Ранее часто использовала сервис в качестве поисковика. Впервые рискнула, заказала и оплатила тур за 200 тыс.рублей. Опасения и беспокойства были. Всё быстро подтвердили, выслали пакет документов, чётко, безупречно. Спасибо за сервис.

Был отличный любимый мой сервис, стал помойкой. Менеджеры отвечают не на те вопросы, тянут время, приходится звонить и тратить свое время/нервы, чтобы добиться ответа. Не могут сразу сказать составляющую тура, из-за чего я трачу опять-таки свое время и деньги. В личном кабинете половина информации не отображается. Все больше не хочу с вами связываться...

Впервые пользовался данным сервисом, покупал тур на Мальдивы, было довольно страшно, в итоге остался очень доволен, все максимально понятно, поддержка работает оперативно, документы готовы в срок, никаких нареканий. Плюсом к тому тур получился порядком дешевле, чем предлагали в различных офисах туроператоров. Однозначно рекомендую.

Интуитивный интерфейс, рабочие фильтры при выборе необходимых категорий, в целом удобный сайт, никаких проблем при выборе и оплате тура не было, тех.поддержка тоже работает оперативно.

Привет!
Был рад впервые воспользоваться бронированием отеля через Level.travel. Удобный выбор каталога, можно посмотреть фотографии отеля, почитать отзывы и поискать нужны отель по параметрам: локация, удобства, необходимые сервисы в отеле и прочее.

В целом процессы выбора, оплата и подтверждение довольно быстро происходит. При заселении тоже всё было отлично.
А ещё понравились различные приятные сюрпризы: подписка бесплатная на кино, что удобно использовать в дороге. И приятное оповещение - когда уже на отдыхе и при возврате. Чувствуется сопровождение клиента от момента покупки и до возвращения назад.
Спасибо за качественный Продукт и дальнейшего развития!
Буду пользоваться ещё и советую друзьям, знакомым.

Первый раз воспользовался сервисом, понравилось, особенно то, что есть фильтр по размещению отелей где принимают/не принимают одиноких мужчин.

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, все просто и легко.
Служба поддержки всегда на связи!!!! Спасибо!

Всё замечательно! Обратная связь быстрая! Нужен был номер авиабилета, быстро всё прислали. Удобное приложение. Цены реально адекватные. Буду пользоваться всегда.

Сервис понравился, легко подобрали отель и перелет, менеджеры оперативно отвечают. Только один минус: не получили кэшбек ни за оплату по карте мир, ни в Тинькофф-банке (хотя везде есть акция Level.Travel). Оказывается нужно было оплачивать только с сайтов-партнеров. На самом портале Level.Travel нет информации об этом.

Начну с того, что первый раз пользуюсь услугами Левел Трэвела, долго был подписан на их блоги в FB "ТравелБелка" изучал и смотрел подборки туров с 2020 года и как только началась открываться страна после Ковида , мы наконец в 2022 году решились лететь в Турцию с Левел...

Как подобает правильному туристу 20 июля! выбрал известный мне отель Selectum Family Resort (Ex Letoonia Belek Hotel), посмотрел, что тур от почтенного туроператора Интурист, подобрал удобное время вылета в 6-00 (за который туроператор берет сбор "За ранний вылет ") и оплатил весь тур за 310 000 рублей с вылетом 17 августа. Т.е до начала тура оставалось 27 дней.

3 августа "партнер" Левел Трэвела великолепная советская контора Интурист внезапно за две недели до начала тура решила поменять время вылета с 6-00 на 13-05 т.о. образом вместо прилета в 11-00 получили прилет в Анталии в 19-00, фактически теряли день отдыха (или в 34 444 рубля), попытки поменять время вылета на адекватное в 6-00 окончилось НИЧЕМ т.к. было предложено почтенным ТурОператором Интурист аннулировать тур при этом потерять 200 000 рублей и забронировать заново новый за полную стоимость.

Чем помог Левел Трэвел в этой ситуации: бился добросовестно:)) посылал запросы в Интурист был полностью на стороне клиента, но ничего сделать не смог.

Несмотря на то, что я психологически принял потерю дня отдыха за свой счет, приключения с почтенным корифеем туристической индустрии России имеющий привкус советского сервиса компанией Интурист не закончились! Дело в том, что Интурист рассылает туристам электронные билеты без номеров, т.е.когда наступает время онлайн регистрации без этих номеров вы попросту не зарегистрируетесь и не сможете выбрать удобное для вашей семьи места рядом! И в этот злополучный момент мне на помощь пришла менеджер Левела Трэвэла Кристина, она выбила для меня номера этих билетов до начала онлайн-регистрации как при полете в Турцию, так и обратно в Москву за, что ей огромная благодарность от всей моей семьи!

Не связаться с представителями. Плохо с обратной связью. В следующий раз обратимся к другому сервис.

Все хорошо. Большой выбор туров, приятные цены. Не первый раз бронирую здесь тур. Но сегодня не смог воспользоваться накопленным кешбеком и это очень не приято. Оперативно помочь не смогли. Пришлось оплачивать тур полностью. Зачем делать кешбек если его нельзя использовать?

Очень удобно выбирать. Много фильтров. Просто всё очень. Любой я думаю разберётся сразу. Оперативно предоставляются документы. И поддержка хорошо работает.

Впервые покупала тур сама. Все очень понравилось!
Доступные цены, ниже чем у других тур оператов. Большой и удобный выбор на любой вкус)
Теперь только тут буду покупать)

Пользовалась впервые и сразу пережила несколько волнительных моментов. Во-первых, отель не подтвердил заявленный на сайте полулюкс, но предложил стандартный номер, изначально на сайте не означенный. Интересно, почему сервис настроен на предложение более дорогих номеров? Во-вторых, накануне вылета пришла рассылка со списком необходимых документов, где в числе прочих значилась и медицинская страховка, не включенная в стоимость тура (в моем случае - в пределах РФ). Видимо, рассылка едина для туристов, путешествующих по родной стране и за границу. В будущем хотелось бы получать список документов, необходимых для конкретного тура, а не вообще для все направлений.

Ездили в Египет. Покупал путёвку на level travel. Сопровождение на всех этапах, всегда всё понятно и прозрачно. Спасибо за заботу.

Не первый раз использую онлайн бронирование и рад, что сфера услуг в этом плане активно развивается. А эта компания не зря сейчас на слуху у многих. Все действительно просто и удобно начиная от выбора и до оплаты. Спасибо!

Покупала тур через данный сервис не первый раз. Возникающие вопросы решались достаточно быстро.
Проблем не возникло.

Не первый раз покупаем туры через level, как всегда быстро, чётко и доступно! Оперативная работа менеджеров. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Второй раз пользуюсь LevelTravel. Очень удобно сравнить цены на разные отели, найти оптимальный вариант. Быстро отвечают на вопросы, все четко и ясно. Рекомендую!