатили. Будем пользоваться еще. Из минусов- отель в избранном-не всегда получается изменить параметры поиска, например, дату, количество человек, опять выбрасывает на сохраненные параметры, приходится искать в общем поиске
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лилия.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Будем развиваться и дальше и улучшать наш сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
4
отзыв оставлен 24 ноября 2022 года
Наталья О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Даже не думайте покупать туры тут
Это самый отвратительный сервис, который только может быть! Имейте ввиду, что левел трэвел не сможет никак вам помочь при возникновении проблем. Они не несут никакой ответственности. Они посредники, которые не на стороне туриста. Очень пожалели, что связались, а не купили отдельно билеты на самолёт и отель.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Дело в том, что у вас был выбран тур с регулярными рейсами, которые являются невозвратными и не подлежат обмену. Исполнителем по туру действительно является туроператор, но в случае с регулярными рейсами, даже туроператор не может внести изменения.
Очень сожалеем, что вам были доставлены неудобства. На нашем сайте вы, также, можете приобрести отдельно отель, без перелета. Иногда такой вариант, более комфортен для туристов.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
2
отзыв оставлен 24 ноября 2022 года
Антон Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Несколько раз пользовались этим сервисом, впечатления очень приятные. Большой выбор туров, удобный поиск, удобная оплата. Можно найти очень дешёвые туры. За туры не переплачиваешь, как в турфирмах. И ещё в личном кабинете остаётся кешбэк за заказы, которым можно оплачивать следующие путешествия.
Из минусов - не всегда туроператор подтверждает бронирование, но это стандартная проблема для всех поисковиков.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон.
Благодарим вас, что поделились вашими впечатлениями. Будем рады видеть снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
2
отзыв оставлен 24 ноября 2022 года
Павел М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Впечатления самые положительные)
Выбор и заказ тура очень удобно и понятно! Также, быстрая поддержка по почте и телефону.

Из того что стоит доработать - информация о питании на борту. Звонил в агентство, туроператору и в авиакомпанию - наврали все)
Туроператор и агентство сказали, что кормить не будут, вне зависимости от дальности перелёта (летели Аэрофлотом), в авиакомпании сказали, что будут, по полной программе, а в итоге был сэндвич).
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
Данную информацию действительно лучше уточнять напрямую у авиакомпании, так как мы располагаем только теми данными, что предоставляет туроператор. Конечно, не совсем понятно почему авиакомпания проконсультировала некорректно.
Спасибо за ваш отзыв и ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
5
отзыв оставлен 24 ноября 2022 года
Загружаем еще отзывы