Все было без проблем. Без задержек. Все чётко и быстро. Были вопросы писала в вотсап, отвечали быстро. Пытались помочь!

По Работе Туроператора претензий. Нет, просто и легко. Спасибо. По любой просьбе реагируют сразу, помогают, чем могут.

Я дважды приобретала (оплачивала) тур №89120058 на Алтай, чтобы получить кэшбэк по программе Ростуризма.
В итоге я не получила кэшбэк, потому что этого отеля нет в системе Ростуризма. Сотрудники сказали, что те могли ошибиться, потому что отелей с названием Манжерок несколько, а в акции участвует только один, который я приобрела, но его почему-то не видят в системе. Прошу вмешаться в эту ситуацию и разобраться почему мне не вернут кэш бэк уже месяц почти?
Номер моего обращения в Ростуризм на сайте https://privetmir.ru/personal/tickets/ - №126815

Заказываю туры теперь только на этом сайте. Понятно, удобно, экономит много времени. И конечно радуют цены.

Бронировали тур в сентябре 2022 года. Путевки купили по цене ниже, чем у других агрегаторов. Немного ошиблись, что не выбрали услугу "Конкретизация рейсов", поэтому нам сразу поменяли на невыгодные рейсы (пропадали 2 дня отдыха). Но, благодаря отзывчивым сотрудникам Левел, рейсы улучшили. Хочется отметить, что в переписке с компанией ответы даются оперативно и по существу, а также терпение и внимательность со стороны менеджеров. На протяжении всего времени вели переписку, так что мы мы были в курсе всех изменений. Спасибо, Левел!

Если просто купить тур, то сервис нормальный, но если у вас возникнут какие-либо проблемы, помочь вам уже не смогут.

Впервые заказывала на Левел Тревел, было страшновато, так как были и негативные отзывы, но все прошло хорошо. Менеджеры быстро отвечали на звонки и оперативно решали возникшие вопросы, предупреждали об изменении времени полета. Все хорошо, буду обращаться снова.

Сервис Level.Travel нам посоветовала подруга моей мамы. Мы уже не первый раз берём тур через Level.Travel, очень удобно.
Установил приложение и вперёд за новыми впечатлениями. Сервис работает максимально легко и 24/7 На все вопросы отвечают быстро, а теперь даже через Вотсап все уточнения можно получить. Спасибо за отличную работу.

Заказывалa тур в первый раз, еще и онлайн в первый раз. Не ожидалa, что будет так удобно, понятно и быстро. Спасибо большое. Буду рекомендовать...

Неожиданно приятный и удобный сервис. установил приложение, я, наверное, года два назад, но в этом году впервые воспользовался. Все очень удобно, и сервис постоянно контролирует, и напоминает, чтобы турист ничего не забыл. Это мне очень понравилось!!!! Короче очень удобно быстро и классно, РЕКОМЕНДУЮ сервис!!!!!

Заказывал тур в первый раз, еще и онлайн в первый раз. Не ожидал, что будет так удобно, понятно и быстро. Спасибо большое. Буду рекомендовать...

БРОНИРОВАЛА НА ЛЕВЕЛ-ТРЕВЕЛ ВПЕРВЫЕ И ЧЕСТНО ГОВОРЯ СОМНЕВАЛАСЬ И БОЯЛАСЬ, СЕЙЧАС ОЧЕНЬ МНОГО ОБМАНЩИКОВ. ВСЕ МОИ ОПАСЕНИЯ БЫЛИ НАПРАСНЫ, НИКАКИХ НАКЛАДОК, ВОВРЕМЯ НАПОМНЯТ О ВЫЛЕТАХ, СРАЗУ ПРИСЛАЛИ ВСЕ ВАУЧЕРЫ И БИЛЕТЫ.

Всем своим друзьям и родным рекомендую. Все понятно при выборе тура. Само приложение напоминает, что надо сделать, разобраться может даже ребенок. Молодцы!

При бронировании тура немного переживала, но по факту оказалось все отлично. Все документы вовремя прислали, все время напоминали про все действия. Очень удобно, теперь только здесь буду бронировать

Сервис достаточно удобный, много пунктов для сортировки предложений, простота оплаты, кэшбек баллами тоже штука полезная. Все документы вовремя, со службой поддержки тоже есть связь, но хотелось бы чуть более развёрнутых ответов на вопросы в чатах.

Не первый раз отдыхаю с ЛевелТревел.
В этот раз взял тур на 2 ночи, после получения билетов увидел что обратный билет в 22:50 на следующий день, но т.к. прилетаем 00:35 тур мне посчитали как за 2 ночи. Пришлось самому покупать билеты на день позже и оплачивать еще одну ночь в отеле.

Не первый раз пользуемся сервисом, все нравится и удобно выбирать. Цены самые отличные. Можно выбрать отель и перелет. Документы приходят на эл.почту, оплата онлайн. Спасибо команде Левел, так держать!

Пользуюсь сервисом уже не первый раз, все отлично работает, отличные цены, дешевле, чем у туроператоров напрямую, у нас получилось 8 ночей дешевле на 25 ТР, чем купили на 6 ночей у Анекса. Однозначно рекомендую.

Первый раз воспользовалась данным сервисом. Было страшновато, скажу честно)) Изначально не было выбрано четкого направления и рассматривались разные варианты. При обращении через WA, я без проблем получала консультацию по подбору тура через телефонный звонок и получала на почту варианты туров, подходящие под мои критерии. Дальше дело оставалось за мной, нужно самостоятельно выбрать тур и можно оплачивать. Когда определились с направлением, то начали выбирать тур. Выбрали проживание в апартаментах и перелёт на нужные даты. Оплатили. Тур подтверждается, документы присылают в личный кабинет.
Что не понравилось, так это то, что не было возможности выбора апартаментов на сайте LevelTrevel. Т.е. фото номеров размещены, но какой из них тебе достанется непонятно. Получается, что узнали свой номер на месте и по факту. Уже на месте связалась с отделом бронирования Апарт-Отель Rentalspb На Гончарной. На что девушка мне ответила, что "за интерфейсы сторонних площадок они не отвечают". Вообще, им, как не кому, должно быть важно как размещают их услуги сторонние сайты!!!
Плюсы LT:
-быстро
-удобно
-всё предельно понятно
-безопасно
-рабочая обратная связь
-вежливость в ходе телефонного разговора
-порядок с предоставленными документами
-возможность выбора оператора и удобно времени авиаперелёта
-фото соответствуют действительности
Минус LT:
-лично в моём конкретном случае был единственный минус в том, что не было возможности выбора конкретного номера.

Впервые воспользовалась этим сервисом. Переживала, конечно, как все будет. Вчера вернулась. Все прошло хорошо. И полет, и отдых в отеле. Теперь буду пользоваться сервисом без опасений!