Добрый день. Пользовался сервисом первый раз. Бронировал только отель. Выбор большой, приложение удобное. Служба поддержки работает оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Наталии Тачиной, которая помогла быстро оформить индивидуальное бронирование. В целом только положительные эмоции. Буду пользоваться в дальнейшем и рекомендовать друзьям.

На****ки у нас задержка рейса была на 7 часов и никто не выплатил нам страховку… привезли выкинули у аэропорта и сказали, что все хорошо, рейс вовремя будет … больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.

Забронировала тур 10.09, спустя 5 дней его отменили и стали предлагать альтернативные варианты которые оказались в 2 раза дороже, отказалась, «разморозили» как они сказали средства, но они на карту не поступили! При обращении по телефону постоянно ссылаются на выходные дни, хотя для банковских операций это не важно! В итоге не могу выкупить билеты и отель, так как средства не поступают на счёт!!

Сервисом доволен, поездка в Дубай прошла отлично. Фото отеля оказались реальными, вся информация достоверная. Отель, авиабилеты, трансфер, все с этим было хорошо, все присылали документы в личный кабинет, не пришлось никому писать. Надеюсь еще будет возможность летать с этим сервисом.

Все понравилось, остались довольны. Летела в первый раз с ребенком. Удобно, что можно было выбрать время рейса без доплат. В приложение мне не хватало фильтров по детям, но в целом разобралась. Спасибо за вашу работу.

Бронирую через данный сервис не первый раз, проблем с выбором, оплатой и т.д. не было, ребята работают на высоте и всегда стараются помочь по любому вопросу, рекомендую, хороший сервис!

Купила тур в Сочи, документы были готовы быстро, проблем с вылетом не было. Теперь путешествовать буду только с Level Trevel!

Полное безобразие по поводу приобретения тура и невозможным оплатить в течение трех часов! Сбой программы пр Вашей вине! Вы это признали! Настоятельно требуем компенсации и извинений! С уважением, Михаил.

3 года подряд покупаю туры через LEVEL.TREVEL. Ни одного сбоя в поездках, ни одного задержанного рейса. В прошлом году, купили тур за сутки, подтверждение не получили от отеля. Менеджер оперативно решил вопрос с заменой на другой отель и ещё круче даже👍🏽
Отличная работа, сервис отлично, коммуникация с клиентами на отлично. Продолжайте улучшать свой сервис 👌🏼

Три дня билась, чтобы забронировать выбранный тур, тур есть-доходишь до оплаты-тура нет. Забронировала через оператора, обрадовалась, деньги списали. Через пять часов звонок- рейса такого нет, а отель в три раза дороже. Оператор предложил найти новый тур +2% скидка, ну ок. На следующий день находим новый тур (причём, как рекомендовал оператор, с моментальным подтверждением), бронируем через оператора, она проверяет отель, перелёт, все есть, подтверждаем, а это последний день кэшбека. Приходит сообщение, что окончательно тур будет подтверждён в течение 72-х часов. Прошло три дня… Сообщение от Левела: все держим под контролем, торопим тур оператора. Пошло два дня… Сообщение: Мест в отеле нет! Занавес!
Один плюс, деньги быстро вернулись. А вот программу кэшбека благодаря Левел Тревелу благополучно прокакали…

Забронировали и оплатили тур в Питер. Перелет АК Россия. Обратный вылет 15 сентября регулярным рейсом. 8 числа приходит сообщение от АК об отмене рейса. Пишу в ватсап поддержки левел тревел. Оператор Артем отвечает, что информации об отмене нет, рейс отображается на табло. Переходим на электронное табло АК, делаем скрин экрана и отправляем оператору, где черным по белому написано: рейс не найден. Оператор отвечает: Всего Вам доброго и ждем Вас снова. 10 сентября. Тот же самый вопрос "На чем мы полетим?" Оператор Ислам: Вы полетите на рейсе, который указан в Вашем личном кабинете. Снова отправляем сообщение АК и скрины с табло. Нас перенаправляют на специалиста, который на сл.день пишет, что изменений в обратном рейсе нет. Понимаем, что здесь искать правды больше нет смысла, связываемся самостоятельно с АК Россия. Рейс действительно отменили. АК оперативно оформила и отправила билеты на другой рейс. Но эпопею с Левел Тревел решили продолжить, чтобы понять, когда же они наконец увидят изменения в вылете. 13 сентября. Оператор Ислам снова утверждает, что все в порядке, информации об отмене рейса нет. 14 сентября Левел Тревел присылает сообщение: Завтра домой. Побеспокойтесь о трансфере. (!!!!!) 15 сентября. День вылета!! Снова обращаемся в Левел Тревел уже с другого адреса но с тем же самым вопросом. И вот оно!!! После проверки информации(!) через пару часов нам звонят с подтверждением отмены рейса и предложением подобрать другой! Понимаете, что самое интересное?? Не турагентство извещает своих клиентов об изменениях, а клиент! Хотите делать работу за тур.агентство? Непременно выбирайте левел тревел!

Уже 5 лет пользуемся вашим сервисом. Все отлично! Всегда ответят, помогут. Были разные ситуации. Удобное приложение

Великолепно.
Пользовалась сервисом не первый раз. Удобно выбрать тур, с помощью фильтра выбрать отель по своим критериям, бронирование прошло в течение суток. Получила пакет документов тут же. Возможность выбора авиакомпании, возможность выбора трансфера (групповой или индивидуальный). Всю актуальную информацию можно посмотреть в личном кабинете и не только, вся информация приходит на почту и смс - сообщением. Сервисом очень довольна, СПАСИБО! Буду рекомендовать друзьям.

Пользовалась сервисом в первый раз, очень переживала, что пойдёт что-то не так, но все мои опасения напрасны, все замечательно, перелёт, гостиница, туроператор, все на том уровне, что я выбрала, по средствам. Информирование, отправка документов и прочее. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Удобство в том, что ты выбираешь по своим запросам и своей финансовой состоятельности, подбираешь рейс, гостиницу, номер, не надо ходить в офис, а выбрать дома, в спокойной обстановке. Спасибо огромное!!!

Здравствуйте! Сервисом воспользовались пятый раз. Все как всегда работает хорошо! Спасибо! Всем советую!

Заплатила за тур 98000, хотелось воспользоваться кэшбэком 20%. Целую неделю не подтверждали бронирование (хотя на сайте написано 72 часа) В итоге: тур отменили, программа кэшбека закончилась. При обращении к оператору только твердили -ждите. Дождалась, что весь отпуск испорчен.

Всем привет, обычно не езжу по путевке, но в этот раз решил, и не пожалел, ребята были всегда на связи, отвечали четко и понятно, решали все вопросы, которых в процессе почти и не было. Отель замечательный, сервис супер, еще и экскурсию, которую посоветовал гид буду помнить, так как было реально круто!!!

Забронировал тур в Сочи, на четыре дня и три ночи. (с 11-го по 14-е)
Путёвка обошлась в 68 тысяч.

Оказалось, что вместе трёх ночей, в отеле можно остановиться только на одну (за остальные пришлось доплатить - 34 тысячи)
Выбрать билеты на самолёт, для удобного времени прилёта и вылета - невозможно.
Я больше никогда не буду покупать билеты в этом сервисе и другим не советую.

Отличный сайт. Выражаю огромную благодарность Вам. Поиск, заказ, оформление всё быстро, понятно и точно.👍🌹🥰

Пользовался сервисом первый раз и бронь была оказана быстро по моим критериям. Обращался в службу поддержки, которая сработала очень качественно и ответила чётко на все мои дополнительные вопросы по заказанному туру. Сервисом очень доволен и буду рекомендовать друзьям.