Все очень понравилось. Всё вовремя, по отелю пришёл отказ, быстро подобрали отель вместо выбранного. Спасибо! С билетами тоже все отлично. Консультируют по любому вопросу.

Все понравилось, первый раз бронировала, боялась, что это надувательство.
Но все закончилось хорошо, довольно оперативно все забронировали и прислали документы)
Спасибо, думаю, будем еще через этот сервис бронировать

Все прошло хорошо. Отличный отель. Хорошая цена.

Немного нервирует, что нет точной даты когда приходят документы. Находишься в каком то подвешенном состоянии.
Я получил их за неделю, но в теории можно ждать их до самого конца.

Также отсутствует какая-то либо полезная информация. Например как случайно выяснилось китайские авиалинии предоставляют бесплатный отель при пересадке больше 10 часов. Кто наш туроператор узнали по сообщению в вотсапе уже по приезду (оказалось что это Fun & Sun). И это все бы рассказал живой человек у которого я раньше покупал тур.

Изначально бронировали Ihaven Thulusdhoo 2* на 7 ночей, на следующий день позвонили из «Левел Трэвел» и предложили вариант в 1,5 раза дороже, разумеется, мы отказались. Далее еще через день предложили альтернативу за те же деньги Silk Retreats Thulusdhoo с тем же типом питания и за те же деньги, мы не думая согласились. Встретил нас Нур, очень приветливый владелец гостевого дома, как выяснилось позже, он владеет этими обоими гостевыми домами. Ihaven был на реконструкции, и туда никого не заселяли, там был ремонт. Территория у него была очень крошечная, в отличие от того дома, куда нас заселили. В гостинице был Wi-Fi, метров 300 до пляжа, и мы брали 3-разовое питание. Еду подавали в основном тунца с рисом, курицу с макаронами и на завтрак яйца с сосисками, в целом было норм, но довольно однообразно. Как позже выяснили, оказывается, всех туристов заселяют таким образом, так что не пугайтесь, когда вам предлагают альтернативу. На острове есть чем заняться, есть экскурсии с черепахами акулами и серф. В целом отдыхом довольны за эти деньги, а еще там была шикарная отмель, где получались очень красивые фотки, настоящие Мальдивы.

Довольно быстро выбрали и гостиницу, и рейс с нужным временем вылета — все быстро и удобно. Спасибо. Будем пользоваться

Спасибо за организацию тура! Все четко, вовремя документы. Была возможность сравнит цены у разных ТО и выбрать удобный для меня перелет

Очень удобный сервис. Выбор тура, форма заполнения данных, оплата. Все документы пришли на почту вовремя. Всё супер.

Удобная навигация и предельно простой интерфейс сервиса. Полнота информации и широкий функционал. Всем советую.

Все понравилось. Выбрали тур, оплатили, получили документы и улетели. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо.

В общем, впечатления от сервиса хорошее, подбираешь всё под себя. Из минусов по заказу трансфера, я пришла к выводу, лучше брать такси по прилёте или брать тур с включённым в стоимость трансфером. О полёте: о задержании рейса при отлёте ни смс, ни на электронную почту не сообщили. В итоге 11 ч. в аэропорту. Выезжали из гостиницы в 3 ч. ночи по местному времени, а могли выехать спокойно в 12 ч. дня.

Не в первый раз использовала сервис. Проблем с забронированными отелями/турами не было, но в этот раз я не смогла забронировать отель в нужном месте, из-за некорректных данных, указанных на сайте. Номер был в наличии большой промежуток времени (я заранее искала отель и мониторила цены), и о том, что его нельзя забронировать я узнала лишь после ввода всех данных. Связалась с поддержкой, они подтвердили, что номер в этом отеле недоступен. Но он продолжал висеть на сайте и дальше. Так произошло с двумя отелями, после чего я решила использовать другой сервис. Этот момент делает невозможным планирование поездок, т.к. пока не дойдешь до дела, не узнаешь, доступен ли номер за эту цену или нет.

Выбрала тур, без проблем все забронировала. Применила корп. скидку.

Все документы присылали и вовремя, в отличие от других туристов, которые бронировали через агента.

Мне все понравилось!

Кроме стандартной процедуры по нажатию кнопок при бронировании не понравилось ничего. Через сутки после бронирования появилась необходимость перенести бронь. В ваучере на отель есть загадочная фраза, что при компания "может попробовать согласовать корректировку заказа, однако не может гарантировать положительный ответ..." На практике после полутора-суточной утомительной переписки получил категоричный ответ, что изменение данной брони делается только с полной потерей денег за предыдущую бронь. Если бы это было четко прописано в ваучере, клиент хотя бы был избавлен от бесконечного общения с операторами, больше похожих на обученных на один ответ роботов. Далее, войдя на сайт отеля, видишь, что сам отель предлагает при бронировании опцию бесплатной отмены за сутки до заселения, что у вас - уже выше писал. Это мягко говоря не совсем честно. И дальше, найдя самостоятельно телефон отеля, переговорил насчет возможности перебронирования на интересующую меня дату, получил ответ, что такая возможность есть, но сделать это должна компания, через которую бронировал номер. Передав эту информацию вашему оператору, получил ответ, что компания не имеет контактов с отелем напрямую, работает через посредников ("партнеров") и соответственно не может перебронировать по предложенному мной варианту.
Итог: полная потеря суммы за бронирование + полтора дня в бесконечной и бестолковой переписке.
Вывод: внимательно читайте название сайтов для бронирования, избегайте работы через многочисленных посредников, выходите на сайты отелей (а не на сайты с похожими названиями). Это поможет сэкономить деньги, нервы и время

Оплатила тур в Пицунду (Абхазия) в июне 2024 на сентябрь на 6 дней, полная оплата. Долго добивалась ваучера, прислали в августе. Никак не хотели присылать авиабилеты туда-обратно, хотя плату за выбор рейса исправно скушали. В самые последние дни августа прислали один авиабилет - обратный. Длительная тягомотная переписка с левел-тревел была безрезультатной. Как впоследствии выяснилось, выбор конкретного корпуса пансионата в ОПК Пицунда - это закрытая лотерея, неизвестно, в какой корпус попадешь, это будут решать девицы в окошечке административного корпуса в Пицунде. Кстати, мои попытки отказаться от трехразового питания в пользу двухразового были категорически отвергнуты НИЗЗЗЯ! Наконец, появился авиабилет "туда" вечером пятницы за три дня до вылета во вторник. Первый сюрприз поджидал в аэропорту Сочи от представителя Библио-глобус, который потребовал какую-то справку, что я оплатила тур. Имейте это в виду, потому что в перечень документов по турпакету никакая справка не входит. Наконец подали машину для оплаченного в турпакете трансфера. Довезли до административного корпуса и высадили, дальше на минивене до корпуса на местном шаттле. Выяснилось, что для меня НЕТ оплаченного три месяца назад номера, предложили переночевать одну ночь в номере низшей категории, а назавтра переселиться в другой. Конечно, согласилась, потому что уже стемнело, надо же где-то ночевать. До указанного корпуса пешком около трех километров, поэтому этот минивен необходим. Поехали, вскоре машина остановилась в тёмном лесу, высадили. А куда идти-то? махнули рукой в сторону огоньков, просвечивающих через ветви сосен - туда. Трое пассажиров поковыляли , гремя колесами чемоданов по раздолбанному бетону, в сторону источников света. Отдельно надо сказать, что на этом курорте немодно вешать вывески с названием корпусов, приходится искать методом "опроса местных жителей", то есть тёмных фигур на неосвещённой лесной дорожке. Администратор корпуса Амра уверила, что завтра состоится мое переселение в оплаченный три месяца назад номер. Эта администратор, Эсма, как выяснилось впоследствии, была самым светлым пятном во всём недельном "отдыхе". Единственные адекватные люди - это она и горничная Мадона. Первая половина следующего дня ушла на переселение, ожидание изготовления электронного ключа от другого номера и пресечение попытки захвата этого номера двумя наглыми тётками, которые хотели "только посмотреть на номер", но в итоге пытались помешать мне заселиться туда, выталкивая в коридор. И это всё - ОРГАНИЗАЦИЯ сервиса. Отзыв о самом пансионате и о столовой - это отдельная песня, это в другом разделе. Закончу хорошим: хорошее только одно: чистое море , пляж галечно-песчаный, сосновая роща- заповедник, но это не про организацию отдыха - это природа. Так что - никогда больше!!!!

Все отлично. Без накладок. Немного испортили настроение «Уральские авиалинии», но скорее это вопрос к «Уральским авиалиниям».

Как и раньше, сервис работает отлично. Большой выбор туров. Быстрое обновление цен, а значит всегда актуальная информация. Удобный интерфейс: большая информация об отелях, информативные фотографии, легкая форма для заполнения данных туристов. Документы по поездке оперативно выкладываются, и об этом сразу же приходят оповещения и пушами, и по электронной почте. Все это очень удобно!
Буду и дальше пользоваться!

Абсолютно не компетентные менеджеры. С 10.09 по 17.09 (и возможно, ещё не всё) пытаюсь забронировать индивидуальный трансфер. Разные менеджеры уже раз 10 меняли стоимость трансфера с 5200 рублей в обе стороны цена изменилась на 15 200 в обе стороны. Объяснили тем, что смотрели другой отель некомпетентные, считать не умеют, просят доплачивать больше, чем нужно. Такое ощущение, что общаюсь с учениками начальной школы.

Всё прекрасно, быстро и качественно. Спасибо за сервис и прекрасный отдых с вашим сервисом. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо!

Сервис нравится, пользуюсь давно. В целом всё удобно. Хотя есть некоторые глюки. Первое - это раздел избранное. То он у меня совсем не показывался, то сейчас показывает стоимость от "0 р на двоих". Ещё я обычно езжу один и к чему мне это "на двоих"? Но сайт не запоминает, что я в поиске выбираю настройку на одного. Ещё глючила лента горящих туров - так и не смог там найти чего-то толкового. А я обычно покупаю незадолго до вылета, может, мне как раз пригодился бы горящий тур с хорошей скидкой. И ещё бывает, что ищешь какие-то даты, сайт говорит, что на эти даты нет доступного варианта. Ну подберите, на какие даты доступен. Можно просто ссылку типа "ближайшие доступные даты с ... по ..."
Ещё у меня есть страховка от банка (премиальная по всему миру), зачем мне страховка от пакетного тура? Это уже мелочи как бы, но было бы приятно, если была возможность убрать страховку от тура.
Ещё не до конца доверяю рейтингам на сайте, кажется, что несколько завышены. Иду на другой крупный агрегатор отзывов и сверяюсь с ним непосредственно перед покупкой.
Зато по ценам и вариантам у вас прекрасно агрегирует варианты операторов. Нравятся кэшбэки и разные варианты оплаты.

Летаем через Левел Тревел уже не первый раз. Заказывали путевки и в Турцию, и по России. Нам все нравится. Удобно. Неприятных неожиданностей не было :)) Спасибо.