Бронирование, как и в турагентстве, с теми же накладками при возникновении нестандартных ситуаций. Из плюсов - более самостоятельный выбор отелей по многочисленным критериям, возможность покупки тура в любое время, работают скидки, постоянная связь с представителем агентства, напоминания агентства о времени вылета.
Из минусов - в моем случае позднее получение документов на тур. Хоть агентство и говорит, что всеми документами можно воспользоваться онлайн, но не везде в аэропорты пускают без бумажного авиабилета, а распечатать не всегда удается при критическом запасе времени.
При спокойной ситуации в мире, буду и дальше пользоваться этим сервисом.
Загрузка отзывов...
Александр Г.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Можно
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Стандартное время подготовки документов туроператором — 1-2 суток до вылета. Как только документы становятся для нас доступны, мы подгружаем их в ваш личный кабинет.
Спасибо вам за обратную связь и обязательно ждем снова.
Стандартное время подготовки документов туроператором — 1-2 суток до вылета. Как только документы становятся для нас доступны, мы подгружаем их в ваш личный кабинет.
Спасибо вам за обратную связь и обязательно ждем снова.
Таисия М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все проблемы решают и заботятся об отдыхе
Забронировала тур на 2Х взрослых, но за день до заезда решили взять с собой ребенка. Обратилась к операторам и в течении рабочего дня все спокойно решили. Доплатила за ребенка и все документы мне вежливо переделали. Вчера вернулись отдохнувшие и все прошло хорошо. Читая разные отзывы понимаю, что ситуации бывают разные, но в моем случае операторы сделали свою работу на 5
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Таисия.
Рады, что смогли помочь вам и отдых прошел успешно. Благодарим за отзыв.
Рады, что смогли помочь вам и отдых прошел успешно. Благодарим за отзыв.
Аноним
Жду возврат денег месяц
Ужасный сервис и бесполезные менеджеры на телефоне, в почте. Денег за отмененный тур не могу дождаться более месяца, хотя обещали 10+5 рабочих дней.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. К сожалению, вы оставили отзыв без авторизации на сайте и к нему не подгрузились номер заказа и имя. Вы можете прислать это отдельно на почту [email protected]. Без номера заказа мы не можем проконсультировать вас в полном объеме.
Владимир Ш.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
в Венесуэлу
на двоих
Впечатления о сервисе в целом
Покупали на данном сервисе первый раз, все прошло достаточно гладко, не было никаких подводных камней, правда выбирали улучшенный номер, а поселили в обычный, но это не ухудшило отдых отнеслись к этому философски и не стали выяснять отношения, ведь главное с каким настроем едешь, поэтому рекомендую ресурс Левел Тревел
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Большое спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Очень надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады помочь при возникновении вопросов.
Большое спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Очень надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады помочь при возникновении вопросов.
Аноним
Левел Тревел - мошенники
Отменили тур. Деньги не возвращают более месяца, постоянные отмазки (сваливают на туроператора). Сервис на нулевом уровне, бесполезные операторы на телефоне. Офиса нет. Предостерегаю: не связывайтесь с Левел Тревел - мой кейс чисто мошеннический. Поберегите деньги, силы и время. Заказывайте у туроператоров напрямую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
К сожалению, вы оставили отзыв без авторизации на сайте и к нему не подгрузились номер заказа и имя. Вы можете прислать это отдельно на почту [email protected].
Без номера заказа мы не можем проконсультировать вас в полном объеме, тем не менее, должны отметить, что туроператоры не работают напрямую с физическими лицами. Очень сожалеем, что у вас сложилось о нас такое негативное впечатление. Будем рады помочь вам при возможности.
К сожалению, вы оставили отзыв без авторизации на сайте и к нему не подгрузились номер заказа и имя. Вы можете прислать это отдельно на почту [email protected].
Без номера заказа мы не можем проконсультировать вас в полном объеме, тем не менее, должны отметить, что туроператоры не работают напрямую с физическими лицами. Очень сожалеем, что у вас сложилось о нас такое негативное впечатление. Будем рады помочь вам при возможности.
Аноним
Уровень сервиса: ночной кошмар
Бронировала тур в Египет через сервис. Оператором выступала компания Библиотеки Глобус. Если у вас будет хоть одна накладка или непредвиденная ситуация - вы попадёте в ночной кошмар, потому что здесь никто ни за что на самом деле не отвечает. Во-первых, я не попала в тот Отель, который бронировала, на то, чтобы найти нормальную замену ему ушло два нервных дня: мне всё время приходилось добиваться хоть каких-то вразумительных действий от менеджеров и буквально скандалить, чтобы они хотя бы пальцем пошевелили. Со мной общались по телефону всегда разные люди, с боем получилось найти замену отелю, потому что из пяти-семи менеджеров, с которыми я общалась только один был адекватный. В итоге я была в следующей ситуации: сижу в аэропорту за час до вылета без подтверждённого отеля, без документов и меня буквально шантажируют; хочешь попасть в Отель, который выбрала - плати ещё денег. По договору с сервисом, если бы я отказалась от поездки, то потеряла бы все деньги, так что пришлось доплатить. Значительно лучше бронировать тур через проверенного туроператора. Там по крайней мере работают профессионалы, которые разбираются в тур. бизнесе, знают, что они предлагают и есть ответственное лицо, которое будет с вами всегда на связи. Больше ни за что не воспользуюсь услугами level travel. Сервис вообще-то призван облегчить поиск тура, а в моём случае он только всё усложнил.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Очень жаль, что по стечению обстоятельств, в вашем туре случились некоторые накладки. Мы проверили информацию по заказу и видим, что со стороны нашего сервиса не было ошибок при бронировании, но так как исполнителем по туру является именно туроператор, то по условиям договора, были предложены все возможные варианты.
Понимаем ваше разочарование и беспокойство возникшее из-за закрытия отеля. Мы приносим свои искренние извинения от лица компании. Более подробный ответ выслан в ответ на ваше письмо на почте.
Спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что по стечению обстоятельств, в вашем туре случились некоторые накладки. Мы проверили информацию по заказу и видим, что со стороны нашего сервиса не было ошибок при бронировании, но так как исполнителем по туру является именно туроператор, то по условиям договора, были предложены все возможные варианты.
Понимаем ваше разочарование и беспокойство возникшее из-за закрытия отеля. Мы приносим свои искренние извинения от лица компании. Более подробный ответ выслан в ответ на ваше письмо на почте.
Спасибо за ваш отзыв.
Вадим З.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все прошло отлично. Ожидания полностью оправдались.
Брали тур в Таиланд. На двоих, плюс отдельный тур на одного для друга. На 8 ночей на новый 2023 год.
Оба тура старались взять что бы отдыхать вместе.
Отель как на картинке. Поддержка онлайн помогла по телефону разобраться со сменой номера рейса отправления.
Все прошло хорошо.
Был и минус. Пока искали тур были глюки сайта и цены меняли как-то очень уж не адекватно.
Но купить и все оформить оказалось просто.
Спасибо.
Оба тура старались взять что бы отдыхать вместе.
Отель как на картинке. Поддержка онлайн помогла по телефону разобраться со сменой номера рейса отправления.
Все прошло хорошо.
Был и минус. Пока искали тур были глюки сайта и цены меняли как-то очень уж не адекватно.
Но купить и все оформить оказалось просто.
Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вадим!
Когда возникают подобные ситуации с ценообразованием, наши специалисты как можно скорее стараются устранить проблему. Рады, что этот момент не помешал приобрести тур по привлекательной цене, а менеджеры клиентской поддержки помогли со сменой рейса. Обязательно ждем вновь!
Когда возникают подобные ситуации с ценообразованием, наши специалисты как можно скорее стараются устранить проблему. Рады, что этот момент не помешал приобрести тур по привлекательной цене, а менеджеры клиентской поддержки помогли со сменой рейса. Обязательно ждем вновь!
Наталья В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Когда все хорошо, то и писать нечего. )) Продолжайте в том же духе ))
При выборе все просто, удобно. Есть и описание, и отзывы, и цены с перелетом и без. В самом отеле просто показала распечатку с сайта, за секунду нашли бронь и проводили в номер.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Здорово, что поездка прошла гладко. Будем и дальше радовать вас!
Здорово, что поездка прошла гладко. Будем и дальше радовать вас!
Анастасия Я.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис
Второй раз заказываю тур через данный севис и я в восторге, все быстро, просто и удобный поиск. Всем советую
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Мы рады, что поиск туров на нашем сервисе для вас максимально удобен. Спасибо, что стали нашим постоянным клиентом!
Мы рады, что поиск туров на нашем сервисе для вас максимально удобен. Спасибо, что стали нашим постоянным клиентом!
Мээримай Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Я плохо знаю по-русский по этому буду писать короче, очень хорошо, все было супер, спасибо 👌❤️!!!
Всё мне понравилось супер очень очень удобной всё быстро супер приложение сенда буду предлагать своим друзьям level.travel👌!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мээримай!
Спасибо, что оставили положительный отзыв, несмотря на языковой барьер. Ждем вас снова!
Спасибо, что оставили положительный отзыв, несмотря на языковой барьер. Ждем вас снова!
Валерия Б.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Все отлично
Поиск и оформление тура были очень удобными. Присылали напоминания по смс. Отдых прошел отлично. Менеджеры отвечают по ватсапп, но не очень быстро.
Отдельное спасибо за функцию бронирования тура без оплаты. Забронировали, оплатили на следующий день, когда цена на подобный тур уже поднялась.
Отдельное спасибо за функцию бронирования тура без оплаты. Забронировали, оплатили на следующий день, когда цена на подобный тур уже поднялась.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валерия!
Рады, что вам удалось приобрести тур выгодно. Мы работаем над улучшением обслуживания, спасибо, что поделились своим мнением.
Рады, что вам удалось приобрести тур выгодно. Мы работаем над улучшением обслуживания, спасибо, что поделились своим мнением.
Мария К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Хорошо
Я пользуюсь сервисом Level.travel не первый раз. сервис хороший, цены чаще всего ниже где-либо.
Что сейчас что летом расстроило 2 момента: отсутствие трансфера и багажа. почему раньше всегда это было? как можно убирать багаж если ты покупаешь тур на 10 дней на море? получается искусственно низкие цены ведь багаж то докупать придётся. турагентствам багаж, трансфер обычно дешевле же продается. может можно снова наладить это? и брать тур так тур, а не просто билет и жилье..
а так в целом хороший сервис. буду пользоваться еще!
Что сейчас что летом расстроило 2 момента: отсутствие трансфера и багажа. почему раньше всегда это было? как можно убирать багаж если ты покупаешь тур на 10 дней на море? получается искусственно низкие цены ведь багаж то докупать придётся. турагентствам багаж, трансфер обычно дешевле же продается. может можно снова наладить это? и брать тур так тур, а не просто билет и жилье..
а так в целом хороший сервис. буду пользоваться еще!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
К сожалению, трансфер входит не во все туры. Конечная информация находится на странице бронирования, под стоимостью путешествия перечислены все услуги. Также обычно представлен выбор возможных перелетов, где есть сведения по нормам багажа. Если вы теряетесь в таком разнообразии, всегда можно обратиться к нашим экспертам, которые с радостью подберут тур с необходимыми условиями, достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection
К сожалению, трансфер входит не во все туры. Конечная информация находится на странице бронирования, под стоимостью путешествия перечислены все услуги. Также обычно представлен выбор возможных перелетов, где есть сведения по нормам багажа. Если вы теряетесь в таком разнообразии, всегда можно обратиться к нашим экспертам, которые с радостью подберут тур с необходимыми условиями, достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection
Валерий Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Всё очень быстро.
Единственый минус это отель его очень сложно найти, вывеска с названием весит на обычном подъезде и она очень маленькая, трудно найти.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо за обратную связь. Также вы можете оставить отзыв об отеле, ваши сведения очень помогут другим туристам на отдыхе или при выборе тура.
Спасибо за обратную связь. Также вы можете оставить отзыв об отеле, ваши сведения очень помогут другим туристам на отдыхе или при выборе тура.
Маргарита С.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Самый удобный сервис по поиску и покупке тура
Всегда покупаю туры только у Левел тревел, нравится простота использования, смс и почтовые уведомления
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Маргарита!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Очень ценно завоевать ваше доверие!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Очень ценно завоевать ваше доверие!
Аноним
Сайт, приятно удивил!
Покупка тура заняла 20 минут. Подобрала по выгодной цене тур на четверых в Египет, вылетели на следующий день. Сейчас отдыхаем, все отзывы по отелю настоящие. Очень довольна. В агентстве больше не буду покупать туры, здесь удобней и ещё кэшбэк от оплаты. Очень рекомендую данный сайт!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Здорово, что вы отправились в путешествие так быстро. После поездки можете оставить свой честный отзыв об отеле. Конечно, приобретать туры онлайн куда удобнее, можно вдумчиво подойти к выбору и сэкономить, применив промокод из раздела акций: https://promo.level.travel/
Здорово, что вы отправились в путешествие так быстро. После поездки можете оставить свой честный отзыв об отеле. Конечно, приобретать туры онлайн куда удобнее, можно вдумчиво подойти к выбору и сэкономить, применив промокод из раздела акций: https://promo.level.travel/
Александра Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Спасибо за чудесный отпуск в Сочи
Цена,безусловно,очень порадовала,понравился включенный трансфер в поездку, мы смогли взять в поездку пожилых родителей , не в первый раз ловлю ваши туры и каждый раз всё супер.Спасибо большое
.
.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра!
Прекрасно, что вы отправились на отдых всей семьей. Обещаем радовать вас выгодными предложениями дальше!
Прекрасно, что вы отправились на отдых всей семьей. Обещаем радовать вас выгодными предложениями дальше!
Татьяна П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хорошее приложение
Удобный поиск туров, хорошая обратная связь от менеджеров, начисляются бонусы, в общем рекомендую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы остались всем довольны. Заслужить рекомендации — лучшая награда ;)
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы остались всем довольны. Заслужить рекомендации — лучшая награда ;)
Аноним
Тур в не сезон оказался не самым дешевым
Купил на левел тур в Египет в январе, по приезду оказалось, что люди, которые воспользовались другим сервисом, заплатили на 25% меньше. Впечатление от отдыха после такой информации немного испортилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим номер вашего заказа, пришлите, пожалуйста, данные сведения на почту [email protected]. Хотим отметить, что стоимость туров на сайте такая же, как у наших партнеров-туроператоров, без дополнительных наценок.
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим номер вашего заказа, пришлите, пожалуйста, данные сведения на почту [email protected]. Хотим отметить, что стоимость туров на сайте такая же, как у наших партнеров-туроператоров, без дополнительных наценок.
Аноним
Остались довольны
Работа сервиса на твёрдую пятерку, все понятно и доступно, самое главное, что цены в приложении актуальные, у других операторов цена указана, но как только начинаешь смотреть подробности она становится выше на порядок. В будущем ещё к вам обращусь. Спасибо ☺️
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы внимательно следим, чтобы цены на нашем сервисе регулярно обновлялись, а клиенты получали только достоверные сведения. Непременно ждем вас вновь!
Мы внимательно следим, чтобы цены на нашем сервисе регулярно обновлялись, а клиенты получали только достоверные сведения. Непременно ждем вас вновь!
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично!
Всем привет. Пользуюсь сервисом второй раз и мне всё нравится. Можно отслеживать скидки, оплата быстро проходит, все документы вовремя , присылают уведомления на почту . спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Приятно, что вам все нравится в работе нашего сервиса. Спасибо, что остаетесь с нами!
Приятно, что вам все нравится в работе нашего сервиса. Спасибо, что остаетесь с нами!
Загружаем еще отзывы