При бронировании тура в мобильно приложении стоит 8 ночей, я забронировала, потом зашла с ПК , а там оказалось, что 7 ночей, 8- с перелетом. Осадок очень не приятный.

Покупкой доволен, но правда подтверждение пришло с опозданием чуть ли не перед вылетом, и пришлось нервничать и звонить, выяснять.

Пользовалась несколько лет, и была довольна, но сейчас сервис испортился. Тур который я приобретала изменили до неузнаваемости, я покупала 7 ночей, а оказалось, что 1 провела в дороге, а на отдых приехала в ночи в отель, в 23:00 - и это было моим первым днем отдыха. Получилось 6 дней отдыха, а планировала 8.
При покупке тура вылет был обозначен утренний, а по факту оказался вечерним, и это регулярным рейсом. Мне просто заменили рейс, и по договору меня уверяют, что я сама виновата. За ранний рейс требовали доплату, несмотря на то, что тур был без доплат. Вечерний рейс оказался недоступен, сразу после покупки, предложили вернуть 0 рублей и аннулировать тур.
В моем бюджете были и другие туры, если бы изначально были правильно обозначены рейсы и доплаты за них, то я бы могла выбрать то, что мне нужно, а не выбирать вслепую и вести бесконечную переписку о доплатах.

Бронировать достаточно удобно, но про некоторые отели информации очень мало. Также указано, что за сутки до вылета будут известны номера билетом и их скинут на почту, но этого не произошло, мне пришлось самой писать в поддержку через вотсапп и только тогда номера билетов стали известно и то, ответ нужно было ждать прилично и только на сообщение 10 был ответ. Еще не особо удобно, что нельзя сразу выбрать багаж на 23 кг, а только на 10, но это не особо критично. В целом хорошая платформа, большой выбор отелей и легкое бронирование.

В целом, все хорошо и удобно. Не совсем было понятно, почему при выборе тура, к примеру за 120, а при бронирование цена резко могла повеситься до 190, и так пару раз.

Забронировала отель.
Выбор большой. Но большинство отелей без описания. Так и написано "нет информации об отеле или о номере". Это плохо. Хотя, если найти сайт отеля, то там есть описание. Выбирать и покупать удобно, документы приходят на эл. почту. А, ещё не совпадает инфо об отеле или о номере при оформлении. Например при оформлении было указано 2 кровати и 2 дополнительных места, а в ваучере только 2 кровати, я обратилась в клиентскую службу по вацапу, мне отвечали очень долго, раз в 2 дня, а потом вообще перестали отвечать!!! Ни чем не помогли и давали не действительную информацию. Пришлось самой звонить в отель. Хорошо, что номер был действительный указан. Не знаю, воспользуюсь ли сервисом в другой раз.

В ночи забронили Хургаду, всё прошло легко и просто. Только странно, что даже ДО подтверждения тура оператором нельзя отменить заказ.

Очень удобный сервис по бронированию туров. Бронировали тур через приложение в первый раз, раньше делали это с туроператора, это не очень удобно, нужно ехать в офис, тратить свое время. Тут же ты заполняешь все данные, оплачиваешь и все готово! Все документы были готовы за пару дней до начала путешествия. Единственное нам не прислали номера билетов для регистрации, пришлось писать в техподдержку.

Даже не ожидала, все просто легко доступно! Документы на проживание и билеты пришли на почту. Сели и улетели на прекрасный отдых. Спасибо!

Не понравилось: впервые использовал для заказа моб.приложение, но промокод не сработал, кэш-бэка по Халве не было - нет никаких преимуществ заказывать через него, использовать больше никогда не буду. Смс о документах пришла в 3 часа ночи - неужели есть необходимость делать рассылки ночью? В следующий раз подумаю, использовать ли сервис вообще.

Бронировали тур через партнера Яндекс.Путешествия. Работой сервиса довольны. Цена, сам сервис хороши.
Есть несколько замечаний:
- изначально Яндекс указывает одну сумму балов, при оформлении большую, в итоге начисляют первую;
- огромная просьба как-то синхронизировать рейтинг для отелей level.travel и tophotels, рейтинги сильно отличаются;
- хотелось бы получить нотификации по вылетам: регистрация открыта, стойки такие-то и тд.
Спасибо!

Работа сервиса на высшем уровне. Документы подготовили за пару дней до вылета. Поддержка отличная. Всё доступно и понятно.

Все понравилось. Все доступно и просто. Информация поступала вовремя. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.

Пользуюсь сервисом уже несколько лет, понятный интерфейс, удобное меню. Про перенос времени вылета сразу известили по всем каналам. Рекомендую к использованию.

Последние несколько лет покупаю туры через сервис. Довольна всем! Особенно радует поддержка, что немаловажно при покупке горящих путёвок, когда оперативно надо решить все вопросы. Поддержка работает в полную силу, молодцы. Развития сервису и всех благ сотрудникам!

Работа сервиса и предоставленные услуги на самом высоком уровне. Просто все хорошо. Быстрое подтверждение, хорошая информация, все всегда понятно. Все оперативно, поддержка на высоте. Хотелось бы побольше скидок и акций.

На отдых отправились в первые за 5 лет (с ребенком), поскольку бюджет был небольшой,решили воспользоваться данным сервисом,хочу сказать, что данным сервисом никто из моих знакомых не летал,поэтому переживала. Мне очень понравилось,что ты сама себе выбираешь тур,перелет,время перелета -без всякого навязывания. Очень удобно производить оплату (кредитной картой). Подтверждение заказа получили в этот же день. В предложении можно отслеживать время вылета и все изменения. У нас изменений не было,все как в ваучере. Хочу сказать, те кто недоволен тем что переносят рейсы,это не зависит от данной компании и никто не застрахован ,что рейс могут перенести. У нас ничего не переносили и отдых был прекрасный. Большое спасибо организаторам данного сервиса за прекрасный отпуск. Буду дальше пользоваться сервисом и рекомендовать своим знакомым.

Я пыталась забронировать конкретный отель, на определённое количество ночей, после оплаты заметила, что количество ночей не совпадает, решила отменить и перебонировать, причём подтверждения ещё не пришло, в письме написано, что затрат 0 рублей и отмена бесплатная. Моя бронь была полчаса, начала отменять ещё без подтверждения, по итогу отменили, а деньги не вернут. Великолепно

Провел прекрасный отпуск в Таиланде, благодаря данному сервису. Ничего плохого сказать не могу, пользовался впервые. Все, от подбора объекта размещения и до технической поддержки непосредственно на Пхукете, решалось в переписке с сотрудниками оперативно весьма. Сервис показался интуитивно понятным и вопросов в процессе подбора/бронирования не возникало. Рекомендасьен.

Очень хороший сервис. Простота покупки тура. Хорошо отслеживаются цены по дням. Хорошая обратная связь. Очень быстрые подтверждения Ваших действий на сайте. Адекватные отзывы об отелях. Поддержка работает круглосуточно и решает Ваши вопросы.