Отдых понравился, за исключением в конце поездки от гида Шамира не было информации об отъезде, ни на ресепшене. Информация от гида поступила только в 1 ночи, о том что трансфер до аэропорта прибудет в 8 утра.

Супер крутой сервис, первый раз было немного страшно покупать онлайн! Но все огонь! Быстро, четко, операторы службы поддержки — класс!

Впервые воспользовалась данным сайтом и не пожалела! Все достаточно быстро, понятно и просто! Поначалу были трудности с бронью на определенную дату, но сотрудники поддерживали со мной связь и помогли подобрать новую дату, и все прошло моментально, да ещё и по приятной цене, в отличие от других сайтов! Буду пользоваться сервисом обязательно)

В этом году работает хорошо только сайт. Но крайне мало отзывов об отеле на LT. Обратная связь близка к нулю. Менеджеры накидывают для отписки ссылки на отели, живой разговор с опытным менеджером для решения в формате вопрос-ответ не возможен. В результате пришлось ехать в проверенный нами отель. Информации об обратном вылете, изменении/неизменений времени вылета от Level Trevel не поступило. Итог: сайт превратился в поисковик и площадку для оплаты. Продажной и сервисной помощи при возникновении сложных ситуаций здесь нет.

Все отлично, как всегда. Проблемм не возникло ни на одном этапе отдыха, трансфер то же был на высоте.

Ездили с мужем впервые в Дубай, долго искали сервис, потом с гостиницей еще дольше определялись, в итоге выбрали и не пожалели. Отдельно про сервис от туроператора: идеально. Нас в аэропорту по имени позвали, на трансфер чуть не за ручку посадили, помогли с багажом. Обратно тоже своевременно прислали письмо с информацией о приезде трансфера и все выполнили в срок.
По самой гостинице — Fraser Suite Dubai (сейчас уже называется La Suite Dubai) 4*, завтрак и ужин были включены. Завтрак — шведский стол, ужин — небольшой список позиций из меню, и почему-то десерты даже не входили. Поэтому достаточно брать только завтраки, и как писали ранее, ужинать можно в ресторане Cartel в самой гостинице на этаже G, вот там еда просто бомбически вкусная. Номер сам довольно неплохой, на 37 этаже, панорамные окна, все регулярно пополнялось (мыльно-рыльное, вода по 2 бутылки каждый день, полотенца), фен, утюг и гладильная доска в наличии, не хватило только зубных щеток, купили в продуктовом на 1 этаже и отдали за 2 щетки и пасту Colgate с парой снеков 3к :) Что тут сказать. Сервис в гостинице тоже очень порадовал, все максимально вежливые, услужливые, душки, особенно парень, который нас на ужин принимал и делал все для нашего комфорта! Бассейн небольшой, уютный, в целом все неплохо, но в следующий раз решили, что поедем все же в другое место.

В самом сервисе очень не хватает свежих отзывов :(

Классно работает сервис Лэвэл Трэвэл! Третий раз покупаем туры и никаких сбоев! Все вопросы помогают решать сразу, документы приходят вовремя, напоминалки присылают заранее! Молодцы! Спасибо!

Я ездила с сыном на отдых в Абхазию. И нам очень понравилась ваша работа, никаких задержек с документами и уведомлениями, отличная работа, благодарим вас за вашу работу, приятна осознавать, что есть такая осознанная и исполнительная фирма как ваша.

Сервис удобный, спасибо! Вся информация предоставляется корректно, а дальше хорошо бы самостоятельно проверить туроператора, отель и условия перелета.

Я рекомендую вас на 100%. Моя поездка оказалась незабываемой. Брала впервые Мальдивы. Очень переживала. Но в итоге все ожидания оправдались. Менеджеры были на связи и помогали мне во всем по каждому запросу. Все очень понятно и удобно. Уже второй раз беру здесь тур. И буду брать еще. Спасибо вам за вашу работу!

Отдохнула я прекрасно! Достаточно удобная платформа для поиска туров. Только отзывы на отели пришлось смотреть в гугле и букинге, так как на сайте отзывы достаточно старые.
Почему-то не нашла где (на каком этапе) использовать промокод на скидку в мобильной версии. Из неприятного — были изменения времени вылетов (не в пользу отпуска), но это уже вопрос к туроператору.

Всё очень хорошо, отличная платформа, но хотелось бы, чтобы об отелях была более актуальная информация и свежие отзывы туристов. Когда начинаешь выбирать тур слишком много противоречий, путаешься.

Благодарны всем работникам в т.ч.разработчикам данного сервиса! За год пятый раз и всегда на 5! Больше адекватных пользователей и здоровья вам!

Пользуюсь сервисом первый раз и осталась довольна! Все вопросы быстро решались в ватсапе, отель подобрала за два дня до отдыха.

Выбирала как обычно тур по описаниям в приложении. Когда приехали на место выяснилось что половина описаний не соответствуют действительности. Обратились в поддержку LT в ватсап, так те вместо того чтобы признать свои недосмотры и упущения и адекватно либо приложить усилия по улучшению либо возместить часть средств, как обычно это делают в цивилизованных компаниях, прям на ходу меняли описания на сайте и говорили-так у нас так и написано. А когда отправляла им скриншоты с этих же страниц на момент заказа- предложили смешное количество бонусов, и при отсутствии с моей стороны быстрого ответа сразу закрыли обращение. Треть отпуска испорчена на попытки добыть себе самостоятельно какие то адекватные условия проживания, а агент-левел тревел-решил, что его это никак не касается.

Много лет с удовольствием пользовалась сервисом, всегда без нареканий. Недавно опечаталась в имени туриста, когда оформляла документы. Обратилась в поддержку и мне предложили заплатить 7 тысяч за внесение исправления‼️я отказалась, а в аэропорту заплатила 520 руб в кассу за исправление в билете. Не ясно за что хотел получить такие деньги Левел. В этот раз непрофессионально и неприятно. Исправляйтесь и работаете над ошибками

Сервисом пользуюсь не первый раз. Летали и за границу и на наши курорты. Достаточно быстро реагируют. В этом году пришлось тур покупать за 2 дня до вылета, так достаточно быстро подобрали. Первый тур у нас не подтвердился, перезвонил менеджер, предложил другие варианты. В итоге выбрали и отдохнули просто шикарно!
Были некоторые моменты в самом отдыхе, по которым наверное мог бы проконсультировать менеджер. Хочется более заботливого отношения. Выявляйте потребность клиента и если тур будет идеально совпадать с пожеланиями у вас будет "море" довольных, лояльных и постоянных клиентов.
Желаю вам развития и совершенствия!

Впервые воспользовалась сервисом, впечатления положительное: удобный выбор туров, не зависишь от времени агента, была необходимость заранее внести уточнения в данные, и пришлось звонить в службу поддержки — дозвонилась быстро, и мне также быстро помогли. Отличие от работы с агентом, что никто не уведомляет о начале тура, напоминании о времени вылета)

Очередной раз заказала тур. Как всегда все на высоте. Очень довольна сервисом! Рекомендую своим знакомым.

Давно пользуюсь сервисом. Все удобно и всегда на связи. С отменой туров не сталкивалась. Рекомендую.