Быстро обработали заявку и все подтвердили. Удобно, что помимо писем на почту, присылают смс уведомления. Спасибо Level.Travel

Уже не первый раз бронируем наш отдых через level.travel и рекомендуем нашим друзьям. Выбирать и бронировать туры удобно, хочется больше с моментальным подтверждением, а то нервишки шалят в ожидании, а когда срывается отдых, то прям очень обидно.
Пользовались услугами телефонной поддержки, отвечают доброжелательно и подробно разъясняют все интересующие моменты, помогают с изменениями и любыми проблемными ситуациями, за что хочется отдельно поблагодарить.

Компания позиционирует себя как замена турагенства. Однако при возникшей срочной проблеме их единственный канал быстрой связи подвел - telegram бот сломался и не работал. Вместо ответа писал меню, хотя было куплено приоритетное обслуживание.

Так же выделю проблема с email письмами. Тексты рассылок не вычитанные. Код приоритетного обслуживания, который должен был придти - не пришел, пока я не связался сам. Документы с почты открываются не всегда - 404 ошибка. За границей, когда в интернетом проблемы, эти проблемы чувствуются остро.

У самого сервиса я так и не нашел, где сменить пароль от личного кабинета. Вроде очевидная вещь, которая должна быть, а оказалось что нет.

Несмотря на вышесказанное, в целом, покупка тура онлайн довольна интересна и такая страшная как казалось. Но складывается ощущение, что разработчики в полной мере не были на месте покупателей тура и не прочувствовали свой сервис.

Очень удобный поиск, простые формы загрузки документов, все в срок, никаких сложностей в процессе выбора и оплаты тура не возникло.

Давно пользуюсь сайтом Левел Тревел. Выбор и покупка тура очень удобна. Работает техподдержка хорошо.

С левел работаю на первый раз, все прекрасно. Единственный момент - в этот раз столкнулась в первый раз с тем, что цена за тур указана одна, а когда проваливаешься в выбор рейса, цена вырастает. И так по всем вариантам, что я смотрела. Непонятно, почему так. Обычно, какая цена указана в варианте размещения, такая же и при выборе полета.

Все пожелания учли. Тур подобрали прекрасный. Благодарю. Отель был прекрасный, сервис, еда. Всё супер.

Пока всё нравится. Если далее все Ок, то 10 баллов. Оперативно, информативно, в общем легко. Желаю так держать!

Бронировали тур в Доминикану, все четко, быстро, оператор на связи всегда. Когда уже были там- понадобились новые электронные билеты на самолет для регистрации багажа- очень оперативно все прислали. И смс постоянно информируют вас о статусе заказа, далее о времени вылета или задержки рейса. Очень удобно.

Все время на связи. Всё объясняете. В прошлую мою поездку предоставили информацию обо всех деталях..о перенесенном времени вылета, о номере гейта и т.д.

Покупала тур в ноябре 2021 через Level Travel. Так как поездка была спонтанная, порадовала возможность быстро организовать себе отдых — выбрала по фильтрам подходящий вариант вечером пятницы, оплатила заказ в субботу утром, вечером воскресенья получила все подтверждения и утром в понедельник уже села в самолёт.

Всё просто, быстро, понятно. Информации достаточно, а возникающие вопросы решались оперативно. Проблем с документами не возникло. Буду с вами и дальше! Спасибо!

Очень удобный сервис. Выбрала тур, оплатила его, получила подтверждение - и все это без похода в агентство. Обратный рейс был перенесен на другое время, оповестили вовремя. Спасибо за Вашу работу! Буду пользоваться и в дальнейшем.

Удобный и простой сайт в использовании. Мы остались довольны Вашему обслуживанию. Вы профессионалы своего дела. Спасибо Вам.

Первый раз купил здесь путевку и вообще не догадывался, что может быть все так просто. Вот просто ввёл данные, оплатил и готово. Просто ждёшь документы и едешь в аэропорт. И ты на отдыхе. Проблем ноль. А если нужно позвонить в сервис что-то уточнить, сразу без всяких ожиданий отвечают и быстро помогают. Сервис топ

Второй раз заказываю тур через этот сервис, всё удобно и просто, а главное быстро. Вечером выбрал тур, с утра всё подтвердили и прислали документы. Спасибо за вашу работу.

Лёгкий и понятный интерфейс, проблем с документами, их подгрузкой на сайте, актуальной информацией не было, все чётко и по делу. Будем пользоваться в дальнейшем👌👌👌

Хорошее удобное приложение. Всем знакомым рекомендую это приложение. Очень простое в использовании. Удобное. Спасибо.

На сайт зашёл, тур нашел, данные ввёл, оплату провёл.
Быстро решили, быстро купили.
Спасибо!
Летом, надеюсь, повторим

Неоднократно пользуемся сервисом, всегда высшее качество. О плюсах:
- Большой выбор (есть туры в такие отели, куда в других схожих приложениях нет);
- Понятный интерфейс (очень удобный поиск туров, можно отметить все интересующие фильтры);
- Оперативная связь с операторами (всегда на связи 24/7, в любое время нам отвечали в течение минуты на звонок, консультация по всем вопросам, как связанным с непосредственно оформлением, так и особенностями страны, экскурсиями и т.п.).
Более того, есть опыт с другими подобными сервисами и только с Level.travel можно всегда быть уверенным, что поездка пройдёт отлично - отель будет шикарным, заселение пройдет успешно, в самолёте будет возможность выбора хороших мест и сам полёт пройдёт на высшем уровне + приятный бонус: вкусно покормят на борту.
Мы в полном восторге. Обязательно будем обращаться ещё и рекомендуем всем!