Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро, удобно
Заказывала в 1 раз, и мне всё понравилось, уверена, что в следующий раз воспользуюсь сервисом. Единственное, что если есть возможность у операторов досылать номер билета для обратной регистрации,это было бы замечательно, тк зарегистрироваться онлайн на обратный рейс по номеру заказа невозможно, а номера билета, естественно ещё не было присвоено в первоначальном пакете документов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Номера билетов на обратный рейс загружаются автоматически в личный кабинет, если по какой-то причине произошла задержка в предоставлении, мы всегда готовы помочь отправить запрос туроператору. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Аноним
Супер
Купила тур в Египет за два дня до вылета, очень быстро и удобно. Была сложность оформить два двухместных номера, приложение продолжало на четырех взрослых только семейный номер. А два двухместных пришлось отдельно выкупать. Был риск один номер на двоих взять, а второго могло не оказаться) но все получилось. Два двухместных в один отель и один рейс.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Понимаем ваше беспокойство, советуем при подобном планировании путешествия обязательно оставлять комментарий с номером первого заказа. Так менеджеры учтут, что при неподтверждении одного из бронирований, нужно будет отменить и второе. Рады, что отдых состоялся, и вы остались всем довольны. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Аноним
Отдыхаем только с level.travel
Всегда отдыхаем с level.travel, удобный поиск и всегда точная стоимость тура, быстрое оформление и сопровождение!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Мы рады быть частью ваших путешествий. Обязательно ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Алексей Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Всё "Супер"
Покупал туры в ОАЭ для себя и семьи!
Сервис-"выбрал-заказал-оплатил-отдыхаешь!"))
Рекомендую!!!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Нам очень важно, чтобы планирование отдыха проходило необременительно, а семья возвращалась из отпуска счастливой!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Нина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
С левел тревел, путешествуешь много, а тратишь мало!
Уже 4 раза пользовалась данным сервисом, очень довольна. Предложения разнообразные в случае трудностей, со всем помогают. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нина!
Благодарим за доверие, нам очень приятно, что мы являемся надежными помощниками в ваших путешествиях. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Инга Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Вы просто идеальны!)))
Сначала боялась покупать тур и отправлять деньги, но сейчас я уже вернулась с отпуска довольная, отдохнувшая и счастливая!))) Покупать тур через Вас реально дешево, всё доступно и понятно Никакие турагентства не нужны))) Спасибо что вы есть❤️
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Инга!
Очень рады, что отдых принес положительные эмоции, а доверие к нам повысилось. Возвращайтесь, ведь у нас еще столько отличных туров по разным направлениям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 28 января 2023 года
Аноним
Всё хорошо
Купила тур в Египет. Сервис работает чётко. Переживала за обратную связь, но в итоге всё хорошо, операторы отвечают на все вопросы.
Единственное, мне показалось, что сервис показывает не все варианты туров на одни и те же даты в один и тот же отель.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
На странице выбранного отеля отображаются варианты с наиболее выгодными ценами, под стоимостью достаточно нажать «Еще предложения», и вы сможете ознакомиться со всеми турами других туроператоров с такими же параметрами путешествия. Спасибо, что выбираете нас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 января 2023 года
Аноним
Сервис замечательный
В вашей работе понравилось всё.
К отелю остались вопросы, указано было что бассейн с подогревом, по факту эта услуга не была представлена! А так всё замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Так как вы не авторизовались при написании отзыва, мы не можем проверить информацию по отелю. Вы можете прислать номер заказа на почту [email protected], чтобы мы могли уточнить актуальность предоставляемой услуги.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 января 2023 года
Григорий П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший магазин туров
Покупал через Левел Тревел тур в Индию туроператора Библио Глобус на январь. Сайт достаточно информативный, имеются различные фильтры для сортировки и подбора туров. После бронирования тура деньги на карте были заморожены, а после подтверждения туроператором списаны. Покупаю здесь туры не в первый раз. За покупку туров начисляются бонусы, которые можно использовать для снижения стоимости последующих покупкок туров. Хотелось бы, чтобы для постоянных клиентов предусматривались бы повышенные бонусы либо скидки на последующие покупки туров.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Григорий!
Спасибо, что делитесь с нами своими идеями по улучшению сервиса. Нам очень важно получать отклик, особенно от постоянных покупателей.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Денис Ш.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Всё супер Пользуюсь уже 5 лет
К сожалению Египет отменили вынужден был лететь в Таиланд и очень даже неплохо слетал и осталось только ждать возврата полного размера денег за Египет надеюсь команда меня не подведёт всем спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис!
Неприятно, что планируемый отдых не состоялся, но мы очень рады, что вы нашли другое направление для путешествия. Ваше заявление о возврате уже передано туроператору. Будем держать вас в курсе при получении любой новой информации по вашему заказу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все прошло отлично
Все прошло хорошо. Выбрали подходящий вариант, оплатили. Все понятно и просто. Будем пользоваться еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Очень рады, что работа нашего сервиса оставила только хорошее впечатление. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всё четко
Первый раз пользовалась сервисом. Приятно удивлена. Всё очень чётко. Информирование, оформление, поддержка. Однозначно рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Мы стараемся обеспечить наших клиентов всем необходимым. Спасибо, что выбрали наш сервис. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Алла Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все на высоком уровне и есть обратная связь.
Первый раз воспользовалась сервисом - все на очень высоком уровне. Документы пришли даже раньше, перелеты состоялись в то время, в которое были запланированы (без переносов). Удобный выбор отелей, быстрая покупка. Даже не знаю, что добавить, мне все понравилось, буду пользоваться еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алла!
Нам невероятно приятно читать, что первый опыт бронирования принес только позитивные эмоции. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Аноним
Отзыв о сайте путёвок
Оперативная работа сайта, оплатили путёвку, оператор подтвердил тур и выслали документы, решили отдыхать уехать за 2 дня до поездки. Оформление быстро прошло, без проблем!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Прекрасно, что вам удается так быстро спланировать путешествие. А мы в свою очередь всегда готовы обеспечить его реализацию. Обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Аноним
Семейный квартал
Все отлично. Сервис на высоте, чисто на территории отеля, приятные девушки с реценшена, все объяснят и расскажут. Бассейн подогреваемый, целый день работники следят за порядком у бассейна. Питание супер! Не объевшись из за стола не выйдете. Большая территория отеля, погулять есть где, рядом магазины, море, кафе, остановка. С детьми только туда!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы очень ценим, что вы старались максимально описать условия прошедшего отдыха, и не хотим, чтобы такие ценные сведения затерялись среди обратной связи о работе сервиса. Вы можете оставить отзыв непосредственно про отель, это очень поможет нашим туристам с выбором.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Отдых в Абхазии
Решила отпраздновать свой день рождение в Абхазии и не пожалела. Все прошло на высшем уровне. Сервис превосходный, все приходило на почту, прилетало, прибывало во время.
Понравилось очень, рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Очень рады, что вы так удачно подобрали даты отдыха и прекрасно провели свой день рождения. Примите и наши поздравления — пусть путешествий в вашей жизни будет еще больше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 января 2023 года
Владислав Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Поездка в январе
Спасибо! Все было на высоком уровне.
Единственный минус, что поехали через Интурист - гида своего не видели и не слышали. Компенсировал все консъерж сервис в отеле.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владислав!
Спасибо, что рассказали о своем туристическом опыте. Также вы можете оставить отзыв об отеле и поделиться впечатлением о нахождении там. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 января 2023 года
Полина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично
Второй раз воспользовалась сервисом - все на очень высоком уровне. Документы пришли практически сразу, перелеты состоялись в то время, в которое были запланированы (без переносов). Удобный выбор отелей, быстрая покупка. Даже не знаю, что добавить, мне все понравилось, буду пользоваться еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Полина.
Здорово, что вы высоко оценили нашу работу. Благодарим вас за отзыв и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 января 2023 года
Аноним
Все отлично, если нет форсмажора
Воспользовалась сервисом 2 раза. Первый раз в октябре 2021г. неудачно, заболели коронавирусом и отменили поездку. Деньги (1/4 часть стоимости) вернули сразу, остальное через страховую. Но в процессе выяснилось, что произошла ошибка и мне не до платили около 100тр., свои деньги я пыталась получить около года. Связь только через электронную почту. Отписываются стандартными фразами. Только после официального уведомления о досудебной претензии мне вернули деньги.
Второй раз мы взяли путёвки и всё было прекрасно.
Вовремя выслали все документы, присылали оповещения о всех изменениях.
Вывод: сервис работает, но есть нюансы.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день.
Понимаем ваше расстройство затянувшимся возвратом. Тем не менее, когда дело касается сторонних инстанций и других юридических лиц, мы, к сожалению, не можем контролировать сроки их работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Так как вы оставили отзыв без авторизации на сайте, к нему не подгрузился номер и имя. Их можно прислать на адрес [email protected].
Большое спасибо за ваш отзыв. Надеемся на продолжение сотрудничества и что все последующие путешествия пройдут без накладок.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 января 2023 года
Максим И.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Сервис не доработан
Сервис слабый, полное отсутствие контроля качества туров которые вы продаете. Я покупал тур без пересадки, в результате летел чер анталию в шарм. Логистику тура вы не проверили, отель 4 звезды, по факту 2 с натяжкой и еще пришлось доплачивать на месте, места докупить нельзя было в самолете. Вы не проверяете продукты или услуги которые продаете, а это очень плохо. Смысл торговать дрянью, по другому я не назову тур, который вы мне продали, я лучше бы доплатил и взял по дороже, чем испортил себе отпуск.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте.
Мы информируем туристов, если рейс действительно с пересадкой. В данном случае это не пересадка, а техническая посадка. Чаще всего происходит для дозаправки. Подобные сведения не подгружаются в ваш личный кабинет, тем не менее информация об этом есть в билетах.
Звездность отелей проставляют туроператоры. Самостоятельно мы не можем вносить изменения в количество звезд отеля. Кроме того, со сторонних ресурсов подгружается общий рейтинг отеля, основанный на отзывах туристов. Если вы не уверены в вашем выборе отеля, то всегда можете обратиться к нашим менеджерам по подбору. Мы будем рады помочь.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 января 2023 года
Загружаем еще отзывы