Отличный сервис, всё четко и информативно. Быстрые ответы службы поддержки и по телефону и по почте. Рекомендую.

Несколько последних лет по 2 раза в год пользуюсь вашими услугами и оооооочень довольна. Рекомендую всем своим знакомым.

По прилету не дозвонился, где находятся не нашли, сняли гостиницу в получасе от аэропорта.
На стойке информации о таком ночлеге не знают. Деньги не вернуть, разочарование одно

Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Удобная постель, спалось прекрасно. Душевная домашняя атмосфера, вкусные, сытные завтраки.

Мы купили у вас тур в отель Sunrise Remal Beach (Ex. Melton Beach Resort, Ex. Melia Sinai Hotel) 5 звезд, на первой линии.
Нас поселили в отель Sunrise Remal Resort 4 звезды 3 линия, так как Sunrise Remal Beach закрыт, ремонтируется. Замену отеля не согласовали, не предупредили. Разницу в оплате между 4 звездами и 5-ю не вернули. Т.е. по сути совершили бессовестный подлог! Я уж молчу о том, что по адресу, указанному в подтверждении бронирования, таксист привез нас на строку (это ночью! около 20.00), и только тут мы узнали, что отель, в который нам продали тур, не работает!
И в письме с отказом в возврате денег приводят названия отелей, не имеющих вообще никакого отношения к заказу - Tiran Island Hotel
У вас что, только боты работают что-ли? живых людей совсем нет? Хотя бы с каплей совести?

Заказывали через этот сервис впервые. Всё прошло без запинок (выбор отеля, номера и авиарейсов) и соответствовало в итоге реалиям. Будем пользоваться в будущем и рекомендовать знакомым.

Хочу поблагодарить за своевременные ответы менеджеров в мессенджерах, так как я находилась в сложной ситуации перед вылетом, у меня была операция за два дня до вылета, не знала, что мне делать. Спасибо, что вовремя давали мне все ответы на мои вопросы. В итоге я все же смогла полететь и провела хороший отпуск, большое спасибо!

Никаких сложностей в выборе и оформлении!
Никаких лишних вопросов!
Сидя на диване или в офисе между работой можно и выбрать, и оплатить, и решить вопрос о дополнительных услугах!
Спасибо!

При покупке тура было указано, что по возвращении будет начислено 5000 баллов яндекс плюс, в итоге спустя неделю после возвращения ничего не поступило. Поддержки Левел и Яндекс плюс гоняли меня между собой, врали, выкручивались. В итоге просто украли, то что сами гарантировали. Не рекомендую связываться с этими мошенниками. Стоимость туров завышена необоснованно.

Нам посоветовали родственники этот сервис.
Мы остались довольны сервисом. Все ясно и понятно.
Хотелось бы больше отелей на выбор.

Это было лучшее предложение от банка — получить персональную скидку на тур. И при том, что цена была одинаковой с покупкой напрямую у тур-опреатора — выбор очевиден. Спасибо за отдых.

16.09.2024. Заказ был принят и оформлен быстро. Документы (ваучеры, авиабилеты и др.) прислали через несколько дней. В общем, всё оперативно, чётко, качественно. Замечаний или претензий никаких нет. Буду пользоваться услугами и дальше. Посоветую друзьям.

Замечательный сервис, выбрали, оплатили, получили документы и улетели, быстро, просто и удобно. Спасибо

Все прошло превосходно, за исключением двух моментов, но это больше вопросы к авиакомпании, Аэрофлот за пол часа до вылета поменял места, и наплевать, что я за сутки прошла онлайн-регистрацию и выбрала места, летели с молодым человеком и хотели наш первый полет провести вместе, в итоге рассадили перед вылетом принудительно. И второе, на обратный путь сменили авиакомпанию и летели Россией, без питания. К Level Travel вопросов нет, все на высоте, своевременная поддержка

Мне нужно было найти место ночлега за час. Level.Travel справились играючи. Я снял именно тот номер, который хотел, за то время пока ехал в такси. По-моему, это круто.

Не встретил никаких проблем, кроме взаимодействия с письмом, которые легко поправимы: 1) при попытке перейти к отправке письма в поддержку копируется ссылка со слешем (/) и письмо может не отправиться; 2) при дополнительных вопросах бронирования в письме непонятно где отвечать, нужна кнопка/ссылка.

Но при этом я написал в поддержку, и отреагировали тоже быстро! Вообще, люди работают.

В этом сентябре было уже четвертое наше путешествие с Level.Travel. Считаем, что вы лучший сервис для путешествий! Всегда все быстро, удобно, просто и понятно, также можно поймать очень выгодные туры, есть промокоды, что тоже большой плюс! Отдельно хочется выразить огромную благодарность технической поддержке! Ребята большие молодцы 👏 Дальше путешествует также только с вами! 🥰

Первый опыт бронирования — проблем не возникло, сервис прост и удобен. По отзывам и личным предпочтениям получилось выбрать подходящий отель, остались довольны отдыхом. Спасибо!

Сервис построен замудрено, можно было сделать все намного проще и удобнее.
Покупка дополнительных услуг сервиса - пустая трата денег, они не работают так, как заявлено.
Приоритетное обслуживание - сервис, когда операторы будут через мессенджеры сообщать, что они не знаю, не владеют информацией и вообще обращайся к тур-оператору.
Выбор этого сервиса был исключительно экономическим, т.к. было обещано 5000 бонусов яндекса за тур. Тур состоялся, бонусов нет.
Больше этим сервисом точно не пользуюсь.

Отличный сервис. Очень удобный, все понятно. Сами выбрали тур, оплатили. Документы тут отображаются в приложении. Не нужно никуда ходить, что-то искать. Обязательно будем пользоваться данным сервисом.

Выбор, доступность, сопровождение и т.п., всего было достаточно. Нашли через телеграм. Выбрали, купили